ट‍ियर और लाभ 

Etihad गेस्ट के साथ अपने रिवार्ड्स का लेवल बढ़ाएँ

ऐसे फ़ायदे जो आपके लिए महत्व रखते हैं

जैसे-जैसे आप Etihad के साथ आगे बढ़ते हैं, प्रायोरिटी सर्विस, अतिरिक्त आराम और विशेष पुरस्कारों का लाभ उठाएं।

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ऐसे फ़ायदे जो आपके लिए महत्व रखते हैं

जैसे-जैसे आप Etihad के साथ आगे बढ़ते हैं, प्रायोरिटी सर्विस, अतिरिक्त आराम और विशेष पुरस्कारों का लाभ उठाएं।

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टियर पर एक नज़र

ब्रोंज़

जुड़ना मुफ़्त

सिल्वर

पात्र होने के लिए 25,000 टियर माइल्स, (10,000 माइल्स फ़्लाइट्स से)

गोल्ड

पात्र होने के लिए 50,000 टियर माइल्स, (20,000 माइल्स फ़्लाइट्स से)

प्लेटिनम

पात्र होने के लिए 1,25,000 टियर माइल्स, (40,000 माइल्स फ़्लाइट्स से)

एमराल्ड

फ़्लाइट्स पर USD 150,000 का खर्च

ट‍ियर के लाभ

अधिक कमाएं, अधिक यात्रा करें, और अधिक लाभ अनलॉक करें

आपके मानक लाभों का सेट।

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ऑनबोर्ड वाई-फाई - फ्री चैट

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टियर कभी समाप्त नहीं होता

आपके मानक लाभों का सेट।

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25% बोनस माइल्स

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समर्पित चेक-इन (केवल AUH )

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बीमा पर 30% छूट (AWNIC)

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ऑनबोर्ड वाई-फाई (फ्री चैट)

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टियर बाय बैक (केवल सह-ब्रांड के लिए, 75,000 मील के साथ)

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गारंटी के साथ इकोनॉमी सीट (48 घंटे पहले)

लाभ जो आप चुनते हैं। किसी भी 2 लाभों का चयन करें।

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स्वयं के लिए बिजनेस लाउंज एक्सेस (अबू धाबी)

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इकोनॉमी सीट चयन (स्वयं, मानक सीट)

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अतिरिक्त सामान पर 10% तक की छूट

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2 रिवार्ड शॉप वाउचर्स

आपके मानक लाभों का सेट।

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50% बोनस माइल्स

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प्रायॉरिटी बोर्डिंग

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स्टैंडर्ड सीट चयन (स्वयं +1)

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गारंटी के साथ इकोनॉमी सीट (48 घंटे पहले)

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प्रायॉरिटी बैगेज

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ऑनबोर्ड वाई-फ़ाई (फ्री चैट) + सर्फिंग पर 25% की छूट

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प्रायोरिटी चेक-इन (बिज़नेस)

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फ़ास्ट-ट्रैक आप्रवासन

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डेडिकेटेड संपर्क केंद्र

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टियर बाय बैक (केवल सह-ब्रांड के लिए 150,000 मील के साथ)

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एविस बजट टियर मैच

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बीमा पर 30% छूट (AWNIC)

लाभ जो आप चुनते हैं। किसी भी 4 लाभों का चयन करें।

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Etihad शोफ़र (बिजनेस अवार्ड सीट)

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2 Etihad शोफ़र (इकोनॉमी कम्फर्ट/डीलक्स)

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2 होम चेक-इन (आबू धाबी)

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2 कॉम्प्लिमेंट्री रिफ़ंड (अवार्ड सीटें)

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बिज़नेस लाउंज एक्सेस

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4 रिवार्ड शॉप वाउचर्स

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अतिरिक्त बैगेज (15 किग्रा तक, केवल पात्र किराया)

75,000 टीयर माइल्स पर अनलॉक करें, किसी भी 2 का चयन करें।

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2 बिजनेस लाउंज पास

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1 सिल्वर नामांकन

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10,000 बोनस Etihad गेस्ट माइल्स

आपके मानक लाभों का सेट।

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100% बोनस माइल्स

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Etihad शोफ़र (बिजनेस अवार्ड सीट)

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प्रायॉरिटी बैगेज

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कोई माइल्स की समाप्ति नहीं

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प्राथमिकता चेक-इन (फ़र्स्ट)

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फ़ास्ट-ट्रैक आप्रवासन

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गारंटी के साथ बिज़नेस सीट (48 घंटे पहले)

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प्रायॉरिटी बोर्डिंग

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बिजनेस लाउंज एक्सेस (स्वयं +1)

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स्टैंडर्ड सीट चयन (स्वयं +3)

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ऑनबोर्ड वाई-फाई (फ्री सर्फ)

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गोल्ड नामांकन

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सदस्यता विस्तार

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अपनी पसंद का Etihad गेस्ट नंबर चुनें

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एविस बजट टियर मैच

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बीमा पर 30% छूट (AWNIC)

लाभ जो आप चुनते हैं। किसी भी 5 लाभों का चयन करें।

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उसी दिन की सुविधा

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2 Etihad शोफ़र (इकोनॉमी कम्फर्ट/डीलक्स)

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2 कॉम्प्लिमेंट्री रिफ़ंड (अवार्ड सीटें)

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फर्स्ट लाउंज एक्सेस (स्वयं+1)

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अतिरिक्त बैगेज (20 किग्रा तक, केवल पात्र किराया)

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4 होम चेक-इन (आबू धाबी)

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2 नि:शुल्क अपग्रेड (केवल पात्र रूट)

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इकोनॉमी सीट चयन (स्वयं + 3)

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6 रिवार्ड शॉप वाउचर्स

175,000 टियर माइल्स पर अनलॉक करें। किसी भी 2 लाभों का चयन करें।

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3 बिज़नेस लाउंज पास

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3 प्रायॉरिटी ऐक्सेस पास

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20,000 बोनस Etihad गेस्ट माइल्स

आपके मानक लाभों का सेट।

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100% बोनस माइल्स

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फ़र्स्ट प्राथमिकता चेक-इन

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अतिरिक्त लेगरूम सीटें (स्वयं + 1)

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कोई माइल्स की समाप्ति नहीं

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प्रायॉरिटी बोर्डिंग

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ऑनबोर्ड वाई-फाई (सर्फ)

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गारंटी के साथ इकोनॉमी सीट (12 घंटे पहले)

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प्रायॉरिटी बैगेज

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डेडिकेटेड संपर्क केंद्र

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गारंटी के साथ बिज़नेस सीट (24 घंटे पहले)

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फ़ास्ट-ट्रैक आप्रवासन

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गोल्ड नामांकन

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Etihad शोफ़र (बिजनेस अवार्ड सीट)

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फर्स्ट लाउंज एक्सेस (स्वयं +2)

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अपनी पसंद का Etihad गेस्ट नंबर चुनें

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एविस बजट टियर मैच

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बीमा पर 30% की छूट (अल वथबा नेशनल इंश्योरेंस कंपनी)

लाभ जो आप चुनते हैं। किसी भी 4 लाभों का चयन करें।

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4 Etihad शोफ़र (इकोनॉमी कम्फर्ट/डीलक्स)

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6 होम चेक-इन (आबू धाबी)

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8 रिवार्ड शॉप वाउचर्स

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3 कॉम्प्लिमेंट्री रिफ़ंड (अवार्ड सीटें)

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4 अपग्रेडस (रूट चुनें)

USD 200,000 के खर्च पर अनलॉक करें, और अपनी पसंद के किन्हीं 3 लाभों को चुनें।

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5 बिज़नेस लाउंज पास

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3 प्रायॉरिटी ऐक्सेस पास

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गोल्ड नामांकन

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100,000 बोनस Etihad गेस्ट माइल्स

अधिक जानकारी

1.  यह ऑफ़र पात्र मेंबरों को अपने वर्तमान टियर को बनाए रखने या अपने अगले टियर तक पहुँचने के लिए टियर योग्यता मानदंडों में 25% की कमी प्रदान करता है। यह ऑफ़र 18 मार्च 2026 से 31 मार्च 2027 (समावेशी) तक प्रभावी है।

2.  यह ऑफ़र उन मौजूदा Etihad गेस्ट मेंबरों पर लागू होता है जिनके पास 17 मार्च 2026 23:59 (GMT+4) को ब्रोंज़, सिल्वर, गोल्ड,  प्लेटिनम टियर स्टेटस था।

