フライトをアップグレードされる場合はお電話でお問い合わせください。ペットも一緒にご搭乗いただけるよう再予約いたします。ビジネスクラスでは、追加のお座席料金をペットのためにお支払いいただく必要があります。 ペットは常にお客様と同じクラスでご搭乗いただく必要があります。 

• お客様の都合による変更：フライト出発時刻の3時間前まで変更をリクエストいただけます。新しいフライトを手配される場合は、旅程変更前に空席状況をご確認ください。お客様には、すべての承認プロセスを再度完了していただく必要があります。また、再予約したフライトでペットを連れてご搭乗いただくために必要な書類、証明書、許可証がすべてそろっていることをご確認いただく責任があります。
• 航空会社都合による変更：フライトが予約変更またはキャンセルになった場合は、お客様にご連絡の上、利用可能な最善の選択肢をご提示いたします。エティハド航空が提案したオプションがお客様のご都合にそぐわない場合には、ペットの輸送に対してお支払いいただいた手数料の全額返金申請が可能です。ただし、そのペットが出発国から輸送されていない場合に限ります。
• 返金：エティハド航空が通常と異なる運航を行ったことでペットの輸送を承れなかった場合に限り、全額返金を行います。この場合、コンタクトセンターにご連絡の上、お支払いいただいた料金の返金をご請求ください。エティハド航空がお客様の同意を得た上で、別の便／日付または航空会社でペットを輸送できた場合、返金はできません。

• 書類 - ペットの機内持ち込みに必要な書類は、エティハド航空の要件や各国の規制に従ってご提示いただく必要があります。エティハド航空の方針文書は、一部の国ではより厳格なものになっております。
• ペットは1匹までお連れいただけます。他のお客様とご一緒に旅行される場合は、ペットは2匹までお連れいただけます。ただし、ペットが同一世帯に属し、お互いに面識がある場合に限ります。ペットを2匹お連れの場合は、それぞれのペットについて別々の予約フォームにご記入ください。
• 他国の当局が、現地の規制に準拠してないことを理由にペットの入国を拒否した場合、エティハド航空はその責任を負いません。この場合、規定に準拠していないことを理由にエティハド航空がペットの輸送を拒否した場合、フライトの予約変更手数料やホテルの宿泊費など、結果として発生するいかなる費用についてもエティハド航空は責任を負いません。
• 機内に持ち込まれたペットの健康や福祉について、弊社は一切の責任を負いません。
• ペットは、キャリーケースまたはケージ内で（側面や上部に触れることなく）自然に座る、立つ、頭の向きを変える、横になることが可能でなければなりません。
• ペット用のキャリーケースまたはケージのサイズは、搭乗される航空機の座席下収納サイズを超えることはできません。
• 輸出入にかかる費用はお客様のご負担となります。
• 妊娠しているペットはお連れになれません。
• 出発の3時間前に空港で手続きを行ってください。
• ペットの排泄物を処理するのに十分な量の吸収シートをお持ちください。乗り継ぎ便や、乗り継ぎ空港がある場合は、その分も含めてお持ちください。 交換とそれに伴う廃棄はお客様の責任となります。
• ペットフードは、ドライタイプのみ機内持ち込み手荷物としてお持ちになれます。フードは密封可能な容器に入れ、臭いが他のお客様のご迷惑にならないようご注意ください。
• 動物にアレルギーをお持ちの方が乗客の中にいらっしゃる場合、乗務員がお客様とペットの座席の変更をお願いする場合があります。稀に、フライトを変更していただくことがありますのでご了承ください。
• 動物に鎮静剤等を投与することは、止むを得ない状況で獣医監督下に行う場合を除いて推奨されていません。一般的に使用されている精神安定剤は血圧を下げますが、これは高度が高い場所でも起こります。
• 第三者の運営するラウンジへの動物のアクセスは、地域の規制によって異なります。
• アレルギーをお持ちのお客様とペットをお連れのお客様が同じ便の利用をご希望の場合、先にご予約になったお客様を優先的に予約確定とします。
• 訓練された介助動物をお連れのお客様とペットをお連れのお客様が同じ便で同じクラスの利用をご希望の場合、ご予約になったタイミングにかかわらず、常に介助動物をお連れのお客様が優先されます。
• フライトにペットをお連れになる場合は、片道1,500米ドルまたは215,000エティハド・ゲスト・マイルが必要です。
  
• 乗り継ぎの場合は、合算料金が適用されます。
• この料金は、コンタクトセンターにお電話いただくことで、エティハド・ゲスト・マイルを使ってお支払いいただけます。 
• エティハド航空運航便をご利用の場合に限ります。他の航空会社運行の乗り継ぎ便をご利用の場合は、ペットのお預かりはできません。
• 税関の獣医師による輸入検査は、目的地の空港当局の所属する省庁の獣医師によって管理されており、通関手続に数時間かかる場合があります。

はい。フライトをアップグレードされる場合は、ペットも一緒にご搭乗いただけるよう再予約するためにお電話でお問い合わせください。ビジネスクラスでは、追加のお座席料金をペットのためにお支払いいただく必要があります。ペットは常にお客様と同じクラスでご搭乗いただく必要があります。