हम आपकी क्या सहायता कर सकते हैं?
आपकी यात्रा से जुड़ी सभी जानकारी
बैगेज
- चेक किया गया बैगेज
- केबिन बैगेज
- खोया हुआ, विलम्बित और क्षतिग्रस्त बैगेज
- अतिरिक्त बैगेज
- निषिद्ध वस्तुएं
अमेरिका या कनाडा से आने-जाने वाली फ़्लाइट्स:
- इकोनॉमी (बेसिक किराया छोड़कर): 2 बैग, प्रत्येक 23 किलो तक
- बिज़नेस, फर्स्ट और द रेजिडेंस: 2 बैग, प्रत्येक 32 किलो तक
अन्य सभी गंतव्यों के लिए फ़्लाइट्स:
- आप कई बैग चेक-इन कर सकते हैं, जब तक कि कुल वज़न आपके भत्ते के भीतर हो।
- कोई भी बैग 32 किलो से अधिक वजन का नहीं हो सकता है।
हमेशा नहीं। मार्ग और जिस देश से आप यात्रा कर रहे हैं, उसके आधार पर आपको अपना सामान दोबारा से पिक अप और फिर से चेक इन कराना पड़ सकता है। आपका एजेंट इसकी पुष्टि कर सकता है कि आप हवाई अड्डे पर कब चेक इन कर सकते हैं।
अमेरिका जाने वाली सभी फ़्लाइट्स के लिए, यदि आप आबू धाबी से यात्रा कर रहे हैं, तो आप अमेरिकी कस्टम्स पहले ही क्लियर कर लेंगे और आपके बैग आपके अंतिम गंतव्य तक के लिए टैग किए जाएंगे। आपको दोबारा से जांच के लिए बैग को लेने की आवश्यकता नहीं होगी। हालांकि, यदि आप आबू धाबी के रास्ते नहीं जा रहे हैं, तो अमेरिका पहुंचने पर आपको अपने बैग लेने होंगे और सभी आप्रवासन औपचारिकताएं पूरी करनी होंगी। यह तब भी लागू होता है, जब आपके बैग आपके अंतिम गंतव्य तक टैग किए गए हों।
हमारे बेसिक किराए में कोई चेक-इन बैगेज अलाउंस शामिल नहीं है। यदि आप Etihad गेस्ट मेंबर हैं, तो निःशुल्क चेक-इन बैगेज अलाउंस के लाभ लागू नहीं होंगे।
यदि आपका केबिन बैगेज हमारी अधिकतम वज़न या आयाम सीमा से अधिक है, तो आपको अपने बैगों को चेक इन कराने के लिए कहा जाएगा। अधिक बैगेज के लिए अतिरिक्त शुल्क लगेगा।
यदि आपको आवश्यकता हो तो आप चेक किए गए बैगेज को हमेशा अपनी बुकिंग मैनेज करें में जोड़ सकते हैं, और जब आप 'अपनी बुकिंग मैनेज करें' के माध्यम से ऑनलाइन या हमारे कॉल सेंटर से संपर्क करके अतिरिक्त बैग बुक करते हैं तब आप 65% तक की बचत कर सकते हैं।
- वज़न की अवधारणा: प्रस्थान से 4 घंटे पहले तक छूट उपलब्ध है
- नग की अवधारणा: प्रस्थान से 30 घंटे पहले तक छूट उपलब्ध है
हाँ! अपने टीवी को चेक किए गए बैगेज के तौर पर ले जा सकते हैं आपको केवल तभी ओवरसाइज़ बैगेज शुल्क देना होगा जब वह हमारे सभी गंतव्यों के लिए या उनसे आने वाली फ़्लाइट्स के लिए 40 इंच या उससे बड़ा का हो।
हमारी साझेदार एयरलाइन द्वारा ऑपरेट की जाने वाली आपकी फ़्लाइट्स के लिए सामान संबंधी नियम अलग हो सकते हैं. आपको अपनी यात्रा के हर हिस्से के लिए, सामान संबंधी नियम अपने टिकट पर मिल जाएंगे।.
