בריאות
אתיחאד
רווחתכם ובריאותכם תמיד בראש סדר העדיפויות שלנו. החל משגרירי הבריאות שזמינים מסביב לשעון וכלה בביטוח COVID-19 שכלול בכל כרטיס; אנו נוקטים בצעדים נוספים כדי לוודא שאתם חשים בנוח ומוגנים במהלך טיסתכם.
יש חובה לבצע בדיקת קורונה לפני כל טיסה כדי לוודא שאתם מוגנים.
עליכם לעטות מסיכת פנים בזמן הטיסה. הצוות שלנו לובש ציוד הגנה מלא כל הזמן.
כיסוי רווחה של ביטוח COVID-19 כלול בכל כרטיס.
אנחנו חברת התעופה הראשונה בעולם שחיסנה את כל הטייסים וצוות תא הנוסעים נגד COVID-19.
מכיוון שאנו רוצים שתרגישו בנוח ובידיים טובות כשאתם נוסעים איתנו, גייסנו צוות מאומן במיוחד של שגרירי בריאות, אשר זמינים 24/7.
הם יהיו זמינים כדי לענות על שאלותיכם ולספק ייעוץ לגבי שמירה על בטיחות במהלך הטיול שלכם. שגרירי הבריאות שלנו יסייעו גם להקפיד על מילוי וקיום תקנות הבריאות וההיגיינה העולמיות, כדי לשמור על הגנתכם בעת נסיעה.
תוכלו למצוא את הצוות הידידותי שלנו בשדה התעופה באבו דאבי ובכל הטיסות שלנו, ותוכלו לדבר איתם באמצעות הצ'אט המקוון החי שלנו לפני שגם אתם נוסעים.
יש לך שאלה? השתמש בצ'אט החי שלנו כדי למצוא את התשובות שאתה מחפש 24/7, כמו המידע העדכני ביותר על נסיעות ובדיקות.
בריאות שגרירים יהיו זמינים בשיתוף עם נמל התעופה הבינלאומי של אבו דאבי בצ'ק-אין, בהקרנה ובעלייה למטוס כשאתם טסים מאבו דאבי.
שֶׁלָנוּ בריאות שגרירים יגרמו לך להרגיש בטוח ונוח על הסיפון. הם זמינים אם אתה צריך עצות או מידע.
הישארו מעודכנים לגבי הדרישות מבחינת נסיעה .
כל אחד ואחת, מגיל שש ומעלה, חייבים לעטות מסכה כל זמן הטיסה.
המטוסים שלנו גם מצוידים במסנני אוויר מסוג HEPA שלוכדים 99% מהחיידקים בחלל המטוס.
אנו מנקים ומחטאים את כל מטוסינו עם ההגעה לכל יעד.
צוות התא שלנו לובש ציוד מגן אישי בכל עת וכולם מחוסנים נגד COVID-19.
הצגנו ניקוי עמוק וחיטוי נוסף בכל שלב בנסיעה.
ערכות בריאות זמינות במטוס, כולל מסיכת פנים, ג'ל לידיים ומגבוני חיטוי.
יש חובה לבצע בדיקת PCR לנגיף קורונה לפני כל טיסה כדי לוודא שאתם מוגנים.
למידע נוסף
הארוחות שאנו מספקים במהלך הטיסה עוברות בדיקות קפדניות ומוגשות בהתאם להנחיות המחמירות סביב נגיף הקורונה.
פתחנו מחדש כמה מהטרקלינים בשדה התעופה, והכול עם אמצעי בטיחות משופרים כדי לשמור על בטיחותכם.
אוטובוסי ההעברה והרכבים שלנו עוברים ניקוי וחיטוי עמוק לאחר כל נסיעה.
כיסוי בריאות גלובלי של COVID-19 כלול בכל כרטיס עבור נסיעות עד ה-31 במרץ 2022.
ביצוע צ'ק-אין לנסיעה
ניתן לבצע צ'ק-אין באופן מקוון, החל מ-30 שעות לפני טיסתכם. אם קיבלתם אישור לטוס, הורידו את כרטיס העליה למטוס כדי להגביל את נקודות המגע בנמל התעופה. מעדיפים מעט יותר מקום במהלך הטיסה? שדרגו למחלקת עסקים או הזמינו מושב ללא שכנים במחלקת תיירים.
נסיעה לנמל התעופה
שירותי הנהג והאוטובוס שלנו אינם כרוכים בתשלום וזמינים כדי להסיע אתכם אל ומנמל התעופה במהירות ובקלות. הצבנו גם אמצעי בטיחות נוספים במקום וכל כלי הרכב עוברים ניקוי וחיטוי יסודיים לאחר כל נסיעה.
למה לצפות בשדה התעופה
כל נקודות המגע עוברות חיטוי באופן קבוע, לכן תתבקשו להמתין במרחק של 1.5 מטר מהאורחים האחרים לכל אורך התור. אם אתם טסים לאבו דאבי, תתבקשו למדוד חום ולעבור בדיקת PCR לנגיף הקורונה לאחר נחיתכם. לא חל על ילדים מתחת לגיל 12.
זקוקים לעזרה? אנחנו כאן כדי לענות על שאלותיכם. כל שעליכם לעשות הוא לבחור את הכרטיסייה הרלוונטית למטה לקבלת מידע נוסף.
אנו מבינים שיהיו לכם כמה שאלות לגבי המסע שלכם, אז אנחנו כאן כדי לעזור. צרו איתנו קשר
אנו מבינים שיותר מתמיד אתם רוצים לנסוע בגמישות ובשקט נפשי. אם הטיול שלכם הושפע מ-COVID-19, תוכלו לשנות את הטיסה שלכם ללא תשלום או להשתמש בערך לקראת הנסיעה הבאה שלכם עם נקודות קרדיט של אתיחאד.
קראו עוד על האפשרויות לשנות את הטיסה שלכם בכתובת etihad.com/manage.
אבו דאבי פתוחה לתיירים, ואנחנו כבר מחכים לקבל את פניכם בחזרה!
אתם יכולים לטוס לאבו דאבי אם אתם אזרחים או תושבים של איחוד האמירויות, או אם אתם זכאים לוויזה בהגעה. אם אתם מחוסנים בחיסון המאושר ע"י איחוד האמירויות, לא תצטרכו להיכנס לבידוד כאשר תגיעו לאבו דאבי.
מצאו את תקנות הנסיעות המעודכנות ביותר בכתובת etihad.com/destinationguide.
הצ'ק-אין בשדה התעופה נפתח שלוש שעות לפני הטיסה שלכם. אימצנו מספר נהלים חדשים בשדה התעופה, אז הקפידו להגיע מספיק זמן מראש.
בכל מקום שאליו או ממנו אתם נוסעים, עליכם ללבוש מסכת פנים בשדה התעופה ולמשך כל זמן הטיסה שלכם. אנו ממליצים שתשארו עם המסכה שלכם כשאתם מגיעים ליעד הסופי שלכם, מכיוון שההנחיות עשויות לדרוש זאת.
חובה ללבוש מסכת פנים באבו דאבי, וזה כולל בשטח שדה התעופה.
ודאו שיש עליכם מספיק מסכות לכל משך הנסיעה שלכם. מספר המסכות שלנו במטוס מוגבל.
אנו ממליצים ללבוש כפפות בעת נסיעה. בטיסה, אנו מספקים לכם ערכת בריאות הכוללת מגבונים לחיטוי ידיים, מסכה וחומר לחיטוי ידיים.
אנו מבינים שעלול להיות קשה לילדים צעירים ללבוש מסכה כאשר הם נוסעים. אנו ממליצים לילדים בגילאי שנתיים עד חמש ללבוש מסכה ככל שיוכלו. ילדים מגיל שש ומעלה חייבים ללבוש מסכה בכל עת, לשטוף את ידיהם באופן קבוע ולמלא את הנחיות הריחוק החברתי ככל שאפשר.
צוותי נמל התעופה וצוותנו עוברים בדיקות באופן שגרתי במרכזנו באבו דאבי. הם גם לובשים ציוד מגן אישי וממלאים את הנחיות הריחוק החברתי בכל עת.
יישמנו מספר צעדים כדי להבטיח ריחוק חברתי באוטובוסים שלנו בין טרמינל שדה התעופה למטוסים. צמצמנו משמעותית את מספר האורחים בהסעה והנחנו מדבקות על רצפת הרכבים כדי לאפשר יותר מקום.
יש לבצע את הבדיקה 72 שעות לפני מועד ההמראה, אלא אם דרישות הבדיקה ביעד הסופי הן 48 שעות.
אם אינכם יכולים לעמוד בדרישה הזו, תוכלו לבצע בדיקת PCR לנגיף הקורונה בעת חניית הביניים בנמל התעופה של אבו דאבי.
יהיה עליכם לשלם עבור הבדיקה בעת ביצוע הצ'ק-אין לפני הטיסה לאבו דאבי. אנו ממליצים לשלם בכרטיס אשראי. תשלום במזומן יתקבל רק במטבע המקומי בנמל התעופה שממנו אתם ממריאים. עלות הבדיקה היא 50 דולר אמריקאי (התעריף משתנה בהתאם לשער החליפין העדכני).
זה תלוי לאן אתם טסים. בהרבה מקרים, ילדים עד גיל מסוים יידרשו לבצע בדיקה לפני שהם טסים.
ניתן לקבל מידע נוסף בכתובת etihad.com/destinationguide.
כן. אנו עורכים בדיקות מהירות של COVID-19 בשדה התעופה באבו דאבי. עלות הבדיקות היא 50 דולר ארה"ב (בכפוף לשער החליפין) ותצטרכו לשלם עבור הבדיקה שלכם בעת הצ'ק-אין. בדיקות תחבורה ציבורית אינן זמינות כרגע אם אתם טסים מבנגלדש, פקיסטן או סרי לנקה, אנו עובדים על פתרון לכך מול הרשויות.
לא, עליכם להציג תוצאת בדיקת COVID-19 PCR שלילית לפני כל טיסה של חברת אתיחאד איירווייז.
קבלו מידע לגבי המועד שבו עליכם להיבדק בכתובת etihad.com/destinationguide.
אתם יכולים לבצע בדיקת COVID-19 PCR בכל מתקן רפואי מוסמך.
אם אתם נוסעים לסין, עליכם לעבור את הבדיקה באחת ממרפאות G42 המפורטות להלן:
בדיקות שבוצעו במתקנים רפואיים אחרים לא יתקבלו. עליכם להתקשר למספר +971 52 688 4846 או +971 2 2055 999
כדי לשמור על כולם מוגנים ובטוחים במטוס, עליכם לבצע בדיקת PCR-19 לפני כל טיסה של חברת אתיחאד איירווייז.
אם אתם טסים לאבו דאבי כיעד הסופי שלכם, בצעו את הבדיקה 48 שעות לפני זמן יציאת הטיסה שלכם. ישנם פטורים מסוימים.
עבור רוב היעדים האחרים, הבדיקה שלכם חייבת להתבצע 48 או 72 שעות לפני מועד יציאת הטיסה. זה תלוי לאן ומאיפה אתם טסים ובזמן המעבר שלכם.
לא תצטרכו לשהות בבידוד כשתגיעו לאבו דאבי אם חוסנתם באופן מלא נגד COVID-19, או אם אתם נוסעים ממדינה ברשימת המדינות הירוקות.
אתה יכול לשלם עבור הדפסת מסמכים אישיים, כמו תוצאת בדיקת ה-PCR שלך, בשדות תעופה נבחרים. אנא שימו לב כי מתקני הדפסה אינם זמינים בכל שדה תעופה.
כן, מותר לכם להעלות תיק יד וחפץ אישי לטיסה.
למידע נוסף על קצבת המזוודות שלכם
אנחנו מנקים ומחטאים את כל מטוסינו עם ההגעה לכל יעד. זה כולל חיטוי אסלות, מושבים, שולחנות מגשים, משענות יד וחגורות בטיחות, וכל השמיכות והכריות מוסרות ומוחלפות בסדינים וכיסויים מכובסים חדשים.
כל ציוד השירות שלנו עובר ניקוי עמוק, וציוד משומש מאוחסן בנפרד במהלך הטיסה.
מסנני האוויר HEPA שלנו במטוס לוכדים גם 99% מהחיידקים באוויר, ומערכות זרימת האוויר שלנו גורמות לכך שהאוויר מתרענן במטוס בממוצע 30 פעמים בכל שעה.
כן. תוכלו למצוא נוזל לחיטוי ידיים בערכת הבריאות שלכם במטוס.
השירותים בטיסה עוברים פיקוח, ניקוי וחיטוי באופן קבוע לאורך כל הטיסה.
אם אתם לא מוצאים את המושב שאתם מחפשים בעת ביצוע הצ'ק-אין באינטרנט, הצוות שלנו ינסה לעזור לכם כשתגיעו לשדה התעופה.
כשאתם במטוס, אנו מבקשים שתישארו במושבכם ככל האפשר, ותחליפו מושב רק אם הצוות שלנו מבקש מכם לעשות זאת.
הצוות שלנו מוכשר באופן מלא לנהל מקרים של חשד למחלות מדבקות בטיסה, ואמצעים נוספים נקבעו עקב COVID-19.
אנו נודיע לרשויות הבריאות הרלוונטיות על כך עם ההגעה.
מתקני הקייטרינג שלנו עוברים בדיקות היגיינה קפדניות לפני שמכינים כל אחת מהארוחות שלנו.
הצוותים שלנו עוברים בדיקות קורונה ובדיקות תרמיות על בסיס קבוע, ואינם מורשים להיכנס ליחידת הקייטרינג אם הם גרים במגורים משותפים או במגורים שאינכם מסופקים על ידי החברה.
כל מתקני הלינה והקייטרינג של הצוות שלנו מחוטאים מדי יום, והוספנו תחנות ערפול לחיטוי בכניסה הראשית של קייטרינג EAS.
במהלך הטיסה, מזון מאוחסן ומקורר בבטחה עד שהוא מוכן להגשה, בהתאם להנחיות הקפדניות סביב ההתמודדות עם נגיף הקורונה.
הרשויות בשדה התעופה שאליו אתם מגיעים יפנו אותכם לקבלת סיוע רפואי במידת הצורך. התהליך ישתנה בהתאם למדיניות של המדינה אליה אתם מגיעים. ייתכן שתופנו לבדיקת PCR או תתבקשו להיכנס לבידוד.
כל יעד יישם את ההנחיות שלו כדי לשמור על אבטחתכם, ועליכם להקפיד על מילוי ההנחיות בכל עת. אל תשכחו לבדוק את אמצעי ותנאי הבידוד לפני שאתם נוסעים.
קראו את הנחיות היעד שלנו
עבור השקט הנפשי והבטיחות שלכם, אנו ממליצים לרכוש ביטוח נסיעות לפני הנסיעה.
בהתאם למדינה שאליה וממנה אתם טסים, ביטוח נסיעות עשוי להיות חובה. תמיד מומלץ לבדוק לפני שאתם טסים.
רכשו ביטוח נסיעות
לא, הביטוח אינו מכסה אתכם במקרה שתחליטו לבטל את הנסיעה מכיוון שאתם מודאגים בקשר לווירוס הקורונה, אם כי ייתכן שאתם זכאים להחזר דמי ביטוח.
כיסוי ביטוח בריאות גלובלי ל-COVID-19 כלול בכל כרטיס לנסיעה עד ה-31 במרץ 2022. אם אובחנתם כחולי COVID-19 בזמן שהייתכם בחו"ל, אנו נדאג להוצאות הרפואיות שלכם ולעלויות הבידוד.
אם אתם נדבקים ב-COVID-19 לפני הנסיעה שלכם, כיסוי הביטוח יהיה תקף אם תצטרכו לבטל את הנסיעה שלכם. יהיה עליכם להציג אבחון מאושר, כולל הוכחת מחלה מצד הרופא שלכם הקובעת כי אינכם מסוגלים לנסוע בזמן המתוכנן.
כל כיסוי הביטוח כפוף לתנאי פוליסת הביטוח שלכם.
אם אתם בבידוד כתוצאה מ-COVID-19, אתם עלולים להיות מכוסים ע"י הביטוח במסגרת הטבת ביטול או קיצור טיול, בכפוף לתנאים ולהגבלות של פוליסת הביטוח שלכם.
אם סוכנות ממשלתית רשמית מייעצת בטל את כל הנסיעות שאינן חיוניות ליעד המיועד לאחר שהזמנתם את ביטוח הטיול והנסיעות שלכם, אתם יכולים להיות מכוסים ע"י הביטוח במסגרת הטבת ביטול הטיול בפוליסה שלכם. עם זאת, אנו ממליצים שתפנו לספק הנסיעות שלכם כדי לבקש החזר כספי.
אתם זכאים להחזר הפרמיה שלכם תחת התנאים הבאים:
בשדה התעופה ובמטוס אנחנו מבצעים ניקוי עמוק נוסף המתמקד במשטחים שנוגעים בהם הכי הרבה. זה כולל את דלפקי הצ'ק-אין שלנו, השירותים, המושבים, חגורות הבטיחות, שולחנות המגש ומסכי הבידור, כך שתוכלו להרגיש בנוח בידיעה שאנחנו מחטאים כל נקודת מגע במסע שלכם באופן קבוע יותר.
הקפדנו גם שחומר לחיטוי ידיים יהיה זמין בכל טרמינל בשדה התעופה שלנו ובמטוס.
החל מדוכני חיטוי וכלה בבדיקות תרמיות וזיהוי פנים, מספר אמצעים חדשים קיימים בשדה התעופה באבו דאבי כדי לשמור על הגנתכם.
אנו מאפשרים שינויים בלתי מוגבלים בתאריכים בכל ההזמנות החדשות כדי להעניק לכם את החופש והגמישות לשנות את תוכניות הנסיעה שלכם אם תצטרכו. פשוט הזמינו כעת.
כשאנחנו נוחתים הצוות שלנו יורה לכם לעזוב את המטוס בקבוצות קטנות. הדבר יעזור לשמור על ריחוק חברתי ולהימנע מצפיפות כשאתם עושים את דרככם לשדה התעופה.
זכרו, כל שדה תעופה יפעל על פי ההנחיות שלו כדי לשמור על בטיחותכם, ועליכם להקפיד על הנחיות אלה בכל עת. אנו נשתף כמה שיותר מידע על ההנחיות הללו לפני שאתם נוסעים.
אנחנו עובדים עם רשת שותפים להציע לכם שירותים אופציונאליים שהופכים את המסע איתנו לטוב אף יותר. כשלוחצים על קישור של אחד השותפים שלנו:
