您孩子的安全和舒适是我们的首要任务
我们的无人陪伴的未成年人服务确保 5 至 17 岁的儿童在没有父母或监护人陪伴的情况下,能够安全舒适地旅行。
首先,为您的孩子预订航班,然后至少在出发前 24 小时提交无人陪伴的未成年人表格。
如果您的孩子在出发当天未满 5 岁,则必须由乘坐同一航班同一舱位的成人陪伴。不得单独乘机或使用我们的无人陪伴的未成年人服务。
5 至 11 岁的儿童可免费使用我们提供的无人陪伴的未成年人服务。必须按成人正常票价为其预订航班,并且在抵达机场前预订该服务。
12 至 17 岁的儿童可使用自己的成人机票旅行。但是,如果您更倾向于付费使用我们提供的无人陪伴的未成年人服务,直飞航班的单程费用为 100 美元,联程航班的单程费用为 150 美元。12 至 17 岁的旅客不得护送无人陪伴的未成年人。未满 18 岁的法定父母可陪同持有相关身份证明的婴儿或儿童。
01
You must book a normal adult fare.
02
Submit an Unaccompanied Minor request form. We’ll confirm within 24 hours when we've reviewed your documents and settled payments.
03
Print and sign the completed request form and take it to the airport with you.
请填写无人陪伴的未成年人表格,并确保您的孩子已备妥旅程所需一切。
您的孩子必须至少在航班起飞前 2 小时到达机场并办理值机手续。请陪同孩子办理值机手续,并在机场等候,直到航班起飞。
我们亲切的工作人员会陪伴您的孩子,直到他们顺利登机。如果乘坐的是商务舱或头等舱,则可以使用我们在阿布扎比的贵宾休息厅。
E-BOX 和活动包有很多内容可以为您的孩子提供娱乐。请注意,他们需要携带自己的手机或平板电脑,才能在短途航班上观看 E-BOX。
如果您的孩子要转乘另一趟阿提哈德航班,我们的工作人员将陪同他们前往我们在阿布扎比的贵宾休息厅。
我们的工作人员将协助您的孩子办理入境、行李领取和海关检查等手续。在到达大厅接机时带上您的身份证件。
我们随时为您提供帮助!只需访问 etihad.com/manage 即可更改您孩子的航班,然后提交一份新的无人陪伴的未成年人服务申请表。
务必至少在孩子所乘航班起飞前 24 小时提交新的申请表 - 如在机场申请,可能需要支付相关费用。对于 12 至 17 岁的儿童,只有在您从直飞航班更改为联程航班时,才需要再次支付相关费用。
如需任何帮助,请联系我们。
在机场,您的孩子可以使用我们的任意值机柜台。您必须陪同孩子办理值机手续,并在机场等候,直到航班起飞。
是的!预订航班后至起飞前 1 小时,您可以随时通过 etihad.com/manage 为您的孩子预订座位。若未预订座位,我们将免费自动为您分配一个座位。