अगर आपकी यात्रा अमेरिका से शुरू या समाप्त होती है, तो आपकी पूरी यात्रा के लिए बैगेज नियम वह पहली एयरलाइन तय करेगी जिससे आपने टिकट लिया है। ऐसा या तो वे अपनी खुद की बैगेज नीति या मोस्ट सिग्निफिकेंट कैरियर (Most Significant Carrier) की नीति के तहत निर्धारित किया जाएगा- यह आमतौर पर यात्रा के सबसे लंबे हिस्से का संचालन करने वाली एयरलाइन होती है। उदाहरण के लिए, अगर आप अमेरिका से आबू धाबी तक X एयरलाइन के साथ उड़ान भर रहे हैं, और फिर आबू धाबी से किसी अन्य गंतव्य तक Etihad Airways के साथ, तो आपके लिए सामान संबंधी नियम और अन्य नियम X एयरलाइन तय करेगी।
यह अमेरिका के परिवहन विभाग के नियमों के अनुसार तय किया गया है।
अगर आपने अपनी यात्रा के सभी चरण एक ही टिकट पर बुक किए हैं, तो आपके सामान संबंधी नियम, आपकी बुकिंग कन्फर्मेशन वाली जानकारी में स्पष्ट रूप से दिए गए होंगे।
अगर आप इकोनॉमी क्लास में यात्रा कर रहे हैं, तो अपने साथ एक केबिन बैग ले जा सकते हैं। इसका वज़न 7 किलोग्राम से ज्यादा नहीं होना चाहिए और इसका आकार 56 सेमी x 36 सेमी x 23 सेमी से बड़ा नहीं होना चाहिए।
अगर आप द रेजिडेंस, फर्स्ट या बिज़नेस क्लास में यात्रा कर रहे हैं, तो आप दो केबिन बैग ले जा सकते हैं जिनका कुल वज़न 12 किलोग्राम तक हो सकता है, या अगर आप अमेरिका से यात्रा कर रहे हैं या वहाँ जा रहे हैं तो एक बैग जिसका वज़न 12 किलोग्राम तक होना चाहिए। हर बैग का आकार 56 सेमी x 36 सेमी x 23 सेमी से बड़ा नहीं होना चाहिए। आप एक अतिरिक्त छोटा बैग भी ले जा सकते हैं जिसका वजन 5 किलोग्राम तक हो सकता है और आकार 23 सेमी x 39 सेमी x 19 सेमी तक होना चाहिए।
आप किसी भी प्रस्थान स्थल से अपने सामान संबंधी नियम के तहत स्वीकृत बैगेज के अलावा, पांच लीटर तक का एक Zamzam पानी का पैकेज मुफ्त में ले जा सकते हैं। इसे सुरक्षित रूप से पैक किया जाना चाहिए। यह लेबल के साथ एक सीलबंद प्लास्टिक कंटेनर में होना चाहिए और एक सुरक्षित कार्डबोर्ड बॉक्स में पैक होना चाहिए। ये एयरपोर्ट पर खरीदे जा सकते हैं।
आप जेद्दा से केवल तब ही Zamzam पानी ले जा सकते हैं, जब आपके पास उमरा या हज के लिए वीज़ा हो। यह नियम सभी गेस्ट पर लागू होता है, जिसमें GCC के नागरिक भी शामिल हैं।
आपके सामान संबंधी नियम के तहत अधिकांश खेल उपकरण शामिल किए जा सकते हैं और यदि आप गोल्फ क्लब्स के साथ यात्रा कर रहे हैं, तो आप अपने सामान संबंधी नियम के तहत स्वीकृत बैगेज के अलावा एक गोल्फ बैग मुफ्त में ले जा सकते हैं।
आपको अपने चेक किए गए बैगेज के हिस्से के तौर पर एक संगीत वाद्ययंत्र ले जाने की अनुमति है। इसे सुरक्षित रूप से पैक किया जाना चाहिए, इसका वजन 32 किलो से अधिक नहीं होना चाहिए और इसका अधिकतम आयाम 300 सेमी से ज्यादा नहीं होना चाहिए। छोटे संगीत वाद्ययंत्र, जो हमारे मानक केबिन बैगेज आयामों के भीतर फिट होते हैं, उन्हें आप अपने सामान संबंधी नियम के तहत केबिन बैगेज के रूप में भी ले जा सकते हैं। जो बड़े वाद्ययंत्र मानक केबिन आयाम या वज़न से अधिक होते हैं, उनके लिए आपको अपनी फ़्लाइट से पहले एक अतिरिक्त सीट खरीदनी होगी।
