בריאות
אתיחאד
רווחתכם ובריאותכם תמיד בראש סדר העדיפויות שלנו. החל מניקיון יסודי וערכות בריאות ללא תשלום, דרך תהליך עלייה למטוס ללא מגע וכלה בשגרירי הבריאות שלנו שזמינים מסביב לשעון – אנו נוקטים בכל הצעדים האפשריים על מנת לוודא שאתם מרגישים בבטחה ובנוח כשאתם טסים עמנו.
עליכם לעטות מסיכת פנים בזמן הטיסה. הצוות שלנו לובש ציוד הגנה מלא כל הזמן.
התעריפים הגמישים שלנו מעניקים לכם את החופש לשנות את מועד טיסתכם, במקרה הצורך.
אנחנו חברת התעופה הראשונה בעולם שחיסנה את כל הטייסים וצוות תא הנוסעים נגד COVID-19.
מכיוון שאנו רוצים שתרגישו בנוח ובידיים טובות כשאתם נוסעים איתנו, גייסנו צוות מאומן במיוחד של שגרירי בריאות, אשר זמינים 24/7.
מומלץ לשוחח עם שגרירי הבריאות שלנו באמצעות שימוש בצ'אט המקוון בזמן אמת. הם יהיו זמינים כדי לענות על שאלותיכם ולספק ייעוץ לגבי שמירה על בטיחותכם במהלך הנסיעה.
יש לך שאלה? השתמש בצ'אט החי שלנו כדי למצוא את התשובות שאתה מחפש 24/7, כמו המידע העדכני ביותר על נסיעות ובדיקות.
הישארו מעודכנים דרישות הנסיעה העדכניות ביותר.
כל אחד ואחת, מגיל שש ומעלה, חייבים לעטות מסכה כל זמן הטיסה.
המטוסים שלנו גם מצוידים במסנני אוויר מסוג HEPA שלוכדים 99% מהחיידקים בחלל המטוס.
הצגנו ניקוי עמוק וחיטוי נוסף בכל שלב בנסיעה.
ערכות בריאות זמינות במטוס, כולל מסיכת פנים, ג'ל לידיים ומגבוני חיטוי.
אנו מנקים ומחטאים את כל מטוסינו עם ההגעה לכל יעד.
הארוחות שאנו מספקים במהלך הטיסה עוברות בדיקות קפדניות ומוגשות בהתאם להנחיות המחמירות סביב נגיף הקורונה.
פתחנו מחדש כמה מהטרקלינים בשדה התעופה, והכול עם אמצעי בטיחות משופרים כדי לשמור על בטיחותכם.
אוטובוסי ההעברה והרכבים שלנו עוברים ניקוי וחיטוי עמוק לאחר כל נסיעה.
ביצוע צ'ק-אין לנסיעה
ניתן לבצע צ'ק-אין באופן מקוון, החל מ-30 שעות לפני טיסתכם. אם קיבלתם אישור לטוס, הורידו את כרטיס העליה למטוס כדי להגביל את נקודות המגע בנמל התעופה. מעדיפים מעט יותר מקום במהלך הטיסה? שדרגו למחלקת עסקים או הזמינו מושב ללא שכנים במחלקת תיירים.
נסיעה לנמל התעופה
שירותי הנהג והאוטובוס שלנו אינם כרוכים בתשלום וזמינים כדי להסיע אתכם אל ומנמל התעופה במהירות ובקלות. הצבנו גם אמצעי בטיחות נוספים במקום וכל כלי הרכב עוברים ניקוי וחיטוי יסודיים לאחר כל נסיעה.
זקוקים לעזרה? אנחנו כאן כדי לענות על שאלותיכם. כל שעליכם לעשות הוא לבחור את הכרטיסייה הרלוונטית למטה לקבלת מידע נוסף.
אנו מבינים שיהיו לכם כמה שאלות לגבי המסע שלכם, אז אנחנו כאן כדי לעזור. צרו איתנו קשר
התעריפים הגמישים שלנו מעניקים לכם אפשרות לשנות את מועד הטיסה, במקרה הצורך. בהתאם לתעריף שהזמנתם, ייתכן שתוכלו לשנות את מועד הטיסה שלכם ללא תוספת תשלום ואולי אף תהיו זכאים להחזר.
למידע נוסף
הצ'ק-אין בשדה התעופה נפתח שלוש שעות לפני הטיסה שלכם. אימצנו מספר נהלים חדשים בשדה התעופה, אז הקפידו להגיע מספיק זמן מראש.
בכל מקום שאליו או ממנו אתם נוסעים, עליכם ללבוש מסכת פנים בשדה התעופה ולמשך כל זמן הטיסה שלכם. אנו ממליצים שתשארו עם המסכה שלכם כשאתם מגיעים ליעד הסופי שלכם, מכיוון שההנחיות עשויות לדרוש זאת.
חובה ללבוש מסכת פנים באבו דאבי, וזה כולל בשטח שדה התעופה.
ודאו שיש עליכם מספיק מסכות לכל משך הנסיעה שלכם. מספר המסכות שלנו במטוס מוגבל.
אנו ממליצים ללבוש כפפות בעת נסיעה. בטיסה, אנו מספקים לכם ערכת בריאות הכוללת מגבונים לחיטוי ידיים, מסכה וחומר לחיטוי ידיים.
אנו מבינים שעלול להיות קשה לילדים צעירים ללבוש מסכה כאשר הם נוסעים. אנו ממליצים לילדים בגילאי שנתיים עד חמש ללבוש מסכה ככל שיוכלו. ילדים מגיל שש ומעלה חייבים ללבוש מסכה בכל עת, לשטוף את ידיהם באופן קבוע ולמלא את הנחיות הריחוק החברתי ככל שאפשר.
צוותי נמל התעופה וצוותנו עוברים בדיקות באופן שגרתי במרכזנו באבו דאבי. הם גם לובשים ציוד מגן אישי וממלאים את הנחיות הריחוק החברתי בכל עת.
יישמנו מספר צעדים כדי להבטיח ריחוק חברתי באוטובוסים שלנו בין טרמינל שדה התעופה למטוסים. צמצמנו משמעותית את מספר האורחים בהסעה והנחנו מדבקות על רצפת הרכבים כדי לאפשר יותר מקום.
אתה יכול לשלם עבור הדפסת מסמכים אישיים, כמו תוצאת בדיקת ה-PCR שלך, בשדות תעופה נבחרים. אנא שימו לב כי מתקני הדפסה אינם זמינים בכל שדה תעופה.
כן, מותר לכם להעלות תיק יד וחפץ אישי לטיסה.
למידע נוסף על קצבת המזוודות שלכם
אנחנו מנקים ומחטאים את כל מטוסינו עם ההגעה לכל יעד. זה כולל חיטוי אסלות, מושבים, שולחנות מגשים, משענות יד וחגורות בטיחות, וכל השמיכות והכריות מוסרות ומוחלפות בסדינים וכיסויים מכובסים חדשים.
כל ציוד השירות שלנו עובר ניקוי עמוק, וציוד משומש מאוחסן בנפרד במהלך הטיסה.
מסנני האוויר HEPA שלנו במטוס לוכדים גם 99% מהחיידקים באוויר, ומערכות זרימת האוויר שלנו גורמות לכך שהאוויר מתרענן במטוס בממוצע 30 פעמים בכל שעה.
כן. תוכלו למצוא נוזל לחיטוי ידיים בערכת הבריאות שלכם במטוס.
השירותים בטיסה עוברים פיקוח, ניקוי וחיטוי באופן קבוע לאורך כל הטיסה.
