Abu Dabi'de
Evimiz dediğimiz bu şehri keşfetmek için iki konaklama seçeneğinden birini belirleyin; ücretsiz konaklama seçeneğimizle ücreti bize ait olmak üzere iki gece konaklayın veya 1 alana 1 hediye fırsatımızla konaklamanızı daha da uzatın. Abu Dabi'nin en seçkin otellerinde dinlenin ve şehirdeki tur ve deneyimlerde tasarruf edin.
BAE'nin başkentinde sonsuz maceraya hazır olun.
İster ücretsiz konaklayın, ister 1 fiyatına 2 fırsatımız için rezervasyon yapın; rezervasyon işlemi hızlı ve kolaydır. Unutmayın; uçuşunuzu rezerve etmeden önce otellerdeki uygunluk durumunu kontrol etmelisiniz.
Economy, Business Class veya First Class, Abu Dabi bağlantılı çoklu uçuş rezervasyonu yapın.
Katılımcı otellerimizin uygunluk durumunu kontrol edin. Bunları aşağıda bulabilirsiniz.
Otelinizi seçin, gerisini bize bırakın.
Ücretsiz bir veya iki gecelik konaklama ile Abu Dabi'yi keşfedin. Uçuşunuz rezerve edildiğinde, 3* veya 4* yıldızlı otellerimizden hangisinde ücretsiz olarak konaklamak istediğinizi söyleyin, gerisini bize bırakın.
Şehrin üstün kaliteli 4* ve 5* yıldızlı otellerinde ücretsiz bir gece için, 1 alana 1 hediye sunan konaklamada yerinizi ayırtın. Ayrıca Abu Dabi'deki turlar ve deneyimler için indirimlerden yararlanabilirsiniz.
Keşfetmek için daha fazla zaman isteyeceğinizden eminiz; bu yüzden 1 alana 1 hediye sunan konaklamamız, 24 saat check-in şansıyla, indirimli bir fiyattan altı geceye kadar konaklama rezervasyonu yapmanıza olanak tanır.
Ekstra günlerinizi Abu Dabi'nin en gözde sahil kulüplerinde dinlenerek geçirin, çölde maceralar yaşayın veya evimiz dediğimiz bu şehri gezip tanıyın. Seveceğinizden eminiz.
İster kısa bir şehir tatili ister uzunca inzivaya çekilebileceğiniz bir sahil arıyor olun, Abu Dabi her ikisi için de harika bir duraklama noktasıdır. BAE’nin başkenti ve dünyanın geri kalanı için bir buluşma noktası olan Abu Dabi, büyüleyici bir kültüre ve sonsuz macera olanağına sahip, yıl boyu güneşin parladığı bir şehirdir. Tarihi kent simgelerini ve etkileyici çöl manzaralarını dünyadaki en üst düzey eğlence imkanlarıyla, beyaz sahillerle ve ışıldayan kıyılarla buluşturur.
Abu Dabi’ye evimiz demekten gurur duyuyoruz ama burası artık sizin de şehriniz. İlk önce neleri keşfedeceksiniz?
Abu Dhabi Uluslararası Havaalanı'ndan kalkanücretsiz A19 otobüs hizmeti ile Yas Adası ve Louvre Abu Dhabi'yi keşfedin. Şehri keşfe çıkmayı arzu ediyorsanız, Abu Dhabi toplu taşıma hizmetinden ücretsiz olarak da faydalanabilirsiniz. Otobüs durakları, giden yolcu alanının dış tarafındadır.
Size 500 hoş geldin mili hediye edilir ve daha fazlasını kazanmak da oldukça kolaydır.
Teklifin dışında kalan koşullar:
Rezervasyon hüküm ve koşulları
Tanımlar
İşbu Rezervasyon Koşulları'nda yer alan aşağıdaki terimler, aşağıdaki anlamları taşır:-
“Çocuk”, ilgili seyahatin dönüş tarihinde 12 yaşın altında olan kişi anlamına gelir;
“Hala Abu Dabi”, “biz” veya “bizim”, iş merkezi P.O. Box 35566, Abu Dabi, Birleşik Arap Emirlikleri adresinde ve ticaret sicil kaydı Abu Dabi'de bulunan bir şirket olan Etihad Havayolları PJSC'nin bir bölümünü teşkil eden Hala Abu Dabi anlamına gelir;
“Mücbir Sebepler” aralarında savaş veya savaş tehdidi, terörist faaliyet, olumsuz hava koşulları, sektörel anlaşmazlıklar, havaalanının kapanması ve teknik sorunların da bulunduğu ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, kontrolümüz dışındaki her türlü olağandışı durum anlamına gelir;
“Tatil ve Hizmet”, sizin tarafınızdan veya sizin adınıza başkası tarafından şirketimizde rezervasyonu yapılan tatil veya hizmet anlamına gelir;
“İlk Ad”, bir ürün rezervasyonunda adı ilk geçen müşteri anlamına gelir;
“Önemli Değişiklik”, 6. maddede belirtilen anlama gelir;
“Acente”, şirketimizden aldığınız ürünün rezervasyonuna aracılık eden herhangi bir Tercih Edilen Satış Acentesi, Tur Operatörü veya Seyahat Acentesi anlamına gelir;
“BAE” Birleşik Arap Emirlikleri anlamına gelir ve
“Siz”, herhangi bir ürün için rezervasyon yapmayı düşünen ya da rezervasyon yaptıran müşteri anlamına gelir ve birlikte rezervasyonu yapılan diğer tüm taraflardan kişileri de kapsar.
1. Sözleşme
1.1 Hala Abu Dabi’nin tüm broşürlerinde, fiyat kitapçıklarında, farklı tanıtım malzemelerinde ve web sitemizde bulunan işbu koşullar ve diğer bilgiler, sizinle bizim aramızdaki sözleşmeyi oluşturur. Tüm ürünler mevcut olup olmama durumuna ve işbu rezervasyon koşullarına tabidir. İşbu rezervasyon koşulları ile herhangi bir broşür, fiyat kitapçığı, farklı tanıtım malzemesi veya web sitemiz arasında herhangi bir uyuşmazlık bulunması durumunda, işbu rezervasyon koşulları geçerlidir.
1.2 İşbu rezervasyon koşullarını dikkatlice okumanız ve anlamadığınız herhangi bir nokta bulunması durumunda, açıklama için Hala Abu Dabi’yle veya (rezervasyonunuz bir acente aracılığıyla yapılmışsa) Acentenizle iletişime geçmeniz tavsiye edilir.
1.3 İşbu koşulların size karşı sorumluluklarımıza ve rezervasyon yaptırdığınız tüm hizmet ve ürünlere ilişkin yükümlülüklerimize bir sınırlama getirdiğini dikkate almanız gerekmektedir.
1.4 İşbu koşullar, hizmetlerini ayrıca satın aldığınız ve Tatiliniz sırasında kullanacağınız üçüncü taraflara ilişkin sözleşmelerinizin hükümlerini bağlamaz veya haklarınızı etkilemez.
1.5 Rezervasyon yaptırarak alacağınız hizmetin bedelini ödediğinizde ve sizin veya Acenteniz için bir onay veya fatura düzenlediğimizde, sizinle bizim aramızda bir sözleşme mevcut olur ve hüküm ve koşullarımız bu sözleşmede geçerli hale gelir.
1.6 İlk Ad, rezervasyonda adı geçen tüm müşteriler için rezervasyon yaptırmaya tam yetkisi bulunduğunu ve rezervasyonu yaptırılan tüm ürün ve hizmetler için muaccel olan veya olabilecek tüm miktarı ödemeyi garanti eder.
1.7 Rezervasyonunuzun şartları ne olursa olsun, ürünün satın alınması ve satışı BAE'de gerçekleşir (veya gerçekleşmiş kabul edilir) ve geçerli olur. Hukuki ilkelerin herhangi bir uyuşmazlığından bağımsız olarak, işbu rezervasyon koşulları ve sizinle aramızdaki herhangi bir sözleşme, yalnızca Abu Dabi Emirliği yasalarına ve BAE federal yasalarına tabidir ve Abu Dabi'deki BAE hukuk mahkemeleri sizinle düzenlenmiş sözleşmeden veya sözleşmeye dair bir bağlantıdan, konudan veya ihdasından doğan (sözleşme dışı ihtilaflar ve talepler dahil olmak üzere) tüm ihtilaf ve talepleri değerlendirmek üzere münhasır yargı yetkisine sahiptir.
2. Rezervasyon Yapma
2.1 Rezervasyonlar Hala Abu Dabi veya Etihad Holidays Satış ve Hizmet Ekibi üzerinden, Satış Ofisleri aracılığıyla veya doğrudan +9712 5990700 numarası ile BAE'deki Hala Abu Dabi Çağrı Merkezi'nden, www.halaabudhabi.com sitesinden veya bir Acente aracılığıyla yapılabilir.