आप कैमरे, फिल्म, लाइटिंग और साउंड उपकरण भी अपने सामान संबंधी नियम के तहत स्वीकृत बैगेज के तौर पर ले जा सकते हैं, हालांकि हम निवेदन करते हैं कि यात्रा से पहले हमें इसकी जानकारी दे दें।
आप अपनी फ़्लाइट से 48 घंटे पहले तक हमारे वर्चुअल व्हाट्सएप असिस्टैंट या लाइव चैट बॉट या संपर्क केंद्रों के माध्यम से व्हीलचेयर का अनुरोध कर सकते हैं, या आप अपने सामान संबंधी नियमों के अनुसार चेक किए गए सामान के अलावा अपना खुद की व्हीलचेयर या सहायक उपकरण मुफ़्त में ला सकते हैं। उनके लिए निम्न शर्तें हैं:
यदि आपकी व्हीलचेयर बैटरी से चलने वाली है, तो उसे विमान में लाने के लिए आपको पूर्व अनुमति लेनी होगी।
हम आपको सुझाव देते हैं कि अपने विवाह की ड्रेस को केबिन बैगेज के तौर पर ले जाएँ। यदि वह सामान संबंधी नियम के तहत केबिन बैगेज के तौर पर स्वीकृत और हमारे अधिकतम केबिन बैगेज आयामों के भीतर है, तो उसे मुफ्त में ले जा सकते हैं। इसके अलावा, हमें कॉल करके अपनी विवाह ड्रेस के लिए अतिरिक्त सीट का भुगतान किया जा सकता है या इसे अपने सामान संबंधी नियम के तहत स्वीकृत बैगेज के तौर पर पैक किया जा सकता है।
लंबी दूरी की फ़्लाइट्स में, अपने केबिन क्रू से पूछें कि क्या आपकी विवाह ड्रेस को लटकाने के लिए कोई जगह है, वे आपकी सहायता करने की पूरी कोशिश करेंगे। हमारे विमान में लटकाने की जगह बहुत सीमित होती है, इसलिए हम आपकी फ़्लाइट से पहले ड्रेस को लटकाने की गारंटी नहीं दे सकते।
हाँ, आप ऐसी कोई भी दवा ले जा सकते हैं जिसे रेफ्रिजरेट करने की आवश्यकता नहीं है। इसे आपके डॉक्टर के नुस्खे या पत्र के साथ आपके केबिन बैगेज में रखा जाना चाहिए।
चूंकि नियम आपके द्वारा भ्रमण किए जा रहे देश के अनुसार अलग-अलग होंगे, इसलिए हमेशा यह जान लें कि आप किस प्रकार और कितनी मात्रा में दवा अपनी यात्रा में ले जा सकते हैं या नहीं। यदि आप आबू धाबी जा रहे हैं, तो कृपया स्वास्थ्य और रोकथाम मंत्रालय से संपर्क करें।
फल और सब्ज़ियाँ ले जाने के नियम इस बात पर निर्भर करते हैं कि आप कहाँ से कहाँ के लिए उड़ान भर रहे हैं। हमेशा उस देश की सरकारी वेबसाइट पर नियमों की जांच करें जहाँ की यात्रा कर रहे हैं।
तेज गंध वाली और खराब होने वाली वस्तुएं सभी Etihad विमानों में प्रतिबंधित हैं। इसमें ये चीज़ें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:
*दुरियन
*सेम्पेदाक
*पेदालाई
*मरांग
*कटहल
आप जेद्दा से केवल तब ही Zamzam पानी ले जा सकते हैं, जब आपके पास उमरा या हज के लिए वीज़ा हो। यह नियम सभी गेस्ट पर लागू होता है, जिसमें GCC के नागरिक भी शामिल हैं।
आप अपने केबिन बैगेज में 100 एमएल Zamzam पानी ले जा सकते हैं। इसे एक पारदर्शी, पुनः सील की जा सकने वाले बैग में रखा जाना चाहिए।
अपने चेक किए गए बैगेज के तहत, आप 5 लीटर तक का Zamzam पानी का पैकेज ले जा सकते हैं। इसे इस प्रकार से पैक किया जाना चाहिए कि कोई रिसाव न हो।
यह लागू होता है जब आप:
*केवल केवल हैंड बैगेज का किराया श्रेणी में यात्रा कर रहे हैं
*अपनी यात्रा में स्टॉप ले रहे हैं
*एक वन-वे टिकट या दो अलग-अलग टिकट रखे हुए हैं
अमेरिका और ऑस्ट्रेलिया में केबिन बैगेज में पाउडर वाले पदार्थ ले जाने पर प्रतिबंध लगे हैं।
संयुक्त राज्य अमेरिका
पाउडर वाले पदार्थ, जैसे मेकअप, प्रोटीन पाउडर, नमक और चीनी, जो 350 एमएल/350 ग्राम/12 औंस या उससे अधिक मात्रा में होने पर उन्हें आपके केबिन बैगेज में ले जाने की अनुमति नहीं है।
निम्नलिखित वस्तुओं पर यह नियम लागू नहीं होता:
*चिकित्सा के लिए इस्तेमाल होने वाले पाउडर पदार्थ और बेबी फॉर्मूला को इन नियमों से छूट प्राप्त है। बशर्ते, वे सील किए गए हों और उनके साथ उचित प्रमाण पत्र मौजूद हो
*ड्यूटी फ्री आइटम जो ड्यूटी फ्री शॉप से खरीदे गए हों और सिक्योरिटी टैम्पर एविडेंट बैग में पैक किए गए हों।
यदि आप अमेरिका के लिए कनेक्टिंग फ्लाइट ले रहे हैं, तो हमेशा उस एयरलाइन से इस बारे में पता कर लें।
ऑस्ट्रेलिया
अकार्बनिक पाउडर पदार्थ ( ऐसे पाउडर जो जैविक चीज़ों से बने या तैयार नहीं किए गए हैं, जैसे कि जैसे डियोडोरेंट और साफ़-सफाई के उत्पाद,) जो 350 एमएल/350 ग्राम/12 औंस या उससे अधिक मात्रा में हों, अपने केबिन बैगेज में ले जाने की अनुमति नहीं है।
निम्नलिखित वस्तुओं पर यह नियम लागू नहीं होता:
*जैविक पाउडर जैसे बेबी फ़ॉर्मूला, पाउडर वाला खाना, कॉफी, प्रोटीन पाउडर, आटा, मसाले, चीनी, अधिकांश कॉस्मेटिक्स और एप्सम नमक
*डाक्टर के पर्चे वाली और सामान्य दवाएँ (जिसमें विशेष आहार संबंधी उत्पाद भी शामिल हैं)
*फ़्लाइट के दौरान ज़रूरत वाले आवश्यक मेडिकल आइटम, जिनके साथ डॉक्टर द्वारा प्रमाणित दस्तावेज़ भी हों
*सिक्योरिटी टैम्पर एविडेंट बैग में ड्यूटी-फ्री आइटम पर भी छूट है
*प्रत्येक गेस्ट के लिए अकार्बनिक पाउडर वाले कंटेनरों की संख्या पर कोई प्रतिबंध नहीं है, बशर्ते सभी कंटेनरों का कुल आयतन 350 एमएल/350 ग्राम/12 औंस से अधिक न हो। जैविक पाउडर के लिए कोई सीमा नहीं है।
आप अपने केबिन बैग में 10 लीटर तक जैतून का तेल या खाना पकाने का तेल ले जा सकते हैं। इसे अलग-अलग कंटेनरों में पैक किया जाना चाहिए, जिनकी क्षमता 100 एमएल तक हो, और इन्हें साफ, पुनः सील किए जा सकने वाले पारदर्शी बैगों में रखा जाना चाहिए।
10 लीटर से अधिक होने पर इन्हें आपके चेक किए गए बैग में ही ले जाना होगा। इसे आपके सामान संबंधी नियम के तहत स्वीकृत बैगेज में शामिल किया जा सकता है, या आप अतिरिक्त बैगेज के लिए भुगतान कर सकते हैं। आप अपने चेक किए जाने वाले बैग में 20 लीटर तक ले जा सकते हैं।