3.  पंजीकरण की आवश्यकता नहीं है। पात्र मेंबरों को अपनी टियर योग्यता अवधि के लिए कम किए गए टियर थ्रेशहोल्ड स्वचालित रूप से मिलेंगे, चाहे वह टियर बनाए रखने के लिए हो या अगले टियर में आगे बढ़ने के लिए।

4. कम किए गए टियर मानदंड केवल Etihad गेस्ट वेबसाइट पर निर्धारित अनुसार सिल्वर, गोल्ड और प्लेटिनम टियर के लिए मानक प्रकाशित टियर माइल्स आवश्यकताओं पर लागू होते हैं। यह ऑफ़र एमराल्ड टियर के लिए योग्यता प्राप्त करने के लिए आवश्यक थ्रेशहोल्ड में संशोधन नहीं करता है। प्रत्येक टियर के लिए संशोधित कुल टियर माइल्स आवश्यकता नीचे दी गई है। इन कुल टियर माइल्स में नीचे दिए गए उड़ान से प्राप्त टियर माइल्स कॉलम के अनुरूप, क्वालिफाइंग फ़्लाइट्स की न्यूनतम संख्या में टियर माइल्स शामिल होने चाहिए। 

बनाए रखें
कुल टियर माइल्स
उड़ान से मिले टियर माइल्स
ट‍ियर
बाद
पहले
बाद
पहले
सिल्वर
15,000 
20,000
7,500 
10,000
गोल्ड 
 30,000 
40,000
15,000 
20,000
प्लेटिनम
75,000 
100,000
30,000 
40,000
हासिल करें
कुल टियर माइल्स
उड़ान से मिले टियर माइल्स
ट‍ियर
बाद
पहले
बाद
पहले
सिल्वर
18,750 
25,000
7,500 
10,000
गोल्ड 
 37,500 
50,000
15,000 
20,000
प्लेटिनम
93,750 
125,000
30,000 
40,000

5. सदस्यों की मानक रोलिंग 12‑महीने की योग्यता अवधि अपरिवर्तित रहती है। इस ऑफ़र की अवधि के दौरान, किसी टियर को बनाए रखने या हासिल करने के लिए आवश्यक टियर माइल्स में केवल 25% की कमी की जाएगी।

6. पात्र Etihad गेस्ट मेंबर, जो अपने मौजूदा टियर को बनाए रखने के लिए 31 मार्च 2027 से पहले उपरोक्त टियर योग्यता मानदंडों को पूरा करते हैं, उनकी मौजूदा टियर समाप्ति तिथि के बाद उनका टियर बरकरार रखा जाएगा। इसके बाद, टियर बनाए रखने के लिए आवश्यक टियर माइल्स Etihad गेस्ट वेबसाइट पर प्रकाशित मानक 100% आवश्यकताओं पर वापस आ जाएँगे।

7. अगले टियर की प्राप्ति के लिए 31 मार्च 2027 से पहले उपरोक्त टियर योग्यता मानदंडों को पूरा करने वाले पात्र Etihad गेस्ट मेंबरों को उपरोक्त आवश्यकताओं को पूरा करने पर अपग्रेड किया जाएगा।

8. ऑफ़र की अवधि (31 मार्च 2027 को समाप्त) के दौरान, सदस्य प्रत्येक अगले टियर (उदाहरण के लिए, सिल्वर से गोल्ड और गोल्ड से प्लेटिनम) के लिए लागू टियर योग्यता मानदंडों को पूरा करके कई बार अपग्रेड करना जारी रख सकते हैं, बशर्ते प्रत्येक अपग्रेड 31 मार्च 2027 को या उससे पहले प्राप्त हो जाए। ऊपर दी गई कम आवश्यकताओं के तहत टियर के लिए योग्यता प्राप्त करने वाले मेंबरों को Etihad गेस्ट कार्यक्रम नियमों में निर्धारित अनुसार उस टियर के लिए समान कोर लाभ, कस्टम लाभ और बियॉन्ड लाभ (जैसा लागू हो) प्राप्त होंगे।

9.  Etihad गेस्ट टियर माइल्स, जो 31 मार्च 2027 को या उससे पहले पूरी हुई क्वालिफाइंग फ्लाइट्स से कमाए गए थे लेकिन शुरू में क्रेडिट नहीं किए गए थे, का दावा Etihad गेस्ट कार्यक्रम नियमों के अनुसार किया जा सकता है।

10. Etihad गेस्ट कार्यक्रम की अन्य सभी शर्तें और नियम लागू होते हैं।

11.  Etihad गेस्ट के पास पूर्व सूचना के बिना किसी भी समय इस ऑफ़र को संशोधित, निलंबित या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है।

12. Etihad गेस्ट के पास मेंबर की गतिविधि का ऑडिट और सत्यापन करने का अधिकार सुरक्षित है। किसी भी दुरुपयोग, संदिग्ध धोखाधड़ी या कार्यक्रम नियमों के उल्लंघन के कारण ऑफ़र से अयोग्यता और/या टियर समायोजन हो सकते हैं।

  1. ब्रोंज़ को छोड़कर, टियर उस महीने से 12 महीने की अवधि के लिए मान्य हैं, जिसमें मेंबर किसी टियर के लिए योग्यता प्राप्त करता है।  
  2. टियर अपग्रेड के लिए, योग्यता अवधि की गणना चालू महीने सहित रोलिंग 12-महीने की अवधि के आधार पर की जाती है। यदि कोई मेंबर इस अवधि में टियर माइल्स की आवश्यक अंक कमाता है, तो टियर योग्यता पूरी हो जाती है। ध्यान दें कि एमराल्ड टियर योग्यता के लिए, योग्य खर्च में टैक्स शामिल नहीं हैं।
  3. टियर नवीनीकरण के लिए, योग्यता अवधि की गणना 12 महीने की उस अवधि के रूप में की जाती है जो आपकी वर्तमान टियर समाप्ति तिथि पर समाप्त होती है। उदाहरण के लिए, यदि आप चालू वर्ष में 21 मार्च को अपग्रेड करते हैं, तो आपका टियर अगले वर्ष 31 मार्च तक मान्य है। नवीनीकरण के लिए आपकी योग्यता अवधि चालू वर्ष के 01 अप्रैल से अगले वर्ष के 31 मार्च तक है। ध्यान दें कि यदि कोई मेंबर अपने टियर एक्सटेंशन लाभ का उपयोग करता है, तो टियर नवीनीकरण के लिए योग्यता अवधि को नई टियर समाप्ति तिथि के अनुसार तदनुसार समायोजित किया जाएगा।
  4. ट‍ियर नवीकरण मानदंड इस प्रकार हैं:
    • सिल्वर - 20,000 टियर माइल्स (उड़ान से 10,000)
    • गोल्ड - 40,000 टियर माइल्स (उड़ान से 20,000)
    • प्लेटिनम - 100,000 टियर माइल्स (उड़ान से 40,000)
    • एमराल्ड - Etihad फ़्लाइट्स पर $150,000 का खर्च (टैक्स को छोड़कर)
  5. सदस्य की क्वालिफाई करने वाली फ़्लाइट गतिविधि के आधार पर Etihad गेस्ट माइल्स की वैधता को 18 महीने बढ़ाया जाएगा।
  6. यदि आप किसी अन्य प्रोग्राम के मेंबर हैं (जैसे कि UAEGOV), तो आप या तो उस प्रोग्राम के तहत मिलने बाले बैगेज अलाउंस का लाभ उठा सकते हैं, या फिर Etihad गेस्ट मेंबर के रूप में मिलने वाले बैगेज अलाउंस का लाभ ले सकते हैं। आप दोनों का लाभ नहीं उठा सकेंगे।
  7. लाभ प्राप्त करने के लिए सदस्यों को हमारे कर्मचारियों को अपना Etihad गेस्ट कार्ड या Etihad ऐप पर डिजिटल कार्ड दिखाने का अनुरोध किया जा सकता है।

  1. प्रत्येक टियर के लिए लाभों और मात्रा की पात्रता उपरोक्त तालिका में दर्शाई गई है।  
  2. सदस्य केवल अपने टियर की वैधता अवधि के दौरान ही अपने लाभों/वाउचर का उपयोग कर सकते हैं। 
  3. सदस्यों को एयरपोर्ट पर पहुँचने से पहले अपने कस्टम और बियॉन्ड लाभों का चुनाव कर लेना चाहिए।  
  4. एक बार सदस्य द्वारा अपने कस्टम और बियॉन्ड लाभों को चुन लेने के बाद, उन्हें उनके टियर की वैधता अवधि के दौरान बदला नहीं जा सकता है।  
  5. जब सदस्य वेबसाइट और ऐप पर अकाउंट प्रोफाइल अनुभाग से अपने लाभ चुनता है तब लाभों पर अतिरिक्त नियम और शर्तें लागू होती हैं। नियमों और शर्तों को चयन के दौरान देखा जा सकता है
  6. विमान पर वाईफाई: ऑनबोर्ड वाई-फ़ाई लाभों को एक्सेस करने के लिए, Etihad गेस्ट सदस्यों को अपने अकाउंट को एक्टिवेट करना होता है
  7. डेडिकेटेड और प्रायॉरिटी चेक इन: Etihad गेस्ट सिल्वर सदस्य आईलैंड C, ज़ायद इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर इकोनॉमी हॉल में डेडिकेटेड चेक-इन काउंटरों को एक्सेस कर सकते हैं। Etihad गेस्ट गोल्ड और प्लेटिनम मेंबर ज़ायद इंटरनेशनल एयरपोर्ट सहित किसी भी एयरपोर्ट पर क्रमशः प्रीमियम बिज़नेस और फर्स्ट चेक-इन काउंटरों का उपयोग कर सकते हैं। Etihad Airways द्वारा संचालित फ़्लाइट्स पर और चुनिंदा साझेदार एयरलाइनों के साथ लागू।
  8. गारंटी के साथ इकोनॉमी और बिज़नेस: हम केवल उस Etihad गेस्ट सदस्य के लिए इकोनॉमी/बिज़नेस में सीट की गारंटी दे सकते हैं जो डीलक्स किराये पर यात्रा कर रहा है। हम प्रतिबंधित या ओवरबुक फ़्लाइट्स पर सीट की गारंटी नहीं दे सकते हैं। 
  9. बोनस Etihad गेस्ट माइल्स: सदस्य केवल तभी Etihad गेस्ट बोनस माइल्स कमाने के पात्र होंगे जब वे Etihad Airways फ़्लाइट्स, वर्जिन ऑस्ट्रेलिया फ़्लाइट्स, सऊदिया एयरलाइंस, गल्फ़ एयर फ़्लाइट्स और सर्बिया फ़्लाइट्स पर पात्र बुकिंग्स में अपना सदस्यता नंबर जोड़ेंगे। बोनस माइल्स संबंधित टियर पर निर्भर होंगे। जब कोई सदस्य लाभों के परे वाली सीमा पर पहुँच जाता है, तो वह बोनस Etihad गेस्ट माइल्स का चुनाव कर सकता है जिन्हें चुनाव करने के बाद उनके अकाउंट में स्वचालित रूप से जोड़ा जाएगा।  
  10. प्रायॉरिटी बैगेज और आप्रवासन: अप्रैल 2024 की स्थिति में, एमस्टर्डैम, एथेंस, कैसाब्लांका, शिकागो, फ्रैंकफुर्त, जिनेवा, इस्तांबुल, मैनचेस्टर, मिलान, म्यूनिख, ओसाका, रोम, सिंगापुर, टोक्यो और टोरोंटो से इकोनॉमी क्लास में यात्रा करने वाले सभी Etihad गेस्ट गोल्ड टियर और उसके ऊपर के सदस्यों के लिए फास्ट ट्रैक आप्रवासन और बैगेज उपलब्ध है। बैंकॉक, कोलम्बो, डुसेलडोर्फ, जेद्दाह, कराची, कोच्चि, कुवैत, लंदन, मालदीव, नई दिल्ली, न्यूयॉर्क, सिडनी, विएना, वाशिंगटन और ज्यूरिख से बिज़नेस या फर्स्ट क्लास में यात्रा करने वाले सभी Etihad गेस्ट सदस्यों के लिए भी फास्ट ट्रैक उपलब्ध है। 
  11. प्रायॉरिटी बोर्डिंग: विश्व भर के हवाई अड्डों से आने-जाने वाले Etihad गेस्ट गोल्ड और उसके ऊपर के सदस्यों के लिए प्रायॉरिटी बोर्डिंग उपलब्ध है। 
  12. डेडिकेटेड संपर्क केंद्र: Etihad गेस्ट गोल्ड और उसके ऊपर के सदस्य दिन में 24 घंटे, सप्ताह में सातों दिन संचालित एक संपर्क केंद्र को एक्सेस कर सकते हैं। 
