Acceso a sala VIP

Condiciones del acceso de pago a la sala VIP

1. Disponibilidad 
   • El acceso a la sala VIP está sujeto a disponibilidad en el momento de la solicitud.
   • La disponibilidad puede estar restringida por motivos operativos y de seguridad.
   • Sujeto a las Condiciones Generales de Transporte de Etihad Airways para pasajeros y equipaje. 
2. Cargos
   • Las tarifas están sujetas a cambios y pueden variar según los canales de venta.
   • Las tarifas incluyen cualquier impuesto aplicable. 
   • El acceso a la sala VIP no es reembolsable ni transferible, excepto en los casos descritos en la sección cinco: Reembolsos. 
   • Los niños menores de dos años pueden acceder a la sala de forma gratuita. Los niños de 2 a 12 años pagan el 50 % de la tarifa de adulto. Los niños mayores de 12 años pagan la tarifa de adulto estándar. 
3. Condiciones
   • El acceso a la sala VIP solo se puede adquirir si se viaja en un vuelo operado por Etihad Airways.
   • Para comprar el acceso a nuestra Sala VIP First, debes tener un billete confirmado en Business. 
   • Tu compra es válida para la sala VIP, los vuelos y las fechas que se muestran en el recibo de compra.
   • Puede acceder a la sala vip de Abu Dhabi durante las cuatro horas previas a la hora de salida programada de su vuelo operado por Etihad. 
4. Cambios
   • Tu compra también es válida si cambias voluntariamente la fecha de tu(s) vuelo(s) o eliges diferentes vuelos en el mismo sector.
5. Reembolsos
   • El acceso a la sala VIP no es reembolsable ni transferible, excepto en los casos limitados que se detallan a continuación.
   • Solo tendrás derecho al reembolso de tu compra en los siguientes casos limitados:
     • Etihad Airways ha cambiado, cancelado o desviado el vuelo original de Etihad Airways y el producto que compraste originalmente no está disponible o has rechazado el nuevo vuelo propuesto por Etihad Airways.
     • En caso de fallecimiento (debe demostrarse mediante un certificado aceptable) según se define en las Condiciones generales de transporte de Etihad Airways. 
     • Si se te ha impedido el acceso por razones de seguridad o funcionamiento.
   • No tienes derecho a ningún reembolso de tu compra en ningún otro caso, incluido:
     • Si decides voluntariamente no utilizar el producto que has adquirido, o si utilizas la sala VIP durante menos de cuatro u ocho horas.
     • Si cambia voluntariamente su vuelo y el producto que compró no está disponible. 
     • Si Etihad Airways te ha ascendido a una cabina de clase superior.
     • Si cancela voluntariamente su vuelo. 
     • Si realizas un ascenso voluntario de tu vuelo a una cabina de clase superior.
     • Si se le deniega el transporte de acuerdo con las Condiciones generales de transporte de pasajeros y equipaje de Etihad Airways. 
   • En caso de que tengas derecho a un reembolso, te reembolsaremos el importe total, incluido cualquier impuesto reembolsable (a menos que se indique lo contrario).