ניהול

ההזמנות שלי

צרו איתנו קשר כשתהיו מוכנים

אם התכניות שלכם הושפעו, נשמור את הכרטיס שלכם פתוח להזמנה בכל עת כשתהיו מוכנים. אתם לא צריכים ליצור איתנו קשר מייד כדי לשנות את הטיסה שלכם.

תלוי במחיר הנסיעה שהזמנתם, ייתכן שתצטרכו לשלם דמי ביטול או דמי שינוי טיסה. קראו את המדריך לביצוע שינויים שלנו לפרטים נוספים. כל ההחזרים יהיו כפופים לתנאי הכרטיס שלכם.

רוצים לשנות את הטיסה שלכם?

אם תוכניות הנסיעות שלכם השתנו, תוכלו לשנות את תאריך הטיסה שלכם למועד מאוחר יותר ללא תשלום לפי אותו תעריף מחלקה.

אם ביצעתם את ההזמנה ישירות דרך איתיחאד, תוכלו לבטל אותה ולשמור אותה לתקופה מאוחרת יותר באמצעות איתיחאד קרדיט. אנו נזכה אותכם בסכום של עד 400 דולר ארה"ב ועד 5,000 נקודות מייל אורח של איתיחאד.

או שתוכלו לשנות את תאריך הטיול לכל תאריך אחר שיתאים לכם בעתיד – תוכלו אפילו לבחור יעד שונה לגמרי בכל מקום ברשת שלנו.

אם ביצעתם את ההזמנה דרך סוכן נסיעות, צרו איתו קשר כדי לשנות את טיסתכם.

אתיחאד קרדיט

בטלו את הטיסה שלכם והשתמשו בערך הצבור בחופשה הבאה שלכם. אנו נזכה אותכם בסכום של עד 400 דולר ארה"ב ועד 5,000 נקודות מייל אורח של אתיחאד. אנו נוסיף את הזיכוי שלכם לחשבון בנק הנסיעות לתשלום עבור טיסות או תוספים בכל עת במשך שנתיים.

הזמינו מחדש לפני ה-30 בספטמבר  2021

שנו את תאריך הטיול שלכם וטוסו לכל יעד ברשת שלנו. ניתן לשנות את פרטי הנסיעה שלכם ללא תשלום, ולא יהיה הבדל במחיר הנסיעה אם תשנו את התאריך לטיסה לפי אותו תעריף מחלקה ותטוסו באותו באזור. עליכם להזמין לפני ה-30 בספטמבר 2021.

שמרו על הכרטיס שלכם פתוח

אם הטיסה שלכם בוטלה, אתם יכולים פשוט להשאיר את הכרטיס פתוח עד שתהיו מוכנים לנסוע שוב. אתם לא צריכים להתקשר אלינו או לעשות שום דבר עד שאתם מוכנים להזמין מחדש. אנו נשמור על הכרטיס שלכם פתוח עד ה-30 בספטמבר 2021, ואם לא השתמשתם בכרטיס הפתוח שלכם תוך 12 חודשים מיום הטיסה הראשונה שבוטלה, תהיו זכאים להחזר. כדי לבקש החזר, אנא צרו איתנו קשר.

בקשו החזר כספי

תהיו זכאים להחזר כספי אם:

  • כל טיסה של אתיחאד איירווייז בכרטיס שלכם בוטלה ורכשתם את הכרטיס שלכם ישירות עם אתיחאד איירווייז או סוכנות נסיעות באוסטרליה, קנדה או ארה"ב, או שמקור הכרטיס שלכם הוא באיחוד האירופי (כולל שוויץ ובריטניה).
  • לכרטיס שלכם תאריך נסיעה מקורי בתאריך 1 באוקטובר 2020 או מאוחר יותר, וטיסה בהזמנתכם בוטלה.
  • קיבלתם תוצאת בדיקת PCR חיובית ל-COVID-19 (עליכם להציג את תוצאת הבדיקה שלכם בהתאם לתקנות המדינה). אתם יכולים לבקש החזר כספי בין 96 ל-24 שעות לפני מועד יציאת הטיסה שלכם. 
  • הנסיעה מוגבלת על ידי תקנות ממשלתיות ואינכם יכולים לנסוע. אתם יכולים לבקש החזר כספי לכל היותר 14 יום לפני יציאת הטיסה שלכם

שאלות נפוצות

בנק נסיעות

אם בחרתם בניקוד איתיחאד קרדיט, נוסיף את ערך הזיכוי שלכם אל חשבון בנק נסיעות, שבו תוכלו להשתמש כדי לשלם עבור טיסות, שדרוגים ותוספות. כשתהיו מוכנים להזמין, בחרו בנק נסיעות כצורת התשלום שלכם בעת ביצוע הצ'ק-אאוט. פשוט.  

הזמנה עם בנק הנסיעות

לפני שאתם טסים

צ'ק-אין

צ'ק-אין מקוון נפתח 30 שעות לפני טיסתכם.    

בצעו צ'ק-אין עכשיו

התמתחו

התמתחו עם מרווח רגליים גדול יותר במרחב תיירים.

הזמינו עכשיו

בחרו את המושב שלכם 

בחרו את מושב סטנדרט תיירים שלכם ללא תוספת תשלום בעת הצ'ק-אין.        

בחרו את המושב שלכם

קחו תיקים נוספים

חסכו 30% בהזמנת כבודה עודפת באינטרנט.

הזמינו כבודה עודפת