  13. उसी दिन की सुविधा: यदि आपकी वर्तमान फ़्लाइट या नई फ़्लाइट की बोर्डिंग पहले ही शुरू हो गई है या चेक-इन बंद हो गई है तो आप अपनी फ़्लाइट को बदल नहीं सकेंगे। इस परिवर्तन के लिए अनुरोध करने से पहले आपको अपनी मूल फ़्लाइट पर चेक-इन किया होना चाहिए। आप जिस नई फ़्लाइट को बुक करना चाहते हैं, उसे आपके मूल फ़्लाइट के प्रस्थान समय से कम से कम 4 घंटे पहले प्रस्थान करना चाहिए। यदि आप अपनी फ़्लाइट बदलना चाहते हैं, तो मूल फ़्लाइट की किसी भी अतिरिक्त सुविधा के लिए किए गए भुगतान रिफंड नहीं किए जाएंगे। किसी भी विशेष सेवा की सुविधा को नई फ़्लाइट में प्रदान नहीं किया जाएगा। हम फ़्लाइट में व्यवधान होने के दौरान इस अनुरोध को पूरा नहीं कर सकेंगे। 
  14. निःशुल्क शोफ़र: हमारी शोफ़र सेवा ज़ायद इंटरनेशनल एयरपोर्ट और युनाइटेड अरब अमीरात में आपके घर या होटल के बीच यात्रा की सुविधा प्रदान करती है। आपके पास बिज़नेस वैल्यू सेवर अवार्ड की बुकिंग होनी चाहिए। यह केवल आगमन या प्रस्थान फ़्लाइट के लिए ही उपलब्ध है, और इसे प्रति टिकट एक से अधिक बार इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है। माइल्स के साथ अपग्रेड किए गए टिकटों को सेवर अवार्ड सीट नहीं माना जाता है, और इस शोफ़र सेवा के लिए योग्य नहीं होंगे। मूल किराया समावेशन लागू होते हैं।
  15. निःशुल्क शोफ़र - इकोनॉमी: हमारी शोफ़र सेवा ज़ायद इंटरनेशनल एयरपोर्ट और युनाइटेड अरब अमीरात में आपके घर या होटल के बीच यात्रा की सुविधा प्रदान करती है। आपके पास कम्फर्ट या डीलक्स किराये में इकोनॉमी क्लास बुकिंग होनी चाहिए। यह लाभ सेवर अवार्ड किरायों पर लागू नहीं होता है।
  16. लाउंज एक्सेस: ज़ायद इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर लाउजों में एक्सेस केवल Etihad Airways द्वारा संचालित फ़्लाइट्स पर उड़ान भरने वाले Etihad गेस्ट सदस्यों के लिए ही उपलब्ध है। इकोनॉमी में यात्रा करने वाले Etihad गेस्ट गोल्ड सदस्य यू.एस. प्रीक्लीयरेंस लाउंज या ऐराइवल्स लाउंज को एक्सेस नहीं कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, कोडशेयर फ़्लाइट्स, यानी वे फ़्लाइट्स जिन्हें Etihad Airways द्वारा मार्केट किया जाता है लेकिन अन्य एयरलाइनों द्वारा संचालित किया जाता है. पर यात्रा करने वाले Etihad गेस्ट सदस्य Etihad प्रीमियम लाउंज को एक्सेस नहीं कर सकते हैं। Etihad Airways द्वारा संचालित फ़्लाइट्स पर यात्रा करने वाले Etihad गेस्ट गोल्ड और ऊपर वाले सदस्य हमारे विश्व-स्तरीय लाउंजेज़ को एक्सेस कर सकते हैं (स्काईटीम और वनवर्ल्ड लाउंजों के सिवाय)। साथी की पहुंच के लिए, साथ आने वाले गेस्ट को उसी फ़्लाइट की बुकिंग पर होना चाहिए।
  17. सदस्यता विस्तार: आप इस लाभ का उपयोग अपने अकाउंट की जीवनकाल में एक बार अपनी टियर वैधता को 6 महीनों के लिए बढ़ाकर कर सकते हैं। इस लाभ का उपयोग करने के लिए, आपका अकाउंट सक्रिय होना चाहिए। यदि इसके उपलब्ध रहने के दौरान आप इस लाभ का उपयोग नहीं करते हैं, तो आप बाद में या किसी अलग टियर में होने पर इसका उपयोग नहीं कर सकेंगे। एक बार लाभ का उपयोग हो जाने पर, संशोधित टियर नवीनीकरण अवधि की गणना की जाती है और सदस्य प्रोफ़ाइल में टियर ट्रैकर पर प्रदर्शित की जाती है। टियर नवीकरण अवधि नई टियर समाप्ति तिथि से पहले की 12 महीने की अवधि है।
  18. टियर बाई बैक : आप केवल तभी आवेदन कर सकते हैं यदि आपके टियर की मियाद दो महीनों के भीतर खत्म होने वाली है। अपने टियर की समाप्ति तिथि से कम से कम चौदह दिन पहले आवेदन करें। यदि अनुरोध के समय सदस्य के पास पर्याप्त Etihad गेस्ट माइल्स नहीं हैं, तो आप प्रोग्राम के नियमों का पालन करना जारी रखेंगे। यह लाभ केवल वैध को-ब्रांड कार्ड वाले सिल्वर और गोल्ड टियर सदस्यों पर ही लागू होता है, Etihad रिवार्ड कार्ड धारकों पर नहीं। 
  19. गोल्ड और सिल्वर नामांकन: केवल तभी लागू होता है जब आप टियर पर या अनलॉक बियॉंड लाभों पर पहुँच जाते हैं। 
