Yardım mı gerekiyor?
Bizimle konuşun
İletişim Merkezimiz çok sayıda çağrı alıyor; bu da çağrınızı yanıtlamamızın daha uzun sürebileceği anlamına geliyor. Seyahat planlarınız ağ değişikliklerimizden etkilendiyse, uçuşunuzu değiştirmek üzere hemen bizimle iletişime geçmeniz gerekmez. Hazır olduğunuzda rezervasyon yaptırabilmeniz için biletinizi açık tutarız.
31 Mart 2021'den önce seyahat mi edecektiniz? Etihad Credit ile bir sonraki seyahatinizde biletinizin değerini kullanın. Bir sonraki tatilinizi daha da iyi hale getirmek için sizleri 400 ABD Doları ve 5000 Etihad Guest Mili ile ödüllendireceğiz. Etihad Credit Talep Edin
Rezervasyon bir seyahat acentesi veya başka bir havayolu ile mi yapıldı? Uçuşunuzu değiştirmek veya rezervasyonunuzu iptal etmek için onlarla görüşün
Rezervasyonunuzu, bir seyahat acentesi ile mi yaptırdınız? Bir rezervasyonu değiştirmek veya iptal etmek için, lütfen doğrudan seyahat acentesiyle veya üçüncü taraf web sitesiyle iletişime geçin.
COVID-19'a maruz kaldığınızdan veya herhangi bir belirtiniz olduğundan endişeleniyorsanız, dakikalar içinde anlaşılması kolay ve kişiselleştirilmiş bir değerlendirme için COVID-19 öz değerlendirmemizi kullanın. Sonuçlar, COVID-19 taşıyor olma olasılığınızı öğrenmenize ve seyahat etmenizin güvenli olup olmadığına karar vermenize yardımcı olacaktır.
Facebook veya Twitter'dan bizimle bağlantıda olun veya YouTube ve Instagram üzerinden dünya genelindeki maceralarımızı takip edin. Etihad deneyiminizle ilgili yorum, etiketleme ve paylaşım yapın.
Fikirlerinizi, geri bildiriminizi ve hatta şikayetlerinizi öğrenmekten memnuniyet duyarız. Bize DM gönderin veya yorum bırakın; böylece özel müşteri hizmetleri ekibimiz en kısa sürede size geri dönüş yapacaktır.
@Etihadhelp
Facebook'ta bize katılın
YouTube sitemizi ziyaret edin
Bagaj hakkınızı hesaplamak için bagaj rehberimizi okuyun, kayıp olabilecek bagajları takip edin veya %30'a varan indirimlerle ekstra bagaj indirimi elde edin.
Daha fazlasını göster
Bir yerde eşyanızı mı unuttunuz? Bulmanıza yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yaparız.
Hadi başlayalım
Söyleyeceklerinizi duymayı çok isteriz! Harika bir seyahat geçirdiyseniz veya yanlış giden bir şey hakkında
geri bildirim paylaşmayı dilerseniz, bilmek isteriz.
Geri bildirim ver
Paylaşmak istediğiniz bir hikaye, haber mi var ya da sadece medya ekibimizle temasa mı geçmek istiyorsunuz? dutymediaofficer@etihad.ae ile iletişime geçin. Diğer tüm sorularınız için lütfen BAE'de +971 600 555 666 numaralı telefonu arayın veya Küresel İletişim Merkezlerimizden biriyle iletişime geçin.
Seyahat ederken kendinizi güvende ve iyi hissetmenizi sağlamak için ekstra tedbirler alıyoruz. Temas noktalarını sınırlayıp siz ve diğer misafirler arasında daha fazla mesafe bıraktık, ayrıca daha fazla gönül rahatlığı için, yolculuğunuzun her noktasında size yardımcı olacak bir Sağlık Elçileri ekibi oluşturduk.
