Abu Dabi'de

Abu Dabi

Tanımlar

İşbu Rezervasyon Koşulları'nda yer alan aşağıdaki terimler, aşağıdaki anlamları taşır:-

“Çocuk”, ilgili seyahatin dönüş tarihinde 12 yaşın altında olan kişi anlamına gelir;

“Capital Holidays”, “biz” veya “bizim”, iş merkezi ADNEC Group Head Office P.O 5546, Abu Dabi, BAE Al Khaleej Al Arabi St-Al Rawdah adresinde ve ticaret sicil kaydı Abu Dabi'de bulunan bir şirket olan ve Etihad Holidays olarak ticaret yapan Capital Holidays - Sole Proprietorship L.L.C anlamına gelir;

“Mücbir Sebepler”, aralarında savaş veya savaş tehdidi, terörist faaliyet, olumsuz hava koşulları, sektörel anlaşmazlıklar, havaalanının kapanması ve teknik sorunların da bulunduğu ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, kontrolümüz dışındaki her türlü olağandışı durum anlamına gelir;

“Tatil ve Hizmet”, sizin tarafınızdan veya sizin adınıza başkası tarafından şirketimizde rezervasyonu yapılan tatil veya hizmet anlamına gelir;

“İlk Ad”, bir ürün rezervasyonunda adı ilk geçen müşteri anlamına gelir;

“Önemli Değişiklik”, 6. maddede belirtilen anlama gelir;

“Acente”, şirketimizden aldığınız ürünün rezervasyonuna aracılık eden herhangi bir Tercih Edilen Satış Acentesi, Tur Operatörü veya Seyahat Acentesi anlamına gelir;

“BAE”, Birleşik Arap Emirlikleri anlamına gelir ve

“Siz”, herhangi bir ürün için rezervasyon yapmayı düşünen ya da rezervasyon yaptıran müşteri anlamına gelir ve birlikte rezervasyonu yapılan diğer tüm taraflardan kişileri de kapsar.

1. Sözleşme

1.1  Tüm  broşürlerimizde, fiyat kitapçıklarımızda, farklı tanıtım malzemelerimizde ve web sitemizde bulunan işbu koşullar ve diğer bilgiler, sizinle bizim aramızdaki sözleşmeyi oluşturur. Tüm ürünler mevcut olup olmama durumuna ve işbu rezervasyon koşullarına tabidir. İşbu rezervasyon koşulları ile herhangi bir broşür, fiyat kitapçığı, farklı tanıtım malzemesi veya web sitemiz arasında herhangi bir uyuşmazlık bulunması durumunda, işbu rezervasyon koşulları geçerlidir.

1.2  İşbu rezervasyon koşullarını dikkatlice okumanız ve anlamadığınız herhangi bir nokta bulunması durumunda, açıklama için bizimle veya Acentenizle (rezervasyonunuz bir acente aracılığıyla yapılmışsa) iletişime geçmeniz tavsiye edilir.

1.3  İşbu koşulların size karşı sorumluluklarımıza ve rezervasyon yaptırdığınız tüm hizmet ve ürünlere ilişkin yükümlülüklerimize bir sınırlama getirdiğini dikkate almanız gerekmektedir.

1.4  İşbu koşullar, hizmetlerini ayrıca satın alacağınız ve Tatiliniz sırasında kullanacağınız üçüncü taraflara ilişkin sözleşmelerinizin hükümlerini bağlamaz veya haklarınızı etkilemez.

1.5  Rezervasyon yaptırarak alacağınız hizmetin bedelini ödediğinizde ve biz, siz veya Acenteniz için bir onay veya fatura düzenlediğimizde, sizinle bizim aramızda bir sözleşme mevcut olur ve hüküm ve koşullarımız bu sözleşmede geçerli hale gelir.

1.6  İlk Ad, rezervasyonda adı geçen tüm müşteriler için rezervasyon yaptırmaya tam yetkisi bulunduğunu ve rezervasyonu yaptırılan tüm ürün ve hizmetler için muaccel olan veya olabilecek tüm miktarı ödemeyi garanti eder.

1.7  Rezervasyonunuzun şartları ne olursa olsun, ürünün satın alınması ve satışı BAE'de gerçekleşir (veya gerçekleşmiş kabul edilir) ve geçerli olur. Hukuki ilkelerin herhangi bir uyuşmazlığından bağımsız olarak, işbu rezervasyon koşulları ve sizinle aramızdaki herhangi bir sözleşme, yalnızca Abu Dabi Emirliği yasalarına ve BAE federal yasalarına tabidir ve Abu Dabi'deki BAE hukuk mahkemeleri sizinle düzenlenmiş sözleşmeden veya sözleşmeye dair bir bağlantıdan, konudan veya ihdasından doğan (sözleşme dışı ihtilaflar ve talepler dahil olmak üzere) tüm ihtilaf ve talepleri değerlendirmek üzere münhasır yargı yetkisine sahiptir.

2. Rezervasyon Yapma

2.1 Rezervasyonlar doğrudan Etihad Havayolları web sitesi www.etihad.com üzerinden veya bir Acente aracılığıyla yapışabilir.

2.2  Bir rezervasyonun Acente aracılığıyla yapılması halinde, Etihad Holidays ile tüm iletişim bu Acente aracılığıyla gerçekleştirilmelidir. Bu durumda, sizin tarafınızdan Acenteye ödenen tüm ücretler, rezervasyon Etihad Holidays tarafından kabul edilene ve onaylanana dek Acenteniz olarak Acente tarafından muhafaza edilir.

2.3  Rezervasyonların doğrudan Etihad Holidays üzerinden yapılması halinde, yazışmalar rezervasyon sırasında sağlanan e-posta adresine gönderilecektir.

2.4  Rezervasyonda belirtilen ilk ada sahip kişi, 21 yaşında veya daha büyük olmalıdır.

3. Ödeme

3.1  Rezervasyonu yapılan tüm hizmetlere ait ücretlerin tamamı, rezervasyon sırasında muacceldir ve ödenebilir olmalıdır.

3.2  Nakit, banka havaleleri, kredi ve banka kartları kabul edilmektedir. Kredi ve banka kartlarıyla yapılan rezervasyonlarda ek ücret alınabilir.

3.3  Onaylanan bir rezervasyon için ödemenin tamamı alındığında, Hala Abu Dabi rezerve edilen tüm hizmetler için bir Seyahat Programı/Makbuz düzenler. Bu makbuzlar sizin tarafınızdan, otel veya karayolu ulaşım sağlayıcısı gibi, ilgili hizmet sağlayıcısına teslim edilmelidir.

4.  Ücret

4.1  Tüm ücretlerimiz AED ve/veya USD olarak verilir (aksi bir durum belirtilmediği sürece). Rezervasyonu onaylamadan önce; talep ettiğiniz ilaveler, yükseltmeler ve ek hizmetler dahil olmak üzere rezervasyon yaptığınız tüm ürün ve hizmetlerin güncel ücretini size veya acentenize sağlarız.

4.2  Size yansıtabileceğimiz ek ücretler, yalnızca BAE veya diğer düzenleyici organlar ve/veya havayolları tarafından zorunlu kılınanlardır.

4.3  Tarafımıza ait web sitesi, broşürler, fiyat kitapçıkları ve diğer farklı tanıtım malzemesinde belirtilen tüm otel, gezi ve diğer hizmetlerin fiyatlarını değiştirme hakkımız saklıdır

4.4  Aksi bir durum belirtilmediği sürece, ödediğiniz ücrete şunlar dahil değildir:

·       Pasaport, vize ve seyahat sigortası;

·       Çocuk yatakları, araç koltukları ve bebek gıdaları;

·       Kahvaltı dışındaki öğünler ve aksi belirtilmedikçe;

·       Oda servisi, mini bar, ekstra otel hizmetleri ve otel otoparkı;

·       Taşıyıcı hizmeti, kişisel harcamalar, bahşişler, çamaşırhane ücreti;

·       Aksi belirtilmediği sürece kalkış yapılan havalimanına ulaşım ücreti;

5. Tarafınızca yapılan değişiklikler ve iptaller

5.1. Değişiklikler

5.1.1  Onay gönderiminin ve tam ödemenin ardından rezervasyonunuzu değiştirmek istemeniz durumunda İlk Ad, rezervasyon bir Acente aracılığıyla yapıldıysa Acente ile; doğrudan yapıldıysa Etihad Holidays ile iletişime geçmelidir. Tüm değişiklikler mevcut olma veya olmama durumuna bağlıdır ve yazılı olarak bildirilmelidir.

