การตลาดทางตรง

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงผลิตภัณฑ์และบริการของเราหรือของพันธมิตรที่เราคัดเลือกไว้ ตามความชอบส่วนบุคคลของคุณ เราอาจดำเนินการนี้ตามความชอบของคุณ ซึ่งอาจอนุมานมาจากการติดต่อกับเราบนเว็บไซต์ของเอทิฮัด หรือตามที่คุณอนุญาตไว้ หากจําเป็น

โดยปกติแล้ว เราจะส่งข้อความทางการตลาดทางอีเมล แต่เราอาจเลือกที่จะติดต่อคุณด้วยวิธีอื่นๆ ก็ได้ เช่น ทางโทรศัพท์, ประกาศ, SMS และ/หรือวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ หากมีความเหมาะสมมากกว่า คุณสามารถขอให้เราหยุดส่งสื่อการตลาดให้คุณได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเรา หรือคลิกที่ลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ที่จะอยู่ที่ด้านล่างของอีเมลการตลาดของเรา

การจัดการการตั้งค่าในการรับการสื่อสารทางการตลาด

เพื่อปกป้องสิทธิความเป็นส่วนตัวและเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถควบคุมวิธีที่เราจัดการด้านการตลาดกับคุณ:

• เราจะดําเนินการตามขั้นตอนเพื่อจํากัดการตลาดทางตรงให้อยู่ในระดับที่เหมาะสมและพอประมาณ และจะส่งเฉพาะการสื่อสารที่เราเชื่อว่าคุณอาจสนใจหรือเกี่ยวข้องกับคุณเท่านั้น
• นอกจากนี้ คุณยังสามารถคลิกที่ลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ที่แสดงไว้ในจดหมายข่าวออนไลน์ใดๆ ที่คุณได้รับ
• คุณสามารถเปลี่ยนวิธีการจัดการคุกกี้ของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ ซึ่งอาจใช้เพื่อนำเสนอโฆษณาทางออนไลน์ โดยทำตามวิธีการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง เราขอแนะนําให้คุณทบทวนประกาศความเป็นส่วนตัวและการตั้งค่าความชอบที่จัดเตรียมไว้ให้คุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดๆ เป็นประจํา

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทําโปรไฟล์และการวิเคราะห์

เราอาจใช้ข้อมูลบางส่วนที่คุณให้กับเราเพื่อจัดทําโปรไฟล์และการวิเคราะห์ด้วยข้อมูล เราจะดำเนินการนี้โดยที่ได้รับความยินยอมจากคุณหรือเพื่อผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา

หนึ่งในวิธีการที่เราใช้คือการติดตั้งและใช้คุกกี้บนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปรับการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับคุกกี้บนเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณ และเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้ของเราในหัวข้อ คุกกี้ ด้านล่าง

เรามีวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายบางประการในการจัดทําโปรไฟล์และวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่:

• เพื่อช่วยให้เราสามารถปรับปรุงการให้บริการแก่คุณ
• เพื่อมอบเนื้อหาที่เหมาะกับคุณทางออนไลน์และเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของเรา
• เพื่อเสนอผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคลเมื่อคุณเดินทางหรือใช้บริการอื่นๆ ของเรา
• เพื่อให้เข้าใจลูกค้าของเราได้ดียิ่งขึ้น สิ่งที่คุณอยากเห็นจากเรา และวิธีที่เราสามารถปรับปรุงบริการของเราที่มอบให้คุณ
• เพื่อแบ่งปันเนื้อหาโฆษณา ที่เราเชื่อว่าคุณอาจสนใจ รวมถึงจากพันธมิตรบุคคลภายนอกของเรา
• เพื่อช่วยให้เราให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมถึงเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าประจำของเราจะได้รับบริการที่เป็นเลิศ

หากคุณเป็นเจ้าของข้อมูลที่มีสิทธิ์ภายใต้กฎหมาย GDPR เราจะดําเนินการตามขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่า ก่อนที่จะจัดทําโปรไฟล์ข้อมูลของคุณเพื่อผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย ผลประโยชน์นั้นจะไม่ถูกแทนที่ด้วยผลประโยชน์ของคุณเองหรือสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐาน 

เราดําเนินธุรกิจของเราทั่วโลก ประเทศที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยทั่วไป ได้แก่ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (UAE) ซึ่งเป็นที่ตั้งของสํานักงานใหญ่ของเรา, สหรัฐอเมริกา (USA), สหราชอาณาจักร (UK) และประเทศที่คุณเดินทางไปและกลับ ในบางประเทศเหล่านี้ เช่น สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และสหรัฐอเมริกา มีกฎหมายที่ไม่ได้เสนอการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอตามความเห็นของคณะกรรมาธิการยุโรปหรือหน่วยงานกํากับดูแลอื่นๆ

เราจะพยายามอย่างหนักอยู่เสมอที่จะนำมาตรฐานการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวขั้นสูงสุดมาใช้ ไม่ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะอยู่ที่ใดก็ตาม และจะใช้มาตรการที่เหมาะสม (ซึ่งสอดคล้องกับกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่) เพื่อรักษาการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในระดับที่เพียงพอ เราจะดําเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลจะเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้และมีการจัดการอย่างระมัดระวังเพื่อปกป้องสิทธิความเป็นส่วนตัวและผลประโยชน์ของคุณ การถ่ายโอนข้อมูลจะจํากัดไว้เฉพาะประเทศที่ได้รับการยอมรับว่าให้การคุ้มครองทางกฎหมายในระดับที่เพียงพอ หรือในกรณีที่เราสามารถมั่นใจได้ว่ามีการจัดเตรียมทางเลือกอื่นเพื่อปกป้องสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ ด้วยเหตุนี้:

• เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนภายในกลุ่มบริษัทเอทิฮัดจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงที่ทําโดยสมาชิกของกลุ่มบริษัทเอทิฮัด (เรียกว่าข้อตกลงภายในกลุ่ม) ซึ่งมีภาระผูกพันตามสัญญากับสมาชิกแต่ละรายของกลุ่มบริษัทเอทิฮัด เพื่อให้แน่ใจว่ามีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เหมาะสมเพียงพอและสอดคล้องกัน ไม่ว่าจะถ่ายโอนภายในกลุ่มบริษัทเอทิฮัดที่ใดก็ตาม
• ในกรณีที่เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกไปนอกบริษัทเอทิฮัดหรือให้กับบุคคลภายนอกซึ่งช่วยจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เราจะขอให้พวกเขารับภาระผูกพันตามสัญญาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การรับรองบางส่วนเกี่ยวกับเรื่องนี้ ได้แก่ ข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป พร้อมด้วยภาคผนวกของสหราชอาณาจักร หากมี หรือโครงการการรับรองที่ได้รับการยอมรับเป็นอย่างดี เช่น "กรอบความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างสหภาพยุโรป - สหรัฐอเมริกา" กับส่วนขยายของสหราชอาณาจักรสําหรับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ถ่ายโอนจากภายในสหภาพยุโรป (EU) และสหราชอาณาจักรไปยังสหรัฐอเมริกา หรือ
• เมื่อเราได้รับคำขอข้อมูลจากหน่วยงานภาครัฐ องค์กรระหว่างประเทศ หรือหน่วยงานกํากับดูแล เราจะตรวจสอบคําขอเหล่านี้อย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเหมาะสมตามกฎหมายที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่ร้องขอ

คุณมีสิทธิ์ติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการป้องกันที่เรามี (รวมถึงสําเนาภาระผูกพันตามสัญญาที่เกี่ยวข้อง) เพื่อให้แน่ใจว่ามีการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเพียงพอเมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลนี้ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น โปรดดูเพิ่มเติมที่หัวข้อ "สิทธิ์ของคุณ" ด้านล่าง

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราลงทุนกับทรัพยากรในระดับที่เหมาะสมเพื่อปกป้องความปลอดภัยและการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคล

เราเสนอให้มีการใช้ซอฟต์แวร์ส่งผ่านข้อมูลสื่อสารที่ปลอดภัย (เรียกว่า "Secure sockets layer" หรือ "SSL") ซึ่งเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดที่คุณป้อนในเว็บไซต์ของเราก่อนที่จะส่งมาให้เรา SSL เป็นโปรโตคอลการเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมและช่วยรับรองว่าข้อมูลได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมไม่ให้มีการลับลอบสกัดข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

นอกจากนี้ เรายังปฏิบัติตามขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดในการจัดเก็บและเปิดเผยข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเรา เพื่อป้องกันไม่ให้มีการเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราดําเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมและสมเหตุสมผลทั้งหมดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่ไม่อาจรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลใดๆ ที่คุณเปิดเผยกับเราทางอีเมลหรือผ่านระบบออนไลน์

การจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่มีความจําเป็นอย่างมีเหตุอันควรเพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ตามที่อธิบายไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ ในกรณีที่ไม่จําเป็นต้องใช้ข้อมูลของคุณอีกแล้ว เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการกำจัดข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัย ในบางกรณี เราอาจต้องจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลานานขึ้น ตัวอย่างเช่น ในกรณีที่เราจําเป็นจัดเก็บข้อมูลตามข้อกําหนดทางกฎหมาย ข้อบังคับ ภาษี บัญชี

เราอาจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลานานขึ้นในกรณีเฉพาะ เพื่อให้เรามีบันทึกการติดต่อระหว่างคุณกับเราอย่างถูกต้อง ในกรณีที่มีข้อร้องเรียนหรือคำคัดค้านใดๆ หรือในกรณีที่เราเชื่ออย่างมีเหตุอันควรว่ามีโอกาสที่จะมีการดําเนินคดีที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือการติดต่อของคุณ

คุณสามารถติดต่อเราได้ หากคุณต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรักษาข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง

นโยบายเกี่ยวกับ "คุกกี้" ของเรา

คุกกี้คือองค์ประกอบของข้อมูลที่เว็บไซต์ส่งไปยังเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งจะจัดเก็บไว้ในระบบของคุณ คุกกี้อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ คุกกี้ช่วยให้เราเข้าใจว่าใครได้เห็นหน้าและโฆษณาใด เพื่อพิจารณาว่าหน้าหนึ่งๆ มีการเข้าชมบ่อยเพียงใด และเพื่อกำหนดพื้นที่ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในเว็บไซต์ของเรา นอกจากนี้ คุกกี้ยังช่วยให้เรานำเสนอเว็บไซต์ของเอทิฮัดที่เหมาะกับผู้ใช้มากขึ้น ตัวอย่างเช่น ช่วยให้เรานำคุณไปยังเว็บไซต์ภาษาที่ใช้ล่าสุด เพื่อให้เราสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นเมื่อคุณกลับมาใช้งานเว็บไซต์ของเรา

จะมีการใช้คุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเอทิฮัด เว้นแต่คุณจะระบุว่าคุณไม่ประสงค์จะใช้คุกกี้ หรือหากคุณได้ 'ปิด' คุณสมบัตินี้ไว้ในการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานของคุกกี้ของเรา และข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการจัดการการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ โปรดไปที่ นโยบายคุกกี้ของเรา 

คุณอาจมีสิทธิ์ตามกฎหมายบางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอาศัยหรือวิธีที่เราติดต่อกับคุณ คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรณีนี้ได้ในหัวข้อนี้

ภายใต้ข้อกำหนดของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ เราขอรับประกันว่าคุณมีสิทธิ์ที่สำคัญดังต่อไปนี้ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดก็ตาม:

การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ.เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดที่เรามีเกี่ยวกับคุณและสามารถจัดทำสำเนานี้ให้แก่คุณได้

การขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล.ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีไม่ถูกต้อง เราจะแก้ไขให้ถูกต้องตามคำขอของคุณ โปรดทราบว่าสิทธิ์นี้อาจถูกจำกัดในขอบเขตรายละเอียดที่เราจะหรือสามารถแก้ไขได้

การยื่นเรื่องร้องเรียนกับเรา.เราจะรับและจัดการเรื่องร้องเรียนของคุณตามแนวทางที่พึงปฏิบัติ และขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ไหนและเราอยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้หรือไม่

หากคุณอาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร หรือได้รับประโยชน์จากสิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูลภายใต้กฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (General Data Protection Regulation, GDPR) คุณจะมีสิทธิ์เพิ่มเติมบางประการที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล.

• การลบข้อมูลส่วนบุคคล
• การจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลภายนอก
• การคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย เป็นฐานทางกฎหมายสำหรับการใช้งานข้อมูลของคุณโดยเฉพาะ
• การคัดค้านวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทางตรง
• การขอรับสำเนามาตรการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้ในการถ่ายโอนข้อมูลนอกเขตอำนาจศาลของคุณ
• การเพิกถอนความยินยอมทุกเมื่อ ในกรณีที่เราจะต้องได้รับความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การยื่นเรื่องร้องเรียนกับ หน่วยงานกำกับดูแลในท้องถิ่น หากคุณอาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป หรือสำนักงานคณะกรรมาธิการข้อมูล หากคุณอาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักร หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• เราขอให้คุณพยายามแก้ไขปัญหาใดๆ กับเราก่อน แม้ว่าคุณจะมีสิทธิ์ในการติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลได้ทุกเมื่อก็ตาม
• เราอาจดำเนินกิจกรรมบางอย่างที่อาจก่อให้เกิดการตัดสินใจโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงบริการของเราและรับประกันประสบการณ์การเดินทางที่ราบรื่น คุณสามารถขอให้เราทบทวนการตัดสินใจได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อเราตามรายละเอียดการติดต่อด้านล่าง

คุณอาจมีสิทธิ์อื่นๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เช่น คุณอาจมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานดูแลความเป็นส่วนตัวในท้องถิ่น

หากคุณประสงค์จะเข้าถึงสิทธิ์ใดๆ เหล่านี้ เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณและเพื่อความปลอดภัย โดยเฉพาะก่อนที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมนี้ หากคําขอของคุณไม่มีมูลความจริงหรือเรียกร้องมากเกินควร

คุณสามารถติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิ์ของคุณได้ ภายใต้ข้อพิจารณาทางกฎหมายและที่อนุญาตอื่นๆ เราจะพยายามทุกวิถีทางตามสมควรเพื่อปฏิบัติตามคําขอของคุณโดยทันทีหรือแจ้งให้คุณทราบหากเราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อตอบสนองคําขอของคุณ

เราอาจไม่สามารถจัดการกับคําขอของคุณได้ทั้งหมดเสมอไป ตัวอย่างเช่น หากจะส่งผลต่อหน้าที่ในการรักษาความลับที่เรามีต่อผู้อื่น หรือหากเรามีสิทธิ์ตามกฎหมายในการจัดการกับคําขอในลักษณะอื่น

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเอทิฮัดเป็นจุดติดต่อหลักสําหรับปัญหาทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลได้ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้:

โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ dataprivacy@etihad.ae หรือส่งจดหมายถึงเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล, Etihad Airways PJSC, PO Box 35566, Abu Dhabi, สายการบินเอมิเรตส์.

คุณสามารถใช้เว็บฟอร์มนี้เพื่อส่งคําขอสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลของคุณ.

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับการปฏิบัติตามประกาศความเป็นส่วนตัวนี้และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของเรา หรือหากคุณประสงค์จะใช้สิทธิ์ของคุณ เราขอแนะนําให้คุณติดต่อเราก่อน เราจะตรวจสอบและพยายามแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อพิพาท และจะพยายามทุกวิถีทางอย่างสมควรเพื่อปฏิบัติตามความประสงค์ของคุณในการใช้สิทธิ์ของคุณโดยเร็วที่สุดและในทุกกรณี ภายในระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลกําหนด

ตัวแทนของเราในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร

เอทิฮัดเป็นตัวแทนในสหภาพยุโรปโดยสํานักงานในฝรั่งเศสและในสหราชอาณาจักรโดยสํานักงานในลอนดอน คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของกลุ่มได้โดยตรงทางอีเมลหรือทางไปรษณีย์ โดยใช้รายละเอียดที่ให้ไว้ในหัวข้อก่อนหน้านี้ หรือส่งจดหมายถึงสํานักงานที่เกี่ยวข้องของเรา:

สหภาพยุโรป:

สําหรับการดูแลผู้จัดการทั่วไป ภูมิภาคยุโรปใต้

Etihad Airways PJSC

18 rue Trezel, 92300

Levallois-Perret

ฝรั่งเศส

สหราชอาณาจักร:

ส่งถึงเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล, Etihad Airways PJSC
Etihad Airways PJSC

3 Shortlands, Huddle

Hammersmith, W6 8DA

ลอนดอน

หัวข้อนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลที่เข้าชมเว็บไซต์ของเราหรือใช้บริการของเราจากสาธารณรัฐเกาหลี ในกรณีที่หัวข้อนี้ขัดแย้งกับข้อกําหนดในหัวข้อก่อนหน้า ให้ยึดตามข้อกําหนดในหัวข้อนี้เป็นหลัก

การทําลายข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จําเป็น

ในการทําลายข้อมูลส่วนบุคคล เอทิฮัดจะใช้มาตรการที่สมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์และเป็นไปได้ในทางเทคนิคเพื่อทําให้ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลส่วนบุคคลหรือไม่สามารถทําซ้ำได้ดังนี้:

(ก) ข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในไฟล์อิเล็กทรอนิกส์จะถูกลบอย่างถาวรโดยใช้วิธีการทางเทคนิคที่ทําให้ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้ และ

(ข) บันทึก เอกสารฉบับพิมพ์ เอกสาร หรือสื่อบันทึกอื่นใด จะถูกฉีกทําลายหรือเผาทำลาย

ในกรณีที่สิ้นสุดระยะเวลาการประมวลผล/การเก็บรักษา แต่จําเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่อง จะมีการจัดเก็บ/เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องและไฟล์ข้อมูลส่วนบุคคลแยกจากข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ เท่าที่สามารถทําได้ทางเทคนิค

คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาการเก็บรักษาของเราได้ที่นี่

สิทธิ์ของคุณและการเยียวยาในกรณีที่มีการละเมิดลิขสิทธิ์

คุณอาจใช้สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ หากคุณประสงค์จะใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดใช้เว็บฟอร์มของเรา และเราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมโดยทันที คุณอาจใช้สิทธิ์ของคุณผ่านตัวแทน เช่น ผู้แทนโดยชอบธรรมหรือบุคคลที่ได้รับอนุญาตจากคุณ

คำขอเข้าถึงและระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอาจจํากัดสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ และไม่สามารถขอให้มีการแก้ไขและลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ หากระบุว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลนั้นตามกฎหมายและข้อบังคับอื่นๆ

เอทิฮัดมีหน้าที่ยืนยันว่าบุคคลที่ขอสิทธิ์การเข้าถึง แก้ไข ลบ และระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเป็นบุคคลนั้นเองหรือบุคคลที่ได้รับการอนุญาตอย่างเหมาะสมหรือไม่

คุณมีสิทธิ์ขอระงับข้อพิพาท โดยปรึกษากับเจ้าหน้าที่และหน่วยงานต่างๆ และหาวิธีแก้ไข รายละเอียดการติดต่อมีดังนี้:

ศูนย์รายงานการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล - https://privacy.kisa.or.kr/main.do

สํานักงานอัยการสูงสุด - https://www.spo.go.kr/site/spo/main.do

ระบบการรายงานและการจัดการอาชญากรรมทางไซเบอร์ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ - https://ecrm.police.go.kr/minwon/main