बोतलें निम्नलिखित स्थिति में होनी चाहिए:
*दो रिसाव-रोधी प्लास्टिक बैग में पैक की गई हों, जिनको ज़िप या टाई से बांधा गया हो
*इसे एक ठोस और टेप लगे हुए डिब्बा जिसमें नाम का टैग लगा हो, उसमें रखा गया हो
*बोतल 5% खाली होनी चाहिए, ताकि केबिन प्रेशर के कारण इससे रिसाव न हो
ऐसे स्मार्ट बैग जिनमें हटाई जा सकने वाली एक लिथियम बैटरी लगी हो और जिसकी वाट-आवर रेटिंग(Wh) रेटिंग 160Wh से कम हो उसे Etihad की फ़्लाइट्स में लाने की अनुमति है।
लिथियम बैटरी और/या पावर बैंक को बैग से निकालकर अलग से एक सुरक्षा केस या पाउच में ले जाना होगा।
यदि बैटरी और/या पावर बैंक को बैग से अलग नहीं किया जा सकता है, तो आपको उसे विमान में लाने की अनुमति नहीं होगी।
कृपया हवाई अड्डा छोड़ने से पहले हमें बताएं कि आपका बैगेज नहीं पहुंचा है। हम आपको एक प्रॉपर्टी इरेगुलेरिटी रिपोर्ट (PIR) देंगे, जिसकी आपको अपने बैग को ट्रैक करने, डिलीवरी की व्यवस्था करने या भविष्य में दावा करने के लिए आवश्यकता होगी।
यदि आपके बैगेज या उसमें रखे सामान को नुकसान पहुँचा है, तो कृपया हमें जल्द-से-जल्द सूचित करें। एयरपोर्ट से जाने से पहले आगमन डेस्क पर जाएँ, या सात दिनों के भीतर हमसे लिखित में संपर्क करें। हम आपको एक प्रॉपर्टी इरेगुलेरिटी रिपोर्ट (PIR) देंगे, जो आपको क्लेम करने के लिए चाहिए होगी।
अपना दावा 21 दिनों के अंदर सबमिट करें। यदि दावा सबमिट करने के 21 दिनों के भीतर आपके बैग नहीं मिलते हैं, तो इसे खोया हुआ बैगेज माना जाएगा। इस स्थिति में, हमारी टीम आपकी सहायता के लिए संपर्क करेगी.
यदि आपका सामान लेट हो गया है, तो हम इसे जल्द से जल्द आपको वापस करने के लिए सब कुछ करेंगे। हवाई अड्डे से निकलने से पहले, कृपया प्रॉपर्टी इर्रेग्युलैरिटी रिपोर्ट (PIR) लेने के लिए हमारे बैगेज सेवाएं काउंटर पर जाएं। यह वह रिपोर्ट है जिसका उपयोग आप अपने बैग को ट्रैक करने या बाद में दावा करने के लिए करेंगे।
जिस दौरान हम आपको अपने सामान तक पहुँचाने पर काम करेंगे, आप आवश्यक वस्तुओं की लागत को कवर करने के लिए 21 दिनों के भीतर दावा सबमिट कर सकते हैं। यदि आपका बैग 21 दिनों के बाद भी नहीं आता है, तो इसे खो गया माना जाएगा और हमारी टीम अगले चरण समझाने के लिए आपसे संपर्क करेगी।
यदि आप पहले ही जा चुके हैं, तो बस 48 घंटों के भीतर एक विलंबित बैगेज रिपोर्ट भरें और अपने आगमन हवाई अड्डे की बैगेज सेवाएं टीम से संपर्क करें।
यदि आपकी फ़्लाइट का संचालन Etihad Airways ने किया था, तो कृपया 21 दिनों के भीतर हमारी बैगेज सेवाएं टीम से संपर्क करें। यदि आपने किसी अन्य एयरलाइन की फ़्लाइट ली थी, तो आप सीधे उन्हीं से संपर्क में रहें।
हम आपका सामान वापस पाने में आपकी पूरी सहायता करेंगे!
