Yardım merkezi

İhtiyacınız olan her türlü yardımı size sunmak için buradayız. Sorularınızın çoğunun cevabını bu sayfada bulabilirsiniz veya bizimle 7/24 sohbet edebilirsiniz.

Bir seyahat acentesi veya ortak bir havayolu aracılığıyla rezervasyon yaptıysanız rezervasyonunuzda değişiklik yapmak için lütfen onlarla iletişime geçin. Koltuk, fazladan bagaj, özel yemekler ve diğer isteklerinizi eklemek için hâlâ Rezervasyon yönetimi sayfasını kullanabilirsiniz.

En fazla aranan konular

Vize gereklilikleri

En son vize, pasaport ve seyahat tavsiyeleri için lütfen IATA Seyahat Merkezini ziyaret edin. BAE'yi ziyaret etmek için vizeye mi ihtiyacınız var? Daha fazla bilgi alın ve şimdi başvurun

Bagaj ile ilgili yardım

Seyahatiniz için hazırlanıyor musunuz? Bagaj hakkınız, ekstra bagaj indirimleri ve yasaklı eşyalar hakkında bilgi almak için bagaj rehberimizi ziyaret edin.

Seyahatiniz için daha fazla destek

fırsatlar ve teklif simgesi fırsatlar ve teklif simgesi
Rezervasyon yönetimi

Rezervasyonunuzu değiştirin, koltuklarınızı seçin ve istek ekleyin.

Rezervasyon yönetimi

araba simgesi araba simgesi

Yükseltmeler ve ekstralar

Seyahatinizi ekstra özel kılmak için seçebileceğiniz çeşitli ekstralar.

Millerle

araba simgesi araba simgesi
Uçuş durumu

Etihad Havayolları uçuşunuzun durumunu kontrol edin.

Uçuşu kontrol et

fırsatlar ve teklif simgesi fırsatlar ve teklif simgesi
Aileler

Çocuklarla uçuş hakkında bilgi ve tavsiyeler.

Daha fazla bilgi

araba simgesi araba simgesi
Özel yardım

Tekerlekli sandalye veya başka bir yardım talebinde bulunun.

Şimdi talep edin

araba simgesi araba simgesi
Evcil hayvanlarla uçmak

Rehber hayvanlar, şahinler, kediler ve köpekler.

Rezervasyon

fırsatlar ve teklif simgesi fırsatlar ve teklif simgesi
Economy koltuklar

Pencere veya koridor tarafını mı tercih ediyorsunuz? Şimdi ayırın. 

Koltuk ayırın

araba simgesi araba simgesi
Kayıp Eşya

Uçakta veya havaalanında bir eşyanızı mı unuttunuz?

Yardım alın

araba simgesi araba simgesi
Geciken ve hasarlı bagaj

Talep oluşturun ve bagajlarınızı takip edin.

Daha fazla bilgi

Uçuşunuzdan sonra yardım

Miliniz mi eksik?

Üyeyseniz son altı aydan veya yeni bir misafirseniz son üç aydan mil talep etmek için oturum açın.

Geri bildirim ve yardım

Uçuş aksaklıkları ve bagaj sorunları gibi konularda yardıma ihtiyacınız varsa lütfen destek formunu doldurun. Geri bildirim iletmek için de bir form gönderebilirsiniz.

Üçüncü taraf talepleri

Gerekli bilgileri sağlayıp ilgili belgeleri ekleyerek müşteriniz için talepte bulunun.

Etihad Guest yardımı

Bilgilerinizi güncellemek, parolanızı değiştirmek veya tercihlerinizi yönetmek istiyorsanız Etihad Guest SSS bölümümüze göz atın.

Yaygın sorular

İletişime geçin

fırsatlar ve teklif simgesi fırsatlar ve teklif simgesi

Çevrimiçi sohbet

Canlı sohbet sayesinde bizimle 7/24 konuşabilirsiniz.

fırsatlar ve teklif simgesi fırsatlar ve teklif simgesi

Seyahat acenteleri

Etihad Hub, seyahat acenteleri ve ticaret ortakları için tek adres.

fırsatlar ve teklif simgesi fırsatlar ve teklif simgesi

Medya talepleri

Tüm medya talepleri için lütfen dutymediaofficer@etihad.ae adresine e-posta gönderin.

fırsatlar ve teklif simgesi fırsatlar ve teklif simgesi

Bizi arayın

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var? Bizi arayın.