Seyahat

sigortası

Uçuş iptalleri ve değişiklikleri ile ilgili tüm sorularınız için lütfen bizi arayın veya seyahat sigortası talepleri için aşağıdaki numarayı kullanın.

Dünyanın her yerinde 24 saat boyunca destek ve yardımın yanı sıra uçarken tam koruma ve gönül rahatlığı için seyahat sigortası satın alın.

İster iş ister tatil amaçlı seyahat ediyor olun, seyahatinizden önce her zaman seyahat sigortası satın almanızı öneririz. Etihad.com'dan uçuş rezervasyonu yaptığınızda seyahat sigortası ekleme seçeneğini sunulacaktır. Mevcut bir rezervasyonunuza sigorta eklemek için ise bizi arayabilirsiniz. 

Seyahat sigortası, bazı ülkelerde AXA ve iş ortakları tarafından sağlanmaktadır.

Seyahat sigortası neleri kapsıyor?

AXA, evden uzakta olduğunuzda sizi korumak amacıyla iki kapsama seviyesi sunar; FlySafe ve FlySafe Plus. 

Sigorta belgenizle birlikte size e-posta ile gönderilecek olan poliçe belgenizde tüm bilgileri bulabilirsiniz.

FlySafe Plus

FlySafe Plus ile FlySafe paketimizle aynı teminatlara ve ayrıca aşağıdakilere sahip olacaksınız:

  • Acil Tıbbi Masraflar
  • Acil Diş Bakımı
  • Acil Tıbbi Ulaşım
  • + Tıbbi Teledanışmanlık
  • + Diğer Sigortalıların Geri Dönüşü
  • + Eve Erken Dönüş
  • Ferdi Sorumluluk
  • Yasal yardım
  • İptal/kısaltma
  • Geciken kalkış/bagaj
  • Kaçırılan kalkış
  • Kişisel eşyalar
  • Pasaport kaybı
  • + Ferdi kaza

FlySafe

FlySafe şunları kapsamaktadır:

  • Acil Tıbbi Masraflar
  • Acil Tıbbi Ulaşım
  • Ferdi sorumluluk
  • Yasal koruma
  • İptal/Kısaltma
  • Geciken kalkış/ bagaj
  • Kaçırılan Kalkış
  • Kişisel eşyalar

Seyahate çıkmadan önce FlySafe veya FlySafe Plus dijital sigorta kartınızı indirmeyi unutmayın. Kartta poliçeniz hakkında bilmeniz gereken tüm bilgiler bulunur; her zaman ulaşılabilir olması için kartı telefonunuzda saklayabilirsiniz. Dijital kart bağlantısı, onay e-postanızda bulunabilir.

Dijital sigorta kartınızı Android ve IOS için nasıl indireceğinizi öğrenin:

Android kullanıcıları

IOS kullanıcıları

Kimler seyahat sigortası için uygundur?

Hem FlySafe hem de FlySafe Plus sigortası, 79 yaş ve altı Bahreyn, Kuveyt ve BAE sakinlerine sunulmaktadır. Kapsama listesine yakında daha fazla ülke eklenecektir.

Güvenilir acil tıbbi yardım

Güvenilir küresel ortağımız AXA (50 yılı aşkın tecrübesi, 300 doktor ve hemşiresi ve 40.000 tıbbi tedarikçiden oluşan küresel bir ağ ile) evden uzaktayken herhangi bir tıbbi acil durumda size destek olacaktır. Ulaşımı organize etmekten sizi güvenli bir şekilde eve götürmeye kadar her adımda orada olacaktır.

Nerede olursanız olun doktor erişimi

FlySafe Plus ile, telefonda doktorla görüşme ayarlayıp pratisyen hekimden tıbbi tavsiye alabileceğiniz bir hizmet olan Doctor Please!'e erişiminiz olacak. Uygulama üzerinden randevu alıp randevuları yönetebilir ve tercih ettiğiniz dili de seçebilirsiniz.

  • İngilizce, Fransızca ve İspanyolca konuşan doktorlar haftanın yedi günü, günün 24 saati hizmetinizdedir.
  • Almanca konuşan doktorlar hafta içi 08:00 - 21:00 ve hafta sonları 08:00 - 20:00 saatleri arasında mevcuttur.
  • İtalyanca konuşan doktorlar sadece hafta içi 08:00 - 20:00 saatleri arasında mevcuttur.

Ayrıca görüşmenizden önce taramalar, test sonuçları ve tıbbi raporlar gibi faydalı belgeleri de yükleyebilirsiniz.

Tıbbi notlarınız, randevunuzdan sonra uygulamada saklanır. Bir reçeteye ihtiyacınız varsa doğrudan uygulamadan kendiniz yazdırabilir veya ilaçları almak için reçetenizin seçtiğiniz eczaneye gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

1. Adım

Uygulamayı App Store ya da Google Play'den indirin ve bilgilerinizi kaydedin

2. Adım

Erişim kodunuzu girin. Bunu poliçe belgesinde bulabilirsiniz.

3. Adım

Bir doktorla görüntülü veya telefon görüşmesi yapmayı talep edin

4. Adım

Randevunuzdan sonra tıbbi notlarınıza ve reçetelerinize erişebilirsiniz.

Poliçeniz hakkında daha fazla bilgi

Talepler

Talep göndermek için, lütfen seyahatinizin bitiminden itibaren 30 gün içinde etihad.com.claims.axa.travel sayfasını ziyaret edin.

Ayrıca, aşağıdaki numaralardan AXA'ya telefonla da ulaşabilirsiniz. 

Ülke Sigortacı İletişim Çalışma saatleri Poliçe Bağlantısı
BAE AXA Körfez BAE'den : 800 292
Yurtdışından gelen: +971 4 507 4085
24/7 İngilizce
Arapça
Bahreyn AXA Körfez Bahreyn'den: 8000 1060
Yurtdışından gelen: +973 17 582 612
24/7 İngilizce
Arapça
Kuveyt T’azur Takaful Insurance Yurtdışından: +965 22281738 24/7 İngilizce
Arapça

Lütfen poliçe numaranız dahil olmak üzere poliçe ayrıntılarınızı ve Etihad Havayolları rezervasyon onayını hazır bulundurduğunuzdan emin olun.

Bir temsilci talebinizi inceleyecek ve ihtiyaç duydukları bilgi türünü açıklayacaktır. Tüm ek belgelerle birlikte talep formunu faks veya e-posta ile göndermeniz gerecektir. 

Talepler, gerekli belgeler alındıktan sonraki 21 gün içinde işlenecektir.

Hüküm ve koşullar

Veri bildirimi

AXA (ve bazı ülkelerdeki iş ortakları) size sigorta poliçenizi sağlamak için ad, adres, varış noktası ve diğer ilgili bilgiler gibi kişisel verilerinizi denetler. AXA İş Ortaklarının gizlilik politikasını burada okuyabilirsiniz.