การเดินทาง

กับสัตว์เลี้ยง

เนื่องจากข้อจำกัดที่รัฐบาลกำหนด คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้เดินทางโดยนำสัตว์เลี้ยงของคุณขึ้นเครื่องในเส้นทางต่อไปนี้:

เดินทางไปหรือกลับจาก: 

• อินเดีย (อาห์เมดาบัดและตรีวันดรัม)
  
• มัลดีฟส์
• โอมาน
• แอฟริกาใต้

เดินทางไปยัง: 

• ออสเตรเลีย
• จีน
• สหราชอาณาจักร (ลอนดอน)
• สหรัฐอเมริกา

ไม่อนุญาตให้นำสุนัขที่มีอันตรายตามที่ระบุไว้ด้านล่างขึ้นเครื่องบินของเรา

สายพันธุ์ต้องห้าม

พิทบูล

• สุนัขพันธุ์สแตฟฟอร์ดเชอร์ บูล เทอร์เรีย
• สุนัขพันธุ์ อเมริกันพิทบูล เทอร์เรีย
• สุนัขพันธุ์อเมริกัน สแตฟฟอร์ดเชอร์ เทอร์เรีย
• อเมริกันบูลลี่
  
  

สุนัขพันธุ์มาสทิฟฟ์

• บราซิลเลียน มาสทิฟฟ์ (ฟิล่า บราซิเลียโร)
• อาร์เจนติเนียน มาสทิฟฟ์ (โดโก อาร์เจนติโน)
• สุนัขพันธุ์มาสทิฟฟ์หรือลูกผสมใดๆ
• โทสะญี่ปุ่นหรือลูกผสม

โทสะ

• โทสะญี่ปุ่นหรือลูกผสม

พันธุ์ร็อตไวเลอร์หรือลูกผสม

โดเบอร์แมน พินสเชอร์

คานาริโอ เปรซา

บ็อกเซอร์ พันธุ์ผสมใดๆ ของพันธุ์สุนัขด้านบนหรือลูกผสม

กระเป๋าหรือกรงสำหรับเดินทางของสัตว์เลี้ยงต้องมีขนาดไม่เกิน 40x40x22 ซม. (ยาว x กว้าง x สูง) ใต้ที่นั่งของคุณในชั้นประหยัด หรือ 50x43x50 ซม. (ยาว x กว้าง x สูง) หากคุณซื้อที่นั่งที่อยู่ติดกันในชั้นประหยัด ชั้นธุรกิจ หรือชั้นเฟิร์สคลาส

น้ำหนักรวมของสัตว์เลี้ยงและกระเป๋าหรือกรงสำหรับเดินทางต้องไม่เกิน 8 กก.

• สัตว์เลี้ยงของคุณต้องอยู่ในกระเป๋าหรือกรงสำหรับเดินทางตลอดเที่ยวบิน
• สัตว์เลี้ยงของคุณต้องสามารถนั่ง ยืนในท่าธรรมชาติโดยที่ศีรษะตั้งตรง (โดยไม่แตะหลังคา) หันหลังกลับ และนอนราบได้
• กระเป๋าหรือกรงสำหรับเดินทางของสัตว์เลี้ยงต้องระบายอากาศอย่างน้อยบนพื้นผิวสามด้าน
• กระเป๋าหรือกรงสำหรับเดินทางของสัตว์เลี้ยงจะต้องสามารถป้องกันการหลบหนี (ประตูแน่นหนาสำหรับกรง/ทางเข้าที่ปลอดภัยสำหรับกระเป๋าเดินทางของสัตว์เลี้ยง) และป้องกันการรั่วซึม
• พื้นต้องมีวัสดุดูดซับ

มาถึงจุดเช็คอินพร้อมกับสัตว์เลี้ยงของคุณในกระเป๋าหรือกรงสำหรับเดินทางที่เหมาะสมที่เคาน์เตอร์เช็คอินสามชั่วโมงก่อนออกเดินทาง

คุณจะต้องแสดงเอกสารจากสัตวแพทย์และเอกสารทางการของสัตว์เลี้ยงของคุณในระหว่างเช็คอิน มิเช่นนั้นสัตว์เลี้ยงของคุณอาจไม่ได้รับอนุญาตให้เดินทาง

สัตว์เลี้ยงของคุณสามารถเดินทางได้เพิ่มเติมจากน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตในห้องโดยสารของคุณ

หากคุณมีสิทธิ์เข้าใช้ห้องรับรองของเอทิฮัดในอาบูดาบี คุณสามารถนำสัตว์เลี้ยงของคุณเข้าไปด้วยได้ การนำสัตว์เลี้ยงเข้าใช้ห้องรับรองของบุคคลที่สามในเครือข่ายของเรานั้นขึ้นอยู่กับนโยบายการยอมรับในท้องถิ่น

ในการขึ้นเครื่อง เราขอแนะนำให้คุณขึ้นเครื่องล่วงหน้าเพื่อให้พนักงานบนเครื่องบินของเรามีเวลาในการช่วยเตรียมสัตว์เลี้ยงของคุณสำหรับการเดินทางในห้องโดยสาร

อาบูดาบี

หากอาบูดาบีเป็นจุดหมายปลายทางสุดท้ายของคุณ คุณต้องดำเนินการตามพิธีการปลายทางทั้งหมดตามกฎระเบียบของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่สัตวแพทย์ของกระทรวงการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและสิ่งแวดล้อม (MOCCAE) การดำเนินการนี้จะดำเนินการในพื้นที่พิธีการศุลกากรหลังจากที่คุณผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองและรับกระเป๋าแล้ว 

ทั้งนี้ ไม่ใช้บังคับหากคุณเปลี่ยนเครื่องโดยตรงไปยังปลายทางอื่นและไม่ได้วางแผนที่จะออกจากสนามบินอาบูดาบี 

ท่าอากาศยานอื่นๆ

สำหรับจุดหมายปลายทางอื่นๆ ทั้งหมด คุณต้องดำเนินการตามพิธีการปลายทางทั้งหมดตาม ข้อบังคับในท้องถิ่น พื้นที่ตรวจสอบและด่านตรวจอาจแตกต่างกันไปในแต่ละสนามบิน ตรวจสอบกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องที่ปลายทางของคุณสำหรับข้อกำหนดเฉพาะ

หากคุณอัพเกรดเที่ยวบิน โปรด โทรหาเรา  เพื่อจองที่สำหรับแมวหรือสุนัขของคุณอีกครั้งเพื่อเดินทางไปกับคุณ ในชั้นธุรกิจและชั้นเฟิร์สคลาส คุณต้องชำระค่าที่นั่งเพิ่มเติมสำหรับสัตว์เลี้ยงของคุณ สัตว์เลี้ยงของคุณต้องเดินทางไปกับคุณเสมอในห้องโดยสารเดียวกัน 

• การเปลี่ยนแปลงโดยสมัครใจ: คุณสามารถเปลี่ยนคำขอได้ทุกเมื่อไม่เกินสามชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน หากคุณต้องการนำสัตว์เลี้ยงของคุณไปในวันที่/เที่ยวบินใหม่ คุณจะต้องแจ้งให้เราทราบและทำตามขั้นตอนการอนุมัติอีกครั้ง คุณจะยังคงต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเอกสาร ใบรับรอง และใบอนุญาตที่จำเป็นครบถ้วนเพื่อให้สัตว์เลี้ยงของคุณเดินทางบนเที่ยวบินที่ทำการจองใหม่
  
  
• การเปลี่ยนแปลงโดยไม่สมัครใจ: เราจะประสานงานกับคุณและมอบทางเลือกที่ดีที่สุดในกรณีที่เที่ยวบินของคุณถูกจองใหม่หรือยกเลิก คุณสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับค่าธรรมเนียมที่ชำระสำหรับการขนส่งสัตว์เลี้ยงของคุณได้หากตัวเลือกที่เรามอบให้ไม่ตรงกับความต้องการของคุณ โดยมีเงื่อนไขว่าสัตว์เลี้ยงของคุณไม่ได้ถูกขนส่งจากประเทศต้นทาง
  
  
• การคืนเงิน: คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนเฉพาะในกรณีที่เรามีการดำเนินการที่ผิดปกติและไม่สามารถขนส่งสัตว์เลี้ยงของคุณได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถติดต่อศูนย์ติดต่อของเราและขอเงินค่าธรรมเนียมที่ได้ชำระไปแล้วคืน หากเราสามารถขนส่งสัตว์เลี้ยงของคุณในเที่ยวบิน/วันที่อื่น หรือสายการบินอื่นหลังจากได้รับความยินยอมจากคุณแล้ว จะไม่มีการคืนเงินในกรณีนี้

• คุณได้รับอนุญาตให้นำ สัตว์เลี้ยงขึ้นเครื่องได้หนึ่งตัว หากคุณเดินทางกับผู้โดยสารอีกท่าน คุณสามารถนำสัตว์เลี้ยงสองตัวมาด้วยได้ โดยที่สัตว์เลี้ยงนั้นมาจากครอบครัว เดียวกันและรู้จักกันดี หากคุณเดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยงสองตัว คุณต้องกรอกแบบฟอร์มการจองสำหรับสัตว์เลี้ยงแต่ละตัวแยกกัน
• สายการบินเอทิฮัดจะไม่รับผิดชอบหากเจ้าหน้าที่ในประเทศอื่นๆ ปฏิเสธไม่ให้สัตว์เลี้ยงของคุณเข้าประเทศเนื่องจากเป็นการไม่ปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น ในกรณีนี้ เอทิฮัดจะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้น เช่น ค่าใช้จ่ายในการจองเที่ยวบินใหม่ โรงแรมที่พัก หากเอทิฮัดต้องปฏิเสธการขนส่งสัตว์เลี้ยงของคุณเนื่องจากการไม่ปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับ
• เราไม่รับผิดชอบต่อสุขภาพหรือความเป็นอยู่ที่ดีของสัตว์เลี้ยงที่เดินทางในห้องโดยสาร
• สัตว์เลี้ยงจะต้องสามารถยืนและนั่งตัวตรง หมุนตัวตามปกติ และนอนราบในกระเป๋าหรือกรงสำหรับเดินทางในท่าที่เป็นธรรมชาติได้ (โดยไม่สัมผัสด้านใดด้านหนึ่งหรือด้านบน)
• กระเป๋าหรือกรงสำหรับเดินทางของสัตว์เลี้ยงต้องมีขนาดไม่เกินพื้นที่ใต้ที่นั่งของเครื่องบินใดๆ ในการเดินทางของคุณ
• คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการนำเข้าหรือส่งออก
• ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงตั้งครรภ์เดินทาง
• คุณต้องแจ้งเป็นเวลา 3 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางที่สนามบิน
• คุณต้องนำแผ่นดูดซับสำหรับการขับถ่ายของสัตว์เลี้ยงของคุณไปให้เพียงพอ โดยรวมถึงเที่ยวบินแบบต่อเครื่องและสนามบินแวะเปลี่ยนเครื่องด้วย ถ้ามี
• คุณสามารถพกอาหารสัตว์เลี้ยงแบบแห้งไว้ในสัมภาระถือขึ้นเครื่องได้เท่านั้น ควรบรรจุอาหารในภาชนะที่ปิดมิดชิดเพื่อไม่ให้กลิ่นรบกวนผู้โดยสารท่านอื่น
• หากมีผู้โดยสารที่แพ้สัตว์บนเครื่อง พนักงานบนเครื่องบินของเราอาจต้องย้ายที่นั่งของคุณและสัตว์เลี้ยงใหม่ ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นน้อยมาก เราอาจจำเป็นต้องจองเที่ยวบินของคุณใหม่
• ไม่แนะนำให้ใช้ยาเพื่อให้สัตว์สงบ ยกเว้นภายใต้เงื่อนไขบางประการและดำเนินการภายใต้การดูแลของสัตวแพทย์ ยากล่อมประสาทที่ใช้กันโดยทั่วไปจะลดความดันโลหิต ซึ่งเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นในที่สูงด้วย
• การเข้าใช้ห้องรับรองของบุคคลที่สามของสัตว์นั้นขึ้นอยู่กับระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น
• ในกรณีที่ผู้โดยสารซึ่งมีการแจ้งถึงอาการแพ้และผู้โดยสารที่มีสัตว์เลี้ยงขอเดินทางบนเที่ยวบินเดียวกัน คำขอของผู้โดยสารที่ทำการจองก่อนจะได้รับการยืนยัน
• ในกรณีที่มีผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางกับสัตว์ช่วยเหลือที่ผ่านการฝึกฝนและผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางกับสัตว์เลี้ยงในชั้นโดยสารเดียวกันบนเที่ยวบินเดียวกัน คำขอของผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางกับสัตว์ช่วยเหลือที่ผ่านการฝึกฝนจะได้รับสิทธิ์ก่อนเสมอโดยไม่คำนึงถึงเวลาในการจอง
• การเดินทางพร้อมกับแมวหรือสุนัขของคุณ มีค่าใช้จ่าย 200 ดอลลาร์สหรัฐ หรือ 29,000 Etihad Guest Miles ต่อเที่ยว  
  
• หากคุณเปลี่ยนเครื่อง จะมีการใช้ราคารวม
• คุณสามารถชำระค่าธรรมเนียมนี้โดยใช้ Etihad Guest Miles โดยโทรหาเราที่ ศูนย์การติดต่อ