Pour modifier le nom de votre réservation, veuillez contacter notrecentre de contact . Si vous avez réservé auprès d’une agence de voyages ou d’un tiers et que votre billet a été émis, veuillez les contacter pour effectuer toute modification. Les corrections de nom ne sont pas possibles sur les réservations pour lesquelles les billets n’ont pas encore été émis. Consultez les directives relatives au format du nom pour plus de détails.
Les modifications et les corrections de nom dues à des fautes de frappe évidentes (jusqu’à trois caractères) sont acceptées gratuitement. Toutes les autres corrections de nom indiquées ci-dessous entraîneront des frais de 100 USD ou de 150 USD si vous avez acheté votre billet en Australie.
1. Remplacement du nom de jeune fille par le nom marital (ou l’inverse)
Exemple : JOHN/MARY MLLE remplacé par JACK/MARY MME
2. Remplacement du nom abrégé/surnom par le nom complet
Exemple : ALSHAMSI/MOHD M. remplacé par ALSHAMSI/MOHAMMED M.
3. Ajout du deuxième prénom
Exemple : BROWN/JOHN M. remplacé par BROWN/JOHN PAUL M.
4. Ajout du nom de famille
Exemple : PAUL/JOHN M. remplacé par BROWN/JOHN PAUL M.
5. Changement de nom complet/partiel pour le même hôte avec preuve des autorités (par exemple, acte formaliste unilatéral)
Exemple : GEORGE/PAUL M. remplacé par DANIEL/JACK M.
Éléments à prendre en compte avant d’apporter des changements :
- Un seul changement est autorisé
- La demande doit concerner le même hôte sur le billet
- Si votre réservation implique une autre compagnie aérienne, la réservation actuelle devra être annulée et une nouvelle réservation devra être effectuée avec le nom correct dans la cabine de réservation disponible. Une différence de tarif peut s’appliquer.
- Vous devez joindre une copie de votre passeport et des autres documents applicables
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