אם אתם לא מוצאים את המושב שאתם מחפשים בעת ביצוע הצ'ק-אין באינטרנט, הצוות שלנו ינסה לעזור לכם כשתגיעו לשדה התעופה.
כשאתם במטוס, אנו מבקשים שתישארו במושבכם ככל האפשר, ותחליפו מושב רק אם הצוות שלנו מבקש מכם לעשות זאת.
הצוות שלנו מוכשר באופן מלא לנהל מקרים של חשד למחלות מדבקות בטיסה, ואמצעים נוספים נקבעו עקב COVID-19.
אנו נודיע לרשויות הבריאות הרלוונטיות על כך עם ההגעה.
מתקני הקייטרינג שלנו עוברים בדיקות היגיינה קפדניות לפני שמכינים כל אחת מהארוחות שלנו.
הצוותים שלנו עוברים בדיקות קורונה ובדיקות תרמיות על בסיס קבוע, ואינם מורשים להיכנס ליחידת הקייטרינג אם הם גרים במגורים משותפים או במגורים שאינכם מסופקים על ידי החברה.
כל מתקני הלינה והקייטרינג של הצוות שלנו מחוטאים מדי יום, והוספנו תחנות ערפול לחיטוי בכניסה הראשית של קייטרינג EAS.
במהלך הטיסה, מזון מאוחסן ומקורר בבטחה עד שהוא מוכן להגשה, בהתאם להנחיות הקפדניות סביב ההתמודדות עם נגיף הקורונה.
הרשויות בשדה התעופה שאליו אתם מגיעים יפנו אותכם לקבלת סיוע רפואי במידת הצורך. הפטור עשוי להשתנות בהתאם למדיניות החלה במדינה שאליה אתם טסים. ייתכן שתידרשו לבצע בדיקת PCR או שתבקשו להיכנס לבידוד.
כל יעד יישם את ההנחיות שלו כדי לשמור על אבטחתכם, ועליכם להקפיד על מילוי ההנחיות בכל עת. אל תשכחו לבדוק את אמצעי ותנאי הבידוד לפני שאתם נוסעים.
קראו את הנחיות היעד שלנו
בשדה התעופה ובמטוס אנחנו מבצעים ניקוי עמוק נוסף המתמקד במשטחים שנוגעים בהם הכי הרבה. זה כולל את דלפקי הצ'ק-אין שלנו, השירותים, המושבים, חגורות הבטיחות, שולחנות המגש ומסכי הבידור, כך שתוכלו להרגיש בנוח בידיעה שאנחנו מחטאים כל נקודת מגע במסע שלכם באופן קבוע יותר.
הקפדנו גם שחומר לחיטוי ידיים יהיה זמין בכל טרמינל בשדה התעופה שלנו ובמטוס.
החל מדוכני חיטוי וכלה בבדיקות תרמיות וזיהוי פנים, מספר אמצעים חדשים קיימים בשדה התעופה באבו דאבי כדי לשמור על הגנתכם.
התעריפים הגמישים שלנו מעניקים לכם את האפשרות לבצע הזמנה מחדש של טיסתכם אם התוכניות שלכם השתנו. כלומר, תוכלו ליהנות מטיסה בראש שקט. הזמינו עכשיו.
כשאנחנו נוחתים הצוות שלנו יורה לכם לעזוב את המטוס בקבוצות קטנות. הדבר יעזור לשמור על ריחוק חברתי ולהימנע מצפיפות כשאתם עושים את דרככם לשדה התעופה.
זכרו, כל שדה תעופה יפעל על פי ההנחיות שלו כדי לשמור על בטיחותכם, ועליכם להקפיד על הנחיות אלה בכל עת. אנו נשתף כמה שיותר מידע על ההנחיות הללו לפני שאתם נוסעים.
אנחנו עובדים עם רשת שותפים להציע לכם שירותים אופציונאליים שהופכים את המסע איתנו לטוב אף יותר. כשלוחצים על קישור של אחד השותפים שלנו: