การเดินทาง

กับสัตว์เลี้ยง

ตั้งแต่วันที่ 15 ตุลาคม 2022 ค่าโดยสารในการเดินทางพร้อมแมวหรือสุนัขบนเครื่องจะมีการเปลี่ยนแปลง แต่จะไม่มีผลต่อสุนัขช่วยเหลือที่ได้รับการฝึกฝนหรือเหยี่ยว

การจองที่ดำเนินการแล้ว (โดยมีการยืนยันสัตว์เลี้ยงแล้ว) จะไม่ได้รับผลกระทบ

ราคาตั้งแต่ 15 ตุลาคม 2022:

คำขอเดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยงใหม่ใดๆ ที่ทำขึ้นตั้งแต่วันที่ 15 ตุลาคม 2022 เป็นต้นไปจะเปลี่ยนไปใช้อัตราใหม่

*Etihad Guest Miles

เนื่องจากข้อจำกัดที่รัฐบาลกำหนด คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้เดินทางโดยนำสัตว์เลี้ยงของคุณขึ้นเครื่องในเส้นทางต่อไปนี้:

เดินทางไปหรือกลับจาก: 

• อินเดีย (อาห์เมดาบัดและตรีวันดรัม)
  
• มัลดีฟส์
• แอฟริกาใต้
  
• สหราชอาณาจักร (ลอนดอน)

เดินทางไปยัง: 

• ออสเตรเลีย
• จีน
• สหราชอาณาจักร (แมนเชสเตอร์)
  
• สหรัฐอเมริกา

ไม่อนุญาตให้นำสุนัขที่มีอันตรายตามที่ระบุไว้ด้านล่างขึ้นเครื่องบินของเรา

สายพันธุ์ต้องห้าม

พิทบูล

• สุนัขพันธุ์สแตฟฟอร์ดเชอร์ บูล เทอร์เรีย
• สุนัขพันธุ์ อเมริกันพิทบูล เทอร์เรีย
• สุนัขพันธุ์อเมริกัน สแตฟฟอร์ดเชอร์ เทอร์เรีย
• อเมริกันบูลลี่
  
  

สุนัขพันธุ์มาสทิฟฟ์

• บราซิลเลียน มาสทิฟฟ์ (ฟิล่า บราซิเลียโร)
• อาร์เจนติเนียน มาสทิฟฟ์ (โดโก อาร์เจนติโน)
• สุนัขพันธุ์มาสทิฟฟ์หรือลูกผสมใดๆ
• โทสะญี่ปุ่นหรือลูกผสม

โทสะ

• โทสะญี่ปุ่นหรือลูกผสม

พันธุ์ร็อตไวเลอร์หรือลูกผสม

โดเบอร์แมน พินสเชอร์

คานาริโอ เปรซา

บ็อกเซอร์ พันธุ์ผสมใดๆ ของพันธุ์สุนัขด้านบนหรือลูกผสม

หากคุณอัพเกรดเที่ยวบิน โปรด โทรหาเรา เพื่อจองที่สำหรับแมวหรือสุนัขของคุณอีกครั้งเพื่อเดินทางไปกับคุณ ในชั้นธุรกิจและชั้นเฟิร์สคลาส คุณต้องชำระค่าที่นั่งเพิ่มเติมสำหรับสัตว์เลี้ยงของคุณ สัตว์เลี้ยงของคุณต้องเดินทางไปกับคุณเสมอในห้องโดยสารเดียวกัน 

• การเปลี่ยนแปลงโดยสมัครใจ: คุณสามารถเปลี่ยนคำขอของคุณภายในไม่เกินสามชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน หากต้องการจัดตารางเที่ยวบินใหม่ โปรดติดต่อเราเพื่อยืนยันความพร้อมให้บริการก่อนทำการเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทางของคุณ คุณต้องดำเนินกระบวนการอนุมัติทั้งหมดให้เสร็จสมบูรณ์อีกครั้ง และจะยังคงต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเอกสาร ใบรับรอง และใบอนุญาตที่จำเป็นครบถ้วนเพื่อให้สัตว์เลี้ยงของคุณเดินทางบนเที่ยวบินที่มีการจองใหม่

• การเปลี่ยนแปลงโดยไม่สมัครใจ: เราจะประสานงานกับคุณและมอบทางเลือกที่ดีที่สุดในกรณีที่เที่ยวบินของคุณถูกจองใหม่หรือยกเลิก คุณสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับค่าธรรมเนียมที่ชำระสำหรับการขนส่งสัตว์เลี้ยงของคุณได้หากตัวเลือกที่เรามอบให้ไม่ตรงกับความต้องการของคุณ โดยมีเงื่อนไขว่าสัตว์เลี้ยงของคุณไม่ได้ถูกขนส่งจากประเทศต้นทาง
  

• การคืนเงิน: คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนเฉพาะในกรณีที่เรามีการดำเนินการที่ผิดปกติและไม่สามารถขนส่งสัตว์เลี้ยงของคุณได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถติดต่อศูนย์ติดต่อของเราและขอเงินค่าธรรมเนียมที่ได้ชำระไปแล้วคืน หากเราสามารถขนส่งสัตว์เลี้ยงของคุณในเที่ยวบิน/วันที่อื่น หรือสายการบินอื่นหลังจากได้รับความยินยอมจากคุณแล้ว จะไม่มีการคืนเงินในกรณีนี้

