จัดการ

การจองของฉัน

ติดต่อเราเมื่อคุณพร้อม

หากแผนของคุณได้รับผลกระทบ เรายินดีให้คุณเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสารเมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อม คุณไม่จำเป็นต้องติดต่อเราทันทีเพื่อเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินของคุณ

คุณอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมในการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับค่าโดยสารที่คุณได้จองไว้ อ่าน คู่มือการเปลี่ยนแปลง ของเราเพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติม การคืนเงินทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของบัตรโดยสารของคุณ

ต้องการเปลี่ยนเที่ยวบินใช่ไหม

หากแผนการเดินทางของคุณมีการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถจองเที่ยวบินใหม่ในภายหลังได้ฟรีในชั้นโดยสารเดียวกัน

หากคุณจองโดยตรงกับเอทิฮัด คุณสามารถยกเลิกการเดินทางและเก็บเงินไว้ใช้ภายหลังด้วยเอทิฮัดเครดิต เราจะมอบเงินจำนวนสูงสุด 400 ดอลลาร์สหรัฐฯ และ Etihad Guest Miles สูงสุด 5,000 ไมล์ให้แก่คุณ

หรือคุณสามารถจองการเดินทางใหม่ในเวลาที่คุณสะดวกในอนาคตได้ โดยคุณสามารถเลือกจุดหมายปลายทางใหม่ได้ทุกที่ในเครือข่ายของเรา

หากคุณจองกับตัวแทนการท่องเที่ยว โปรดติดต่อตัวแทนของคุณเพื่อเปลี่ยนเที่ยวบิน

เอทิฮัดเครดิต

ยกเลิกเที่ยวบินของคุณและใช้มูลค่าของบัตรโดยสารในการพักผ่อนครั้งถัดไป เราจะมอบเครดิตแก่คุณสูงสุด 400 ดอลลาร์สหรัฐ และ Etihad Guest Miles สูงสุด 5,000 ไมล์ เราจะเพิ่มเครดิตให้ในบัญชี Travel Bank เพื่อชำระค่าโดยสารหรือบริการพิเศษ โดยใช้เมื่อใดก็ได้ภายใน 2 ปี

จองใหม่ก่อนวันที่ 30 กันยายน 2021

จองการเดินทางของคุณและเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางใดก็ได้บนเครือข่ายของเรา เปลี่ยนการเดินทางได้ฟรีและไม่มีส่วนต่างของค่าโดยสาร หากคุณจองใหม่ในชั้นโดยสารเดียวกันและเดินทางภายในโซนเดียวกัน คุณต้องจองก่อนวันที่ 30 กันยายน 2021

เปลี่ยนแปลงบัตรโดยสารเมื่อใดได้

หากเที่ยวบินถูกยกเลิก คุณสามารถเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสารเมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อม คุณไม่จำเป็นต้องติดต่อเราหรือดำเนินการใดจนกว่าคุณพร้อมที่จะจองอีกครั้ง เรายินดีให้คุณเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสารจนถึงวันที่ 30 กันยายน 2021 และหากคุณไม่ได้เปลี่ยนแปลงบัตรโดยสารภายใน 12 เดือน หลังเที่ยวบินครั้งแรกยกเลิกไป คุณจึงจะมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน หากต้องการขอเงินคืน โปรดติดต่อเรา

ขอรับเงินคืน

คุณมีสิทธิ์ขอรับเงินคืนในกรณีต่อไปนี้

  • เที่ยวบินใดก็ตามที่คุณเดินทางกับสายการบินเอทิฮัดถูกยกเลิกและคุณซื้อบัตรโดยสารโดยตรงจากสายการบินเอทิฮัด หรือบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวที่อยู่ในออสเตรเลีย แคนาดา หรือสหรัฐอเมริกา หรือบัตรโดยสารที่เดินทางมาจากสหภาพยุโรป (รวมถึงสวิตเซอร์แลนด์และสหราชอาณาจักร)
  • บัตรโดยสารเดิมของคุณเดินทางในหรือหลังวันที่ 1 ตุลาคม 2020 และเที่ยวบินที่คุณจองถูกยกเลิก
  • คุณมีผลการทดสอบโควิด-19 PCR ที่เป็นบวก (คุณต้องแสดงผลการทดสอบตามกฎระเบียบของประเทศ) คุณสามารถขอเงินคืนได้ระหว่าง 96 ถึง 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน 
  • ถูกจำกัดการเดินทางตามระเบียบของรัฐบาล และคุณไม่สามารถเดินทางได้ คุณสามารถขอเงินคืนได้ภายใน 14 วันก่อนเที่ยวบินของคุณออกเดินทาง

คำถามที่พบบ่อย

Travel Bank

หากคุณเลือกใช้เอทิฮัดเครดิต เราจะเพิ่มมูลค่าเครดิตของคุณให้กับ บัญชี Travel Bank ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อชำระค่าโดยสาร การอัพเกรด และค่าบริการเสริม เมื่อคุณพร้อมที่จะจอง เพียงเลือก Travel Bank เป็นรูปแบบการชำระเงินเมื่อคุณถึงจุดชำระเงิน ง่ายๆ แบบนั้นเลย  

จองด้วย Travel Bank

ไม่ต้องต่อคิวด้วยสิทธิ์การเข้าใช้บริการก่อน

ใช้ช่องทางด่วนในสนามบินด้วยสิทธิ์การเข้าใช้บริการก่อน ไม่ต้องต่อคิวด้วยเคาน์เตอร์เช็คอินที่จัดไว้โดยเฉพาะ ลดระยะเวลาขึ้นเครื่องและประหยัดเวลาเมื่อเดินทางออกจากสนามบิน – เราจะลำเลียงสัมภาระของคุณออกมาเป็นรายการแรก คุณเพียงแค่รอรับและเดินทาง

สิทธิ์การเข้าใช้บริการก่อนมีค่าใช้จ่าย 40 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับทุกที่ทั่วโลก

อ่านข้อมูลเพิ่มเติม

ก่อนคุณจะเดินทาง

เช็คอิน

สามารถเช็คอินออนไลน์ได้ 30 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินของคุณ    

เช็คอินเลย

ยืดขาได้สบาย 

ยืดขาได้สะดวกขึ้นเมื่อมีพื้นที่ด้านหน้ากว้างพิเศษในชั้นประหยัด

จองตอนนี้เลย

เลือกที่นั่งของคุณ 

เลือกที่นั่งชั้นประหยัดทั่วไปฟรีเมื่อคุณเช็คอิน      

เลือกที่นั่งของคุณ

นำกระเป๋าไปเพิ่ม

ประหยัด 30% เมื่อคุณจองน้ำหนักสัมภาระเกินกำหนดทางออนไลน์

จองน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติม