Equipaje
adicional
¿Cansado de viajar con poco equipaje? Lleve algo más y obtenga hasta un 30 % de descuento cuando haga su reserva en línea.
Compre equipaje adicional al reservar el billete o hasta 4 horas antes del vuelo, depende de usted.
Utilice nuestra calculadora rápida para averiguar la franquicia de equipaje y ver cuánto cuesta llevar equipaje adicional.
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Si es miembro de Etihad Guest, puede utilizar sus bien ganadas millas Etihad Guest para comprar equipaje adicional. Visite la tienda de regalos para reservar.
Según su nivel de membresía, es posible que tenga derecho a llevar equipaje adicional de forma gratuita. Los miembros de Etihad Guest Silver pueden llevar 10 kg adicionales; los miembros Gold pueden llevar 15 kg adicionales; y los miembros Platinum, 20 kg adicionales. Consulte más información sobre su facturación de equipaje y otras ventajas como miembro de Etihad Guest en su cuenta.
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¿Lleva objetos que superan nuestras dimensiones estándar para equipaje? Puede llevarlos como parte de su franquicia de equipaje y pagar una tarifa de equipaje de tamaño extra. Se pagan 40 USD por trayecto en los vuelos en Oriente Medio, entre Oriente Medio y el subcontinente indio, y entre Pekín y Nagoya. Para todos los demás vuelos, pagará 60 USD por trayecto.
Las bicicletas, el equipo de buceo, los esquís, los bastones, las botas de esquí, las tablas de surf y las bolsas de golf están exentas de las tarifas de equipaje de tamaño extra y pueden incluirse como parte de su franquicia de equipaje.
No se aceptarán objetos que pesen más de 32 kg o que midan más de 300 cm.
Consulte las dimensiones y las políticas del equipaje para su próximo vuelo.
Ayuda sobre el equipaje
Estamos a su disposición. Haga aquí el seguimiento del estado de su equipaje.
Seguimiento del equipaje
Averigüe exactamente lo que puede llevar en su equipaje.
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Vámonos
¿Cómo añado equipaje adicional a mi reserva? Puede reservar el equipaje adicional de forma rápida y sencilla en línea hasta 4 horas antes del vuelo. Visite Gestionar mi reserva y obtenga hasta un 30 % de descuento en nuestras tarifas estándar. También puede añadir equipaje adicional al facturar en línea, disponible hasta una hora antes del vuelo. O puede pagar el equipaje adicional al facturar en el aeropuerto. Todos los pagos por equipaje adicional son no reembolsables.
Si vuela desde EE. UU. o Canadá, o hacia estos países, solo puede reservar una pieza adicional de hasta 23 kg en línea. Si necesita llevar más equipaje, puede pagar para llevar hasta 32 kg si llama a nuestro Centro de Atención al Cliente 48 horas antes del vuelo para obtener un 10 % de descuento. También puede pagar el equipaje adicional en el aeropuerto.
Si su viaje involucra a más de una aerolínea, cualquier cargo por equipaje adicional lo determinará la aerolínea que sea la más significativa (MSC, por sus siglas en inglés), que normalmente es la que opera el trayecto más largo del viaje, según define la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA). Nuestros agentes podrán compartir las tarifas por equipaje adicional en el momento de la facturación.
Puede transportar gratuitamente un juego de palos de golf (hasta 15 kg de peso), además de su franquicia de equipaje. Un juego incluye palos, pelotas y un par de zapatos de golf (los paraguas se consideran artículos adicionales).
Más información sobre la franquicia de equipaje
Las bicicletas, los equipos de submarinismo, los esquís, los bastones y las botas de esquí se pueden incluir como parte de la franquicia de equipaje, y puede llevar un juego de golf gratis. Obtenga información sobre las dimensiones del equipaje y los artículos prohibidos en nuestra sección de información sobre equipaje.
Se permiten perros lazarillo y animales de servicio en la bodega de carga de forma gratuita como parte de la franquicia de equipaje facturado. Las demás mascotas se deben transportar como carga declarada. Las normativas pueden variar según el lugar desde el que vuele, por lo que siempre es recomendable comprobarlo con suficiente antelación. Para evitar retrasos en el aeropuerto, asegúrese de tener los permisos y la documentación correctos para que viaje su mascota.
Los halcones pueden viajar previo pago en todos los aviones de Etihad, ya sea a bordo, como equipaje facturado o como carga declarada.
Puede llevar hasta 5 litros de agua Zamzam de forma gratuita, además de la franquicia de equipaje facturado. Debe estar bien embalada en un contenedor plástico sellado y etiquetado, cubierto por una caja de cartón de protección. La puede obtener fácilmente en los lugares de peregrinación. También puede llevar hasta 100 ml de agua Zamzam en su equipaje de mano. Debe llevarse en un contenedor o bolsa de plástico transparente y con posibilidad de volver a cerrarse. No es posible pagar para llevar más agua de Zamzam como equipaje adicional.
Las cámaras, las películas y el equipo de iluminación y sonido pueden incluirse como parte de la franquicia de equipaje, siempre que no pesen más de 32 kg y no superen las dimensiones máximas de 300 cm.
Cuando haya reservado equipaje adicional, recibirá un vale de equipaje basado en el peso, el número de artículos o una combinación de ambos. Asegúrese de tenerlo a mano y preséntelo cuando facture en el aeropuerto.
El equipaje adicional está sujeto a disponibilidad. Si el equipaje no se puede transportar en su vuelo, lo cargaremos en el siguiente servicio disponible.
¿Va a comprar equipaje adicional con nuestro Centro de Atención al Cliente o en el aeropuerto? Le recomendamos que utilice una tarjeta de crédito. No se aceptan tarjetas de débito en nuestros Centros de Atención al Cliente y algunos aeropuertos no aceptan efectivo. Todos los pagos por equipaje adicional son no reembolsables.
Si su viaje involucra a más de una aerolínea, cualquier cargo por equipaje adicional lo determinará la aerolínea que sea la aerolínea más significativa (MSC, por sus siglas en inglés), según define la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA). Nuestros agentes podrán compartir las tarifas por equipaje adicional en el momento de la facturación.
