会员等级与权益

1. 会员等级是在任意连续的 12 个月周期内计算的。如果阿提哈德贵宾会员赚取了所需的等级里程数，他们将保持或升级自己的等级。如果未达到里程数要求，他们的会员等级将被降至下一级。  
2. 除青铜级会员外，会员等级身份的有效期为自会员进入该等级当月起一年。  
3. 阿提哈德贵宾里程的有效期将根据符合条件的会员飞行活动延长 18 个月。 
4. 作为家庭会员计划的一部分，里程只能由被指定为家庭户主的会员进行兑换。 
5. 使用里程进行即时升舱所需支付的费用将在航班出发前 3 小时办理值机手续时告知。届时，我们会将现金升舱费用直接转换为里程。因此，即时升舱是基于不同的里程计算方式。 
6. 如果您搭乘由其他航空公司运营的航班，则必须在预订时提供您的阿提哈德贵宾编号，才能获得会员等级身份的额外优惠。 
7. 如果您是任何其他计划（例如 ADGOV 或 UAEGOV）的会员，可以选择享受该计划为您提供的行李限额，或者选择阿提哈德贵宾会员可享受的行李限额。但您不能同时享有两种权益。 
8. 阿提哈德工作人员可能会要求会员出示阿提哈德贵宾卡或阿提哈德贵宾应用程序上的数字卡，才能享受权益。 
9. 所有 Aldar 购物中心条款和条件均适用。 