2.2 Bir rezervasyonun Acente aracılığıyla yapılması halinde, Hala Abu Dabi ile tüm iletişim bu Acente aracılığıyla gerçekleştirilmelidir. Bu durumda, sizin tarafınızdan Acenteye ödenen tüm ücretler, rezervasyon Hala Abu Dabi tarafından kabul edilene ve onaylanana dek Acenteniz olarak Acente tarafından muhafaza edilir.
2.3 Rezervasyonların doğrudan Hala Abu Dabi üzerinden yapılması halinde, yazışmalar rezervasyon sırasında sağlanan e-posta adresine gönderilecektir.
2.4 Rezervasyonda belirtilen ilk ada sahip kişi, 21 yaşında veya üzerinde olmalıdır.
3. Ödeme
3.1 Rezervasyonu yapılan tüm hizmetlere ait ücretlerin tamamı, rezervasyon sırasında muacceldir ve ödenebilir olmalıdır.
3.2 Nakit, banka havaleleri, kredi ve banka kartları kabul edilmektedir. Kredi ve banka kartlarıyla yapılan rezervasyonlarda ek ücret alınabilir.
3.3 Onaylanan bir rezervasyon için ödemenin tamamı alındığında, Hala Abu Dabi rezerve edilen tüm hizmetler için bir Seyahat Programı/ Makbuz düzenler. Bu makbuzlar sizin tarafınızdan, otel veya karayolu ulaşım sağlayıcısı gibi, ilgili hizmet sağlayıcısına teslim edilmelidir.
4. Ücret
4.1 Tüm fiyatlarımız AED ve/ veya US $ biriminde verilir (aksi bir durum belirtilmediği sürece). Rezervasyonu onaylamadan önce; talep ettiğiniz ilaveler, yükseltmeler ve ek hizmetler dahil olmak üzere rezervasyon yaptığınız tüm ürün ve hizmetlerin güncel ücretini size veya acentenize sağlarız.
4.2 Size yansıtabileceğimiz ek ücretler, yalnızca BAE veya diğer düzenleyici organlar ve/veya havayolları tarafından zorunlu kılınanlardır.
4.3 Tarafımıza ait web sitesi, broşürler, fiyat kitapçıkları ve diğer farklı tanıtım malzemesinde belirtilen tüm otel, gezi ve diğer hizmetlerin fiyatlarını değiştirme hakkımız saklıdır
4.4 Aksi bir durum belirtilmediği sürece, ödediğiniz ücrete şunlar dahil değildir:
5. Tarafınızca yapılan değişiklikler ve iptaller
5.1. Değişiklikler
5.1.1 Onay gönderiminin ve tam ödemenin ardından rezervasyonunuzu değiştirmek istemeniz durumunda İlk Ad, rezervasyon bir Acente aracılığıyla yapıldıysa Acente ile; doğrudan yapıldıysa Hala Abu Dabi ile iletişime geçmelidir. Tüm değişiklikler mevcut olma veya olmama durumuna bağlıdır ve yazılı olarak bildirilmelidir.
5.1.2 Belirli seyahat organizasyonları için onaydan sonra değişiklik yapmak mümkün olmayabilir; bu nedenle %100'e kadar iptal ücreti uygulanabilir.
5.2. İptaller
5.2.1 Bir rezervasyonun onaylanması ve bir fatura veya fiş düzenlenmesinin ardından sizin veya tarafınızdan herhangi bir kişinin rezervasyonu iptal etmek istemesi durumunda, İlk Ad'ın Acenteyi (veya rezervasyon doğrudan Hala Abu Dabi ile yapıldıysa Hala Abu Dabi'yi) yazılı olarak bilgilendirmesi gerekmektedir. Ödemeniz gereken iptal ücretleri, yazılı bildirimi aldığımız tarih ve rezervasyonu yapılan kalkış tarihi temel alınarak hesaplanır. Değişiklik ücretlerinde iade yapılmadığını lütfen dikkate alın.
5.2.2 İptal ücretleri, rezervasyonu yapılan hizmetin türüne göre değişiklik gösterir. İlgili iptal hüküm ve koşulları, size rezervasyon sırasında bildirilir.
5.2.3 Resmi tatiller, sergiler, konferanslar, özel etkinlikler, dini bayramlar, Noel ve Yılbaşı gibi yoğun dönemler için, rezervasyon sırasında bildirileceği üzere, belirli ve daha katı iptal ücretleri uygulanır.
5.2.4 Hala Abu Dabi Duraklama Paketleri
Aşağıdaki iptal politikası Aktarma programı için geçerlidir, farklı oteller için istisnalar görülebilir. 5.2.3 alt maddesinde belirtildiği gibi, daha katı iptal ücretleri uygulanabilmektedir.
Planlanan varış tarihinden önce
İptal ücreti
2 gün veya daha az süre ve uçuşa gelmeme
100%
5.2.5 Kendi huzurunuz açısından, kapsamlı bir tatil sigortası poliçesi ile seyahatinizi ve herhangi bir iptal olasılığını güvence altına almanızı şiddetle tavsiye ederiz.
5.2.6 On veya daha fazla kişinin birlikte seyahat ettiği gruplar için, rezervasyon sürecinde belirtileceği üzere, özel hüküm ve koşullar geçerlidir.
6. Rezervasyonunuzun tarafımızca değiştirilmesi veya iptal edilmesi gerekirse
6.1 Ürününüzü, rezervasyon yaptığınız şekilde size sunmak için elimizden geleni yaparız. Organizasyonları aylar öncesinden yapmamızdan dolayı kimi zaman değişiklikler yapmak zorunda kalabiliriz ve herhangi bir zamanda bu değişiklikleri yapma hakkımızı saklı tutarız.
6.2 Mücbir Sebepler olmaksızın bir Önemli Değişiklik (aşağıda tanımlandığı gibi) yaptığımız durumlarda, mevcut koşulda mümkün olan en kısa sürede İlk Ad'ı veya Acentenizi haberdar eder ve size üç seçenek sunarız:
6.3 Önemli değişiklikler, şunları içeren değişikliklerle sınırlıdır:
7. İadeler:
7.1 Tatilinizin herhangi bir bölümünün talep aşamasında kalması durumunda, ilk ödeme veya ödemenin tümü, yalnızca Hala Abu Dabi'nin rezervasyonu onaylayamaması ve Tatilin hiçbir kısmı için iptal ücreti geçerli olmaması halinde ödenir.
7.2 Kullanılmayan hizmetler için hiçbir iade söz konusu değildir.
7.3 İadeler, önceki rezervasyonda kullanılan ödeme yönteminin aynısıyla ve bu ödemeyi yapan kişiye yönlendirilir. Bunun tek istisnası Hala Abu Dabi'ye rezervasyon için yapılan nakit ödemelerdir; bu durumda iade, ödemeyi yapan kişinin geçerli kimliğinin ibrazı üzerine, kendisine bir çek verilerek yapılır.
7.4 Tüm iadeler, orijinal seyahat belgeleri ve faturanın Hala Abu Dabi'ye ibrazından itibaren 21 gün içinde işleme koyulur.
8. Size karşı yükümlülüğümüz
8.1 Şirketimizden rezervasyonunu yaptığınız seyahat organizasyonunun, broşürümüzde veya web sitemizde belirtildiği şekilde sunulmasının sorumluluğunu kabul ederiz. Bu seyahat organizasyonlarının herhangi bir kısmının vaat edildiği şekilde sunulmaması ve bu durumun tatil organizasyonunun size sağlayacağı faydayı etkilemesi halinde, uygun tazminat size tarafımızca ödenir. Çalışanlarımızın ve acentelerimizin eylemleri ve / veya ihmallerinin sorumluluğunu kabul ederiz. Tüm durumlardaki yükümlülüğümüz (ağır ihmal durumları dahil), vefat veya fiziksel yaralanma hariç olmak üzere, azami olarak Tatilinizin ücreti ve makul derecede yüklenebilir masraflarla sınırlıdır.
8.2 Mücbir Sebepler nedeniyle yaşanan gecikme veya iptal ya da yemek veya hizmet sunulamaması durumları için sorumluluk kabul etmeyiz.
8.3 Nadiren de olsa, fiyatların rezervasyon sistemimize girişinde veya broşürümüzün baskı sürecinde hatalar ortaya çıkabilir. Hatalı bir fiyat temelinde yapılan tüm sözleşmelerin geçersiz olduğunu üzülerek bildiririz. Aynı şekilde, bir tatil rezervasyonu yaparken hatalı bir fiyatı temel almayı amaçlayamazsınız. Düşük bir ihtimal dahilinde, bir rezervasyonun bir sistem hatasını takiben gerçekleştirilmesi halinde, size bunu en kısa sürede bildirir ve ya tam iade ile işlem iptali veya uygun fiyat farkını ödemeniz karşılığında organizasyonunuza devam etmeniz seçeneklerini sunarız.
8.4 Herhangi bir durumda tarafımızın sorumluğunu kabul etmesinin, Hala Abu Dabi'ye karşı herhangi bir tazminat talebi miktarının, Hala Abu Dabi'nin bir çalışanı, acentesi veya tedarikçisinin herhangi bir şekilde zarar gördüğünüz bir vefat, yaralanma veya hastalıktan sorumlu olması durumundakine (1.3 Hala tarafından düzenlenen Turlar ve Safariler için Genel Notlar) benzer bir talep durumunda ve / veya (1.3 Hala tarafından düzenlenen Turlar ve Safariler için Genel Notlar) böyle bir durumda talep sahibine ait ilgili bir sigorta poliçesi gereğince ödenen miktara göre indirilen miktara tabi olacağına dikkat etmeniz gerekmektedir.
8.5 Yurt dışındayken, Hala Abu Dabi organizasyonunuz dahilinde olmayan bir faaliyet nedeniyle sizin veya tarafınızdan herhangi bir kişinin vefat, hastalık veya yaralanma nedeniyle zarar görmesi halinde, kendi takdir hakkımız içinde, tavsiye, rehberlik ve yardım sağlarız. Yasal yollara başvurmanız söz konusu olursa ve bizim yardımımıza ihtiyaç duyarsanız, yasal işlemlere başlamadan önce tarafımızdan yazılı izin almanız gerekmektedir. İznimiz, yalnızca geçerli herhangi bir sigorta poliçesi kapsamında ortaya çıkacak masraf ve faydaları tarafımıza tahsis etmeyi üstlenmeniz şartıyla verilir. Her durumda, size veya rezervasyon formundaki herhangi bir kişiye sunacağımız yardım maksimum 10,000/- AED ile sınırlanmıştır.
8.6 Sizin için herhangi bir üçüncü tarafla, hava taşımacılığı dışındaki bir hizmet için bir düzenleme yapmamız veya kara yolu ulaşımı, otel rezervasyonları, araç kiralama ya da diğer faaliyetler için üçüncü bir taraf tarafından sağlanan bir bilet veya kupon düzenlememiz durumunda, bu süreçte yalnızca acenteniz olarak hareket etmiş oluruz. Sizin için düzenlemeyi üstlendiğimiz bu tür hizmetler için, kayıp veya zarara tamamen tarafımızın ağır ihmali neden olmadığı sürece, sorumluluk kabul etmeyiz; etmemiz gereken durumlar ise madde 8.1'e tabidir. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcının hüküm ve koşulları geçerli olur. Bu koşullar, talep üzerine tarafımızca sunulabilir.
9. Sizin sorumluluğunuz
9.1 Kendinizin ve rezervasyonunuzda adı geçen tüm müşterilerin geçerli pasaportlarının, uygun vizelerinin ve aşılarının bulunduğundan emin olmanız gerekmektedir. Bu gereklilikleri karşılayamamanızdan doğan hiçbir masraf, gecikme veya hastalık için sorumluluk kabul etmeyiz. Lütfen seyahate çıkmadan önce varış noktanıza ilişkin turizm kurumu/elçiliğe başvurarak vize/pasaport gerekliliklerini karşıladığınızdan vakitlice emin olun.
9.2 Tarafımızın veya diğer taşıyıcıların ya da gümrük yetkililerinin veya kamu kurumlarının talep edebileceği tüm bilgileri bize sağlamakla yükümlü olduğunuzu hatırlatırız. Buna adınız, pasaport numaranız, uyruğunuz, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, yaşadığınız ülke, seyahat geçmişiniz, mesleğiniz, ev adresiniz, seyahatinizin başlangıç noktası, varış noktası ve varış noktasındaki adresiniz hakkındaki bilgiler dahil olabilir.
9.3 Yardım gerektirebilecek tüm tıbbi koşulların veya engelliliklerin, Tatilinizin rezervasyonundan önce veya yeni teşhis edilmişse uçak kalkış tarihinden önce bize bildirildiğinden emin olmak sizin sorumluluğunuzdur. Rezervasyonunuz, bu bilgiler bize verilmediğinde, bir taşıyıcının sizi veya rezervasyonunuzdaki bir kişiyi yolcu olarak kabul etmeyi reddetmesi durumunda bizim sorumlu tutulmamamız koşuluyla kabul edilmektedir. Her durumda, seyahat etmeye, rezervasyon yaptığınız ve üstlendiğiniz tüm hizmetlere ve faaliyetlere katılmaya uygun olduğunuzdan ve ayrıca gerekli seyahat ve sağlık sigortalarını yaptırdığınızdan emin olmak, sizin sorumluluğunuzdur. Tarafımıza bir sağlık sorununu bildirmeniz halinde sizden daha fazla tıbbi bilgi isteme ve Tatilinizi takdirimize göre reddetme veya iptal etme hakkımız saklıdır.
9.4 Sizin ve rezervasyonunuzdaki tüm müşterilerin davranışlarının sorumluluğu size aittir. Tarafınızın veya rezervasyonunuzdaki bir kişinin mantıken huzur bozucu veya tehlikeli kabul edilen bir davranışta bulunması halinde şirketimiz ve tedarikçilerimiz, tarafınızın veya rezervasyonunuzdaki bu kişinin rezervasyonunun reddedilmesi veya seyahat düzenlemesinden çıkarılması hakkını saklı tutar. Bu şartlar altında hiçbir iade veya maruz kaldığınız masraf için herhangi bir ödeme yapılmaz ve cezai takibatla karşı karşıya kalabilirsiniz.
9.5 Uçağa biniş veya uçağın hareketi sırasında, araçlarımızın Konuk Kılavuzunun araç ve tüm konuklar üzerinde tam yetki sahibi olduğunu hatırlatırız. Konuk Kılavuzu veya Hala Abu Dhali'nin başka bir yetkili temsilcisi; rahatsız edici davranışlarda bulunan, seyahate uygun görülmeyen veya diğer konukların deneyimi için tehlike arz eden herkesi taşımayı reddedebilir. Ulaşımınız bu koşullar altında reddedilirse size sunulan hizmetler acilen kesilir ve size ve rezervasyonunuzun hiçbir üyesine karşı bir sorumluluğumuzun ve yükümlülüğümüzün bulunmadığı koşullar dahilinde Bölüm 5.2'ye uygun olarak tarafınızca talep edilmiş bir iptal olarak değerlendirilir.
9.6 Tatildeyken herhangi bir faaliyete katılmanız halinde (tüm sporlar, su sporları veya çöl sporları dahil olmak üzere), bu katılımın içerdiği riskler size aittir ve buna dair gerekli sigortanın bulundurulması sizin sorumluluğunuzdur.
9.7 Tatil süresince herhangi bir tıbbi hizmet almanız halinde bu hizmetlerin içerdiği risklerin size ait olduğunu ve sağlığınız ve rahatınızla ilgili her konuda uygun sağlık profesyonellerine danışmanın sizin sorumluluğunuz olduğunu kabul etmiş olursunuz.
10. Sigorta
10.1 Kendi huzurunuz açısından, kapsamlı bir tatil sigortası poliçesi ile tarafımızdan alacağınız tüm hizmetleri güvence altına almanızı şiddetle tavsiye ederiz.
11. Şikayetler
11.1 Organizasyonlarımızı büyük özenle gerçekleştiririz. Düşük bir ihtimal dahilinde, konaklamanızla ilgili bir konuda şikayetiniz olması halinde, tesis içindeki sorunların çözümüne öncelik veren Hala Abu Dabi’nin yerel temsilcisine veya Hala Abu Dabi Operasyon Ekibi'ne (+9712 599 0700) bu durum derhal bildirilmelidir.
11.2 Sorunun siz tesisteyken çözülememesi durumunda, tüm şikayetler Tatil dönüşünden itibaren 30 gün içinde yazılı olarak Seyahat Acentenize veya Hala Abu Dabi’nin Konuk İlişkileri Departmanı'na, P.O. Box 35566, Khalifa City A, Abu Dabi, United Arab Emirates adresinden veya feedback@etihad.aeadresine e-posta gönderilerek iletilmelidir.
11.3 Bu sürenin dışındaki taleplerle ilgilenemediğimiz için özür dileriz.
Abu Dabi duraklaması
2021
Hüküm ve koşullar:
Ocak 2021'den 31 Aralık 2021'e kadar geçerlidir