5.1.2  Belirli seyahat organizasyonları için onaydan sonra değişiklik yapmak mümkün olmayabilir; bu nedenle %100'e kadar iptal ücreti uygulanabilir.

5.2. İptaller

5.2.1  Bir  rezervasyonun onaylanması ve bir fatura veya fiş düzenlenmesinin ardından sizin veya tarafınızdan herhangi bir kişinin rezervasyonu iptal etmek istemesi durumunda, İlk Ad'ın Acenteyi (veya rezervasyon doğrudan Etihad Holidays ile yapıldıysa Etihad Holidays'i) yazılı olarak bilgilendirmesi gerekmektedir. Ödemeniz gereken iptal ücretleri, yazılı bildirimi aldığımız tarih ve rezervasyonu yapılan kalkış tarihi temel alınarak hesaplanır. Değişiklik ücretlerinde iade yapılmadığını lütfen dikkate alın.

5.2.2  İptal ücretleri, rezervasyonu yapılan hizmetin türüne göre değişiklik gösterir. İlgili iptal hüküm ve koşulları, size rezervasyon sırasında bildirilir.

5.2.3  Resmi tatiller, sergiler, konferanslar, özel etkinlikler, dini bayramlar, Noel ve Yılbaşı gibi yoğun dönemler için, rezervasyon sırasında bildirileceği üzere, özel ve daha katı iptal ücretleri uygulanır.

5.2.4  Duraklama Paketleri

Aşağıdaki iptal politikası Aktarma programı için geçerlidir, farklı oteller için istisnalar görülebilir. 5.2.3 alt maddesinde belirtildiği gibi, daha katı iptal ücretleri uygulanabilmektedir.   

5.2.5  Kendi huzurunuz açısından, kapsamlı bir tatil sigortası poliçesi ile seyahatinizi ve herhangi bir iptal olasılığını güvence altına almanızı şiddetle tavsiye ederiz.

5.2.6  On veya daha fazla kişinin birlikte seyahat ettiği gruplar için, rezervasyon sürecinde belirtileceği üzere, özel hüküm ve koşullar geçerlidir.

6. Rezervasyonunuzun tarafımızca değiştirilmesi veya iptal edilmesi gerekirse

6.1  Ürününüzü, rezervasyon yaptığınız şekilde size sunmak için elimizden geleni yaparız. Organizasyonları aylar öncesinden yapmamızdan dolayı kimi zaman değişiklikler yapmak zorunda kalabiliriz ve herhangi bir zamanda bu değişiklikleri yapma hakkımızı saklı tutarız.

6.2  Mücbir Sebepler olmaksızın bir Önemli Değişiklik (aşağıda tanımlandığı gibi) yapmamız gereken durumlarda, mevcut koşulda mümkün olan en kısa sürede İlk Ad'ı veya Acentenizi haberdar eder[SASAO1]  ve size üç seçenek sunarız:

·       Değiştirilen organizasyonu kabul etmek;

·       Tarafımızca sunulan başka bir ürüne geçmek ve iade almak veya fiyat farkını ödemek veya

·       Hizmetleri iptal ederek tarafımıza ödenen tüm miktar için iade almak (herhangi bir seyahat sigortası hariç)

6.3  Önemli değişiklikler, şunları içeren değişikliklerle sınırlıdır:

·       Konaklamada daha düşük yıldız derecesinde bir seçeneğe geçiş veya

·       Tatil Süresinde 12 saati aşan (check-in işlemini tamamladığınız ulaşım araçlarının gecikme süreleri hariç) bir değişiklik

·       Ürün seçiminiz ve rezervasyon için tercih ettiğiniz tarih

7. İadeler:

7.1  Tatilinizin herhangi bir bölümünün talep aşamasında kalması durumunda, ilk ödeme veya ödemenin tümü, yalnızca Etihad Holidays'in rezervasyonu onaylayamaması ve Tatilin hiçbir kısmı için iptal ücretinin geçerli olmaması halinde ödenir.

7.2  Kullanılmayan hizmetler için hiçbir iade söz konusu değildir.

7.3  İadeler, önceki rezervasyonda kullanılan ödeme yönteminin aynısıyla ve bu ödemeyi yapan kişiye yönlendirilir. Bunun tek istisnası Etihad Holidays'e rezervasyon için yapılan nakit ödemelerdir; bu durumda iade, ödemeyi yapan kişinin geçerli kimliğinin ibrazı üzerine, kendisine bir çek verilerek yapılır.

7.4  Tüm iadeler, orijinal seyahat belgeleri ve faturanın Etihad Holidays'e ibrazından itibaren 21 gün içinde işleme koyulur.

8. Size karşı yükümlülüğümüz

8.1  Şirketimizden rezervasyonunu yaptığınız seyahat organizasyonunun, Etihad Havayolları broşüründe veya web sitesinde belirtildiği şekilde sunulmasının sorumluluğunu kabul ederiz. Bu seyahat organizasyonlarının herhangi bir kısmının vaat edildiği şekilde sunulmaması ve bu durumun tatil organizasyonunun size sağlayacağı faydayı etkilemesi halinde, uygun tazminat size tarafımızca ödenir. Çalışanlarımızın ve acentelerimizin eylemleri ve / veya ihmallerinin sorumluluğunu kabul ederiz. Tüm durumlardaki yükümlülüğümüz (ağır ihmal durumları dahil), vefat veya fiziksel yaralanma hariç olmak üzere, azami olarak Tatilinizin ücreti ve makul derecede yüklenebilir masraflarla sınırlıdır.

8.2  Mücbir Sebepler nedeniyle yaşanan gecikme veya iptal ya da yemek veya hizmet sunulamaması durumları için sorumluluk kabul etmeyiz.

8.3  Nadiren de olsa, fiyatların rezervasyon sistemimize girişinde veya broşürümüzün baskı sürecinde hatalar ortaya çıkabilir. Hatalı bir fiyat temel alınarak yapılan herhangi bir sözleşmenin geçersiz olacağını üzülerek bildiririz.  Buna göre, bir tatil rezervasyonu yaparken hatalı bir fiyatı temel almayı amaçlayamazsınız. Düşük bir ihtimal dahilinde, bir rezervasyonun bir sistem hatasını takiben gerçekleştirilmesi halinde, size bunu en kısa sürede bildirir ve ya tam iade ile işlem iptali veya uygun fiyat farkını ödemeniz karşılığında organizasyonunuza devam etmeniz seçeneklerini sunarız.

8.4  Herhangi bir durumda tarafımızın sorumluğunu kabul etmesinin, Etihad Holidays'e karşı herhangi bir tazminat talebi miktarının, Etihad Holidays'in bir çalışanı, acentesi veya tedarikçisinin herhangi bir şekilde zarar gördüğünüz bir vefat, yaralanma veya hastalıktan sorumlu olması durumundakine benzer bir talep durumunda ve / veya böyle bir durumda talep sahibine ait ilgili bir sigorta poliçesi gereğince ödenen miktara göre indirilen miktara tabi olacağına dikkat etmeniz gerekmektedir.

8.5  Yurt dışındayken, Etihad Holidays organizasyonunuz dahilinde olmayan bir faaliyet nedeniyle sizin veya tarafınızdan herhangi bir kişinin  vefat, hastalık veya yaralanma nedeniyle zarar görmesi halinde, kendi takdir hakkımız içinde, tavsiye, rehberlik ve yardım sağlarız. Yasal yollara başvurmanız söz konusu olursa ve bizim yardımımıza ihtiyaç duyarsanız, yasal işlemlere başlamadan önce tarafımızdan yazılı izin almanız gerekmektedir. İznimiz, yalnızca geçerli herhangi bir sigorta poliçesi kapsamında ortaya çıkacak masraf ve faydaları tarafımıza tahsis etmeyi üstlenmeniz şartıyla verilir. Her durumda, size veya rezervasyon formundaki herhangi bir kişiye sunacağımız yardım maksimum 10,000/- AED ile sınırlanmıştır.

8.6  Sizin için herhangi bir üçüncü tarafla hava taşımacılığı dışındaki bir hizmet için bir düzenleme yapmamız veya kara yolu ulaşımı, otel rezervasyonları, araç kiralama ya da diğer faaliyetler için üçüncü bir taraf tarafından sağlanan bir bilet veya kupon düzenlememiz durumunda, bu süreçte yalnızca acenteniz olarak hareket etmiş oluruz. Sizin için düzenlemeyi üstlendiğimiz bu tür hizmetler için, kayıp veya zarara tamamen tarafımızın ağır ihmali neden olmadığı sürece, sorumluluk kabul etmeyiz; etmemiz gereken durumlar ise madde 8.1'e tabidir. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcının hüküm ve koşulları geçerli olur. Bu koşullar, talep üzerine tarafımızca sunulabilir.

9. Sizin sorumluluğunuz

9.1  Kendinizin ve rezervasyonunuzda adı geçen tüm müşterilerin geçerli pasaportlarının, uygun vizelerinin ve aşılarının bulunduğundan emin olmanız gerekmektedir. Bu gereklilikleri karşılayamamanızdan doğan hiçbir masraf, gecikme veya hastalık için sorumluluk kabul etmeyiz. Lütfen seyahate çıkmadan önce varış noktanıza ilişkin turizm kurumu/elçiliğe başvurarak vize/pasaport gerekliliklerini karşıladığınızdan vakitlice emin olun.

9.2  Tarafımızın veya diğer taşıyıcıların ya da gümrük yetkililerinin veya kamu kurumlarının talep edebileceği tüm bilgileri bize sağlamakla yükümlü olduğunuzu hatırlatırız. Buna adınız, pasaport numaranız, uyruğunuz, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, yaşadığınız ülke, seyahat geçmişiniz, mesleğiniz, ev adresiniz, seyahatinizin başlangıç noktası, varış noktası ve varış noktasındaki adresiniz hakkındaki bilgiler dahil olabilir.

9.3  Yardım gerektirebilecek tüm tıbbi koşulların veya engelliliklerin, Tatilinizin rezervasyonundan önce veya yeni teşhis edilmişse uçak kalkış tarihinden önce bize bildirildiğinden emin olmak sizin sorumluluğunuzdur. Rezervasyonunuz, bu bilgiler bize verilmediğinde, bir taşıyıcının sizi veya rezervasyonunuzdaki bir kişiyi yolcu olarak kabul etmeyi reddetmesi durumunda bizim sorumlu tutulmamamız koşuluyla kabul edilmektedir. Her durumda, seyahat etmeye, rezervasyon yaptığınız ve üstlendiğiniz tüm hizmetlere ve faaliyetlere katılmaya uygun olduğunuzdan ve ayrıca gerekli seyahat ve sağlık sigortalarını yaptırdığınızdan emin olmak, sizin sorumluluğunuzdur. Tarafımıza bir sağlık sorununu bildirmeniz halinde sizden daha fazla tıbbi bilgi isteme ve Tatilinizi takdirimize göre reddetme veya iptal etme hakkımız saklıdır.

9.4  Sizin ve rezervasyonunuzdaki tüm müşterilerin davranışlarının sorumluluğu size aittir. Tarafınızın veya rezervasyonunuzdaki bir kişinin mantıken huzur bozucu veya tehlikeli kabul edilen bir davranışta bulunması halinde şirketimiz ve tedarikçilerimiz, tarafınızın veya rezervasyonunuzdaki bu kişinin rezervasyonunun reddedilmesi veya seyahat düzenlemesinden çıkarılması hakkını saklı tutar. Bu şartlar altında hiçbir iade veya maruz kaldığınız masraf için herhangi bir ödeme yapılmaz ve cezai takibatla karşı karşıya kalabilirsiniz.

9.5  Uçağa biniş veya uçağın hareketi sırasında, araçlarımızın Konuk Kılavuzunun araç ve tüm konuklar üzerinde tam yetki sahibi olduğunu hatırlatırız. Misafir Kılavuzu veya başka bir yetkili temsilci; rahatsız edici davranışlarda bulunan, seyahate uygun görülmeyen veya diğer misafirlerin deneyimi için tehlike arz eden herkesi taşımayı reddedebilir. Ulaşımınız bu koşullar altında reddedilirse size sunulan hizmetler acilen kesilir ve size ve rezervasyonunuzun hiçbir üyesine karşı bir sorumluluğumuzun ve yükümlülüğümüzün bulunmadığı koşullar dahilinde Bölüm 5.2'ye uygun olarak tarafınızca talep edilmiş bir iptal olarak değerlendirilir.

9.6  Tatildeyken herhangi bir faaliyete katılmanız halinde (tüm sporlar, su sporları veya çöl sporları dahil olmak üzere), bu katılımın içerdiği riskler size aittir ve buna dair gerekli sigortanın bulundurulması sizin sorumluluğunuzdur.

9.7  Tatil süresince herhangi bir tıbbi hizmet almanız halinde bu hizmetlerin içerdiği risklerin size ait olduğunu ve sağlığınız ve rahatınızla ilgili her konuda uygun sağlık profesyonellerine danışmanın sizin sorumluluğunuz olduğunu kabul etmiş olursunuz.

10. Sigorta

10.1  Kendi huzurunuz açısından, kapsamlı bir tatil sigortası poliçesi ile tarafımızdan alacağınız tüm hizmetleri güvence altına almanızı şiddetle tavsiye ederiz.

11. Şikayetler

11.1  Organizasyonlarımızı büyük özenle gerçekleştiririz. Düşük bir ihtimal dahilinde, konaklamanızla ilgili bir konuda şikayetiniz olması halinde, tesis içindeki sorunların çözümüne öncelik veren Etihad Holidays'in yerel temsilcisine veya Etihad Holidays Operasyon Ekibine (+9712 599 0700) bu durum derhal bildirilmelidir.

11.2  Sorunun siz tesisteyken çözülememesi durumunda, tüm şikayetler Tatil dönüşünden itibaren 30 gün içinde yazılı olarak Seyahat Acentenize veya Etihad Holidays'in Konuk İlişkileri Departmanına feedback@etihad.ae adresine mail gönderilerek bildirilmelidir.

11.3     Bu sürenin dışındaki taleplerle ilgilenemediğimiz için özür dileriz.

Abu Dabi'nin En İyisi

Lütfen Abu Dabi'nin En İyi Duraklaması teklifi rezervasyonunu yapmadan önce bu hüküm ve koşulları dikkatlice inceleyin.

Abu Dabi'nin En İyisi ürünlerinin rezervasyonu Capital Holidays tarafından yapılır. Capital Holidays – Sole Proprietorship LLC şirketi, iş merkezi Abu Dhabi National Exhibition Center, Khaleej Al Arabi Street, P.O. Box 5546, Abu Dabi, Birleşik Arap Emirlikleri adresinde bulunan ve ticaret sicil kaydı 3897160 ticari lisans numarasıyla Abu Dabi'de kayıtlı bir şirket olup Etihad Holidays olarak ticaret yapmaktadır

1.    Konaklama rezervasyonu yapmadan önce Abu Dabi'ye girmeye uygun olduğunuzdan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır.

2.   Uçmadan önce, en son seyahat ve test gereksinimlerini etihad.com/destinationguide adresinden kontrol etmeniz gerekir. 

3.    En az iki gece konaklama gereklidir.

4.    İlave geceler, konaklamayı takip edecek şekilde geçerli fiyat üzerinden satın alınabilir ve rezerve edilebilir.

5.    Abu Dabi'de maksimum konaklama süresi tüm tarifelerde dört gecedir.

6.    Etihad global ağında herhangi bir yere uçan ve Abu Dabi üzerinden aktarma yapan misafirler için mevcuttur.

7.    Uçuşlardan en az birinin Abu Dabi (geliş veya gidiş) aktarmalı olması koşuluyla, Etihad Havayolları tarafından düzenlenen 607 ile başlayan biletler ve 279 ile başlayan JetBlue biletlerinde herhangi bir sınıfta herhangi bir tarife seçeneğinde yapılan rezervasyonlarda geçerlidir. Sık uçuş yapan yolcu ödeme rezervasyonu, ödül yükseltmeleri veya nakit plus milleri promosyonları dahil değildir.

8.    Tek yön veya gidiş-dönüş biletleriyle seyahat eden ve Abu Dhabi'de 48 saatten daha uzun süreli aktarma yapacak olan yetişkinler için geçerlidir.

9.    Abu Dabi'nin En İyi Duraklaması, Abu Dabi üzerinden, yolculuğun her iki ayağında da kullanılabilir.

10. Otel rezervasyonları etihad.com adresinden yapılmalıdır; önce uçuş rezervasyonunuzun yapıldığından emin olun. Duraklamanızı bir seyahat acentesiyle de rezerve edebilirsiniz.

11. Doğrudan otelle yapılan rezervasyonlar geçerli olmayacaktır.

12. Abu Dabi'nin En İyi Duraklaması teklifi, birden fazla konaklama teklifi almak için yolculuğun farklı ayaklarına bölünemez.

13. Yalnızca 01 Aralık 2021 – 20 Aralık 2023 tarihleri arasında düzenlenen biletler için geçerlidir.

14. Önemli etkinlikler ve konferanslar sırasındaki indirim dışı dönemler veya odalara ekstra takviyeler hariç olmak üzere, 01 Ocak 2022 - 31 Aralık 2023 tarihleri arasındaki seyahatler ve otel konaklamaları için geçerlidir. Bunlar; Dünya Gelecek Enerji Zirvesi (WFES), Abu Dabi Uluslararası Petrol Fuarı & Konferansı (ADIPEC), Formula 1TM (F1TM), Resmi Tatiller, İslami Resmî Tatiller (Ramazan Bayramı ve Kurban Bayramı), Noel & Yeni Yıl Kutlama Dönemini kapsamakla birlikte bunlarla sınırlı değildir. Rezervasyon sırasında lütfen müsaitlik durumunu online olarak kontrol edin. 

15. Belirtilen dönemlerde gerçekleşmeyen uçuşlar için, rezervasyon sırasında mevcut fiyatlar önerilecektir.

16. Otel konaklaması, rezervasyon sırasındaki mevcut olup olmama durumuna bağlıdır ve şirketimiz benzer standartta alternatif bir otel teklif etme hakkını saklı tutar. Uçuş rezervasyonları yapılmış ve/veya biletler düzenlenmiş olduğu sürece, otellerde oda bulunmaması durumunda sorumluluk kabul edilmez.

17. Son fiyat, uygunluk durumuna ve sezon yoğunluğuna bağlıdır. Otellerin tümü için fiyatları değiştirme hakkımız saklıdır.

18. Bu, Etihad Havayolları tarafından gerçekleştirilen isteğe bağlı bir promosyondur ve havayolunun/havayollarının takdirine göre herhangi bir zamanda kaldırılabilir.

19. Geçerli vergilerle ek bir aktarma ilavesi için ödenen ek ücretler de dahil olmak üzere, bilet ücretiniz için geçerli aktarma koşulları uygulanır. Lütfen biletinizdeki hüküm ve koşulları dikkatlice okuyun.

20. Abu Dabi'nin En İyisi duraklama rezervasyonları, hüküm ve koşullara tabi olarak daha yüksek bir oda veya süite yükseltme için uygundur.

21. Rezervasyonda ilk ad olarak geçen kişi en az 21 yaşında olmalıdır.

22. Otel fiyatlarına, tarifenin oluşturulduğu tarihteki bilgilere göre, %10 hizmet ücreti, %6 turizm bedeli, %4 belediye bedeli ve %5 KDV dahildir. Belirtilen fiyatları önceden haber vermeden değiştirme ve kamusal veya yerel yönetimle ilgili bedeldeki ve/veya BAE'de uygulanan vergilerdeki artış veya değişimleri yansıtma hakkımız saklıdır.

23. Abu Dabi'deki otel rezervasyonlarında, oda başına gecelik 15 AED ek ücret alınır. Konukların tüm ek ücretleri, doğrudan otele ödemeleri gerekmektedir.

24. 24 saat check-in veya check-out sunan otellerde konuklar, check-in saatinden itibaren 24 saat odalarına erişebilirler.

25. Yalnızca 01 Aralık 2021 - 20 Aralık 2023 arası duraklama programı süresine bağlı olarak, tüm konaklama yerleri otele varış tarihinden 72 saat (üç gün) önce rezerve edilmelidir.  Uçak biletinin düzenlendiği tarih veya gerçek seyahat tarihi ne olursa olsun, bu tarihten sonra otel rezervasyonuna izin verilmez.

26. Bir otelle doğrudan yapılan rezervasyonlar duraklama teklifi dahilinde geçerli değildir ve hiçbir koşulda bizim tarafımızdan değişikliğe gidilemez.

27. Otel rezervasyonları; maksimum oda doluluk politikasına tabi olmak üzere, yatak ve kahvaltı temelinde en fazla iki yetişkin ve bir çocuk (12 yaş altı) veya üç yetişkin için yapılabilir.

28. Ek ücret karşılığında ve müsaitlik durumuna bağlı olarak 12 yaşından küçük bir çocuğu veya üçüncü bir yetişkini içeren rezervasyonlar için ilave bir yatak talep edilebilir ve ücretin doğrudan otelde ödenmesi gerekir.

29. Konaklama süresince yapılan tüm ekstra masraflar (kahvaltı, diğer öğünler, çamaşırhane, oda servisi ve telefon dahil) misafirin sorumluluğundadır. Bu hizmetlerin masrafları, doğrudan otele ödenmelidir. Check-in sırasında bir kredi kartı gerekir.

30. İptal etmek için lütfen otele gelmeden en az üç (3) iş günü önce, AbuDhabiStopover@etihad.com ile iletişime geçin. Aksi takdirde iptal ücretleri uygulanır. Resmi tatiller, sergiler, konferanslar, özel etkinlikler, Formula 1, dini bayramlar, Noel ve Yılbaşı gibi yoğun dönemler için belirli ve daha katı iptal ücretleri uygulanır. İlgili otelin iptal ücreti, rezervasyon sırasında bildirilir. İstisnalar görülebilir.

31. Bu hüküm ve koşulları sağlamayan tüm duraklama rezervasyonlarını iptal etme hakkımız saklıdır.

32. Bu teklif, paket seyahat ve bağlantılı seyahat düzenlemeleri hakkındaki 2015/2302 sayılı AB Yönergesi'nin amacı nedeniyle bir paket teşkil etmemektedir.

33. Ayrı işlemlerde rezervasyonu yapılan uçuş ve oteller için ayrı şartlar ve koşullar uygulanır.

34. Duraklama teklifinden yararlanmanın bir parçası olarak misafir, kendisinin (ve eşlik eden misafirlerinin) kişisel bilgilerini verdiğini ve bu nedenle bu kişisel bilgileri bize ve onlar adına ilgili otellere vermek için açık rıza gösterdiğini kabul eder. Uygun izin olmaksızın kişisel verilerin sağlanmasıyla ilgili olarak bize karşı herhangi bir talepte bulunulması durumunda, misafir bizi tamamen tazmin edecek ve zarar görmemesini sağlayacaktır. Misafirler, kişisel bilgilerinin bizim tarafımızdan Duraklama amacıyla toplanması, kullanılması veya işlenmesi için rıza ile elde edildiğini kabul eder. Misafirler tarafından sağlanan kişisel bilgiler Gizlilik Politikamıza uygun olarak işlenecektir.

35. Duraklama teklifi rezervasyonunun bir parçası olarak, üçüncü taraf web sitelerine ve rezervasyon motoruna yönlendirilebilirsiniz. Ayrıca web sitesini ve ilgili hizmetleri kullanılabilir kılmak için makul çabayı göstermemize rağmen, bu üçüncü taraf web sitelerinin sürekli veya kesintisiz olarak çalışacağını garanti edemeyiz.

