फ्लाइट की स्थिति

क्या Etihad फ़्लाइट्स सामान्य रूप से संचालित हो रही हैं?

Etihad Airways ने 6-31 मार्च 2026 से एक सीमित वाणिज्यिक फ़्लाइट शेड्यूल फिर से शुरू किया है, जो अबू धाबी और कई प्रमुख गंतव्यों के बीच संचालित हो रहा है। यह एक चरणबद्ध बहाली है, और जैसे-जैसे स्थितियां अनुमति देंगी, शेड्यूल का विस्तार सावधानीपूर्वक और जिम्मेदारी से किया जा रहा है। हम स्थिति की निरंतर निगरानी कर रहे हैं और स्थिति विकसित होने पर अपने शेड्यूल को अपडेट करेंगे।
 

कौन से मार्ग प्रभावित हैं?

वर्तमान में कई मार्ग सीमित आधार पर संचालित हो रहे हैं। कौन से मार्ग संचालित हो रहे हैं और उनके संशोधित समय की सबसे अद्यतन जानकारी हमेशा etihad.com पर उपलब्ध है। प्रभावित मार्गों पर मौजूदा बुकिंग वाले ग्राहकों से सीधे संपर्क किया जाएगा यदि उनकी फ़्लाइट प्रभावित होती है।
 

कुछ फ़्लाइट्स में सामान्य से अधिक समय क्यों लग रहा है?

एहतियाती उपाय के तौर पर वर्तमान में कुछ सेवाएं समायोजित रूटिंग पर संचालित हो रही हैं। हालांकि इसके परिणामस्वरूप फ़्लाइट के समय में थोड़ी वृद्धि हो सकती है, लेकिन इन रूटिंग का मूल्यांकन और अनुमोदन प्रासंगिक विमानन अधिकारियों और हमारी अपनी सुरक्षा टीमों द्वारा किया गया है। हम अपने गेस्ट के धैर्य की सराहना करते हैं और जैसे ही सुरक्षित होगा, हम मानक रूटिंग पर वापस लौट आएंगे।
 

स्थिति की समीक्षा कितनी बार की जा रही है?

Etihad पल-पल की स्थिति की निगरानी कर रहा है। हमारे शेड्यूल के बारे में निर्णय — जिसमें कोई भी विस्तार, कटौती, या मार्ग परिवर्तन शामिल है — अंतर्राष्ट्रीय विमानन अधिकारियों और हमारी अपनी सुरक्षा और सुरक्षा टीमों के साथ घनिष्ठ समन्वय में वास्तविक समय में लिए जाते हैं।
 

यदि स्थिति बदलती है तो क्या होगा?

हमारे गेस्ट और क्रू की सुरक्षा हमारी पूर्ण प्राथमिकता है। यदि स्थितियों में बदलाव होता है, तो हम तेजी से कार्रवाई करेंगे। रद्दीकरण या महत्वपूर्ण शेड्यूल परिवर्तनों से प्रभावित किसी भी ग्राहक से सीधे संपर्क किया जाएगा, और पूरी जानकारी etihad.com पर उपलब्ध होगी। हम उन फ़्लाइट्स का संचालन नहीं करेंगे जहाँ सुरक्षा का आश्वासन नहीं दिया जा सकता।

मेरी पास बुकिंग है - क्या मेरी फ़्लाइट उड़ान भरेगी?

हम अपने शेड्यूल को योजना के अनुसार संचालित करने के लिए हर संभव प्रयास कर रहे हैं। हालांकि, स्थिति की परिवर्तनशील प्रकृति को देखते हुए, कुछ सेवाओं में बदलाव हो सकता है। हम आपकी फ़्लाइट के नवीनतम स्टेटस के लिए etihad.com देखने और यह सुनिश्चित करने की सलाह देते हैं कि आपके संपर्क विवरण अपडेट हों ताकि आवश्यकता पड़ने पर हम आपसे सीधे संपर्क कर सकें।
 

आप यह कैसे प्राथमिकता दे रहे हैं कि किसे फ़्लाइट्स में जगह मिलेगी?

हमारी तत्काल प्राथमिकता लोगों को घर पहुँचाना है। हम उन मौजूदा ग्राहकों को प्राथमिकता दे रहे हैं जो जहाँ तक संभव हो वापसी यात्रा की प्रतीक्षा कर रहे हैं। हमारी टीमें यह सुनिश्चित करने के लिए कड़ी मेहनत कर रही हैं कि जो लोग अपने परिवारों और प्रियजनों के पास वापस जाना चाहते हैं, वे यथासंभव शीघ्र और सुगमता से ऐसा कर सकें।
 

क्या होगा यदि मेरी यात्रा बाधित हो गई है और मुझे सहायता की आवश्यकता है?

हमारी टीमें सहायता प्रदान करने, रीबुक विकल्पों की खोज करने और यह सुनिश्चित करने के लिए चौबीसों घंटे उपलब्ध हैं कि ग्राहक बिना मदद के न रहें। हम गेस्ट को अपनी बुकिंग में तत्काल बदलाव करने के लिए etihad.com/manage पर जाने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।  यदि आवश्यक हो, तो गेस्ट etihad.com पर उपलब्ध संपर्क विवरणों के माध्यम से सीधे Etihad गेस्ट सर्विसेज से संपर्क कर सकते हैं। यदि आपने ट्रैवल एजेंट के माध्यम से बुकिंग की है, तो कृपया सीधे अपने ट्रैवल एजेंट से संपर्क करें।
 

कृपया ध्यान दें कि हमें इस समय हमें बहुत अधिक कॉल प्राप्त हो रही हैं और हम आपके धैर्य की सराहना करते हैं क्योंकि कॉल का उत्तर देने में सामान्य से अधिक समय लग सकता है। जो गेस्ट रिफंड चाहते हैं, उन्हें etihad.com/manage पर जाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है जहाँ रिफंड अपने आप (ऑटोमैटिकली) प्रोसेस हो जाएगा।
 

Etihad प्रभावित यात्रियों को क्या कल्याणकारी सहायता प्रदान कर रहा है?

हम अपने सभी गेस्ट के कल्याण के लिए प्रतिबद्ध हैं। जहाँ फ़्लाइट्स महत्वपूर्ण रूप से बाधित हुई हैं, हमारी टीमें रीबुक सहायता और प्रासंगिक कल्याणकारी प्रावधानों सहित उचित सहायता प्रदान करने के लिए काम कर रही हैं। यदि आप प्रभावित हुए हैं, तो कृपया रीबुक विकल्पों के लिए etihad.com/manage पर जाएँ, या हमसे संपर्क करें ताकि हम आपकी सहायता कर सकें।
 

मैं अपने गंतव्य के लिए नवीनतम यात्रा जानकारी कहाँ पा सकता हूँ?

गेस्ट को यात्रा संबंधी कोई भी निर्णय लेने से पहले अपनी राष्ट्रीय सरकार द्वारा जारी यात्रा परामर्श का संदर्भ लेना चाहिए। Etihad का वर्तमान फ़्लाइट स्टेटस etihad.com/flightstatus पर उपलब्ध है।