Estado do voo
Acompanhe um voo ou verifique o respetivo estado até dois dias de antecedência
Aqui está uma descrição de cada estado do voo:
Partiu: O voo saiu do ponto de origem.
Atrasado: É expectável que este voo parta mais tarde do que o planeado. A hora de partida original será riscada e as novas horas de partida e chegada ficarão a vermelho.
Agendado: Esperamos que este voo parta conforme planeado.
No horário: Apresentado no dia da viagem, indica que o voo se realiza à hora prevista.
Chegou: Este voo chegou dentro do horário.
Chegou atrasado: Este voo aterrou mais tarde do que o horário previsto. A hora de chegada prevista será riscada e a hora de chegada efetiva será assinalada a vermelho.
A aguardar resposta: As informações deste voo ainda não foram atualizadas. Verifique novamente mais tarde.
Se ambos os voos forem operados pela Etihad, faremos a gestão por si, por isso não precisa de fazer nada. Iremos reservar novamente o voo de ligação e poderá ver os detalhes alterados em etihad.com/manage.
Se o voo de ligação for operado por outra companhia aérea, contacte-a para obter ajuda.
Para todos os voos da Etihad, certifique-se de que os seus dados de contacto estão atualizados em etihad.com/manage para que possamos alertá-lo sobre quaisquer alterações à viagem.
É raro que os voos da Etihad sejam cancelados e pedimos desculpa pelo incómodo.
De seguida, receberá um e-mail a informá-lo sobre as opções disponíveis. Se tiver um voo de ligação, serão disponibilizadas opções para alterar a reserva de todo o seu itinerário.
Se o seu voo for cancelado com mais de três dias de antecedência, encontrará opções de voo alternativas em etihad.com/manage. Em caso de cancelamento a partir de dois dias antes da partida, a nossa equipa irá ajudá-lo ativamente na alteração do seu voo.
Certifique-se sempre de que os seus dados de contacto estão atualizados em etihad.com/manage para que possamos contactá-lo sobre alterações ao seu voo.