1. 上表显示了每个等级可享权益的资格和优惠券数量。  
2. 会员只能在其等级有效期内使用其权益/优惠券。 
3. 会员必须在抵达机场前选择其专属及非凡权益。  
4. 会员选定专属及非凡权益后，在其会员等级有效期内不可更改。  
5. 当会员从网站和应用程序的账户个人资料部分选择权益时，额外权益的条款与条件适用。可在选择权益时查看这些条款与条件
6. 机上 Wi-Fi：要享受机上 Wi-Fi 权益，阿提哈德贵宾会员需要激活他们的账户
7. 专属及优先值机服务：阿提哈德白银级贵宾会员有资格使用扎耶德国际机场 C 岛经济舱大厅的专用值机柜台。阿提哈德黄金级贵宾和白金级贵宾在包括扎耶德国际机场在内的任何机场，可分别使用高端商务舱和头等舱值机柜台。适用于阿提哈德航空运营的航班和指定合作伙伴航空公司运营的航班。
8. 经济舱及商务舱座位保障：对于购买豪华舱票价出行的阿提哈德贵宾会员，我们只能保障获得经济舱/商务舱座位。对于座位受限或超售的航班，我们无法保障提供座位。 
9. 奖励阿提哈德贵宾里程：当会员在阿提哈德航空航班、维珍澳洲航空航班、沙特阿拉伯航空航班、海湾航空航班，以及塞尔维亚航空航班的符合条件的预订中添加其会员编号时，他们将有资格赚取阿提哈德贵宾额外奖励里程。奖励里程的数量将取决于会员的等级。当会员达到享受非凡权益的标准时，他们可以选择阿提哈德贵宾里程额外奖励，选择后，这些额外里程将自动添加到他们的账户中。  
10. 优先托运行李和边检通关：自 2024 年 4 月起，所有搭乘经济舱的阿提哈德黄金级贵宾及以上等级的贵宾，若从阿姆斯特丹、雅典、卡萨布兰卡、芝加哥、法兰克福、日内瓦、伊斯坦布尔、曼彻斯特、米兰、慕尼黑、大阪、罗马、新加坡、东京和多伦多出发，可享受快速边检通关及优先托运行李服务。所有乘坐商务舱或头等舱的阿提哈德贵宾会员，若从曼谷、科伦坡、杜塞尔多夫、吉达、卡拉奇、科钦、科威特、伦敦、马尔代夫、新德里、纽约、悉尼、维也纳、华盛顿和苏黎世出发，也可享受快速边检通关服务。 
11. 优先登机：所有阿提哈德黄金级贵宾和以上等级的贵宾会员，在全球各机场往返出行时，均可享受优先登机服务。 
12. 专用联络中心：阿提哈德黄金级贵宾和以上等级的贵宾会员可联系全天候运营的联络中心。 
13. 当日灵活：如果您当前航班已经开始登机，或者处于已截止办理登机手续/已确认/已锁定状态，您将无法更改航班。您想要预订的新航班与原航班的起飞时间间隔应超过 4 小时。如果您决定更改航班，您为原航班支付的任何额外费用将不予退还。原航班的任何特殊服务请求都不会延续至新航班。在航班出现中断时，我们将无法满足您的此项请求。 
14. 免费私人司机服务：我们的私人司机服务提供往返于扎耶德国际机场与您在阿联酋的住所或酒店之间的接送。您必须预订了商务舱或头等舱的贵宾座位。此服务仅适用于入境航班或出境航班，且每张机票仅限使用一次。
15. 免费私人司机服务 - 经济舱：我们的私人司机服务提供往返于扎耶德国际机场与您在阿联酋的住所或酒店之间的接送。您必须预订经济舱，并选择舒适票价或豪华票价。 
16. 贵宾休息厅使用权：只有搭乘阿提哈德航空运营航班的阿提哈德贵宾会员才能使用扎耶德国际机场的贵宾休息厅。乘坐经济舱的阿提哈德黄金级贵宾无权使用美国预先清关贵宾休息厅或抵达贵宾休息厅。乘坐代码共享航班（例如由阿提哈德航空营销，但由其他航空公司运营的航班）的阿提哈德贵宾会员无权使用阿提哈德贵宾休息厅。乘坐阿提哈德航空运营航班的阿提哈德黄金级贵宾和以上等级会员可以使用我们的全球贵宾休息厅（天合联盟和寰宇一家贵宾休息厅除外）。 
17. 会员身份延期：您可以利用这项权益，在您的账户的使用期限内，将您的会员等级有效期一次性延长 6 个月。要使用这项权益，您的账户需处于活跃状态。如果您在这项权益可用时未使用，以后将无法再使用，也不能在其他会员等级中使用。 
18. 会员等级回购：仅当您的会员等级将在两个月内到期时，您才可以申请。请在您的会员等级到期日至少四天前提出申请。如果会员在提出申请时没有足够的阿提哈德贵宾里程，您将继续遵循相应会员计划规则。这项权益不适用于阿提哈德奖励卡持卡人，仅适用于持有有效联名卡的白银级和黄金级会员。 
19. 黄金级和白银级提名：仅在您达到相应会员等级或能够解锁非凡权益时适用。 
20. 商务舱贵宾座位预留：我们只能保证为阿提哈德绿宝石级贵宾会员预留贵宾座位。对于座位受限或超售的航班，我们无法保障提供贵宾座位
21. 奖励购物优惠券：会员选择权益时，每张优惠券的价值都会标明。即使您的会员等级发生变化，已发放的优惠券在其有效期内仍然有效
22. 在家办理值机手续：一张优惠券可用于一段行程。可以为 PNR 中的所有乘客办理值机手续，但每位乘客最多只能托运两件行李。任何前往美国的航班均不提供在家办理值机手续服务。该服务仅在阿布扎比和艾因地区提供。 
23. 座位选择：根据其核心和/或定制权益，符合条件的阿提哈德贵宾会员有权选择经济舱或商务舱座位。
24. 免费升舱：免费升舱仅适用于往返利雅得、吉达、卡西姆、达曼、开罗、特拉维夫、科威特、巴林、多哈、马斯喀特、安曼、贝鲁特、伊斯兰堡、拉合尔和卡拉奇的阿提哈德航班。返程航班计为 2 次升舱。 
25. 行李折扣：超额行李的折扣必须在抵达机场前的预售期内于 etihad.com 上购买。值机柜台不提供该折扣。可享受折扣的额外行李件数没有限制。  
26. 超额行李限额不可与任何其他行李权益同时使用，且不适用于任何基础票价类型。  
27. 退款或取消豁免：必须在首个未搭乘航班出发前至少 24 小时提出申请。取消费用根据购买时的适用政策确定，并且可能因取消时间和会员等级而异。不适用于升舱后的机票。退款或取消对整张机票有效。该申请只能针对使用会员账户兑换里程的贵宾座位机票提出。代金券所有者的阿提哈德贵宾会员编号必须与机票上使用的会员编号一致。 
28. 贵宾休息厅通行证：共享优惠券后，除非航班取消，否则无法退款。请注意，一旦您确认预订，无论是否使用贵宾休息厅，您的优惠券都将被视为已使用。 
29. 优先通道：您可以与您选择的任何人共享您的优先通道优惠券。受益人将能够在网上办理值机手续时查看优先通道优惠券。优惠券必须在会员等级有效期内使用
30. Al Wathba 国家保险：所有阿提哈德贵宾会员均有资格享受汽车保险产品“最高七折优惠 + 额外减免 100 迪拉姆”。请在结账前使用代码“ETIHAD”以享受此特别折扣，在 AL Wathba 国家保险网站上提供此优惠，有效期至 2024 年 12 月 31 日。  
31. 作为一项标准权益，所有阿提哈德白金级贵宾和以上级别贵宾会员均有资格在扎耶德国际机场享受 15 分钟的免费水疗服务。

搭乘阿提哈德或任意合作伙伴航空公司的航班，即可赚取等级里程，从而晋升至更高的会员等级。您所赚取的等级里程将依据飞行距离及预订票价来计算。若居住在阿联酋，您还可以通过两种方式赚取等级里程：使用符合条件的阿提哈德贵宾支付卡，或在我们的 Miles on the Go 合作伙伴处进行购物和消费。

您可以尽情多次享受定制权益，除非某项权益附带了一定数量的优惠券。