Tıbbi seyahat sigortası

Bu belge; uygunluk, kapsam, istisnalar, talepler ve poliçe koşulları dahil olmak üzere Etihad Airways ile Abu Dabi’ye seyahat eden uygun turistler için Daman tarafından sağlanan Ziyarah - Etihad Gelen Yolcu Acil Durum Sağlık Sigortası Planının temel hükümlerini özetlemektedir. 

POLİÇE ve PROSEDÜR 

1. Uygunluk ve Poliçe Yapısı 

1.1 Hedef Kitle: Plan, 1 Temmuz 2026 veya sonrasında rezervasyon yaptıran ve 1 Temmuz 2026 ile 31 Aralık 2026 tarihleri arasında Etihad Airways ile Abu Dabi’ye seyahat eden turistlere özeldir. Plan şunlar için geçerli değildir: 

• BAE Vatandaşları 
• KİK Vatandaşları 

1.2 Bilet Gerekliliği: Misafirler, Bölüm 1.3’te belirtilen kriterlere uygun bir konaklama süresi olan, geçerli bir gidiş-dönüş biletine sahip olmalıdır.  

1.3 Konaklama Süresi Sınırları: 

• Minimum Konaklama: Seyahat eden kişi BAE’de en az yirmi dört (24) saat kalmalıdır. 
• Maksimum Kapsam: Bu Plan kapsamındaki maksimum kapsam süresi, BAE’ye giriş tarihinden itibaren arka arkaya on beş (15) gündür. 

1.4 Doğrulama: Etihad Airways, rezervasyon sırasında ve sigorta kaydı tamamlanmadan önce bilet tarihlerini, konaklama sürelerini ve uygunluğu doğrulama hakkını saklı tutar. 

1.5 Ana Poliçe Yapısı: Sigorta, Etihad Airways’in sahip olduğu bir Ana Poliçe kapsamında düzenlenir. Uygun misafirler, Etihad tarafından Daman ile paylaşılan seyahatlerinin belirli süresi boyunca bu Ana Poliçe kapsamında bireysel üye olarak kaydedilir. 

2. Giriş ve Temel Kapsam 

2.1 Bu Gelen Yolcu Acil Durum Sağlık Sigortası Planı (“Plan”), Pure Health’in bir parçası olan National Insurance Company – Daman PJSC (“Daman”) tarafından Etihad Airways (“Etihad”) ile iş birliği içinde sağlanmaktadır. 

2.2 Plan, Etihad Airways üzerinden Abu Dabi’ye gelen uygun ziyaretçiler için acil durum sağlık sigortası kapsamı sağlar. 

2.3 Kapsam kesinlikle acil tıbbi durumlarla sınırlıdır ve şunları içerir: 

• Acil Yatarak Tedavi: Akut, ani ve yaşamı tehdit eden durumlar için bir tıbbi tesise yatırılmayı gerektiren bakım. 
• Ambulans Hizmetleri: En yakın yetkili tıbbi tesise kara ulaşımı. 
• Tıbbi Tahliye: Mevcut tesisin acil durumu tedavi etmek için gerekli kapasiteye veya donanıma sahip olmaması halinde, en yakın uygun tıbbi tesise nakil. 
• Tıbbi Geri Gönderme: Sigortalı üyenin menşe ülkesine (sigortalı üyenin pasaportunun bulunduğu bir ülke), yalnızca Birleşik Arap Emirlikleri (BAE) içinde herhangi bir yerde gerekli tıbbi tedavi mevcut değilse tıbbi geri gönderme. 
• Naaşın Geri Gönderilmesi: Sigortalı üyenin vefatı halinde, sigortalı üyenin naaşının menşe ülkeye taşınması için gereken maliyet. 

3. Talep Gereklilikleri, Genel İstisnalar ve Sınırlamalar 

KRİTİK TALEP DURUMU: Sigortalı üye, bu tıbbi sigorta planı kapsamında herhangi bir hak talebi oluşturmak, hak talebini işleme almak veya hak talebinde bulunmak için aktif iletişim bilgilerini (E-posta Adresi ve Cep Numarası) sağlamalı ve doğrulamalıdır. Daman, iletişim bilgilerinin eksik, geçersiz veya hak talebi oluşturulduğu sırada ulaşılamaz olması halinde herhangi bir sigorta hak talebini reddetme hakkını saklı tutar. 

3.1 Tüm tedaviler, tahliyeler ve geri gönderimler, Daman’ın yetkili acil tıbbi yardım ağı tarafından koordine edilmeli ve önceden onaylanmalıdır. Onaylanmamış kendi kendine sevkler, kapsamın reddedilmesine neden olabilir.  

3.2 Bu Plan, kesin bir şekilde konaklama sırasında ortaya çıkan acil tıbbi durumlar içindir. Şunları kapsamaz: 

• Acil, hayat kurtaracak stabilizasyon için açıkça gerekli olmadıkça, önceden mevcut olan tıbbi durumlar veya kronik hastalıklar. 
• Rutin, acil olmayan fiziksel muayeneler, elektif tedaviler veya kozmetik prosedürler. 
• Beklenmedik, akut bir acil durumdan kaynaklanmadığı sürece gebelik ve doğumla ilgili masraflar. 

4. Avantajlar, Kapsam Sınırları ve İstisnalar 

4.1 Poliçe Sınırları ve Ağ 

• Genel Limit: Kapsam süresinin tamamı için kişi başına maksimum toplam kapsam sınırı 1.000.000 AED’dir. 
• Bölgesel Limit: Kapsam, kesin bir şekilde Birleşik Arap Emirlikleri’nde alınan acil durum tedavileriyle sınırlıdır. 
• Ağ: Doğrudan faturalandırma düzenlemeleri için, Daman’ın “Ziyaretçi Planı Ağı” dahilindeki tesislerde tedavi talep edilmelidir. 

4.2 Kapsam Dahilindeki Yatarak ve Ayakta Tedavi Tazminatları (Ağ Dahilindeki Tesislerde %100 Karşılanır) 

Genel poliçe limitlerine tabi olarak plan, hastanede yatış gerektiren veya hastanede yatış sırasında gerçekleşen acil tedaviler için sunulan aşağıdaki hizmetleri kapsar: 

• Konaklama: Yalnızca Standart Paylaşımlı Oda. 
• Hastane Hizmetleri: Hastane konaklaması, ameliyathane ve standart hastane hizmetleri. 
• Profesyonel Ücretler: Danışman, Cerrah ve Anestezi Uzmanı ücretleri. 
• Ambulans: Sadece doğrudan hastaneye yatışla sonuçlanan bir acil durum için kara ulaşımı. 
• İlaçlar: Sadece hastanede yatış süresince verilen ilaçlar. 
• Terapi: Sadece hastanede yatış sırasında uygulanan fizyoterapi ve diğer rehabilitasyon terapileri. 
• Diş: BAE’deki kapsam süresince meydana gelen bir kazadan kaynaklanması koşuluyla, travma sonrası diş tedavisi. 
• Tıbbi Tahliye ve Geri Gönderme: En yakın uygun tesise Tıbbi Tahliye ve BAE içinde herhangi bir yerde gerekli tedavi mevcut değilse Tıbbi Geri Gönderme. 
• Naaş: 10.000 AED limitine kadar, Naaşın geri gönderilmesi ile ilgili masraflar. 

4.3 Açık Poliçe İstisnaları 

Bu Plan kesin bir şekilde, Yatışlı acil tedaviler içindir.  

5. Bilet Değişiklikleri, İptaller ve İadeler 

5.1 Uçak biletlerinin iptali, değişikliği ve para iadesine ilişkin politikalar, biletin tabi olduğu tarife kurallarına göre uygulanır. 

5.2 Seyahat Tarihlerinde Değişiklik ve Erteleme: 

• Geçerlilik Aralığı: Seyahat programı değişikliklerine ve ilgili kapsam tarihi düzeltmelerine, kesin bir şekilde, yalnızca yeni kalkış tarihinin 1 Temmuz 2026 ile 31 Aralık 2026 arasında olması halinde izin verilir.  
• Misafir, bu belirlenen seyahat süresi içinde Etihad Airways üzerinden seyahat tarihlerini değiştirir veya ertelerse, revize edilmiş konaklama süresinin asgari 24 saat ve azami 15 gün sınırlarına uymaya devam etmesi koşuluyla, Planın kapsama tarihleri yeni seyahat programına uyacak şekilde ayarlanacaktır. 
• Seyahat günü sayısındaki artış veya azalmadan kaynaklanan Tarife farklılıkları, bilet değişikliği sırasında ayarlanacak ve misafire ücret olarak yansıtılacak veya iade edilecektir. 

5.3 Poliçe Ayarlamaları: Poliçe yürürlüğe girdikten sonra, seyahat sırasında yapılan ayarlamalara, 15 günlük azami sürenin ötesine geçen uzatmalara veya BAE’den erken ayrılışlar için kısmi iadelere izin verilmez. 

6. Daman İletişim Bilgileri: 

Sigortayla ilgili konularda yardıma ihtiyaç duyan misafirler, belirtilen destek kanalları üzerinden Daman ile iletişime geçebilir. Daman, misafir sorularını ve geri bildirimlerini inceleyecek ve geçerli poliçe şartlarına, hizmet prosedürlerine ve destek standartlarına uygun olarak yardım sağlayacaktır. Şu bağlantı kullanılabilir: https://www.damaninsurance.ae/contact-us/ 

Evet, Etihad ile bir duraklama rezervasyonu yaptıysanız konaklamanız süresince poliçe kapsamındasınız.