Etihad
Etihad
search icon

Uçuş durumu

Uçuşunuzu takip edebilir veya iki gün önceden durumunu kontrol edebilirsiniz

Etihad Airways, Abu Dabi ile bir dizi önemli varış noktası arasında sınırlı ticari uçuş programını şu an işletiyor.

 

Önceden rezervasyonu olan misafirleri mümkün olan en kısa sürede bu uçuşlara yerleştiriyoruz. Biletler etihad.com adresinde de satışa sunulmuştur. 

 

Etkilenen yolcular, Etihad'dan uçuşlarının durumunu teyit eden ve mevcut seçenekleri belirten doğrudan bir bilgilendirme alacaklardır. Yolcuların iletişim bilgilerinin güncel olduğundan emin olmaları ve sonraki güncellemeler için e-postalarını takip etmeleri önerilir.

 

Yolcuların ve halkın, Etihad tarafından doğrudan kendileriyle iletişime geçilmediği veya bu yeni uçuşlardan biri için onaylanmış bir rezervasyonları olmadığı sürece havalimanına gitmemeleri gerekmektedir.

 

Bu karar, sınırlı uçuş programını işletmek amacıyla kapsamlı güvenlik ve emniyet değerlendirmelerinin ardından ilgili makamlarla koordinasyon halinde alınmıştır. Etihad durumu yakından takip etmeye devam etmektedir ve yalnızca tüm güvenlik kriterleri karşılandığında uçuşları gerçekleştirecektir.

 

En güncel bilgiler ve güncel uçuş programı etihad.com/flightstatus adresinde mevcuttur.

  

Abu Dabi'ye ve Abu Dabi'den yapılan diğer tüm tarifeli ticari uçuşlar askıya alınmış durumdadır. Koşullar izin verdiği sürece ek varış noktaları uçuş ağına dahil edilip duyurulacaktır.  

 

Misafirlerimize şu konularda dikkat etmeleri tavsiye edilmektedir: 

  • Havalimanına gitmeden önce uçuş durumunu etihad.com adresinden kontrol edin.
  • etihad.com/manage adresinden rezervasyonunuzdaki iletişim bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun.
  • Rezervasyonunu bir seyahat acentesi üzerinden yapan yolcular, iade ve yeniden rezervasyon seçenekleri için doğrudan acenteleriyle iletişime geçmelidir.
  • 28 Şubat 2026 veya öncesinde düzenlenmiş ve esas seyahat tarihi 28 Şubat 2026 ile 15 Nisan 2026 arasında olan Etihad biletine sahip yolcular, etihad.com/manage adresinden 15 Mayıs 2026’ya kadar Etihad tarafından gerçekleştirilen uçuşlara ücretsiz olarak yeniden rezervasyon yapabilirler. 15 Mayıs 2026 tarihinden sonra uçuş rezervasyonu değişikliği geçerli bir ücrete tabi olabilir.
  • Orijinal seyahat tarihleri 28 Şubat ile 15 Nisan 2026 arasında olan ve 28 Şubat 2026 tarihinde veya öncesinde düzenlenen Etihad biletleri olan misafirler etihad.com/manage üzerinden para iadesi de talep edebilirler.

 

Şu anda yoğun bir telefon trafiği yaşıyoruz. Çağrılarınızın yanıtlanması normalden uzun sürebilir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Para iadesi isteyen konukların, para iadesini işleme almak için etihad.com/manage adresini kullanmaları tavsiye edilir. 

 

Güvenliğiniz ve emniyetiniz her zaman en büyük önceliğimizdir. Tüm güvenlik kriterleri karşılanmadan hiçbir sefer gerçekleştirilmeyecektir.

 

Konuklarımıza sabırlarından dolayı teşekkür ederiz ve kontrolümüz dışındaki koşulların neden olduğu her türlü aksaklık için özür dileriz.

 

Etkilenen misafirler için SSS ve seyahat rehberi dahil olmak üzere daha fazla bilgi etihad.com/flightstatus adresinde mevcuttur

Etihad uçuşları normal olarak çalışıyor mu?
 

Etihad Airways, 6-31 Mart 2026 tarihleri arasında Abu Dhabi ile bazı önemli destinasyonlar arasında sınırlı ticari uçuş programını yeniden başlattı. Bu aşamalı bir yeniden başlatmadır ve koşullar izin verdiği ölçüde program dikkatli ve sorumlu bir şekilde genişletilmektedir. Durumu sürekli olarak izliyoruz ve koşullar geliştikçe programımızı güncelleyeceğiz.
 

Hangi rotalar etkileniyor?
 

Bazı rotalar şu anda sınırlı bir temelde çalışmaktadır. Hangi rotaların çalıştığına dair en güncel bilgiler ve ayarlanmış zamanlamalar her zaman etihad.com adresinde mevcuttur. Etkilenen rotalarda mevcut rezervasyonları olan müşterilerle, uçuşları etkilenirse doğrudan iletişime geçilecektir.
 

Bazı uçuşlar neden normalden daha uzun sürüyor?
 

Bazı hizmetler, önlem amaçlı olarak şu anda ayarlanmış rotalarda faaliyet göstermektedir. Bu durum uçuş sürelerinin biraz daha uzun olmasına neden olsa da, bu rotalar ilgili havacılık yetkilileri ve kendi güvenlik ekiplerimiz tarafından değerlendirilmiş ve onaylanmıştır. Misafirlerimizin sabrı için teşekkür ederiz; güvenli olduğunda standart güzergâhlara dönülecektir.
 

Durum ne sıklıkla gözden geçiriliyor?
 

Etihad durumu her dakika takip ediyor. Uçuş programımızla ilgili kararlar - her türlü genişleme, azaltma veya güzergâh değişikliği dahil - uluslararası havacılık otoriteleri ile güvenlik ve emniyet ekiplerimizle yakın koordinasyon içinde gerçek zamanlı olarak alınmaktadır.
 

Durum değişirse ne olur?
 

Misafirlerimizin ve ekibimizin güvenliği mutlak önceliğimizdir. Koşullar değişirse, hızlı bir şekilde hareket edeceğiz. İptallerden veya önemli program değişikliklerinden etkilenen tüm müşterilerle doğrudan iletişime geçilecek ve tüm bilgiler etihad.com adresinde mevcut olacaktır. Güvenliğin sağlanamadığı uçuşları gerçekleştirmeyeceğiz.

Rezervasyonum var - uçuşum gerçekleşecek mi?
 

Programımızı planlandığı gibi yürütmek için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz. Ancak, durumun belirsizliği göz önüne alındığında, bazı hizmetler değişebilir. Uçuşunuzun en son durumu için etihad.com adresini kontrol etmenizi ve gerektiğinde size doğrudan ulaşabilmemiz için iletişim bilgilerinizin güncel olduğundan emin olmanızı öneririz.
 

Uçuşlara kimlerin bineceğini nasıl önceliklendiriyorsunuz?
 

İlk önceliğimiz insanları evlerine ulaştırmaktır. Mümkün olan her durumda, dönüş yolculuğunu bekleyen mevcut müşterilerimizi önceliklendiriyoruz. Ekiplerimiz, ailelerine ve sevdiklerine geri dönmesi gerekenlerin bunu mümkün olduğunca hızlı ve sorunsuz bir şekilde yapabilmelerini sağlamak için çok çalışmaktadır.
 

Seyahatim kesintiye uğrarsa ve yardıma ihtiyacım olursa ne olur?
 

Ekiplerimiz her gün destek sağlamak, rezervasyon değişikliği seçeneklerini keşfetmek ve müşterilerin yardım almadan ayrılmamasını sağlamak için hazırdır. Rezervasyonunuzda hemen değişiklik yapmak için konukları etihad.com/manage adresini ziyaret etmeye teşvik ediyoruz.  Gerekirse, misafirler etihad.com adresinde bulunan iletişim bilgileri aracılığıyla doğrudan Etihad Misafir Hizmetleri ile iletişime geçebilir. Bir seyahat acentesi aracılığıyla rezervasyon yaptıysanız, lütfen doğrudan seyahat acentenizle iletişime geçin

Şu anda yoğun bir telefon trafiği yaşadığımızı lütfen unutmayın. Çağrılarınızın yanıtlanması normalden uzun sürebilir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Para iadesi isteyen konukların, para iadesinin otomatik olarak işleme alınacağı veya para iadesi talep formunun doldurulacağı etihad.com/manage adresini ziyaret etmeleri önerilir.
 

Etihad, etkilenen yolculara hangi esenlik destekleri sağlıyor?
 