การเก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

ตามที่อธิบายไว้ในประกาศของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทที่เราเก็บรวบรวมอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เนื่องจากอาจบ่งบอกถึงข้อมูลทางการแพทย์ ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลเกี่ยวกับศาสนาของคุณ เมื่อเราประมวลผลข้อมูลบางประเภทที่อธิบายไว้ในย่อหน้านี้ เราจะต้องขอความยินยอม - เพื่อจัดหาให้คุณตามคําขอพิเศษ เช่น เก้าอี้รถเข็นหรืออาหารทางศาสนา) ส่วนในกรณีอื่นๆ เราจะใช้กฎหมายและข้อบังคับ - เมื่อเราขอหลักฐานการฉีดวัคซีน ผลการตรวจ (เช่น PCR) และรายการที่คล้ายกัน โปรดทราบว่าในกรณีหลังนั้น เราจะใช้กฎและข้อบังคับที่มีอยู่ในระบบ IATA TIMATIC จะมีการใช้ระบบ IATA TIMATIC เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมสําหรับสายการบินในกรณีที่ต้องตัดสินใจว่าผู้โดยสารมีคุณสมบัติตรงตามข้อกําหนดการเดินทางเข้าประเทศเฉพาะหรือไม่ ซึ่งรวมถึงว่าผู้โดยสารมีเอกสารด้านสุขภาพที่จําเป็นครบถ้วนหรือไม่

โปรดทราบว่าหากคุณต้องการความช่วยเหลือทางการแพทย์ คุณจะต้องผ่านกระบวนการตรวจเพื่อขออนุญาตทางการแพทย์ของเอทิฮัด ในกรณีดังกล่าว คุณจะต้องให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนผ่านกระบวนการดังกล่าว

หากคุณติดต่อเราเพื่อยื่นคำขอบริการ ข้อร้องเรียน หรือข้อเสนอแนะ เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนบางอย่างแก่เราซึ่งเราได้รับความยินยอมจากคุณแล้ว เราอาจขอความยินยอมจากคุณแยกต่างหาก หรือในกรณีที่จำเป็นในการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ (ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ เราต้องใช้ IATA TIMATIC เพื่อวัตถุประสงค์นี้) โปรดทราบว่า เราไม่สนับสนุนให้บุคคลให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนแก่เรา เว้นแต่เราจะร้องขอ

เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้อื่นอย่างไร

เราอาจขอความยินยอมจากคุณในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก คุณสามารถดูรายชื่อบุคคลภายนอกดังกล่าวได้ที่นี่ นอกจากนี้ เมื่อเราแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณกับบุคคลภายนอก เราอาจขอความยินยอมจากคุณ คุณสามารถดูรายชื่อบุคคลภายนอกที่เราแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้ที่นี่ เราอาจมอบหมายหน้าที่ในการประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล (รวมถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน) ให้กับบุคคลภายนอก โดยสามารถดูรายชื่อบุคคลภายนอกดังกล่าวได้ที่นี่

กฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคในรัฐแคลิฟอร์เนีย (“California Consumer Privacy Act, CCPA”) กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลผู้บริโภคในรัฐเวอร์จิเนีย (“Consumer Data Protection Act, CDPA”) และกฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวในรัฐโคโลราโด (“Colorado Privacy Act, CPA”) มอบสิทธิ์แก่ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย เวอร์จิเนีย และโคโลราโดในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการได้รู้: สิทธิ์ในการขอให้เราเปิดเผยข้อมูลบางส่วนเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เมื่อเราได้รับและยืนยันคำขอของผู้บริโภคที่ตรวจสอบได้ เราจะเปิดเผยประเภทและข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ รวมถึงประเภทของแหล่งข้อมูลที่เก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว ประเภทของบุคคลภายนอกที่เราแบ่งปันข้อมูลดังกล่าว และข้อมูลเกี่ยวกับการขายหรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ โดยส่วนใหญ่แล้วข้อมูลนี้จะมีอยู่ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ข้างต้น
• สิทธิ์ในการลบ: สิทธิ์ในการขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เราเก็บรวบรวมจากคุณและเก็บรักษาไว้ โดยมีข้อยกเว้นบางประการ เมื่อเราได้รับและยืนยันคำขอของผู้บริโภคที่ตรวจสอบได้ เราจะลบ (และแจ้งให้ผู้ให้บริการของเราลบ) ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากบันทึกของเรา เว้นแต่จะมีข้อยกเว้น
• สิทธิ์ในการเลือกปฏิเสธการขาย: ในขอบเขตการ “ขาย” ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ คุณมีสิทธิ์ที่จะเลือกปฏิเสธไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอก โปรดทราบว่า เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลใดก็ตามที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถเลือกปฏิเสธโดยติดต่อเราตามรายละเอียดในหัวข้อ ติดต่อเรา ข้างต้น นอกจากนี้ ผู้อยู่อาศัยในรัฐเวอร์จิเนียและโคโลราโดยังมีสิทธิ์เลือกที่จะปฏิเสธไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการโฆษณาตามเป้าหมายและ (หรือ) การจัดทำโปรไฟล์
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ที่ใช้กันทั่วไป และเครื่องสามารถอ่านได้ หรือคุณสามารถขอให้เราถ่ายโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นได้โดยตรง เมื่อเราได้รับและยืนยันคําขอของผู้บริโภคที่ตรวจสอบได้เพื่อทำการถ่ายโอนข้อมูลของคุณแล้ว เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาตามที่กฎหมายกําหนด
• สิทธิ์ในการไม่เลือกปฏิบัติ: สิทธิที่จะไม่ถูกเลือกปฏิบัติสําหรับการใช้สิทธิ์ใดๆ เหล่านี้.
• สิทธิ์ในการแก้ไข: สิทธิ์ในการขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เราเก็บรวบรวมจากคุณและเก็บรักษาไว้ให้ถูกต้อง โดยมีข้อยกเว้นบางประการ เมื่อเราได้รับและยืนยันคําขอของผู้บริโภคที่ตรวจสอบได้แล้ว เราจะทำการแก้ไข (และแจ้งให้ผู้ให้บริการของเราทำการแก้ไข) ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ถูกต้องตามที่ร้องขอในบันทึกของเรา เว้นแต่จะมีข้อยกเว้น.

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้นอย่างน้อยหนึ่งสิทธิ์ โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดในหัวข้อ ติดต่อเรา ข้างต้น เราอาจต้องให้คุณแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันคําขอของคุณ เช่น การให้องค์ประกอบข้อมูลบางอย่าง เพื่อให้เราสามารถยืนยันว่าองค์ประกอบเหล่านี้ตรงกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ เราจะไม่ใช้ข้อมูลเพิ่มเติมนี้เพื่อดำเนินการเรื่องอื่นนอกเหนือจากเพื่อดำเนินการตามคําขอของคุณ คุณสามารถมอบหมายตัวแทนที่ได้รับอนุญาตให้ส่งคําขอในนามของคุณได้ในบางกรณี โดยอาจมีการกำหนดให้ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตดังกล่าวต้องลงทะเบียนกับสํานักงานของรัฐที่เหมาะสม เราจะพยายามตอบสนองต่อคําขอดังกล่าวทั้งหมดตามเวลาที่กําหนดภายใต้กฎหมายหรือข้อบังคับอื่นๆ ที่บังคับใช้ แม้ว่าอาจมีความล่าช้าเล็กน้อยในการประมวลผลคําขอเพื่อให้เราตรวจสอบยืนยันได้ว่าคําขอนั้นถูกต้องและมาจากคุณ ไม่ใช่จากบุคคลภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาต หากเราต้องการเวลามากขึ้น เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงเหตุผลและระยะเวลาที่ขอเพิ่มเติมเป็นลายลักษณ์อักษร

หากเกี่ยวข้อง ประมวลกฎหมายแพ่งของรัฐแคลิฟอร์เนีย มาตรา 1798.83 อนุญาตให้ผู้ใช้เว็บไซต์ที่อาศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนียร้องขอข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยเราต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทางตรง หากต้องการส่งคําขอดังกล่าว โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดในหัวข้อ ติดต่อเรา ข้างต้น