यदि आपको व्हीलचेयर की आवश्यकता है, तो कृपया अपनी फ़्लाइट से कम से कम 48 घंटे पहले etihad.com/manage पर अनुरोध करें। इस तरह, हम सुनिश्चित कर पाते हैं कि सुचारु यात्रा के लिए सब कुछ व्यवस्थित रहे।  

ताकि हम हर जरूरतमंद की मदद कर सकें, व्हीलचेयर का अनुरोध केवल विकलांग या चलने में समस्या वाले गेस्ट के लिए ही किया जा सकता है।

आप अपनी चेक-इन बैगेज भत्ते के अतिरिक्त अपनी खुद की व्हीलचेयर निःशुल्क ला सकते हैं। व्हीलचेयर की ऊंचाई 120 सेमी से अधिक नहीं होनी चाहिए। कुछ बैटरी से चलाने वाली व्हीलचेयर और चलने में सहायक उपकरणों को पूर्व अनुमोदन की आवश्यकता होती है। अधिक जानकारी के लिए हमारी वेबसाइट पर जाएँ या संपर्क करें।

आप एक से अधिक बच्चों के साथ यात्रा कर सकते हैं जब तक कि वे दो वर्ष या उससे अधिक आयु के हों।

यदि आप दो वर्ष से कम आयु के एक से अधिक शिशुओं के साथ यात्रा कर रहे हैं, तो हर शिशु के साथ 18 वर्ष या उससे अधिक आयु का एक वयस्क होना चाहिए।

आप विमान पर स्तनपान करा सकती हैं, और आप ऐसा करते समय खुद को ढकने के लिए मसलिन या स्कार्फ ला सकती हैं। अतिरिक्त निजता के लिए, जहां उपलब्ध हों वहां हमारे केबिन क्रू से कंबलों के लिए अनुरोध किया जा सकता है।

हम विमान में बोतलबंद पानी देते हैं जिसका उपयोग आप अपने बच्चे का दूध बनाने के लिए कर सकती हैं।

यदि 45 दिनों के बाद भी आपको रिफंड नहीं मिला है, तो हम सलाह देते हैं कि पहले अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड प्रदाता से पूछें।

आप अपने रिफंड का विवरण और संदर्भ (ARN) नंबर देखने के लिए रिफंड की स्थिति पृष्ठ पर भी जा सकते हैं। अपने बैंक के साथ यह ARN नंबर साझा करने से उन्हें लेनदेन को अधिक तेज़ी से खोजने में मदद मिल सकती है।

यदि समस्या अभी भी नहीं सुलझती है, तो कृपया आगे की सहायता के लिए हमारे वर्चुअल व्हाट्सएप सहायक या हमारे लाइव चैट बॉट के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

दो वर्ष और उससे अधिक आयु का कोई भी व्यक्ति Etihad गेस्ट कार्यक्रम में शामिल हो सकता है। यदि आप कंपनी या संगठन हैं और हमारे कार्यक्रम में शामिल होना चाहते हैं, तो कृपया बिज़नेस के लिए Etihad पर जाएं।

शामिल होना आसान और तेज़ है। आज ही Etihad गेस्ट मेंबर बनें और एक्सक्लूसिव रिवार्ड और लाभों का आनंद लें, जिसमें आपकी पूरी फ़्लाइट्स के दौरान हमारे मुफ्त वाई-फ़ाई चैट पैकेज तक पहुँच शामिल है। यहां साइन अप करने के तीन आसान तरीके हैं:

1. एक छोटा सा फॉर्म भरें और ऑनलाइन शामिल हों।
2. अपनी फ़्लाइट बुकिंग के दौरान शामिल हों।
3. ऑनबोर्ड होकर अपना डिवाइस वाई-फ़ाई से कनेक्ट करें और छोटा सा सदस्यता फॉर्म भरें।