कुछ परिस्थितियाँ ऐसी होती हैं जिनमें हम खोए हुए या क्षतिग्रस्त बैगेज की ज़िम्मेदारी स्वीकार करने में असमर्थ होते हैं:
जिस नुकसान या खोने की वजह को लिमिटेड रिलीज टैग (LRT) की शर्तों के तहत स्वीकार किया गया हो
ऐसे सामान जो हवाईअड्डे के अधिकारियों या सुरक्षा कर्मियों द्वारा जब्त किए गए हों · तालों को हुआ नुकसान
ज़िप स्लाइडर के नुकसान
पहियों का ढीला हो जाना
साइड वाले हैंडल में नुकसान
हल्के डेंट या खरोंचे आना
5 साल से पुराने बैगेज में हुआ नुकसान
बैगेज मिलने में विलम्ब होने के मामले में, जब तक हम आपके बैगों का पता लगाते हैं, आप उन जरूरी सामानों की खरीदारी के लिए दावा कर सकते हैं जिनकी आपको तत्काल आवश्यकता होती है। आपके द्वारा मांगे गए सभी सामान को दे पाने की गारंटी नहीं दी जा सकती।
अमेरिका से आने या जाने वाली फ़्लाइट्स के लिए, हम चेक किए गए बैगेज से संबंधित नुकसान के सभी दावों को मामले-दर-मामले के आधार पर मूल्यांकन करते हैं। ऐसा यूनाइटेड स्टेट्स डिपार्टमेंट ऑफ ट्रांसपोर्टेशन द्वारा की गई अमेरिकी नियमों की व्याख्या और लागू विमानन संधियों के अनुरूप किया जाता है।
सभी प्रतिपूर्तियाँ हमारे विवेकाधिकार पर निर्भर होंगे।
अगर आपके पास ज्यादा सामान है, तो आप अतिरिक्त बैगेज खरीद सकते हैं। इसकी संख्या आपके किराए और गंतव्य पर निर्भर करती है।
हां, अपनी बुकिंग मैनेज करें सेक्शन में जाकर अतिरिक्त बैगेज जोड़ा जा सकता है और इसके लिए भुगतान किया जा सकता है। आप 'अपनी बुकिंग मैनेज करें' के ज़रिए ऑनलाइन या हमारे कॉल सेंटर से संपर्क करके अतिरिक्त बैग बुक करने पर 65% तक की बचत कर सकते हैं।
- वज़न की अवधारणा: प्रस्थान से 4 घंटे पहले तक छूट उपलब्ध है
- नग की अवधारणा: प्रस्थान से 30 घंटे पहले तक छूट उपलब्ध है
हाँ, अतिरिक्त बैगेज को हवाई अड्डे पर आने से पहले, ऑनलाइन लेना ज्यादा सस्ता पड़ता है। 'अपनी बुकिंग मैनेज करें' के ज़रिए ऑनलाइन या हमारे कॉल सेंटर से संपर्क करके अतिरिक्त बैग बुक करें और 65% तक की बचत करें।
- वज़न की अवधारणा: प्रस्थान से 4 घंटे पहले तक छूट उपलब्ध है
- नग की अवधारणा: प्रस्थान से 30 घंटे पहले तक छूट उपलब्ध है
हाँ, अतिरिक्त बैगेज बुक करने के लिए, etihad.com पर मेरी बुकिंग मैनेज करें पर जाएं और अपना बुकिंग रेफरेंस नंबर दर्ज करें।
आप अपने सामान संबंधी नियम बुकिंग के समय, कन्फर्मेशन की जानकारी में या मेरी बुकिंग मैनेज करें पर जाकर आसानी से देख सकते हैं।
अतिरिक्त बैगेज का वज़न प्रति नग 32 किग्रा से अधिक नहीं होना चाहिए और वह निर्धारित आकार सीमा में फिट होना चाहिए। अधिक जानने के लिए हमारा बैगेज कैलकुलेटर देखें
पहले से भुगतान वाला बैगेज आमतौर पर नॉन रिफंडेबल होता है, जब तक कि आपकी फ़्लाइट एयरलाइन द्वारा रद्द या बदल न गई हो।
अगर आपको और बैगेज की जरूरत है, तो मेरी बुकिंग मैनेज करें पर जाएं और आपने अगर अधिकतम सीमा पार नहीं की है, तो अतिरिक्त बैगेज खरीदा जा सकता है
आपके टियर स्टेटस और चुने गए फ़ायदों के आधार पर आपको कॉम्प्लीमेंट्री अतिरिक्त बैगेज की सुविधा मिल सकती है। अधिक जानने के लिए अपने खाते में लॉग इन करें।