36. Etihad web sitesinde üçüncü taraflarca işletilen internet sitelerine bağlantı ve işaretçiler bulunabilir. Bu gibi üçüncü taraf sitelerdeki bilgileri, ürünleri veya hizmetleri hiçbir şekilde yönetmeyiz ve kontrol etmeyiz. Üçüncü taraf bağlantılar ve işaretçiler, yalnızca size kolaylık olması için sitemizde yer almaktadır ve bu gibi üçüncü taraf sitelerinin tarafımızdan onaylandığı veya sorumluluk üstlendiğimiz anlamına gelmez. Üçüncü taraf bağlantılar, işaretçiler, yazılımlar ve rezervasyon motorunun kullanımına ilişkin tek sorumluluk ve yükümlülük size aittir. Üçüncü taraf web sitesine erişiminizin ve bu web sitesi üzerinde yer alan veya bu web sitesi yoluyla ulaşılan yazılım ve diğer materyallerle ilgili kullanımdan doğan tüm riskler size aittir. Bu gibi yazılımların güvenilirliği, istikrarlılığı veya virüs içermediğiyle ilgili hiçbir garanti vermeyiz.

37. Duraklama rezervasyonuna Etihad web sitesi üzerinden erişerek ve bunları kullanarak, burada yer alan ve dahil edilen ("Anlaşma") hüküm ve koşulları; herhangi bir değişiklik, sınırlama veya nitelik olmaksızın kabul etmiş olursunuz. İşbu Anlaşmayı akdetmeye ve bu belgede yer alan tüm hüküm ve koşullara uygun olarak web sitelerini kullanmaya ilişkin yasal haklara ve yeterliğe sahip olduğunuzu açıkça beyan ve temin etmektesiniz.

38. Etihad Havayolları ile seyahat, standart ücret kurallarına ve [https://www.etihad.com/en-ae/legal/terms-and-conditions] adresinde bulunan Etihad Taşıma Koşullarına tabidir ve dolayısıyla burada anlatılmaktadır.

39. Bu hüküm ve koşullar ve misafirler ile bizim aramızdaki ilişki, Abu Dabi Emirliği'nde uygulanan Birleşik Arap Emirlikleri yasalarına tabidir. Duraklama teklifi kullanımınız ve bu hüküm ve koşullar, Birleşik Arap Emirlikleri yasalarına tabidir ve Birleşik Arap Emirlikleri'nin Abu Dabi Emirliği'ndeki mahkemelerin münhasır olmayan yargı hakkına riayet etmeyi kabul etmektesiniz.

40. Herhangi bir ihtilaf Abu Dabi, Birleşik Arap Emirlikleri Mahkemeleri ve Abu Dabi, Birleşik Arap Emirlikleri yasalarının münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

Teklifin dışında kalan koşullar:

·       Bu promosyon kapsamında vize verilmemektedir. BAE Vizesini www.etihad.com/en-ae/before-you-fly/visas/ adresini ziyaret ederek satın alabilirsiniz.

·       Teklif; refakatsiz reşit olmayan kimseler veya yanlarında 21 yaşın üstünde bir yetişkin olmadan seyahat eden çocuklar için geçerli değildir.

·       Teklif, varış noktası Birleşik Arap Emirlikleri olan misafirler için geçerli değildir.

·       Teklif, seyahatine Birleşik Arap Emirlikleri'nden başlayan misafirler için geçerli değildir.

·       Dubai’deki veya Birleşik Arap Emirlikleri’ndeki diğer emirliklerdeki otel konaklamasını içermez.

·       Teklif; grup rezervasyonları, personel biletleri veya seyahat sektörüne özel indirimli biletler için geçerli değildir.

·       Havaalanı transferlerini içermez.

·       Teklif, başka bir promosyon teklifiyle birleştirilemez.

Lütfen Transit bağlantı teklifi rezervasyonunu yapmadan önce bu hüküm ve koşulları dikkatlice inceleyin.

1.   Konaklama rezervasyonu yapmadan önce Abu Dabi için tüm giriş gerekliliklerini karşıladığınızdan emin olmanız gerekmektedir.

2.  Abu Dabi için tüm aşı ve test şartlarını yerine getirmeniz gerekir.  Bu koşul kalkış noktası, varış noktası ve aktarma süresine bağlıdır. Daha fazla bilgi için etihad.com/destinationguide sayfasına bakın.

3.  Abu Dabi'de minimum 10 – 24 saat aktarma süresi geçerlidir.

4.  Teklif, bu hüküm ve koşullara tabi olan seçili otellerde ücretsiz bir gecelik konaklamayı (sadece oda fiyatı) içerir.

5.  Abu Dabi üzerinden belirli Etihad Havayolları rotalarında Economy, Business ve First ile uçan misafirler için geçerlidir. Afrika'daki belirli seyahat noktaları*, KİK ve Orta Doğu hariçtir.

*Hariç tutulan rotalar

*Hariç tutulan şehirler listesindeki iki şehir arasında seyahate izin verilmez

6.   Etihad Havayolları tarafından düzenlenen 607 ile başlayan biletler ve 279 ile başlayan JetBlue biletlerinde herhangi bir sınıfta herhangi bir tarife seçeneğinde yapılan rezervasyonlarda, biletin aşağıdaki gibi minimum ücreti (USD olarak) karşılaması şartıyla geçerlidir:

Yukarıda belirtilen tarife, e-biletinizde "Tarife" altında gösterilen tarife değerine ek olarak "Vergi ve Harçlar" bölümünde bulabileceğiniz Havayolu Yakıt Ücreti (YQ) ve vergileridir. Ödül yükseltmeleri veya nakit artı mil promosyonları ve kullanılan mil bileti hariçtir.

7.  Tek yön veya gidiş-dönüş bileti ile seyahat eden yolcular için geçerlidir. Otel rezervasyonunda ilk ad olarak geçen yolcu en az 21 yaşında olmalıdır.

8.  Otel rezervasyonları etihad.com aracılığıyla yapılmalıdır. Önce, onaylanmış bir uçuş rezervasyonunuz olduğundan emin olun. Transit bağlantınızı seyahat acentesiyle de rezerve edebilirsiniz.

9. Doğrudan otelle yapılan rezervasyonlar bu teklif dahilinde geçerli olmaz ve hiçbir koşulda Etihad Havayolları tarafından değişikliğe gidilemez.

10. Transit bağlantı, birden fazla ücretsiz konaklama teklifi almak için yolculuğun farklı ayaklarına bölünemez.

11. 17 Mart 2022 - 31 Aralık 2023 arasındaki seyahatler için rezerve edilen biletlerde geçerlidir.

12. Değiştirilen veya değişiklik yapılan biletler, Abu Dabi'de 10-24 saat arasında bir minimum aktarma süresi içerdikleri sürece Transit bağlantı için uygundur.

13. Teklif, büyük etkinlikler ve konferanslar sırasında indirim uygulanmayan tarihler dışında, 17 Mart 2022 ile 31 Aralık 2023 tarihleri arasındaki seyahatler ve otel konaklamaları için geçerlidir. İndirim uygulanmayan tarihler; Dünya Gelecek Enerji Zirvesi (WFES), Abu Dabi Uluslararası Petrol Fuarı ve & Konferansı (ADIPEC), Formula 1TM (F1TM), İslami Resmî Tatiller (Ramazan Bayramı ve Kurban Bayramı), & Noel ve Yeni Yıl Kutlama Dönemini kapsamakla birlikte bunlarla sınırlı değildir. Rezervasyon sırasında lütfen müsaitlik durumunu online olarak kontrol edin. 

** Etkinlik tarihleri değişebilir

14. Otel rezervasyonunu garanti altına almak için rezervasyon sırasında kredi kartı bilgileri gereklidir. Karttan yalnızca otele gelmemeniz durumunda ve misafirlerin otelde kaldıkları süre boyunca yaptıkları diğer kişisel harcamalar için otel tarafından ücret tahsil edilir. Banka ve kredi kartı kullanım koşulları için bu bağlantıya ve dolayısıyla burada anlatılanlara bakın.

15. Belirtilen dönemlerde gerçekleşmeyen uçuşlar için rezervasyon sırasında geçerli otel fiyatları önerilecektir.

16. Tüm otel konaklamaları (bu Transit bağlantı teklifi dahil) rezervasyon sırasındaki uygunluk durumuna bağlıdır. Benzer standartta alternatif bir otel sunma hakkımız saklıdır. Uçuş rezervasyonlarının yapıldığı ve/veya uçuş biletlerinin düzenlendiği ve otellerde oda bulunmadığı durumlarda Etihad tarafından sorumluluk kabul edilmez.

17. Bu, Etihad Havayolları tarafından gerçekleştirilen geçici bir ücretsiz ürün teklifidir ve havayolunun takdirine göre herhangi bir zamanda kaldırılabilir. Etihad, tamamen kendi takdir yetkisi dahilinde, Transit bağlantı teklifini ve hüküm ve koşullarını dilediği zaman bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

18. Transit bağlantı rezervasyonları, daha yüksek bir otel odası veya süite yükseltmek için geçerli değildir.

19. Otel fiyatlarına, tarifenin oluşturulduğu tarihteki bilgilere göre, %10 hizmet ücreti, %6 turizm bedeli, %4 belediye bedeli ve %5 KDV dahildir. Etihad Havayolları, web sitesinde belirtilen fiyatları önceden haber vermeden değiştirme ve otel tarifeleri, kamusal veya yerel yönetimle ilgili bedeldeki ve/veya BAE'de uygulanan vergilerdeki artış veya değişimleri yansıtma hakkını saklı tutar.

20. Abu Dabi'deki otel rezervasyonlarında, oda başına gecelik 15 AED ek ücret alınır. Konukların tüm ek ücretleri, doğrudan otele ödemeleri gerekmektedir.

21. Bireysel yolcu rezervasyonları için: Tüm Transit bağlantı otel konaklamaları otele varış tarihinden 120 saat (beş gün) önce rezerve edilmelidir.

22. Grup rezervasyonları için: Tüm Transit bağlantı konaklamaları otele varış tarihinden 12 gün önce rezerve edilmelidir. Talebinizi grup PNR numarası, misafir başına oda gereksinimleri ve aktarma tarihi ile birlikte  transitconnectgroups@etihad.ae adresine iletmeniz gerekir.  Grup konaklaması, talep sırasındaki otel müsaitlik durumuna bağlıdır.

23. Otel rezervasyonları, maksimum oda doluluk politikasına tabi olmak üzere, en fazla iki yetişkin ve iki çocuk (12 yaş altı) için yapılabilir.

24. Konaklama süresince yapılan tüm ekstra masraflar ve ilave ücretler (kahvaltı, diğer öğünler, çamaşırhane, oda servisi ve telefon dahil) misafirin sorumluluğundadır. Bu hizmetlerin masrafları, doğrudan otele ödenmelidir. Check-in sırasında bir kredi kartı gerekir.

25. İptal etmek için, bireysel rezervasyonlarla ilgili olarak planlanan otele varış tarihinizden en az üç (3) iş günü önce transitconnect@etihad.ae adresinden ve grup rezervasyonlarıyla ilgili olarak on (10) iş günü önce transitconnectgroups@etihad.ae adresinden bizimle iletişime geçin. Aksi takdirde iptal ücretleri uygulanır. Formula 1, dini bayramlar, Noel ve Yılbaşı gibi yoğun dönemler için belirli ve daha katı iptal ücretleri uygulanır. İlgili otelin iptal ücreti, rezervasyon sırasında bildirilir. Otelin takdirine bağlı olarak istisnalar söz konusu olabilir.

26. Etihad Havayolları bu hüküm ve koşulları sağlamayan tüm Transit bağlantı rezervasyonlarını iptal etme hakkını saklı tutar.

27. Ayrı işlemlerde rezervasyonu yapılan uçak biletleri ve oteller için ayrı hüküm ve koşullar uygulanır.

28. Transit bağlantı teklifinden yararlanmanın bir parçası olarak misafir, kendisinin (ve eşlik eden misafirlerinin) kişisel bilgilerini verdiğini ve bu nedenle bu kişisel bilgileri Etihad'a ve onlar adına ilgili otellere vermek için açık rıza gösterdiğini kabul eder. Uygun izin olmaksızın kişisel verilerin sağlanmasıyla ilgili olarak Etihad'a karşı herhangi bir talepte bulunulması durumunda, misafir Etihad'ı tamamen tazmin edecek ve zarar görmemesini sağlayacaktır. Misafirler, kişisel bilgilerinin Etihad tarafından Transit bağlantı amacıyla toplanması, kullanılması veya işlenmesi için rıza ile elde edildiğini kabul eder. Misafirler tarafından sağlanan kişisel bilgiler Etihad Gizlilik Politikasına uygun olarak işlenecektir. Bu hüküm ve koşullara atıfta bulunularak dahil edilen Gizlilik Politikamızı görüntülemek için buraya tıklayın.

29. Transit bağlantı teklifi rezervasyonunun bir parçası olarak, üçüncü taraf web sitelerine ve rezervasyon motoruna yönlendirilebilirsiniz. Ayrıca web sitesini ve ilgili hizmetleri kullanılabilir kılmak için makul çabayı göstermemize rağmen, bu üçüncü taraf web sitelerinin sürekli veya kesintisiz olarak çalışacağını garanti edemeyiz.

30. Etihad web sitesinde üçüncü taraflarca işletilen internet sitelerine bağlantı ve işaretçiler bulunabilir. Etihad, bu gibi üçüncü taraf sitelerdeki bilgileri, ürünleri veya hizmetleri hiçbir şekilde yönetmez veya kontrol etmez. Üçüncü taraf bağlantılar ve işaretçiler, yalnızca size kolaylık olması için sitemizde yer almaktadır ve bu gibi üçüncü taraf sitelerinin tarafımızdan onaylandığı veya sorumluluk üstlendiğimiz anlamına gelmez. Üçüncü taraf bağlantılar, işaretçiler, yazılımlar ve rezervasyon motorunun kullanımına ilişkin tek sorumluluk ve yükümlülük size aittir. Üçüncü taraf web sitesine erişiminizin ve bu web sitesi üzerinde yer alan veya bu web sitesi yoluyla ulaşılan yazılım ve diğer materyallerle ilgili kullanımdan doğan tüm riskler size aittir. Etihad bu gibi yazılımların güvenilirliği, istikrarlılığı veya virüs içermediğiyle ilgili hiçbir garanti vermez.

31. Transit bağlantı rezervasyonuna ve Etihad web sitesine erişerek ve bunları kullanarak, burada yer alan ve dahil edilen ("Anlaşma") hüküm ve koşulları herhangi bir değişiklik, sınırlama veya nitelik olmaksızın kabul etmiş olursunuz. İşbu Anlaşmayı akdetmeye ve bu belgede yer alan tüm hüküm ve koşullara uygun olarak web sitelerini kullanmaya ilişkin yasal haklara ve yeterliğe sahip olduğunuzu açıkça beyan ve temin etmektesiniz.

32. Etihad Havayolları ile seyahat, standart ücret kurallarına ve [https://www.etihad.com/en-ae/legal/terms-and-conditions] adresinde bulunan Etihad Taşıma Koşullarına tabidir ve dolayısıyla burada anlatılmaktadır.

33. Bu hüküm ve koşullar ve misafirler ile Etihad arasındaki ilişki, Abu Dabi Emirliği'nde uygulanan Birleşik Arap Emirlikleri yasalarına tabidir. Transit bağlantı teklifi kullanımınız ve bu hüküm ve koşullar, Birleşik Arap Emirlikleri yasalarına tabidir ve Birleşik Arap Emirlikleri'nin Abu Dabi Emirliği'ndeki mahkemelerin münhasır olmayan yargı hakkına riayet etmeyi kabul etmektesiniz.

34. Herhangi bir ihtilaf Abu Dabi, Birleşik Arap Emirlikleri Mahkemeleri ve Abu Dabi, Birleşik Arap Emirlikleri yasalarının münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

35. Bu Transit bağlantı hüküm ve koşulları hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen transitconnect@etihad.ae adresine e-posta gönderin.

Teklifin dışında kalan koşullar:

·       Bu promosyon kapsamında vize verilmemektedir. BAE Vizesini www.etihad.com/en-ae/before-you-fly/visas/ adresini ziyaret ederek satın alabilirsiniz.

·       Teklif; refakatsiz reşit olmayan kimseler veya yanlarında 21 yaşın üstünde bir yetişkin yolcu olmadan seyahat eden çocuklar için geçerli değildir.

·       Teklif, varış noktası Birleşik Arap Emirlikleri olan misafirler için geçerli değildir.

·       Teklif, seyahatine Birleşik Arap Emirlikleri'nden başlayan misafirler için geçerli değildir. 

·       Dubai’deki veya Birleşik Arap Emirlikleri’ndeki diğer emirliklerdeki otel konaklamasını içermez.

·       Teklif; personel biletleri veya seyahat sektörüne özel indirimli biletler için geçerli değildir.

·       Havaalanı transferlerini içermez.

·       Teklif, başka bir promosyon teklifiyle birleştirilemez.

Tarafımızdan karşılanan duraklama

Lütfen Abu Dabi'nin En İyi Duraklaması teklifi rezervasyonunu yapmadan önce bu hüküm ve koşulları dikkatlice inceleyin.

Tarafımızca sağlanan ürünlerden Duraklama rezervasyonu Capital Holidays tarafından yapılır. Capital Holidays – Sole Proprietorship LLC şirketi, iş merkezi Abu Dhabi National Exhibition Center, Khaleej Al Arabi Street, P.O. Box 5546, Abu Dabi, Birleşik Arap Emirlikleri adresinde bulunan ve ticaret sicil kaydı 3897160 ticari lisans numarasıyla Abu Dabi'de kayıtlı bir şirket olup Etihad Holidays olarak ticaret yapmaktadır

1.    Konaklama rezervasyonu yapmadan önce Abu Dabi'ye girmeye uygun olduğunuzdan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır.

2.   Uçmadan önce, en son seyahat ve test gereksinimlerini etihad.com/destinationguide adresinden kontrol etmeniz gerekir. 

3.    Abu Dabi'de minimum 24 saat aktarma süresi gereklidir.

4.    Teklif, seçilen ortak işletmelerde üst üste en fazla iki (2) gece konaklama ücretini kapsar.

5.    Etihad global ile herhangi bir yere uçan ve Abu Dabi üzerinden aktarma yapan misafirler için sunulur.

6.    Uçuşlardan en az birinin Abu Dabi (geliş veya gidiş) aktarmalı olması koşuluyla, Etihad Havayolları tarafından düzenlenen 607 ile başlayan biletler ve 279 ile başlayan JetBlue biletlerinde herhangi bir sınıfta herhangi bir tarife seçeneğinde yapılan rezervasyonlarda geçerlidir. Sık uçuş yapan yolcu ödeme rezervasyonu, ödül yükseltmeleri veya nakit plus milleri promosyonları dahil değildir.

7.    Tek yön veya gidiş-dönüş biletleriyle seyahat eden ve Abu Dhabi'de 24 saatten daha uzun süreli aktarma yapacak olan yetişkinler için geçerlidir.

8.    Tarafımızdan karşılanan duraklama, seyahatin yalnızca bir ayağında, Abu Dabi üzerinden kullanılabilir. İkinci ayağı Misafir tarafından Abu Dabi'nin En İyisi duraklama fiyatları kapsamında ödenir.

9.    Otel rezervasyonları etihad.com adresinden yapılmalıdır; önce uçuş rezervasyonunuzun yapıldığından emin olun. Duraklamanızı bir seyahat acentesiyle de rezerve edebilirsiniz.

10. Doğrudan otelle yapılan rezervasyonlar geçerli olmayacaktır.

11. Tarafımızdan karşılanan duraklama teklifi, birden fazla ücretsiz konaklama teklifi almak için yolculuğun farklı ayaklarına bölünemez.

12. Yalnızca 01 Aralık 2021 – 20 Aralık 2023 tarihleri arasında düzenlenen biletler için geçerlidir.

13. Kampanya süresi dahilinde değiştirilen veya değişiklik yapılan biletler, kampanya kapsamında belirtilen bilet düzenlenme deöneminde, Tarafımızdan karşılanan duraklama için Abu Dabi'de minimum 24 saatlik aktarma süresi içerdikleri sürece geçerlidir.

14.  Teklif, büyük etkinlikler ve konferanslar sırasında indirim uygulanmayan tarihler dışında, 17 Mart 2022 ile 31 Aralık 2023 tarihleri arasındaki seyahatler ve otel konaklamaları için geçerlidir. İndirim uygulanmayan tarihler; Dünya Gelecek Enerji Zirvesi (WFES), Abu Dabi Uluslararası Petrol Fuarı ve & Konferansı (ADIPEC), Formula 1TM (F1TM), İslami Resmî Tatiller (Ramazan Bayramı ve Kurban Bayramı), & Noel ve Yeni Yıl Kutlama Dönemini kapsamakla birlikte bunlarla sınırlı değildir. Rezervasyon sırasında lütfen müsaitlik durumunu online olarak kontrol edin. 

** Etkinlik tarihleri değişebilir

15. Belirtilen dönemlerde gerçekleşmeyen uçuşlar için, rezervasyon sırasında mevcut fiyatlar önerilecektir.

16. Otel konaklaması, rezervasyon sırasındaki mevcut olup olmama durumuna bağlıdır ve şirketimiz benzer standartta alternatif bir otel teklif etme hakkını saklı tutar. Uçuş rezervasyonları yapılmış ve/veya biletler düzenlenmiş olduğu sürece, otellerde oda bulunmaması durumunda sorumluluk kabul edilmez.

17. Bu, Etihad Havayolları tarafından gerçekleştirilen isteğe bağlı bir promosyondur ve havayolunun/havayollarının takdirine göre herhangi bir zamanda kaldırılabilir.

18. Geçerli vergilerle ek bir aktarma ilavesi için ödenen ek ücretler de dahil olmak üzere, bilet ücretiniz için geçerli aktarma koşulları uygulanır. Lütfen biletinizdeki hüküm ve koşulları dikkatlice okuyun.

19. Tarafımızdan karşılanan duraklama rezervasyonları, daha yüksek bir oda veya süite yükseltmek için geçerli değildir.

20. Rezervasyonda ilk ad olarak geçen kişi en az 21 yaşında olmalıdır.

21. Otel fiyatlarına, tarifenin oluşturulduğu tarihteki bilgilere göre, %10 hizmet ücreti, %6 turizm bedeli, %4 belediye bedeli ve %5 KDV dahildir. Belirtilen fiyatları önceden haber vermeden değiştirme ve kamusal veya yerel yönetimle ilgili bedeldeki ve/veya BAE'de uygulanan vergilerdeki artış veya değişimleri yansıtma hakkımız saklıdır.

22. Abu Dabi'deki otel rezervasyonlarında, oda başına gecelik 15 AED ek ücret alınır. Konukların tüm ek ücretleri, doğrudan otele ödemeleri gerekmektedir.

23. Tüm konaklamalar, 01 Aralık 2021 – 20 Aralık 2023 tarihleri arasındaki promosyon satış dönemine göre, otele varış tarihinden 72 saat (üç gün) önce rezerve edilmelidir. Uçak biletinin ne zaman düzenlendiğine veya gerçek seyahat tarihine bakılmaksızın, bu tarihten sonra hiçbir otel rezervasyonuna izin verilmeyecektir.

24. Bir otelle doğrudan yapılan rezervasyonlar geçerli olmaz ve hiçbir koşulda tarafımızdan değişikliğe gidilemez.

25. Otel rezervasyonlarında; maksimum oda doluluk politikasına tabi olmak üzere, en fazla iki yetişkin ve bir çocuk (12 yaş altı) veya sadece oda temelinde üç yetişkin için yapılabilir.

26. Ek ücret karşılığında ve müsaitlik durumuna bağlı olarak 12 yaşından küçük bir çocuğu veya üçüncü bir yetişkini içeren rezervasyonlar için ilave bir yatak talep edilebilir ve ücretin doğrudan otelde ödenmesi gerekir. 

27. Ortak konaklama için, kişiler aynı tarihte ve uçuşlarda, Ücretsiz Duraklama açısından uygun olacak kişilerle seyahat etmelidirler.

28. Konaklama süresince yapılan tüm ekstra masraflar (kahvaltı, diğer öğünler, çamaşırhane, oda servisi ve telefon dahil) misafirin sorumluluğundadır. Bu hizmetlerin masrafları, doğrudan otele ödenmelidir. Check-in sırasında bir kredi kartı gerekir.

29. İptal etmek için lütfen otele gelmeden en az üç (3) iş günü önce, AbuDhabiStopover@etihad.com ile iletişime geçin. Aksi takdirde iptal ücretleri uygulanır. Resmi tatiller, sergiler, konferanslar, özel etkinlikler, Formula 1, dini bayramlar, Noel ve Yılbaşı gibi yoğun dönemler için belirli ve daha katı iptal ücretleri uygulanır. İlgili otelin iptal ücreti, rezervasyon sırasında bildirilir. İstisnalar görülebilir.

30. Bu hüküm ve koşulları sağlamayan tüm duraklama rezervasyonlarını iptal etme hakkımız saklıdır.

31. Bu teklif, paket seyahat ve bağlantılı seyahat düzenlemeleri hakkındaki 2015/2302 sayılı AB Yönergesi'nin amacı nedeniyle bir paket teşkil etmemektedir.

32. Ayrı işlemlerde rezervasyonu yapılan uçuş ve oteller için ayrı şartlar ve koşullar uygulanır.

33. Duraklama teklifinden yararlanmanın bir parçası olarak misafir, kendisinin (ve eşlik eden misafirlerinin) kişisel bilgilerini verdiğini ve bu nedenle bu kişisel bilgileri bize ve onlar adına ilgili otellere vermek için açık rıza gösterdiğini kabul eder. Uygun izin olmaksızın kişisel verilerin sağlanmasıyla ilgili olarak bize karşı herhangi bir talepte bulunulması durumunda, misafir bizi tamamen tazmin edecek ve zarar görmemesini sağlayacaktır. Misafirler, kişisel bilgilerinin bizim tarafımızdan Duraklama amacıyla toplanması, kullanılması veya işlenmesi için rıza ile elde edildiğini kabul eder. Misafirler tarafından sağlanan kişisel bilgiler Gizlilik Politikamıza uygun olarak işlenecektir.

34. Duraklama teklifi rezervasyonunun bir parçası olarak, üçüncü taraf web sitelerine ve rezervasyon motoruna yönlendirilebilirsiniz. Ayrıca web sitesini ve ilgili hizmetleri kullanılabilir kılmak için makul çabayı göstermemize rağmen, bu üçüncü taraf web sitelerinin sürekli veya kesintisiz olarak çalışacağını garanti edemeyiz.

35. Etihad web sitesinde üçüncü taraflarca işletilen internet sitelerine bağlantı ve işaretçiler bulunabilir. Etihad, bu gibi üçüncü taraf sitelerdeki bilgileri, ürünleri veya hizmetleri hiçbir şekilde yönetmez veya kontrol etmez. Üçüncü taraf bağlantılar ve işaretçiler, yalnızca size kolaylık olması için sitemizde yer almaktadır ve bu gibi üçüncü taraf sitelerinin tarafımızdan onaylandığı veya sorumluluk üstlendiğimiz anlamına gelmez. Üçüncü taraf bağlantılar, işaretçiler, yazılımlar ve rezervasyon motorunun kullanımına ilişkin tek sorumluluk ve yükümlülük size aittir. Üçüncü taraf web sitesine erişiminizin ve bu web sitesi üzerinde yer alan veya bu web sitesi yoluyla ulaşılan yazılım ve diğer materyallerle ilgili kullanımdan doğan tüm riskler size aittir. Bu gibi yazılımların güvenilirliği, istikrarlılığı veya virüs içermediğiyle ilgili hiçbir garanti vermeyiz.

36. Duraklama rezervasyonuna Etihad web sitesi üzerinden erişerek ve bunları kullanarak, burada yer alan ve dahil edilen ("Anlaşma") hüküm ve koşulları; herhangi bir değişiklik, sınırlama veya nitelik olmaksızın kabul etmiş olursunuz. İşbu Anlaşmayı akdetmeye ve bu belgede yer alan tüm hüküm ve koşullara uygun olarak web sitelerini kullanmaya ilişkin yasal haklara ve yeterliğe sahip olduğunuzu açıkça beyan ve temin etmektesiniz.

37. Etihad Havayolları ile seyahat, standart ücret kurallarına ve [https://www.etihad.com/en-ae/legal/terms-and-conditions] adresinde bulunan Etihad Taşıma Koşullarına tabidir ve dolayısıyla burada anlatılmaktadır.

38. Bu hüküm ve koşullar ve misafirler ile tarafımız arasındaki ilişki, Abu Dabi Emirliği'nde uygulanan Birleşik Arap Emirlikleri yasalarına tabidir. Duraklama teklifi kullanımınız ve bu hüküm ve koşullar, Birleşik Arap Emirlikleri yasalarına tabidir ve Birleşik Arap Emirlikleri'nin Abu Dabi Emirliği'ndeki mahkemelerin münhasır olmayan yargı hakkına riayet etmeyi kabul etmektesiniz.

39. Herhangi bir ihtilaf Abu Dabi, Birleşik Arap Emirlikleri Mahkemeleri ve Abu Dabi, Birleşik Arap Emirlikleri yasalarının münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

Teklifin dışında kalan koşullar:

·       Bu promosyon kapsamında vize verilmemektedir. BAE Vizesini www.etihad.com/en-ae/before-you-fly/visas/ adresini ziyaret ederek satın alabilirsiniz.

·       Teklif; refakatsiz reşit olmayan kimseler veya yanlarında 21 yaşın üstünde bir yetişkin olmadan seyahat eden çocuklar için geçerli değildir.

·       Teklif, varış noktası Birleşik Arap Emirlikleri olan misafirler için geçerli değildir.

·       Teklif, seyahatine Birleşik Arap Emirlikleri'nden başlayan misafirler için geçerli değildir. 

·       Dubai’deki veya Birleşik Arap Emirlikleri’ndeki diğer emirliklerdeki otel konaklamasını içermez.

·       Teklif; grup rezervasyonları, personel biletleri veya seyahat sektörüne özel indirimli biletler için geçerli değildir.

·       Havaalanı transferlerini içermez.

·       Teklif, başka bir promosyon teklifiyle birleştirilemez.

Transit bağlantı, Abu Dabi'de 10–24 saat aktarma süreniz varsa ve aşağıdaki durumlarda geçerlidir:

• Abu Dabi'deki tüm aşı ve test gerekliliklerini karşılamalısınız 
• Varışta vize almaya uygun olmalısınız
• Etihad tarafından gerçekleştirilen bir uçuşa ve uçuştan aktarma yapmalısınız 
• Afrika'daki belirli seyahat noktaları, KİK ve Orta Doğu içinde seyahat etmiyor olmalısınız
• En az 21 yaşında olmalısınız
• Minimum ücret gereksinimini karşılamalısınız (USD cinsinden)

Hayır, yemek ve ulaşım bu kampanyaya dahil değildir.

Evet. Yolculuğun her iki ayağı için de Transit bağlantı rezervasyonu yaptırabilirsiniz.  İlk uçuştan önce gidiş ve geliş için otel konaklama talebinde bulunabilirsiniz.

Evet. Varışta vize almaya uygun değilseniz, lütfen uçmadan önce gerekli tüm vizeleri önceden ayarladığınızdan emin olun. 

Abu Dabi'deki bağlantı sürenizden en iyi şekilde yararlanabilmeniz için tüm otellerin erken check-in politikası vardır. Check-in yaptığınızda, check-out yapmak için tam 24 saatiniz var demektir. 

Otel rezervasyonunuzu garanti altına almak için rezervasyon sırasında kredi kartı bilgileri gereklidir. Kartınızdan yalnızca check-in yapmamanız veya konaklamanız süresince kişisel harcamalarınız olması durumunda ücret tahsil edilecektir.

İptal etmek için, bireysel rezervasyonlarla ilgili olarak planlanan otele varış tarihinizden en az üç (3) iş günü önce transitconnect@etihad.ae adresinden ve grup rezervasyonlarıyla ilgili olarak on (10) iş günü önce transitconnectgroups@etihad.ae adresinden bizimle iletişime geçin. 

Uçuşunuzu değiştirdiyseniz, yeniden rezervasyon için lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. 

Evet. Tek yön uçuşlar için 500 USD ve dönüş uçuşları için 750 USD tutarında minimum ücret uygulanır. Ücretler ve vergiler dahildir.