특별 지원

더 원활한 여정을 위한 도움 및 지원

질병, 장애가 있거나 특별 지원이 필요하신가요?


에티하드는 승객 여러분께서 편안하고 안전하게 비행하는 것을 최우선으로 여기고 있습니다. 도움이 필요하신 경우 항공편 출발 48시간 전까지 알려주시기 바랍니다. 이를 통해 원활한 여정을 위해 모든 것이 준비되어 있는지 확인할 수 있습니다.

Flying with medical condition, disability or any special needs?

단태 임신

  • 임신 29~36주에는 비행하시려면 의료 증명서가 필요합니다. 공항에서 탑승 수속 시 제시하셔야 합니다.
  • 임신 37주가 되면 비행하실 수 없습니다.
Single pregnancy

다태 임신

  • 임신 29~32주인 게스트는 비행하시려면 의료 증명서가 필요하며, 공항에서 탑승 수속 시 제시하셔야 합니다.
  • 임신 33주가 되면 비행하실 수 없습니다.
Multiple pregnancy

의료 증명서

임신 단계에 따라 비행 전에 의료 증명서가 필요할 수 있습니다.

에티하드 웹사이트에서 증명서 양식을 인쇄하여 의사나 조산사에게 편리하게 증명을 받으실 수 있습니다.

양식 다운로드
Medical certificate
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염두에 두실 점

여행 계획을 세우기 전에 특히 심부정맥혈전증(DVT)의 위험이 있는 경우, 항상 의사에게 먼저 상담을 받으세요. 화장실 근처 좌석을 요청하고 무거운 물품을 들어올릴 때 주의하세요. 압박 스타킹을 착용하고 비행 중에 다리를 올리고 계세요. 출산 후 최소 7일 동안은 비행을 피하세요. 다른 항공사를 통해 비행하는 경우 추가 서류 필요 여부를 확인하고, 만료 규정이 다를 수 있으므로 의료 증명서의 유효 기간을 확인하세요.

자주 묻는 질문

임신 첫 28주 동안에는 비행을 위해 진단서가 필요하지 않지만, 항상 여행 전에 의사와 상담하실 것을 권장합니다. 
 

임신 29주가 되면 비행을 위해 진단서가 필요하며, 공항에서 탑승 수속 시 제시해야 합니다. 
 

추가 위험을 초래할 수 있는 임신 합병증이 있는 경우, MEDIF 양식을 작성해 주세요.

임신 최대 37주까지 비행하실 수 있으며, 다태 임신의 경우 33주까지 비행할 수 있습니다. 

출산 후 최소 7일 동안은 비행하지 않는 것을 권장하며, 항상 모든 여행 계획을 세우기 전에 주치의와 상담하는 것이 중요합니다.

 

아기가 미숙아로 태어났거나 합병증이 있는 경우 MEDIF 양식과 의료 진단서를 제출해야 합니다.

모든 자주 묻는 질문 보기

의료 지원 요청하기

도움이 필요하신 경우, 항공편 출발 48시간 전까지 etihad.com/manage를 방문하시거나 전화로 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 지원을 받지 못할 수 있으며, 여행 계획에 차질이 생길 수 있습니다. 

제휴 항공사로 여행하시는 경우, 지원에 대한 모든 문의 사항은 해당 항공사에 문의하시기 바랍니다.

지원 요청
We’re here to help

비행을 위해 의료 승인이 필요한 대상은 누구인가요?

염려되는 부분이 있다면 항상 비행 전에 의사와 상담하세요.

다음과 같은 경우, 여행을 위해 의료 허가가 필요합니다.

  • 전염성이 있는 질환이 있는 경우  

  • 최근 중대한 의료 사고가 발생한 경우  

  • 불안정한 신체적 또는 심리적 상태인 경우

  • 비행으로 인해 악영향을 받을 수 있는 질병이 있는 경우

  • 다른 승객의 안전 또는 항공편의 정시성에 잠재적 위험이 될 수 있는 경우

다음과 같은 경우, 여행을 위해 의료 허가가 필요합니다.

  • 들것  

  • 특별 지원이 필요하거나 스스로를 돌볼 수 없는 경우

  • 기내 산소 발생기, 휴대용 산소 발생기(POC) 또는 인공 호흡기가 필요한 경우  

  • 비행 중에 배터리 기반 의료 기기(CPAP 제외) 또는 의료 시술이 필요한 경우

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의료 승인 요청 방법

항공편 이용을 위해 의료 허가가 필요한 경우, 출발 최소 72시간 전까지 MEDIF 양식과 진단서를 제출하세요. 승인되면 에티하드 항공 의료 센터(EAMC)에서 증명서를 발급해 드립니다. 비행 중에 이 증명서를 지참하세요. 

양식 필수 포함 사항:   

  • 항공편 출발 14일 이전까지 담당 주치의가 발행한 영문 양식을 제출해야 합니다. 

  • 반드시 전체 내용을 작성하고 서명 및 날짜를 기입해야 하며, 미완성된 양식은 접수되지 않습니다. 