• เอกสาร – เอกสารที่จำเป็นสำหรับสัตว์เลี้ยงในห้องโดยสารต้องจัดเตรียมตามข้อกำหนดของเอทิฮัดและ/หรือข้อบังคับของประเทศ นโยบายเอกสารของเอทิฮัดนั้นเข้มงวดกว่าสำหรับบางประเทศ
• คุณได้รับอนุญาตให้นำ สัตว์เลี้ยงขึ้นเครื่องได้หนึ่งตัว หากคุณเดินทางกับผู้โดยสารอีกท่าน คุณสามารถนำสัตว์เลี้ยงสองตัวมาด้วยได้ โดยที่สัตว์เลี้ยงนั้นมาจากครอบครัว เดียวกันและรู้จักกันดี หากคุณเดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยงสองตัว คุณต้องกรอกแบบฟอร์มการจองสำหรับสัตว์เลี้ยงแต่ละตัวแยกกัน
• สายการบินเอทิฮัดจะไม่รับผิดชอบหากเจ้าหน้าที่ในประเทศอื่นๆ ปฏิเสธไม่ให้สัตว์เลี้ยงของคุณเข้าประเทศเนื่องจากเป็นการไม่ปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น ในกรณีนี้ เอทิฮัดจะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้น เช่น ค่าใช้จ่ายในการจองเที่ยวบินใหม่ โรงแรมที่พัก หากเอทิฮัดต้องปฏิเสธการขนส่งสัตว์เลี้ยงของคุณเนื่องจากการไม่ปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับ
• เราไม่รับผิดชอบต่อสุขภาพหรือความเป็นอยู่ที่ดีของสัตว์เลี้ยงที่เดินทางในห้องโดยสาร
• สัตว์เลี้ยงจะต้องสามารถยืนและนั่งตัวตรง หมุนตัวตามปกติ และนอนราบในกระเป๋าหรือกรงสำหรับเดินทางในท่าที่เป็นธรรมชาติได้ (โดยไม่สัมผัสด้านใดด้านหนึ่งหรือด้านบน)
• กระเป๋าหรือกรงสำหรับเดินทางของสัตว์เลี้ยงต้องมีขนาดไม่เกินพื้นที่ใต้ที่นั่งของเครื่องบินใดๆ ในการเดินทางของคุณ
• คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการนำเข้าหรือส่งออก
• ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงตั้งครรภ์เดินทาง
• คุณต้องแจ้งเป็นเวลา 3 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางที่สนามบิน
• คุณต้องนำแผ่นดูดซับสำหรับการขับถ่ายของสัตว์เลี้ยงของคุณไปให้เพียงพอ โดยรวมถึงเที่ยวบินแบบต่อเครื่องและสนามบินแวะเปลี่ยนเครื่องด้วย ถ้ามี คุณจะต้องรับผิดชอบการเปลี่ยนและการกำจัดที่เกี่ยวข้อง
• คุณสามารถพกอาหารสัตว์เลี้ยงแบบแห้งไว้ในสัมภาระถือขึ้นเครื่องได้เท่านั้น ควรบรรจุอาหารในภาชนะที่ปิดมิดชิดเพื่อไม่ให้กลิ่นรบกวนผู้โดยสารท่านอื่น
• หากมีผู้โดยสารที่แพ้สัตว์บนเครื่อง พนักงานบนเครื่องบินของเราอาจต้องย้ายที่นั่งของคุณและสัตว์เลี้ยงใหม่ ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นน้อยมาก เราอาจจำเป็นต้องจองเที่ยวบินของคุณใหม่
• ไม่แนะนำให้ใช้ยาเพื่อให้สัตว์สงบ ยกเว้นภายใต้เงื่อนไขบางประการและดำเนินการภายใต้การดูแลของสัตวแพทย์ ยากล่อมประสาทที่ใช้กันโดยทั่วไปจะลดความดันโลหิต ซึ่งเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นในที่สูงด้วย
• การเข้าใช้ห้องรับรองของบุคคลที่สามของสัตว์นั้นขึ้นอยู่กับระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น
• ในกรณีที่ผู้โดยสารซึ่งมีการแจ้งถึงอาการแพ้และผู้โดยสารที่มีสัตว์เลี้ยงขอเดินทางบนเที่ยวบินเดียวกัน คำขอของผู้โดยสารที่ทำการจองก่อนจะได้รับการยืนยัน
• ในกรณีที่มีผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางกับสัตว์ช่วยเหลือที่ผ่านการฝึกฝนและผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางกับสัตว์เลี้ยงในชั้นโดยสารเดียวกันบนเที่ยวบินเดียวกัน คำขอของผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางกับสัตว์ช่วยเหลือที่ผ่านการฝึกฝนจะได้รับสิทธิ์ก่อนเสมอโดยไม่คำนึงถึงเวลาในการจอง
• การเดินทางพร้อมกับแมวหรือสุนัขของคุณมีค่าใช้จ่าย 200 ดอลลาร์สหรัฐ หรือ Etihad Guest Miles 29,000 คะแนนต่อเที่ยว  
  
• หากคุณเปลี่ยนเครื่อง จะมีการใช้ราคารวม
• คุณสามารถชำระค่าธรรมเนียมนี้โดยใช้ Etihad Guest Miles โดยโทรหาเราที่ ศูนย์การติดต่อ 
• คุณต้องเดินทางด้วยเที่ยวบินที่ให้บริการโดยเอทิฮัด หากคุณมีเที่ยวบินต่อเครื่องที่ดำเนินการโดยสายการบินอื่น เราจะไม่สามารถอนุญาตให้ขนส่งสัตว์เลี้ยงของคุณได้
• การตรวจสอบการนำเข้าของศุลกากร/สัตวแพทย์อยู่ภายใต้การควบคุมของเจ้าหน้าที่สนามบิน/กระทรวง/สัตวแพทย์ที่ปลายทาง และอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงในการตรวจสอบ