הצהרת נגישות

אתיחאד איירווייז מחויבת להבטחת נגישות דיגיטלית לאנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים באופן מתמיד לשיפור רמות השימושיות וההכללה של הפלטפורמות הדיגיטליות שלנו, כך שכל אורח יוכל לגשת לשירותים שלנו בקלות ובביטחון.

אנו שואפים ליישם תקני נגישות בינלאומיים ואזוריים מוכרים, לרבות קריטריוני ההצלחה של WCAG (הנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט) 2.2 ברמת AA והתקן האירופי EN 301 549.

אם נתקלתם בקושי כלשהו בעת השימוש באתר שלנו או שיש לכם הצעות לדרכים שבהן ניתן לשפר את נגישותו, אנו מזמינים אתכם ליצור איתנו קשר כדי שנוכל להמשיך לשפר את החוויה שלכם.

ייתכן שתשימו לב כי חלקים מהאתר רועננו באחרונה בעיצובים מעודכנים ויכולות משופרות במטרה ליצור חוויה חלקה ואינטואיטיבית יותר. במהלך החודשים הקרובים נמשיך לשפר חלקים נוספים באתר במטרה לספק חוויה דיגיטלית חלקה ועקבית יותר ב-etihad.com.

אתיחאד שואפת להנגיש את הפלטפורמות הדיגיטליות שלה לקהל רחב ככל האפשר, ללא תלות בטכנולוגיה או ביכולת.

מטרתנו היא להבטיח שכל אורח יוכל: 

• לנווט בפלטפורמות הדיגיטליות שלנו ביעילות ובאופן עצמאי 
• להשתמש בטכנולוגיות מסייעות כגון קוראי מסך, מגדילי מסך, ניווט באמצעות מקלדת וקלט קולי 
• לגשת לתוכן מובנה בבירור, קל להבנה ועקבי לאורך כל חוויית השימוש

שיקולי נגישות משולבים בתהליכי העיצוב, הפיתוח והבטחת האיכות השוטפים שלנו, כחלק ממחויבותנו לחוויות דיגיטליות מכלילות. 

למרות שאנו שואפים לעמוד בתקן WCAG ‏2.2 ברמת AA, אנו מכירים בכך שחלקים מסוימים באתר שלנו עדיין אינם תואמים את כלל דרישות הנגישות.

בהתבסס על הערכות אוטומטיות וסקירות נגישות ידניות ממוקדות, לרבות בדיקות שמישות שנערכו עם משתמשים עיוורים על ידי ארגון המתמחה בנגישות, זיהינו הזדמנויות לחיזוק נוסף של הנגישות בפלטפורמות הדיגיטליות שלנו.

הנגישות נותרת תחום מיקוד מרכזי, ומאמצי השיפור מתועדפים כדי לתת מענה לדרישות בסיסיות ולהשיג את ההשפעה הגדולה ביותר עבור המשתמשים.

• צבע וניגודיות 

בחלק מהדפים, ייתכן שניגודיות הטקסט אינה עומדת במלואה בספי הנגישות המומלצים. שיפורים נמצאים בעיצומם להגברת הקריאות והבהירות החזותית. 

• טפסים ואלמנטים אינטראקטיביים

שדות טופס, כפתורים ורכיבים אינטראקטיביים נבחרים עוברים אופטימיזציה לשיפור הגישה באמצעות מקלדת והגברת התאימות לקוראי מסך. 

• תמונות וטקסט חלופי

טקסטים חלופיים חסרים או חלקיים עוברים תיקון, והסימון הסמנטי מעודכן כדי להבטיח העברה ברורה של תוכן חזותי לטכנולוגיות מסייעות. 

• מבנה וניווט

מבנה הדפים עובר מקצה שיפורים באמצעות היררכיות ברורות יותר של כותרות, תיאורי קישורים משמעותיים יותר וניווט מקלדת עקבי יותר בין מודולים מרכזיים. 

• ARIA ותכונות טכניות

השימוש ב-ARIA נבחן ועובר פישוט במקומות הרלוונטיים, כדי להבטיח שטכנולוגיות מסייעות יפרשו את התוכן בצורה מדויקת ועקבית.

• הודעות שגיאה ומשוב

הודעות שגיאה עוברות תהליך של דיוק ושיפור כדי לספק הנחיות ברורות ומפורטות יותר שיסייעו למשתמשים להשלים משימות בהצלחה. 

• התנהגות רספונסיבית ותמיכה בהגדלות תצוגה

נבחנים תרחישים שבהם תוכן עלול לחפוף או להיחתך ברמות הגדלה גבוהות או בהגדרות תצוגה חלופיות, ושיפורים מיושמים בהדרגה. 

• סדר המיקוד

מקרים מזוהים של חוסר עקביות בסדר המיקוד מטופלים כדי לשפר את זרימת הניווט עבור משתמשי מקלדות וקוראי מסך.

בדיקות נגישות אוטומטיות בוצעו ונתמכו בביקורות ידניות ממוקדות. הבדיקות בוצעו באמצעות דפדפן Google Chrome (גרסה ‎136.0.7103.92).

התוצאות משקפות את גרסת היישום והתצורה שנבדקו בזמן ההערכה. שינויים בגרסאות דפדפן, מערכות הפעלה או טכנולוגיות מסייעות עלולים לגרום להבדלים בהצגה או בהתנהגות.

הגברת נגישות היא מסע מתמשך ואתיחאד ממשיכה לבחון, לשפר ולפתח את הפלטפורמות הדיגיטליות שלה לאורך זמן.