สิทธิ์ในการเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสาร

เงื่อนไขเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารแบบชำระค่าบริการ

1. ความพร้อมให้บริการ 
   • สิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารจะขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ ณ เวลาที่ร้องขอ 
   • ความพร้อมให้บริการอาจมีจำกัดเนื่องด้วยเหตุผลด้านการปฏิบัติงานและความปลอดภัย
   • ทั้งนี้จะเป็นไปตามเงื่อนไขในการขนส่งทั่วไปของสายการบินเอทิฮัดสำหรับผู้โดยสารและสัมภาระ 
2. ค่าบริการ
   • ค่าธรรมเนียมอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้และอาจจะแตกต่างกันไปในช่องทางการขายต่างๆ
   • ค่าธรรมเนียมจะรวมภาษีที่มีผลบังคับใช้ใดๆ แล้ว 
   • ไม่สามารถขอเงินคืนและไม่สามารถโอนสิทธิ์การใช้เข้าบริการห้องรับรองผู้โดยสารได้ ยกเว้นในกรณีที่อธิบายไว้ในข้อห้า: การคืนเงิน
   • เด็กที่มีอายุต่ำกว่า 2 ปีสามารถเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารได้ฟรี จะมีการคิดค่าบริการ 50% จากอัตราของผู้ใหญ่สำหรับเด็กที่มีอายุตั้งแต่ 2 ถึง 12 ปี จะมีการคิดค่าบริการในอัตรามาตรฐานของผู้ใหญ่สำหรับเด็กที่มีอายุตั้งแต่ 12 ปีขึ้นไป 
3. เงื่อนไข
   • สามารถซื้อสิทธิ์เข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารได้ก็ต่อเมื่อเดินทางในเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินเอทิฮัดเท่านั้น
   • คุณต้องมีบัตรโดยสารชั้นธุรกิจที่ยืนยันแล้วจึงจะสามารถซื้อสิทธิ์เข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่งได้ 
   • รายการซื้อของคุณจะใช้ได้กับห้องรับรองผู้โดยสาร เที่ยวบิน และวันที่ที่แสดงในใบเสร็จที่แสดงรายการซื้อเท่านั้น
   • การเข้าใช้บริการห้องรับรองในอาบูดาบีสามารถใช้ได้นานถึงสี่ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางตามกำหนดการของเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินเอทิฮัด 
4. การเปลี่ยนแปลง
   • รายการซื้อของคุณยังคงใช้ได้ในกรณีที่คุณสมัครใจจะเปลี่ยนวันที่ของเที่ยวบนของคุณ หรือเลือกเดินทางด้วยเที่ยวบินเที่ยวอื่นในช่วงการเดินทางเดียวกัน
5. การคืนเงิน
   • ไม่สามารถขอเงินคืนและไม่สามารถโอนสิทธิ์การใช้เข้าบริการห้องรับรองผู้โดยสารได้ ยกเว้นในกรณีที่จำกัดด้านล่าง
   • คุณจะมีสิทธิ์ขอคืนเงินการซื้อเฉพาะในบางกรณีดังต่อไปนี้: 
     • สายการบินเอทิฮัดได้เปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือเปลี่ยนเส้นทางเที่ยวบินเดิมของทางสายการบิน ซึ่งทำให้ผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อไว้แล้วไม่สามารถให้บริการได้หรือคุณปฏิเสธเที่ยวบินใหม่ที่ทางสายการบินเอทิฮัดเป็นผู้เสนอให้
     • ในกรณีที่มีการเสียชีวิต (ต้องมีหนังสือรับรองแสดงเป็นหลักฐานในรูปแบบที่ยอมรับได้) ดังที่อธิบายไว้ในเงื่อนไขในการขนส่งทั่วไปของสายการบินเอทิฮัด 
     • ในกรณีที่คุณถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าใช้บริการอันเนื่องมาจากเหตุผลด้านการปฏิบัติงานหรือความปลอดภัย
   • คุณไม่มีสิทธิ์ขอเงินคืนสำหรับการซื้อในกรณีอื่นๆ ซึ่งรวมไปถึง: 
     • คุณสมัครใจที่จะไม่ใช้ผลิตภัณฑ์ที่คุณได้ซื้อไป หรือได้ใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารในระยะเวลาที่น้อยกว่า 4/8 ชั่วโมง
     • คุณเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินโดยสมัครใจและไม่มีผลิตภัณฑ์ที่คุณได้ซื้อไว้ให้บริการในเที่ยวบินดังกล่าว 
     • สายการบินเอทิฮัดได้อัปเกรดให้คุณได้เดินทางในชั้นโดยสารที่สูงกว่า
     • คุณยกเลิกเที่ยวบินของคุณโดยสมัครใจ 
     • คุณสมัครใจที่จะอัปเกรดเที่ยวบินของคุณเป็นชั้นโดยสารที่สูงกว่า
     • คุณถูกปฏิเสธการขนส่งอันเนื่องมาจากเงื่อนไขในการขนส่งทั่วไปของสายการบินเอทิฮัดสำหรับผู้โดยสารและสัมภาระ 
   • ในกรณีที่คุณมีสิทธิ์ขอคืนเงิน เราจะคืนเงินให้เต็มจำนวน ซึ่งรวมไปถึงภาษีที่สามารถขอคืนเงินได้ (เว้นเสียแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น)

• ห้องรับรองผู้โดยสารหลักของเราที่ท่าอากาศยานนานาชาติซายิด อาคารผู้โดยสาร เปิดให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้โดยสารทุกท่านที่ได้รับสิทธิ์

สถานที่สําคัญอื่นๆ:

• ลอนดอน ฮีทโธรว์: ทุกวัน เวลา 06.00 – 22.00 น.

• JFK นิวยอร์ก (ห้องรับรองผู้โดยสาร Chase Sapphire): ทุกวัน เวลา 05.30 – 23.00 น. (เข้าใช้บริการได้ตั้งแต่ 3.5 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง)

หากต้องการตรวจสอบเวลาเปิดให้บริการที่ท่าอากาศยานอื่นๆ โปรดไปที่ห้องรับรองทั่วโลกของเรา และค้นหาตามตําแหน่งที่ตั้ง

เรายินดีรับบัตรเครดิตชั้นนำทุกชนิด (Visa, Mastercard, American Express, Diners) ยิ่งไปกว่านั้น คุณยังสามารถใช้ไมล์สะสมเอทิฮัดเกสต์ของคุณเพื่อเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารที่อาบูดาบีหรือลอนดอนได้ด้วย โดยการให้บริการห้องรับรองผู้โดยสารทั้งหมดนั้นจะขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