ペット連れの

旅

政府から指示された規制のため、以下の路線ではペットを連れてのご搭乗はできません。

以下の国/都市発着の便： 

• インド（アフマダーバード、トリバンドラム）
  
• モルディヴ
• オマーン
• 南アフリカ

以下の国/都市到着の便： 

• オーストラリア
• 中国
• 英国（ロンドン）
• 米国

危険要因となり得る以下の犬は、機内にお連れいただけません。

機内にお連れいただけない犬

ピットブル

• スタッフォードシャー・ブル・テリア（犬種）
• アメリカン・ピット・ブル・テリア（犬種） 
• アメリカン・スタッフォードシャー・テリア（犬種）
• アメリカン・ブリー
  
  

マスティフ犬

• ブラジリアン•マスティフ（別名：フィラ・ブラジレイロ）
• アルゼンチンン・マスティフ（別名：ドゴ・アルヘンティーノ）
• すべてのマスティフ種、またはそのハイブリッド犬
• 日本の土佐犬またはその雑種

土佐犬

• 日本の土佐犬またはその雑種

ロットワイラー犬（純血）またはその雑種

ドーベルマン・ピンシャー

プレサ・カナリオ

ボクサー犬 上記の犬の混血種または雑種

ペットキャリーは、エコノミークラスをご利用の場合40x40x20cm（縦x横x高さ）を、またエコノミークラス、ビジネスクラスまたはファーストクラスをご利用で隣席をご購入の場合50x43x50cm（縦x横x高さ）を超えないサイズにしてください。

ペットとキャリーの合計重量は8kg以内に収めてください。

• 機内では、いかなる場合でもペットをペットキャリーから出さないでください。
• ペットは、（キャリーの上部に触れることなく）自然に座る、立つ、頭の向きを変える、横になることができるようなペットキャリーに入れてお連れください
• ペットキャリーは、少なくとも3つの換気口のあるものをご用意ください
• ペットキャリーは、ペットが逃げ出さない仕組み（犬舎型の場合は頑丈な扉、バッグ型の場合は施錠可能な出し入れ口）と水漏れを防止できる仕組みを備えたものをご用意ください
• ペットキャリーの底部には吸収材が必要です

ペットは適切なペットキャリーに入れ、ご予約便出発予定時刻の3時間前までにチェックインカウンターにお越しください。

チェックインの際には、ペットの主治獣医が発行した書類と公的書類のご提示が必要です。これらの手続きがお済みでない方はペットをお連れいただけません。

ペットは、機内持ち込み手荷物許容量に加えてお連れいただけます。

アブダビ国際空港のエティハドラウンジ利用資格をお持ちお客様は、ペットと一緒にラウンジをご利用いただけます。弊社運航網内にある第三者運営のラウンジをペット同伴でご利用いただけるかどうかは、各地のポリシーに応じて異なります。

ご搭乗の際には、乗務員が行う、お客様とペットの同伴搭乗に必要な準備に一定の時間が必要なため、優先搭乗をお願いしております。

アブダビ

アブダビが最終目的地の方は、アラブ首長国連邦の規則に従い到着時に必要なすべての手続きを完了する必要があります。この手続きには、気候変動・環境省（MOCCAE）の獣医官による検査が含まれており、この検査は、入国審査とお手荷物お受け取り後の通関手続きエリアで行われます。 

別の目的地行きの便に直接乗り継ぐ方やアブダビ空港を離れる予定のない方は、このお手続きは不要です。 

他空港

アブダビ以外の都市が目的地の方は、現地の規則に従い到着時に必要なすべての手続きを完了する必要があります。  検査や通関手続きのエリアは空港により異なる場合があるため、固有の要件については、目的地の該当する当局にご確認ください。

フライトをアップグレードする場合は、 弊社に連絡 して、同伴する猫または犬の再予約も手配してください。ビジネスクラスやファーストクラスをご利用の場合は、所定の料金を払ってペット用の座席を追加手配してください。お客様とペットは同じクラスをご利用ください。  

