Saiba tudo o que precisa de saber para viajar na Etihad Airways com animais de serviço treinados, falcões, cães e gatos.
Todos os documentos necessários deverão ser submetidos antes da data do seu voo e deve fazer-se acompanhar dos originais para verificação no aeroporto. Caso contrário, não será permitida a entrada do seu animal de estimação no avião.
Em caso de dúvidas, envie um e-mail para pets@etihad.ae.
Mediante pagamento, é possível trazer o seu cão ou gato a bordo de voos operados pela Etihad com partida e chegada a Abu Dhabi. Para todos os outros destinos, confirme com as autoridades nacionais relevantes.
Os restantes animais de estimação terão de ser transportados como manifesto de carga através da Etihad Cargo.
Viajar com o seu cão ou gato na classe Económica custa 1500 USD ou 215 000 Milhas Etihad Guest, em cada sentido. Se estiver em trânsito, aplica-se o preço combinado. Leia mais
Se preferir reservar um lugar adjacente ao seu na classe Económica, será cobrado o valor de um lugar adicional e um acréscimo de 1500 USD, em cada sentido.
Se viajar na classe Executiva ou em Primeira classe, é necessário adquirir um lugar adicional para o seu animal de estimação, uma vez que não existe espaço disponível debaixo do seu lugar. Será cobrado o custo de um lugar adicional e um acréscimo de 1500 USD, em cada sentido.
Os lugares adjacentes devem ser adquiridos com antecedência.
Para efetuar o pagamento com Milhas Etihad Guest, contacte-nos.
Antes de viajar com o seu cão ou gato, certifique-se de que:
Quando a bordo, o seu animal de estimação deve permanecer sempre dentro da transportadora. O animal deverá conseguir sentar-se, colocar-se de pé, dar a volta e deitar-se na transportadora.
A transportadora deverá:
Efetue o check-in com o seu animal de estimação dentro de uma transportadora adequada, três horas antes da partida.
Apresente todos os documentos necessários no check-in. Caso contrário, não será permitida a entrada do seu animal de estimação no avião.
O seu animal de estimação pode viajar como suplemento ao seu limite de bagagem na cabina.
Se for elegível para utilizar um dos nossos lounges em Abu Dhabi, também poderá trazer o seu animal de estimação consigo. Noutros aeroportos, o acesso ao lounge para animais de estimação está sujeito a regulamentos locais e a políticas de acesso.
Recomendamos que faça o embarque antes dos outros passageiros, para que o nosso pessoal de bordo tenha tempo de fazer os preparativos para a viagem do seu animal de estimação.
Se o seu destino final for Abu Dhabi, deverá completar todas as formalidades de chegada de acordo com os regulamentos em vigor nos EAU. Este processo inclui uma inspeção realizada pelo médico veterinário responsável do Ministério das Alterações Climáticas e Ambiente (MOCCAE), na área de desalfandegamento.
Para os restantes destinos, deverá cumprir todas as formalidades de chegada de acordo com os regulamentos locais. As áreas de inspeção e de desalfandegamento podem variar entre aeroportos. Verifique a existência de requisitos específicos junto das respetivas autoridades do local de destino.
Solicite uma autorização de importação para o seu animal de estimação. Esta tem de ser incluída nos documentos que nos são enviados, no máximo, até 72 horas antes do voo.
Se quiser levar o seu animal de estimação num voo para os EAU, tem de preencher um Certificado sanitário dos EAU. Este certificado tem de ser assinado e carimbado por uma entidade sanitária oficial governamental no país de origem, no período de cinco dias antes do voo. Os carimbos de veterinários privados não são aceites.
Solicite um documento aduaneira de entrada em Abu Dhabi. Isto tem de ser efetuado, no máximo, até 48 horas antes do voo. Para o efeito, envie os seguintes documentos para AUHCustoms@miccologistics.com
A MICCO irá analisar os documentos e partilhar uma ligação de pagamento. Depois de efetuado o pagamento, o Documento de Entrada ser-lhe-á enviado por e-mail.
Nota:
São permitidos falcões a bordo de todos os voos operados pela Etihad.
Caso pretenda viajar com um falcão a bordo, contacte-nos para reservar o seu voo com antecedência.
Caso seja portador de uma deficiência elegível, poderá viajar com um cão de serviço treinado com uma licença emitida por qualquer organização credenciada pela ADI ou IGDF. Necessita desta licença de cão de serviço em todos os voos, exceto os provenientes dos EUA. Se tiver um cão de assistência psiquiátrica, só poderá viajar com o mesmo num voo direto dos EUA.
Os cães com treino em assistência emocional, conforto ou companhia, ou cães de serviço em treino não são permitidos a bordo na qualidade de cães de serviço treinados. É possível trazer estes cães a bordo mediante um pagamento, caso cumpram as nossas regras em vigor para animais de estimação (consulte a secção de animais de estimação).
Os cães de serviço treinados devem saber comportar-se em público. Não serão aceites na cabina se demonstrarem algum tipo de mau comportamento, o que pode incluir rosnar, morder, saltar ou causar danos na cabina.
Os cães de serviço treinados podem ser transportados gratuitamente a bordo de todos os voos operados pela Etihad ou no porão de carga, como adição ao seu limite de bagagem de porão.
Recomendamos que nos contacte com um mínimo de 48 horas de antecedência do voo, caso pretenda viajar com um cão de serviço treinado.
É necessário preencher um Formulário de reserva para transporte de animais vivos a bordo para todos os voos.
Para voos provenientes dos EUA, é necessário preencher também os formulários U.S DOT Service Animal Air Transportation Form e U.S DOT Service Animal Relief Attestation Form.
Para todos os outros voos, é necessário preencher também um Formulário de reserva para transporte de cães de serviço treinados a bordo.
Caso o animal não exiba um comportamento adequado, a Etihad pode recusar o transporte do cão ou transferi-lo para o porão de carga com o acréscimo de um custo adicional.
É necessário cumprir os requisitos legais e respeitar os processos de embargo nos locais de origem e de destino.
Devido a restrições impostas pelo governo, não poderá viajar com o seu animal de estimação a bordo nas seguintes rotas:
Voos para ou de:
Voos para:
Os cães considerados de raça perigosa, como os indicados abaixo, não são permitidos nos nossos aviões.
Raças interditas
Pit Bulls
Cães da raça Mastim
Tosa
Raça Rottweiler ou arraçado de Rottweiler
Doberman Pinscher
Canario Presa
Boxer Qualquer mistura das raças de cão puras ou arraçadas indicadas acima
Se fizer um upgrade ao seu voo, contacte-nos para voltar a fazer a reserva de modo a incluir o seu cão ou gato. Na classe Executiva e em Primeira classe, é necessário pagar um lugar adicional para o seu animal de estimação. Este deve viajar sempre consigo na mesma cabina.
Se um passageiro com alergia a animais e um passageiro acompanhado por um cão de serviço treinado efetuarem uma reserva no mesmo voo, o cão de serviço treinado terá sempre prioridade, independentemente do momento em que efetuaram as reservas. As alergias terão de ser comprovadas por um relatório médico submetido antes do voo.
Se um passageiro acompanhado por um cão de serviço com treino e um passageiro com um animal de estimação efetuarem uma reserva para a mesma cabina no mesmo voo, o cão de serviço com treino terá sempre prioridade, independentemente do momento em que foram efetuadas as reservas.
