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Vea o realice cambios en el vuelo, elija el asiento o reserve equipaje adicional. La cancelación o el cambio del vuelo pueden conllevar un coste adicional, sujeto a las condiciones del billete. Lea nuestra guía de cambios si desea obtener más información.

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Asegúrese de tener la acreditación para volar

Llegue al aeropuerto con la confianza de saber que ha cumplido todos los requisitos esenciales para el COVID-19 antes del vuelo.

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Etihad crew home check-in

Facturación desde casa

Facture cómodamente desde su casa, facture el equipaje, elija el asiento y obtenga la tarjeta de embarque y las etiquetas de equipaje. Cuando llegue el momento de volar, podrá evitarse las colas y llegar al aeropuerto sin equipaje.

Desde 220AED para hasta cuatro piezas de equipaje.

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Priority access

Evite las colas con el acceso prioritario

Muévase con rapidez por el aeropuerto con el acceso prioritario. Evite las colas gracias a los mostradores de facturación exclusivos y al embarque prioritario, y ahorre también tiempo al aterrizar. Sus maletas serán las primeras en la cinta de equipaje para que solo tenga que recogerlas y marcharse.

El Acceso Prioritario cuesta 40 USD en todo el mundo.

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¿Necesita cambiar su vuelo?

Nuestras tarifas flexibles le dan la opción de cambiar su vuelo gratis si lo necesita. O puede optar por Etihad Credit si prefiere guardar su viaje para más tarde.

Si ha hecho la reserva a través de una agencia de viajes, póngase en contacto con ellos para cambiar su vuelo.

Etihad Credit

Cancele su vuelo y utilice el importe del mismo para su próxima escapada. Añadiremos el crédito a una cuenta de Travel Bank para pagar vuelos o servicios adicionales  en cualquier momento en el plazo de dos años.

Vuelva a reservar antes del 31 de mayo de 2022

Vuelva a reservar su viaje y vuele a cualquier destino de nuestra red. No se aplicarán recargos por cambio para volver a reservar el vuelo y sólo tendrá que pagar la diferencia si hay un cambio en la tarifa original que reservó. Debe reservar antes del 31 de mayo de 2022.

Mantenga el billete abierto

Si su vuelo se ha cancelado, puede dejar el billete abierto hasta que esté listo para viajar nuevamente. No es necesario que nos llame ni haga nada hasta que esté listo para volver a hacer la reserva. Mantendremos su billete abierto hasta el 31 de mayo de 2022 y, si no lo utiliza en los 12 meses siguientes al primer vuelo cancelado, tendrá derecho a un reembolso. Para solicitar el reembolso, llámenos.

Solicitar un reembolso

Tendrá derecho a reembolso en los siguientes casos:

  • Se ha cancelado un vuelo de Etihad Airways de su billete y ha comprado el billete directamente a Etihad Airways o a una agencia de viajes de Australia, Canadá o EE. UU., o su billete tiene origen en la Unión Europea (incluyendo Suiza y Reino Unido).
  • Su billete tiene una fecha de viaje original a partir del 1 de octubre de 2020 y se ha cancelado un vuelo de su reserva.
  • Ha dado positivo en una prueba PCR para COVID-19 (debe presentar el resultado de la prueba según las normativas del país). Puede solicitar un reembolso entre 96 y 24 horas antes de la hora de salida de su vuelo. 
  • Los viajes están restringidos por las normativas del gobierno y no puede viajar. Puede solicitar el reembolso como máximo 14 días antes de la salida del vuelo

Preguntas frecuentes

Travel Bank

Si ha decidido usar Etihad Credit, añadiremos el importe del crédito a una cuenta de Travel Bank, que puede utilizar para pagar vuelos, ascensos y extras. Cuando vaya a hacer la reserva, seleccione Travel Bank como la forma de pago en el momento de pagar. Así de simple.  

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Antes de volar

Facturación

La facturación Online puede realizarse 30 horas antes del vuelo.    

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Estírese con el espacio adicional para las piernas que ofrece nuestra "Economy Espacio-Extra".

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Ahorre hasta un 30% cuando reserve exceso de equipaje en línea.

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