  20. बिज़नेस सेवर अवार्ड रिजर्व: हम प्रतिबंधित या ओवरबुक की गई उड़ानों को छोड़कर, केवल Etihad गेस्ट एमराल्ड टियर सदस्य के लिए सेवर अवार्ड सीट की गारंटी दे सकते हैं।
  21. रिवार्ड शॉप वाउचर्स: प्रत्येक वाउचर का मूल्य सदस्य द्वारा लाभ का चुनाव करते समय घोषित किया जाता है। आपके टियर के बदल जाने पर भी जारी किए गए वाउचर उनकी समाप्ति अवधि तक वैध बने रहेंगे
  22. होम चेक-इन: यात्रा के एक भाग के लिए एक वाउचर का उपयोग किया जा सकता है। हालांकि, PNR के सभी सदस्यों को अधिकतम केवल 2 बैगों के साथ चेक-इन किया जा सकता है। अमेरिका की किसी भी फ़्लाइट के लिए होम चेक-इन उपलब्ध नहीं है। यह सेवा केवल आबू धाबी के भीतर ही उपलब्ध है।
  23. सीट का चयन: पात्र Etihad गेस्ट सदस्य अपने कोर और/या कस्टम लाभों के आधार पर इकोनॉमी या बिज़नेस में सीटें चुनने के हकदार हैं।
  24. निःशुल्क अपग्रेड: निःशुल्क अपग्रेडों का उपयोग केवल रियाध, जेद्दाह, अल क़ासिम, दम्माम, काहिरा, तेल अवीव, कुवैत, बहरीन, दोहा, मस्कत, अम्मान, बैरूत, इस्लामाबाद, लाहौर, कराची से आने-जाने वाली Etihad फ़्लाइट्स पर ही उपयोग किया जा सकता है। रिटर्न फ़्लाइट्स की गिनती दो अपग्रेडों के रूप में की जाएगी। 
  25. डिस्काउंट बैगेज: एक्सेस बैगेज पर डिस्काउंट को एयरपोर्ट पर पहुँचने से पहले प्री-सेल के दौरान etihad.com पर खरीदा जाना चाहिए। डिस्काउंट्स को चेक-इन डेस्क पर लागू नहीं किया जा सकता है। डिस्काउंट के लिए पात्र अतिरिक्त बैगों की संख्या पर कोई सीमा नहीं है।  
  26. एक्सेस बैगेज अलाउंस को किसी भी अन्य बैगेज लाभ के साथ जोड़ा नहीं किया जा सकता है और किसी भी बेसिक किराया ब्रांड पर लागू नहीं होता है।  
  27. रिफंड या रद्द करने की छूट: इसके लिए अनुरोध सबसे पहली उड़ान न भरने वाली फ़्लाइट के प्रस्थान से कम से कम 24 घंटे पहले किया जाना चाहिए। रद्दकरण शुल्क खरीद के समय लागू नीति के आधार पर निर्धारित किए जाते हैं और रद्द करने के समय और सदस्य के टियर के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। यह अपग्रेड की गई टिकटों पर लागू नहीं है। रिफंड या रद्दीकरण पूरे टिकट पर वैध है। यह अनुरोध केवल सेवर अवार्ड सीटों के लिए जारी टिकटों के लिए ही किया जा सकता है, जहाँ सदस्य के खाते का उपयोग माइल्स को रिडीम करने के लिए किया गया था। वाउचर के मालिक का Etihad गेस्ट नंबर टिकट(टों) पर प्रयुक्त सदस्यता नंबर से मेल खाना चाहिए। 
  28. लाउंज पास: एक बार आपके वाउचर को शेयर कर लिए जाने के बाद, उसे रिफंड नहीं किया जा सकता है बशर्ते कि फ़्लाइट रद्द न हुई हो। कृपया ध्यान दें कि लाउंज का उपयोग किया जाता है या नहीं, आपके द्वारा आपकी बुकिंग की पुष्टि कर लेने के बाद आपके वाउचर को प्रयोग हो चुका माना जाएगा। 
  29. प्रायॉरिटी ऐक्सेस: आप अपनी पसंद के किसी भी व्यक्ति के साथ अपना प्रायॉरिटी ऐक्सेस वाउचर शेयर कर सकते हैं। जब बेनेफिशियरी व्यक्ति ऑनलाइन चेक-इन करेगा तब वह प्रायॉरिटी ऐक्सेस वाउचर देख सकेगा। वाउचर का उपयोग टियर की अवधि के दौरान किया जाना चाहिए 
  30. अल वाथबा नेशनल इंश्योरैंस: सभी Etihad गेस्ट सदस्य कार इंश्योरैंस उत्पाद के लिए वैध ‘30% तक की छूट + अतिरिक्त AED 100 की छूट’ के पात्र हैं। इस विशेष डिस्काउंट का लाभ उठाने के लिए कृपया चेकआउट से पहले कोड ‘ETIHAD’ का उपयोग करें, जो अल वाथबा नेशनल इंश्योरैंस वेबसाइट पर 31 दिसंबर 2024 तक वैध है।  
  31. एक मानक लाभ के रूप में, सभी Etihad गेस्ट प्लेटिनम और उससे ऊपर के टियर सदस्य ज़ायद इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर 15 मिनट की कॉम्प्लीमेंट्री स्पा सेवा के पात्र हैं।

सामान्य प्रश्न

आप हमारी या हमारी किसी भी साझेदार एयरलाइन की फ़्लाइट्स से यात्रा करके टियर माइल्स कमा सकते हैं जिससे आपको अपने अगले टियर तक पहुँचने में सहायता मिलेगी। फ़्लाइट्स से यात्रा करने पर आप आपकी फ़्लाइट की दूरी और आपके द्वारा बुक किए गए किराए के आधार पर टियर माइल्स कमाएँगे। यदि आप युनाइटेड अरब अमीरात में रहते हैं, तो आप किसी भी पात्र Etihad गेस्ट भुगतान कार्ड का उपयोग करके या हमारे माइल्स ऑन द गो पार्टनर्स के यहाँ शॉपिंग और खर्चे करके भी टियर माइल्स कमा सकते हैं।

आप अपने कस्टम बेनिफ़िट्स का आनंद जितनी बार चाहें उतनी बार ले सकते हैं, बशर्ते बेनिफ़िट्स में वाउचर्स की संख्या सीमित न हो।

Etihad गेस्ट से आपको आपके नए टियर की पुष्टि करने वाला ईमेल मिलते ही, आपके कोर बेनिफ़िट्स तुरंत शुरू हो जाएँगे। आपको आपके कस्टम बेनिफ़िट्स चुनने के लिए आमंत्रित करने वाला ईमेल भी मिलेगा। अपना चयन 30 दिनों के भीतर करना न भूलें; नहीं तो आपके कस्टम बेनिफ़िट्स अपने-आप निर्धारित कर दिए जाएँगे। अपनी यात्रा से पहले अपने कस्टम बेनिफ़िट्स चुनना महत्वपूर्ण है, क्योंकि संभव है कि उन्हें न चुनने पर वे उपलब्ध न हों।