हाँ, भुगतान पूरा करने से पहले आपको अतिरिक्त बैगेज की सटीक कीमत आपको दिखाई जाएगी।
अगर आपके बैगेज का वज़न ज़्यादा हुआ, तो आपको हवाई अड्डे पर हमारे अधिक बैगेज के लिए तय शुल्क के हिसाब से अतिरिक्त शुल्क चुकाना होगा।
आप अपनी फ़्लाइट से चार घंटे पहले तक मेरी बुकिंग मैनेज करें पर जाकर अतिरिक्त बैगेज खरीद सकते हैं।
हां, सभी गेस्ट की बुकिंग रेफरेंस संख्या (PNR) एक समान होनी चाहिए।
आप विमान में अपने साथ कितनी मात्रा में लिक्विड, एरोसोल या जैल ले जा सकते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप कहाँ से उड़ान भर रहे हैं। इसलिए, उड़ान से पहले हमेशा इसकी जांच कर लें।
अगर आप हमारे साथ आबू धाबी से उड़ान भर रहे हैं, तो अपने केबिन बैगेज में आप अधिकतम कुल 1 लीटर तक प्रसाधन ले जा सकते हैं। प्रसाधन के हर आइटम की मात्रा 100 एमएल से अधिक नहीं होनी चाहिए, और सभी आइटम, पुनः सील किए जा सकने वाले एक पारदर्शी बैग में रखे जाने चाहिए। सुरक्षा जांच के दौरान इसे अपने मुख्य केबिन बैग से बाहर निकालकर रखें।
एलएजी में क्रीम, लोशन, कॉस्मेटिक और तेल, परफ्यूम, स्प्रे, शैम्पू, कंडीशनर और शावर जैल शामिल हैं। टूथपेस्ट, मस्कारा, लिप ग्लॉस या लिप बाम और कमरे के तापमान पर इसी तरह की स्थिरता वाले कोई भी आइटम, साथ ही शेविंग फोम और डियोडोरेंट भी एलएजी में शामिल माने जाते हैं।
अधिकांश हवाई अड्डों पर, यदि आप ड्यूटी-फ्री शॉप से प्रसाधन आइटम खरीदते हैं, तो आपको एक सिक्योरिटी टैम्पर एविडेंट बैग में सामान दिया जाएगा। अपनी यात्रा के तहत आगे की हर फ़्लाइट के लिए अपने आइटम को उसी बैग में रखें।
Etihad की फ़्लाइट्स में आप अपने केबिन बैगेज में रेजर नहीं ले जा सकते हैं। सिर्फ़ सेफ्टी रेजर या डिस्पोजेबल रेजर जिसके ब्लेड, कार्ट्रिज में बंद रहते हैं उसे ले जा सकते हैं।
हालांकि, आप चेक किए गए बैगेज में रेजर ले जा सकते हैं
आप विमान में अपना खाना ले जा सकते हैं, बशर्ते वह पैकेट या कंटेनर में हो और ठोस हो।
अगर आपका खाना तरल है, तो उस पर तरल पदार्थ के लिए बने नियम लागू होंगे: हर आइटम की मात्रा 100 मिलीलीटर तक होनी चाहिए और कुल मिलाकर 1 लीटर ही तरल पदार्थ ले जाने की अनुमति है। तरल या जैल वाले खाद्य पदार्थों में सूप, सिरप, जैम, स्टू, सॉस और पेस्ट शामिल होते हैं।
हाँ। आप अपने केबिन बैगेज में अधिकतम 100 एमएल तक हैंड सैनिटाइज़र ले जा सकते हैं या अपने चेक किए गए बैगेज में कुल 2 लीटर तक ले जा सकते हैं। यदि आप हैंड सैनिटाइज़र चेक किए गए बैगेज में ले जा रहे हैं, तो हर कंटेनर 500 एमएल से अधिक का नहीं होना चाहिए।
विमान में अपने साथ ले जाए जाने वाले जैल और तरल पदार्थों की अधिकतम अनुमति की मात्रा, देश और एयरलाइन के अनुसार अलग-अलग हो सकती है। इसलिए, यात्रा से पहले हमेशा जांच कर लें।
केबिन में खिलौने वाली बंदूक या खिलौने वाले हथियारों की अनुमति नहीं है। यदि इन्हें चेक किए गए बैगेज में पैक किया जाता है, तो इन्हें घोषित करना और पूर्व अनुमति लेना आवश्यक है।