Управление бронированием
Внести изменения в бронирование можно не позднее двух часов до вылета.
Проще всего посмотреть бронирования или внести в них изменения на странице etihad.com/manage. Здесь можно исправить свои контактные данные, заказать дополнительные услуги, как например, провоз багажа и выбор мест, зарегистрироваться на рейс, скачать посадочный талон и оставить другие заявки, в частности на питание и помощь.
Если вы оформляли бронирование через турагента, для внесения изменений необходимо обратиться к нему напрямую.
Возможность внесения изменений в билет зависит от тарифа бронирования. Некоторые тарифы предусматривают бесплатное внесение любых изменений, поэтому всегда уточняйте информацию перед бронированием.
- Быстрее всего изменить свое бронирование можно на странице etihad.com/manage
- В зависимости от маршрута и тарифа бронирования за внесение изменений или отмену рейса может взиматься плата
- Если билет забронирован по нескольким тарифам, действуют правила тарифа с наибольшими ограничениями
- Если вам необходимо отменить бронирование, возврат средств будет регулироваться правилами тарифа изначального билета
- Внести изменения в билет можно не позднее четырех часов до вылета
- Плата за внесение изменений или возврат средств не взимается в случае смерти гостя или ближайшего члена его/ее семьи (требуется официальный документ)
- Возврат средств можно запросить не позднее чем за четыре часа до вылета. В противном случае взимается штраф за неявку на рейс.
Вы получите уведомление по электронной почте. Вы также получите уведомление в приложении Etihad, если оно у вас установлено и в нем включены уведомления. Вы также можете узнать об альтернативных вариантах рейсов и подтвердить изменения в разделе Управление бронированием.