Η Etihad Airways εκτελεί επί του παρόντος ένα περιορισμένο πρόγραμμα εμπορικών πτήσεων, εκτελώντας δρομολόγια μεταξύ του Άμπου Ντάμπι και ορισμένων βασικών προορισμών.
Θα εξυπηρετήσουμε πελάτες με προϋπάρχουσες κρατήσεις σε αυτές τις πτήσεις το συντομότερο δυνατό. Εισιτήρια είναι επίσης διαθέσιμα προς πώληση στο etihad.com.
Οι επηρεαζόμενοι επιβάτες θα λάβουν απευθείας ενημέρωση από την Etihad, η οποία θα επιβεβαιώνει την κατάσταση της πτήσης τους και θα παραθέτει τις διαθέσιμες επιλογές. Παρακαλούνται οι επιβάτες να βεβαιωθούν ότι τα στοιχεία επικοινωνίας τους είναι ενημερωμένα και να παρακολουθούν το email τους για περαιτέρω ενημερώσεις.
Οι επιβάτες και το κοινό δεν πρέπει να μεταβαίνουν στο αεροδρόμιο, εκτός αν η Etihad έχει επικοινωνήσει απευθείας μαζί τους ή αν οι ίδιοι διαθέτουν επιβεβαιωμένη κράτηση για μια από αυτές τις νέες πτήσεις.
Η απόφαση για την εκτέλεση ενός περιορισμένου προγράμματος πτήσεων ελήφθη σε συντονισμό με τις αρμόδιες αρχές, κατόπιν εκτεταμένων αξιολογήσεων της ασφάλειας και της προστασίας. Η Etihad συνεχίζει να παρακολουθεί στενά την κατάσταση και θα εκτελεί πτήσεις μόνο εφόσον πληρούνται όλα τα κριτήρια ασφάλειας.
Οι τελευταίες πληροφορίες και το τρέχον πρόγραμμα πτήσεων είναι διαθέσιμα στη διεύθυνση etihad.com/flightstatus.
Όλες οι άλλες προγραμματισμένες εμπορικές πτήσεις από και προς το Άμπου Ντάμπι παραμένουν σε αναστολή. Θα προστεθούν και θα κοινοποιηθούν πρόσθετοι προορισμοί, όταν οι συνθήκες κριθούν κατάλληλες.
Συνιστάται στους επιβάτες να:
- Ελέγχουν την κατάσταση πτήσης τους στο etihad.com πριν να μεταβούν στο αεροδρόμιο
- Βεβαιώνονται ότι τα στοιχεία επικοινωνίας τους είναι ενημερωμένα στην κράτησή τους στο etihad.com/manage
- Οι πελάτες που έκαναν κράτηση μέσω ταξιδιωτικού πράκτορα θα πρέπει να επικοινωνήσουν απευθείας με τον πράκτορά τους για ενδεχόμενη επιστροφή χρημάτων ή κράτηση εκ νέου.
- Οι πελάτες που κατέχουν εισιτήρια της Etihad που εκδόθηκαν στις ή πριν από τις 28 Φεβρουαρίου 2026, με αρχικές ημερομηνίες ταξιδιού από τις 28 Φεβρουαρίου έως τις 31 Μαρτίου 2026, μπορούν να κάνουν δωρεάν νέα κράτηση σε πτήσεις που εκτελούνται από την Etihad έως τις 15 Μαΐου 2026 στο etihad.com/manage. Η νέα κράτηση σε πτήσεις μετά τις 15 Μαΐου 2026 ενδέχεται να επιφέρει ισχύουσα χρέωση.
- Οι πελάτες που κατέχουν εισιτήρια Etihad που εκδόθηκαν στις ή πριν από τις 28 Φεβρουαρίου 2026, με αρχικές ημερομηνίες ταξιδιού από τις 28 Φεβρουαρίου έως τις 31 Μαρτίου 2026, μπορούν επίσης να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων μέσω του etihad.com/manage.
- Το check-in μέσω διαδικτύου δεν είναι διαθέσιμο έως τις 21 Μαρτίου. Φτάστε στο αεροδρόμιο με επιπλέον χρόνο για να κάνετε check-in στο αεροδρόμιο.
Αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζουμε μεγάλο όγκο κλήσεων και εκτιμούμε την υπομονή σας, καθώς μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος από το συνηθισμένο για να απαντήσουμε στις κλήσεις. Οι πελάτες που ζητούν επιστροφή χρημάτων ενθαρρύνονται να χρησιμοποιήσουν το etihad.com/manage για την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων τους.
Η ασφάλεια παραμένει η απόλυτη προτεραιότητά μας και οι υπηρεσίες θα λειτουργήσουν μόνο εφόσον πληρούνται όλα τα κριτήρια ασφαλείας.
Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε τους πελάτες μας για την υπομονή τους και ζητούμε συγγνώμη για οποιαδήποτε αναστάτωση προκαλείται από συνθήκες πέρα από τον έλεγχό μας.
Περισσότερες πληροφορίες για τους πελάτες που επηρεάζονται, συμπεριλαμβανομένων των συχνών ερωτήσεων και των ταξιδιωτικών οδηγιών, είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση etihad.com/flightstatus