Χρειάζεστε βοήθεια;
Μιλήστε μαζί μας
Το Τηλεφωνικό Κέντρο μας αντιμετωπίζει μεγάλο όγκο κλήσεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος για να απαντήσουμε στην κλήση σας. Εάν τα ταξιδιωτικά σας σχέδια έχουν επηρεαστεί από τις αλλαγές του δικτύου μας, δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως για να αλλάξετε την πτήση σας. Θα κρατήσουμε το εισιτήριό σας ανοιχτό για να κάνετε κράτηση όποτε είστε έτοιμοι.
Έχετε κάποιο ταξίδι πριν τις 31 Μαρτίου 2021; Εξαργυρώστε την αξία της πτήσης σας στο επόμενο ταξίδι σας με το Etihad Credit. Θα σας ανταμείψουμε με έως 400 δολάρια ΗΠΑ και έως 5.000 Μίλια Etihad Guest που θα κάνουν το επόμενο ταξίδι σας ακόμη καλύτερο. Αίτημα για Etihad Credit.
Μην ξεχάσετε επίσης ότι μπορείτε να αλλάξετε την πτήση σας σε μεταγενέστερη ημερομηνία, όταν κάνετε κράτηση πριν από τις 31 Δεκεμβρίου 2020.
Έχετε κάνει κράτηση σε ταξιδιωτικό πράκτορα ή άλλη αεροπορική εταιρεία; Επικοινωνήστε μαζί τους για να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την κράτησή σας.
Η κράτηση έγινε σε ταξιδιωτικό πράκτορα; Για να αλλάξετε ή να ακυρώσετε μια κράτηση, επικοινωνήστε απευθείας με τον ταξιδιωτικό πράκτορα ή τον ιστότοπο τρίτου μέρους.
Εάν ανησυχείτε ότι ενδεχομένως να έχετε εκτεθεί στο COVID-19 ή παρουσιάζετε συμπτώματα, ολοκληρώστε την αυτοαξιολόγηση COVID-19 που παρέχουμε για να λάβετε μια εύκολα κατανοητή και εξατομικευμένη αξιολόγηση σε μερικά λεπτά. Τα αποτελέσματα θα σας βοηθήσουν να καταλάβετε την πιθανότητά σας να έχετε COVID-19 και να αποφασίσετε εάν είναι ασφαλές για εσάς να ταξιδέψετε.
Επικοινωνήστε μαζί μας στο Facebook ή στο Twitter ή ακολουθήστε τις περιπέτειές μας σε όλο τον κόσμο στο YouTube και το Instagram. Σχολιάστε, κάντε tag και μοιραστείτε την εμπειρία σας στην Etihad.
Θέλουμε να ακούμε τις ιδέες, τα σχόλια αλλά και τα θέματα που σας έχουν απασχολήσει. Στείλτε μας ένα άμεσο μήνυμα ή αφήστε ένα σχόλιο και η ειδική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
@Etihadhelp
Βρείτε μας στο Facebook
Επισκεφθείτε το κανάλι μας στο YouTube
Διαβάστε τον οδηγό αποσκευών για να υπολογίσετε το όριο αποσκευών σας, να παρακολουθήσετε αποσκευές που μπορεί να λείπουν ή να εξασφαλίσετε έκπτωση έως 30% για τις επιπλέον αποσκευές.
Εμφάνιση περισσότερων
Ξεχάσατε κάτι; Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε να το βρείτε.
Ας αρχίσουμε
Χαιρόμαστε όταν επικοινωνείτε μαζί μας! Θέλουμε να μαθαίνουμε αν είχατε ένα υπέροχο ταξίδι ή αν επιθυμείτε να μας στείλετε σχόλια
σχετικά με κάτι που δεν πήγε καλά.
Σχόλια
Έχετε μια ιστορία, ειδήσεις που θα θέλατε να μοιραστείτε ή θέλετε απλώς να επικοινωνήσετε με την ομάδα μέσων ενημέρωσης; Επικοινωνήστε με τη διεύθυνση dutymediaofficer@etihad.ae. Για όλα τα άλλα ερωτήματα, καλέστε στο +971 600 555 666 στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα ή επικοινωνήστε με ένα από τα Διεθνή Κέντρα Επικοινωνίας.
Λαμβάνουμε επιπλέον μέτρα για να βεβαιωθούμε ότι αισθάνεστε ασφάλεια και άνεση όταν ταξιδεύετε. Έχουμε εισαγάγει μέτρα για τον περιορισμό των σημείων επαφής και την εξασφάλιση μεγαλύτερης απόστασης ανάμεσα σε εσάς και τους άλλους επιβάτες. Για να είστε ακόμη πιο ήσυχοι, προσθέσαμε μια νέα ομάδα Πρεσβευτών Ευεξίας που θα σας βοηθήσουν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας.
