Menores

que viajan solos

Cuidaremos de los menores que vuelan solos para asegurarnos de que tengan un viaje seguro y feliz, con total tranquilidad también para los padres. Nuestro servicio de menores sin acompañante está disponible para menores de entre 5 y 17 años. Para poder solicitar el servicio, lo primero que debe hacer es reservar el vuelo de su hijo.

Recuerdeconsultar las últimas recomendaciones y directrices de viaje antes del vuelo de su hijo.

Los niños deben llevar guantes y mascarilla para viajar. Además deben poder cuidar de su propia higiene, incluido el lavado regular de las manos. Pueden aplicar otros términos y condiciones. 

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¿Qué edad tiene su hijo?

Entre 0 y 4 años 

Los niños menores de cinco años no pueden volar solos. Deben viajar con un padre o tutor en todo momento.

Entre 5 y 11 años 

Para los niños de 5 a 11 el servicio de menores sin acompañante es gratuito. Deben tener una reserva con una tarifa normal de adulto.

Entre 12 y 17 años

Los menores de 12 a 17 años pueden viajar solos, pero se puede contratar el servicio de menores sin acompañante si lo prefiere previo pago. No se permitirá ni considerará como acompañante de un menor sin acompañante a ningún pasajero menor de entre 12 y 17 años. Sin embargo, a los padres legales menores de 18 años se les permitirá acompañar a los bebés o niños con la identificación pertinente.

Cómo realizar la reserva

  1. Reserve el vuelo de su hijo
  2. Envíe un formulario de solicitud de servicio de menores sin acompañante en inglés
  3. Confirmaremos su solicitud en un plazo de 24 horas y solicitaremos el pago para los menores de 12 a 17 años: 100 USD por trayecto en vuelos directos o 150 USD por trayecto en vuelos de conexión
  4. Imprima, rellene y firme el formulario de solicitud y llévelo al aeropuerto

También puede llamar al centro de atención al cliente o visitar su oficina local de emisión de billetes.

Si cambia el vuelo de su hijo, deberá presentar una nueva solicitud de servicio de menores sin acompañante. Asegúrese de hacerlo al menos 24 horas antes del vuelo de su hijo, ya que es posible que apliquen cargos si solicita el servicio en el aeropuerto. En el caso de los menores de entre 12 y 17 años, solo se le pedirá que pague de nuevo si cambia de un vuelo directo a un vuelo de conexión. 

Todo lo que necesita saber 

Preparación del vuelo

Asegúrese de haber rellenado el formulario de servicio de menores sin acompañante y de que su hijo tenga la documentación necesaria para volar.

Facturación

Su hijo debe estar en el aeropuerto y hacer la facturación al menos dos horas antes del vuelo. Debe permanecer en el aeropuerto hasta que el vuelo haya salido.

En el aeropuerto 

Nuestro personal se quedará con su hijo hasta que suba a bordo. Si su hijo vuela en Business o First, sólo podrá utilizar nuestras salas VIP en Abu Dhabi.

A bordo

Nuestra tripulación de cabina se ocupará de que su hijo tenga un vuelo seguro, cómodo y divertido. Con E-BOX y un paquete de actividades, estará entretenido.

Vuelos de conexión

Durante el tránsito a otro vuelo de Etihad, acompañaremos a su hijo y lo llevaremos a nuestra sala VIP en Abu Dhabi. El servicio de menores sin acompañante no está disponible en vuelos de conexión operados por otras aerolíneas.

En la llegada

Nuestro personal acompañará a su hijo en el control de inmigración, recogida de equipajes y aduanas. Recoja a su hijo en Llegadas a la hora prevista de la llegada del vuelo. Deberá mostrar su documento de identidad a un miembro de nuestro equipo.

Más información sobre los menores que viajan solos

Vuelos con aerolíneas asociadas

Nuestro servicio de menores sin acompañante solo está disponible en los vuelos operados por Etihad. Compruebe cuidadosamente que todos los vuelos están operados por Etihad Airways antes de hacer la reserva.

No hay tiempo para aburrirse 

Tenemos muchas actividades para que los menores estén entretenidos a bordo. Les encantarán nuestras películas de animación, la televisión y los dibujos animados en E-BOX, y recibirán un paquete de actividades de juegos y puzzles.