Tüm misafirlerimizin refahına bağlıyız. Uçuşların önemli ölçüde kesintiye uğradığı durumlarda, ekiplerimiz rezervasyon değişikliği yardımı ve ilgili refah sağlanması dahil olmak üzere uygun desteği sağlamak için çalışmaktadır. Etkilendiyseniz, lütfen rezervasyon değişikliği seçenekleri için etihad.com/manage adresini ziyaret edin veya size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçin.
 

Varış noktam için en son seyahat bilgilerini nerede bulabilirim?
 

Misafirler, herhangi bir seyahat kararı vermeden önce ulusal hükümetleri tarafından verilen seyahat tavsiyelerine başvurmalıdır. Etihad'ın mevcut uçuş durumu etihad.com/flightstatus adresinde mevcuttur.

Etihad uçmanın güvenli olduğunu nasıl belirledi?
 

Uçuş programımıza devam etme kararı, uluslararası havacılık yetkilileri ile yakın istişare ile gerçekleştirilen kapsamlı güvenlik ve emniyet değerlendirmelerinin ardından alınmıştır. Tüm Etihad uçuşları yalnızca ilgili makamlar tarafından değerlendirilmiş ve onaylanmış hava sahası üzerinden gerçekleştirilmektedir. Uçuş operasyonları hakkında kararları hafife almıyoruz ve aldığımız her kararda güvenlik en önemli hususumuz olmaya devam ediyor.
 

Hangi yetkililere danıştınız?
 

Etihad, uluslararası havacılık yetkilileri ve ilgili düzenleyici kurumlarla yakın bir şekilde çalışmaktadır. Durum geliştikçe bu kuruluşlarla gerçek zamanlı olarak ilişki kurmaya devam ediyoruz. Uçmanın güvenli olduğu değerlendirilmemiş ve onaylanmamış hiçbir hizmeti gerçekleştirmeyeceğiz.
 

Uçuş sırasında koşullar değişirse Etihad'ın beklenmedik durum planı nedir?
 

Uçuş ekiplerimiz, beklenmedik durum prosedürleri hakkında tam olarak bilgilendirilir ve değişen koşullara yanıt vermek için eğitilir. Herhangi bir durumun operasyonel müdahale gerektirmesi durumunda yerleşik protokoller mevcuttur ve operasyon merkezimiz her uçuşu gerçek zamanlı olarak izler. Uçaktaki herkesin güvenliği her zaman ilk dikkate alınacak husustur.

Rezervasyonumu ücretsiz olarak değiştirebilir miyim?
 

Evet. 28 Şubat 2026 veya öncesinde düzenlenmiş ve esas seyahat tarihi 15 Nisan 2026’ya kadar olan Etihad biletine sahip yolcular, 15 Mayıs 2026’ya kadar Etihad tarafından gerçekleştirilen uçuşlara ücretsiz olarak yeniden rezervasyon yapabilirler. Etkilenen rotalarda rezervasyon yaptıran müşteriler, rezervasyonlarında değişiklik yapmak için etihad.com/manage adresini ziyaret etmelidir. Rezervasyonunu bir seyahat acentesi üzerinden yapan yolcular, doğrudan acenteleriyle iletişime geçmelidir.
 

İade alabilir miyim?
 

Misafirler etihad.com/manage veya orijinal rezervasyon seyahat acenteleri aracılığıyla para iadesi talep edebilir. Mevcut yüksek arama hacmi göz önüne alındığında, müşteriler çevrimiçi seçenekleri kullanmalıdır çünkü bunlar en verimli kanallardır.
 

Abu Dabi'nin ötesinde bağlantılı seyahat mevcut mu?
 

Sınırlı rotalarda bağlantılı seyahat mevcuttur. Rotalar etihad.com adresinden kontrol edilebilir.
 

Esneklik politikaları ne kadar süre yürürlükte kalacak?
 

Durum geliştikçe esneklik politikalarımızı gözden geçireceğiz. Misafirlerimize adil davranmaya kararlıyız ve müşterilerimizi kontrollerinin dışında olan kararlar için cezalandırmayacağız. Politikalarımızdaki güncellemeler etihad.com üzerinden iletilecektir.
 

Etihad, seyahat edenlere gelecekteki seyahatlerini planlarken daha fazla esneklik ve güven sağlayan ‘değişiklik ücreti yok’ rezervasyon girişimini uygulamaya koydu. Yeni girişim kapsamında, 6 Mart 2026’dan itibaren rezervasyon yaptıran misafirler, 31 Mart 2027’ye kadar tüm Etihad Airways tarife markalarında bir ücretsiz tarih değişikliği hakkına sahiptir. Bu politika, yolcuların, dinamik bir çalışma ortamında seyahat planlarken güven sağlamaya yardımcı olarak, değişiklik ücreti ödemeden seyahat tarihlerinde değişiklik yapmalarına olanak tanır.
 

Rezervasyon değişikliği için kiminle iletişime geçmeliyim?
 

Rezervasyonunu bir seyahat acentesi üzerinden yapan yolcular, doğrudan acenteleriyle iletişime geçmelidir.
 

Müşteriler etihad.com üzerinden, Etihad uygulaması üzerinden veya doğrudan Misafir Hizmetleri ekibimizle iletişime geçerek rezervasyon değişikliği yapabilirler. Şu anda çok sayıda çağrı yaşıyoruz ve sabrınız için teşekkür ederiz. Rezervasyonumu yönet bu süre zarfında en hızlı yardım rotasıdır.

Temsilciler şu anda müşterilere ne söylemeli?
 

Acenteler, Etihad'ın sefer programını dikkatli ve aşamalı bir şekilde yeniden başlattığı konusunda müşterilere güvence vermeli ve birincil odak noktasının insanları güvenli bir şekilde evlerine ulaştırmak olduğunu belirtmelidir. Mevcut rezervasyonları olan müşteriler, en son bilgiler için etihad.com adresini kontrol etmeli ve iletişim bilgilerinin güncel olduğundan emin olmalıdır. Acenteler gelecekteki program gelişmeleri hakkında spekülasyon yapmaktan kaçınmalı ve müşterileri yetkili güncellemeler için etihad.com adresine yönlendirmelidir.
 

Acenteler en son güncellemeleri nerede bulabilir?
 

Hem müşteriler hem de ticaret ortakları için en güncel bilgiler her zaman etihad.com ve etihadhub.com adreslerinde mevcuttur. Önemli gelişmeleri mümkün olan en kısa sürede ticari ortaklarımıza ileteceğiz ve bu süre içinde temsilcilerden her iki siteyi de düzenli olarak kontrol etmelerini isteyeceğiz.
 

Etkilenen rotalardaki yeni rezervasyonlar için rezervasyon politikası nedir?
 

Hizmet verdiğimiz rotalarda yeni rezervasyonlar kabul ediyoruz. Durumun dinamik yapısı göz önünde bulundurulduğunda, temsilcileri müşterilerin programların değişebileceğinin farkında olmalarını sağlamaya teşvik ediyoruz. Ticari destek ekiplerimiz daha fazla rehberlik sağlayabilir.

Etihad, seyahat edenlere gelecekteki seyahatlerini planlarken daha fazla esneklik ve güven sağlayan ‘değişiklik ücreti yok’ rezervasyon girişimini uygulamaya koydu. Yeni girişim kapsamında, 6 Mart 2026’dan itibaren rezervasyon yaptıran misafirler, 31 Mart 2027’ye kadar yapılacak seyahatlerde tüm Etihad Airways tarife markalarında değişiklik ücreti olmaması teklifinden yararlanacaktır. Bu politika, yolcuların, dinamik bir çalışma ortamında seyahat planlarken güven sağlamaya yardımcı olarak, değişiklik ücreti ödemeden seyahat tarihlerinde değişiklik yapmalarına olanak tanır.
 

Etkilenen pazarlar için ticari destek olacak mı?
 

Bu durumun ticaret ortaklarımızın yanı sıra müşterilerimiz üzerinde de ticari bir etkisi olduğunun farkındayız. Belirli destek önlemlerinin ayrıntılarını doğrudan etkilenen iş ortaklarına ileteceğiz. Bu arada, belirli endişeleriniz varsa lütfen Etihad ticari hesap yöneticinizle iletişime geçin.

Etihad bir sözcü görevlendiriyor mu?
 

Etihad, medya sorularına yanıt vermeye hazırdır. Lütfen tüm medya taleplerini iletişim ekibimize yönlendirin. Bu dönemde ekiplerimiz üzerindeki yoğunluk göz önüne alındığında, mümkün olan en kısa sürede yanıt vermek için elimizden geleni yapacağız.
 

Etihad'ın bu durumdaki resmi pozisyonu nedir?
 

Misafirlerimizin ve ekibimizin güvenliği mutlak önceliğimizdir. 6 Mart'tan itibaren, insanların evlerine dönmesini sağlamak temel amacıyla sınırlı bir ticari uçuş programına yeniden başladık. Aldığımız her karar, uluslararası havacılık yetkililerinin ve kendi güvenlik ekiplerimizin tavsiyeleri ile yönlendirilir ve durumu sürekli olarak izliyoruz.
 

Etihad ilgili hükümetlerle temas kurdu mu?
 

Etihad, havacılık düzenleyicileri ve devlet kurumları da dahil olmak üzere ilgili makamlarla yakın ve düzenli bir diyalog sürdürmektedir. Bu ilişkiler, operasyonel tepkimizi nasıl yönettiğimizin merkezinde yer alır ve aldığımız yapıcı iş birliği için minnettarız.

Etihad diğer havayollarının yapmadığı ne yapıyor?
 

Diğer havayollarının kararları hakkında yorum yapmıyoruz. Söyleyebileceğimiz şey şu: Etihad'ın yaklaşımı her aşamada güvenlik, misafirlerimizin refahı ve insanları evlerine ulaştırma sorumluluğumuz tarafından yönlendirilmiştir. Ekiplerimizin verdiği yanıttan gurur duyuyoruz ve durum geliştikçe misafirlerimizi ve daha geniş halkı bilgilendirmeye devam edeceğiz.

Sıkça Sorulan Sorular

Uçuş durumlarıyla ilgili açıklamaları aşağıda bulabilirsiniz:

  • Kalktı: Uçak kalkış noktasından ayrılmıştır.

  • Gecikti: Bu uçuşun planlanandan daha geç kalkması öngörülmektedir. Başlangıçtaki kalkış saatinin üzeri çizilir ve yeni kalkış-varış saatleri kırmızı renkle gösterilir.

  • Tarifeli: Uçuşun planlandığı gibi gerçekleşmesi öngörülmektedir.

  • Zamanında: Seyahat gününde gösterilir ve uçuşun planlanan saatte gerçekleştirileceğini belirtir.  

  • Vardı: Uçak vaktinde iniş yapmıştır.

  • Geç vardı: Uçak planlanandan daha geç inmiştir. Planlanan varış saatinin üzeri çizilir ve öngörülen varış saati kırmızı renkle gösterilir.

  • Yanıt bekleniyor: Bu uçuşla ilgili bilgiler henüz güncellenmemiştir. Lütfen daha sonra tekrar kontrol edin.

Uçuşlarınızın ikisi de Etihad tarafından gerçekleştiriliyorsa bu işlemi sizin için biz yönetiyoruz, yani sizin yapmanız gereken hiçbir şey yok. Aktarmalı uçuşunuzu sizin için yeniden rezerve edeceğiz. Güncellenen bilgileri etihad.com/manage adresinden görüntüleyebilirsiniz.    

 

Aktarmalı uçuşunuzu başka bir hava yolu gerçekleştiriyorsa lütfen yardım için o hava yolu ile irtibata geçin. 

 

Tüm Etihad uçuşlarınızda seyahatinizle ilgili olası değişikliklerden haberdar olabilmeniz için lütfen etihad.com/manage adresine giderek iletişim bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun.

Etihad’da uçuş iptalleri nadir bir durumdur. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. 

 Size bundan sonraki seçeneklerinizi bildiren bir e-posta göndereceğiz. Aktarmalı uçuşunuz varsa tüm seyahat güzergahınızı yeniden düzenleme seçenekleri sunulacaktır.     

Uçuşunuz üç günden daha uzun bir süre önce iptal edildiyse etihad.com/manage adresinden alternatif uçuş seçeneklerine ulaşabilirsiniz. Kalkışa iki gün kala yapılan iptallerde ekibimiz yeni bir uçuş rezervasyonu yapmanız için size yardımcı olacaktır.

 Uçuşunuzla ilgili değişikliklerden haberdar olabilmek için lütfen etihad.com/manage adresine giderek iletişim bilgilerinizin güncel olduğuna emin olun.

Tüm SSS’leri göster