• お客様の都合による変更：ご依頼は、ご予約便出発予定時刻の3時間前まで随時変更できます。新たな旅程/便でのペット同伴渡航をご希望の場合は、その旨を弊社までご連絡の上、再度承認手続きを行ってください。この場合でも、再予約後の便にペットをお連れいただくために必要な書類、証明書、許認可は、お客様の責任で確実にご用意ください。
  
  
• 弊社の都合による変更：弊社の都合でご予約便の再予約または欠航が生じる場合には、お客様とご相談の上、最善の選択肢をご用意します。弊社が用意する選択肢ではお客様のご要望を満たせない場合や、ペットが出発国から輸送されなかった場合には、ペット輸送のためにお支払いいただいた料金の全額返金をご請求いただけます。
  
  
• 返金：全額返金は、異例の処置によりペットを輸送できなくなった場合に限り承ります。該当する場合は、弊社のコンタクトセンターに連絡して、お支払い済みの料金の返金をご依頼ください。お客様の了承を得て別便/別日に、または別の航空会社を利用してペットを輸送できた場合は、この返金を承れません。

• ペットは1頭のみ機内にお連れいただけます。 同伴者がいる渡航では、同伴者が同一世帯の知り合いである場合に限り、2頭までペットをお連れいただけます。 ペットを2頭お連れになる場合は、ペットごとに個別の予約フォームをご用意ください。
• 他国の当局が、現地の規制に反することを理由にお客様のペットの入国を拒否した場合でも、エティハド航空は責任を負いません。エティハド航空は、お客様が規定に従わないためにペットの運送を拒否しなければならない場合、航空券の再予約料、ホテルの宿泊費など、それによって生じる費用については責任を負いません。
• 機内にお連れのペットの健康や居心地については、弊社はいかなる法的責任も負いません。
• ペットは、（キャリーの側面や上部に触れることなく）自然に立つ、座る、向きを変える、横になることができるようなペットキャリーに入れてお連れください。
• ペットキャリーは、機内の座席下収納スペースに収まるサイズのものをお持ちください。
• 輸出入にかかる追加費用はお客様のご負担となります。
• 妊娠中のペットを連れて渡航することはできません。
• 空港では、ご予約便出発予定時刻の3時間前までに必要な申告をお済ませください。
• ペットの排泄物を処理するのに十分な量の吸収シートをお持ちください。乗り継ぎ便や、乗り継ぎ空港がある場合は、その分も含めてお持ちください
• 機内持ち込みのペットフードは、ドライタイプのものに限ります。ペットフードは、他のお客様の迷惑にならないように、密閉容器に入れてお持ちください。
• 動物アレルギーをお持ちのお客様がいらっしゃる場合、乗務員の判断で、ペットをお連れのお客様とそのペットの座席を変更させていただくことがあり、場合によっては別便の再予約をお願いすることもあります。
• 動物に鎮静剤等を投与することは、止むを得ない状況で獣医監督下に行う場合を除いて推奨されていません。よく使われる精神安定剤には血圧を下げる効果がありますが、この血圧降下は高高度の上空でも起こり得ます。
• 第三者が運営しているラウンジに動物をお連れいただけるかどうかは、各地の規制に応じて異なります。
• アレルギーをお持ちのお客様とペットをお連れのお客様が同一便をご希望の場合、先にご予約をいただいたお客様のご希望を優先させていただきます。
• 訓練済み介助動物をお連れのお客様と隼をお連れのお客様が、同一便の同一クラスの利用をご希望の場合は、ご予約の時期にかかわらず、訓練済み介助動物をお連れのお客様のご要望を優先させていただきます。
• 片道200ドルまたは29,000エティハド・ゲスト・マイルでペットの猫または犬をお連れいただけます。    
  
• 乗り継ぎを伴う旅程の場合は、乗り継ぎ前後の便の合計飛行時間が適用されます。
• エティハド・ゲスト・マイルでのこの料金のお支払いをご希望の方は、弊社のコンタクトセンターまでお知らせください。