Facturación desde casa

Facturación rápida y fácil desde tu casa u hotel

¿Qué es la facturación desde casa?

Factura tu equipaje y recoge tu tarjeta de embarque, todo desde la comodidad de tu casa u hotel en Abu Dhabi. Cuando llegue el momento de volar, podrás evitarte las colas y llegar al aeropuerto sin complicaciones. La facturación desde casa, gestionada por MORAFIQ, es gratuita para los pasajeros de The Residence y para quienes viajen en First Deluxe, siempre que lo reserven a través del Conserje de Etihad.

Facturación desde casa gratuita

La facturación desde casa es gratuita al reservar un billete de The Residence o de First Deluxe. Si eres miembro de Etihad Guest, también puedes seleccionar la facturación desde casa como ventaja personalizada.

Consulta tus ventajas

¿Cómo funciona?

La facturación desde casa está disponible para todos los clientes que viajen desde el Aeropuerto Internacional Zayed, ya sea al comienzo de tu viaje o antes de tu vuelo de regreso a casa. Todas las personas que viajen deben estar disponibles durante la facturación desde casa, incluidos bebés y niños.

El servicio está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, para que los agentes puedan llegar cuando los necesites.

Regístrate y reserva

Descarga la aplicación Morafiq, regístrate y reserva una franja horaria entre 24 y 5 horas antes de tu vuelo. También puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de MORAFIQ por teléfono, correo electrónico o WhatsApp. Si has reservado un billete de The Residence o First Deluxe, ponte en contacto con el Conserje de Etihad para realizar la reserva.

Servicio de asistencia de Morafiq

Un agente vendrá a visitarte

Verificarán tus documentos de viaje, emitirán tus tarjetas de embarque y etiquetas de equipaje, y recogerán tus maletas. Tú seleccionas el asiento y los extras.

Dirígete al aeropuerto

Una vez realizada la facturación, dirígete al aeropuerto sin equipaje. Sáltate las colas y ve directamente a la puerta de embarque. Al llegar a tu destino, recoge las maletas como de costumbre.

Sin maletas. Sin estrés. Sin colas.

Reservar ahora

Paquetes de facturación desde casa con Morafiq

Coral	Silver	Gold	Diamond	Platinum	Billetes de The Residence o First Deluxe
De 0 a 2 maletas	De 3 a 4 maletas	De 5 a 6 maletas	De 7 a 8 maletas	De 9 a 10 maletas	De 9 a 10 maletas
185 AED (sin IVA)	260 AED (sin IVA)	300 AED (sin IVA)	360 AED (sin IVA)	400 AED (sin IVA)	Gratuito

¿Lo sabías?

Si necesitas facturar más de 10 maletas, puedes pagar el equipaje adicional cuando nuestros agentes lleguen. Las maletas adicionales tienen un coste de 35 AED. Solo se aceptan pagos con tarjeta.

Descargar la aplicación Morafiq

¿Necesitas la aplicación Morafiq? Solo tienes que descargarla de AppStore o de GooglePlay.

Preguntas frecuentes

La facturación desde casa no incluye el traslado al aeropuerto.

Sin embargo, si viajas en The Residence o First, o con un billete Business Comfort o Business Deluxe, podrás utilizar el servicio de chófer gratuito de Etihad en EAU.

De lo contrario, consulta nuestras opciones de traslado para organizar tu transporte al Aeropuerto Internacional Zayed.

Nos aseguraremos de que las maletas se carguen en el vuelo al que se te ha hecho una nueva reserva o que se descarguen y se te devuelvan por una tarifa de 40 AED por pieza de equipaje.

¡Sí! Consulta más información sobre la política de equipaje.

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Para obtener servicio de atención al cliente, visita: https://booking.morafiq.ae/supports.