Gestionar viaje
Puedes hacer cambios en tu viaje hasta dos horas antes del vuelo
La forma más fácil de ver tus reservas o realizar cambios en un próximo vuelo es en etihad.com/manage. Desde allí, puedes actualizar tus datos de contacto, reservar extras como equipaje y asientos, facturar, descargar la tarjeta de embarque y realizar solicitudes adicionales como comidas y asistencia.
Si reservaste a través de una agencia de viajes, deberás ponerte en contacto con ellos directamente para realizar cualquier cambio.
La posibilidad de realizar cambios en el vuelo dependerá de la tarifa que hayas reservado. Algunas de nuestras tarifas ofrecen cambios gratuitos y flexibles, así que compruébalo siempre antes de reservar.
- La forma más rápida de modificar tu reserva es a través de etihad.com/manage
- Según la ruta y la tarifa que hayas reservado, se puede aplicar una penalización por cambio o cancelación de vuelo
- Si has reservado varias tarifas, se aplicarán las normas de la tarifa más restrictiva
- Si necesitas cancelar la reserva, el reembolso estará sujeto a las normas de las tarifas de tu billete original
- Puedes realizar cambios hasta cuatro horas antes del vuelo
- No se te cobrará cargo por cambio o reembolso en el lamentable caso de la muerte de un cliente o familiar directo (se requiere documentación oficial)
- Puedes solicitar un reembolso hasta cuatro horas antes de tu vuelo; de lo contrario, se aplicará un cargo por no presentarse.
Se te notificará por correo electrónico. También recibirás una notificación a través de la aplicación de Etihad si la tienes instalada y con las notificaciones activadas. Puedes consultar vuelos alternativos y confirmar los cambios a través de Gestionar mi viaje.