  • 담당 의사의 연락처 정보가 포함되어야 합니다. 

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You need medical clearance to fly if you:

기준

에티하드 항공은 의료 시설의 황금 표준인 국제의료기관평가위원회(JCIA)의 인증을 획득했습니다.

이러한 업적은 에티하드 항공을 이용하는 게스트의 안전, 편안함, 웰빙을 위한 우리의 헌신을 기념합니다.

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MEDIF Form
비행 관련 더 많은 지원

신체 또는 인지 장애가 있는 경우, 좌석을 예약하기 전에 etihad.com/manage에서 의료 지원을 요청하여 주시기 바랍니다. 그런 다음 온라인 또는 전화로 무료로 좌석을 선택하시면 됩니다.  

위탁 수하물 허용량 외에 무료로 휠체어를 반입하실 수 있습니다. 휠체어 높이는 120cm를 초과할 수 없습니다, 일부 배터리 구동 휠체어 및 이동 보조 기구는 사전 승인이 필요합니다.
자세히 알아보기

신체 또는 인지 장애가 있는 경우, 좌석을 예약하기 전에 etihad.com/manage에서 의료 지원을 요청하여 주시기 바랍니다. 그런 다음 온라인 또는 전화로 무료로 좌석을 선택하시면 됩니다.  
자주 묻는 질문 모두 보기

특별 기내식 요청

기내에서 특별 기내식을 확보할 수 있도록 최소 24시간 전에 미리 요청하셔야 합니다.
당사의 제휴 항공사를 이용해 여행하시나요? 일부 특별 기내식은 제공이 불가할 수 있으니 더 자세한 정보는 항공사에 직접 문의해 주세요.

기내식 요청
Request a special meal

기내식 요청 방법

비행 최소 24시간 전에 특별 기내식을 요청하여 기내에서 이용 가능한지 확인해 주세요.

항공편 또는 여정의 일부를 에티하드 항공의 제휴 항공사에서 운항하는 경우에는 제휴 항공사에 직접 문의하세요.

예약 시

항공편을 선택하고 승객 세부정보를 입력한 후 기내식 선호 사항을 추가하세요.

지금 예약하기

예약 완료 시

승객 세부정보 페이지에서 예약 관리로 이동하여 기내식을 요청하세요.

기내식 선택

여행사

여행사를 통해 예약하신 경우, 여행사에 문의하여 특별 기내식을 요청하실 수 있습니다.
기내식 코드 설명

아시아 채식

AVML
  • 육류나 생선류, 계란을 사용하지 않습니다.
  • 과일과 채소, 유제품을 포함합니다.
  • 인도 아대륙 게스트의 입맛에 잘 맞도록 조리했습니다(약간 매운 맛~매운 맛).
  • 채식을 선택하는 힌두교 게스트에게 적합합니다.

저자극 메뉴

BLML
  • 향신료, 양파, 마늘 또는 굽거나 튀겼거나 매운 음식이 포함되어 있지 않습니다.
  • 데친 닭고기나 생선, 으깬 감자, 계란, 유제품 등 쉽게 소화되는 음식을 포함합니다.

당뇨식

DBML
  • 정제된 설탕을 함유하는 제품을 포함하지 않습니다(허용된 특정 대체 설탕만 함유).
  • 저당, 저지방 제품, 기름기 없는 단백질, 구운 채소 및 과일을 포함합니다.
  • 당뇨병이 있는 게스트에게 적합합니다.

과일 기내식

FPML
  • 제철 과일만 포함합니다.

글루텐 프리

GFML
  • 밀, 보리, 호밀, 귀리에 함유된 글루텐 또는 글리아딘을 함유한 식품을 포함하지 않습니다.
  • 육류, 생선류, 쌀, 완두콩, 콩, 감자, 유제품, 과일이 포함될 수 있습니다.
  • 저 글루텐 식이를 따르는 게스트에게 적합합니다.
  • 완전한 글루텐 프리 기내식을 보장할 수 없으므로 셀리악병을 앓고 있는 게스트에게는 부적합합니다.

락토-오보 채식 기내식

VLML
  • 육류, 육류 가공품, 생선류, 가금류 및 라드나 젤라틴 제품을 사용하지 않습니다.
  • 유제품을 포함하며 계란을 포함할 수 있습니다
  • 육류는 섭취하지 않지만 우유, 치즈, 계란을 드시는 게스트에게 적합합니다.

저칼로리 기내식

LCML
  • 설탕, 크림, 소스, 마요네즈, 지방이 많은 육류를 포함하지 않습니다.
  • 구운 육류, 생선, 채소를 포함합니다.
  • 열량을 제한하거나 저열량식을 섭취하는 게스트에게 적합합니다.

저지방/저콜레스테롤 기내식

LFML
  • 페이스트리, 튀긴 음식 또는 지방이 많은 육류를 포함하지 않습니다.
  • 굽거나 데친 가금류 또는 생선, 통곡물빵, 시리얼, 과일 등의 저지방 음식을 포함합니다.

저염 기내식

LSML
  • 소금이 함유된 제품을 포함하지 않으며 조리 과정에서 소금을 첨가하지 않습니다.
  • 구운 가금류 또는 생선, 무염 채소, 통곡물빵, 시리얼, 과일을 포함합니다.

락토즈 프리 기내식

NLML
  • 우유 또는 우유 제품, 소스, 초콜릿 또는 우유가 함유된 빵을 포함하지 않습니다.
  • 구운 가금류 또는 생선, 소스가 없는 채소, 통곡물빵, 시리얼, 채소를 포함합니다.
  • 유당불내증이 있는 게스트에게 적합니다.

생채소 기내식

RVML
  • 생채소 및 샐러드만 포함합니다.

동양식 채식

VOML
  • 육류나 생선류를 포함하지 않습니다.
  • 채소, 쌀 또는 과일을 포함합니다.
  • 중국식으로 조리됩니다.

자이나교식 채식 기내식

VJML
  • 육류 또는 동물 제품을 포함하지 않습니다. 뿌리 채소, 양파, 마늘을 포함하지 않습니다.
  • 비뿌리 채소를 포함하며 쌀을 포함할 수 있습니다. 아시아 스타일로 조리됩니다.
  • 자이나교도 게스트에게 적합합니다.

채식 기내식

VGML
  • 육류, 생선류, 유제품 등의 동물 제품 또는 계란을 사용하지 않습니다.
  • 채소, 콩류, 곡물류, 과일을 포함합니다.
  • 채식 게스트에게 적합합니다.

필요한 서류를 준비하세요

목적지의 여권, 비자 요건을 꼼꼼히 확인하고 필요한 서류를 미리 준비하세요. 시간을 절약하실 수 있도록 목적지별 입국 요건을 정리해 두었지만, 상황이 빠르게 바뀔 수 있으므로 비행 전에 IATA 여행 센터를 확인하시는 것을 권장합니다. 

지금 확인하기
Prepare your documents
기내식 코드 설명
힌두식
(비채식주의자)

HNML
  • 쇠고기나 쇠고기 제품은 사용하지 않습니다.
  • 가금류 또는 양고기, 생선류, 계란 및 유제품을 포함합니다.
  • 인도 아대륙 게스트의 입맛에 잘 맞도록 조리했습니다(약간 매운 맛~매운 맛).
  • 채식 힌두교 옵션을 선호하는 경우, AVML을 주문하세요.
코셔식
(72시간 전 통지 필수)

KSML
  • 감염되기 쉬운 비유대교식 육류, 생선류 또는 과일 및 채소를 포함하지 않습니다.
  • 유대교식 동물 또는 생선의 육류를 포함합니다.
  • 유대교식 주방의 확인을 거쳐 포장 후 이중 밀봉됩니다.
기내식 코드 설명

유아식

BBML
  • 포장되어 있는 브랜드 유아식 제품은 기내에서 이용 가능합니다.
  • 아기가 좋아하는 음식을 준비해 오시는 것이 좋습니다.
  • 우유와 유아식은 기내에서 따뜻하게 데워 드립니다.
어린이 메뉴
(비채식주의자)

CHML
  • 맵거나 복잡한 맛을 포함하지 않습니다.
  • 파스타, 미트볼, 유제품, 채소, 디저트를 포함할 수 있습니다.
  • 만 2세~12세 어린이에게 적합합니다.

휠체어 요청하기

etihad.com/manage에서 휠체어를 요청하실 수 있습니다. 휠체어는 가능한 한 빨리, 또는 적어도 항공편 출발 48시간 전까지 요청하실 것을 권장합니다. 

도움이 필요한 모든 분들을 지원할 수 있도록, 장애가 있거나 거동이 불편한 경우에 한해 휠체어를 요청해 주시기 바랍니다. 본인 또는 일행 중 장애나 거동이 불편한 분이 없는 경우, 공항 지원 서비스가 더 나은 선택이 될 수 있습니다.  

휠체어에 대한 자세한 정보
Looking for a little extra help?

안내견 동반 여행

장애가 있는 경우, ADI 또는 IGDF 면허가 있는 안내견과 함께 여행하실 수 있습니다. 미국 출발 항공편을 제외한 모든 항공편에서 면허가 필요합니다. 미국 출발 직항 항공편에서만 정신적 지원 보조견과 함께 여행하실 수 있습니다.

훈련을 받은 안내견과 여행할 경우, 비행 최소 48시간 전에 에티하드 항공에 전화해 주실 것을 권장합니다.

지금 예약하기
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해바라기 네트워크

에티하드 항공은 Hidden Disabilities Sunflower 네트워크의 일원이 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 이 이니셔티브를 통해 에티하드 직원들이 눈에 잘 띄지 않는 장애가 있는 승객 여러분을 돕고 지원할 수 있도록 교육을 받고 있습니다. 이러한 노력의 일환으로, 저희는 눈에 잘 띄지 않는 장애가 있는 사람들을 식별하고 지원하는 데 도움이 되도록 전 세계적으로 인정받는 상징인 해바라기 랜야드를 제공하고 있습니다.

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