बैगेज अलाउंस और दिशानिर्देश

बैगेज अलाउंस

Etihad Airways में, हम आपकी यात्रा को यथासंभव आरामदायक बनाने का प्रयास करते हैं। सुचारू यात्रा अनुभव के लिए आपका बैगेज अलाउंस समझना महत्वपूर्ण है।

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Baggage allowance

केवल केबिन बैग

  • लिथियम बैटरी वाली वस्तुएं। 
  • इलेक्ट्रॉनिक सिगरेट, रिफिल और 100मिली तक के ई-लिक्विड (कुछ गंतव्यों पर ये डिवाइस अवैध हैं, जाने से पहले जांच लें)। 
  • Apple MacBook Pro.

केबिन अनुशंसित 

  • डॉक्टर के नुस्खे या पत्र के साथ दवाएं और चिकित्सा उपकरण। 
  • नाजुक या मूल्यवान वस्तुएं और व्यक्तिगत डिवाइस जैसे फोन या लैपटॉप। 
  • डिवाइस चार्जर और प्लग, विशेषकर यदि आप हमारे A320/321 विमान में E-BOX Stream के माध्यम से कंटेंट स्ट्रीम करने की योजना बना रहे हैं। 
  • पासपोर्ट जैसे महत्वपूर्ण दस्तावेज।
Cabin bags
Cabin bags

खतरनाक और प्रतिबंधित वस्तुएं

पता करें कि आप कौन सी वस्तुएं विमान पर या अपने चेक-इन बैगेज में ले जा सकते हैं या नहीं। कुछ वस्तुएं केवल शर्तों के साथ ले जाई जा सकती हैं, जिसका अर्थ है कि उन्हें पूर्व अनुमोदन की आवश्यकता है।

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Dangerous & restricted items
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हमारी सलाह

अगर आप उड़ान में ले जाने के लिए सामान की मंज़ूरी चाहते हैं, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप अपनी उड़ान से 7 दिन पहले हमें फ़ोन करें। सभी वस्तुएं सुरक्षा जांच के अधीन हैं और हवाई अड्डे के नियम एक देश से दूसरे देश में अलग-अलग हो सकते हैं। यदि आपको कुछ हवाई अड्डों या अन्य एयरलाइंस के साथ वस्तुएं ले जाने की अनुमति नहीं है तो हम जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करते।

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तरल पदार्थ, एरोसोल और जेल

  • आपके केबिन बैग में ले जाने के लिए।
  • Zamzam पानी सहित, तरल पदार्थ, एरोसॉल और जेल 100 मिली तक के कंटेनरों में होने चाहिए।
  • अधिकतम 1 लीटर क्षमता वाले पारदर्शी, रीसीलेबल प्लास्टिक बैग में रखे होने चाहिए। 
  • दवाईयों, बेबी मिल्क और फूड, या विशेष आहार वाले खाद्य पदार्थों को अनुमति है। 

ड्यूटी फ्री और अन्य वस्तुएं

  • एयरपोर्ट पर खरीदे गए सामान को आपके केबिन बैग अलाउंस में फिट होना चाहिए।
  • अन्यथा आपको अपना बैग USD$60 का शुल्क देकर चेक इन करना होगा।
  • एयरपोर्ट पर खरीदे गए तरल पदार्थों, एरोसॉल या जेल को एक सिक्योरिटी टैम्पर-एविडेंट बैग में सीलबंद होना चाहिए और आपके गंतव्य तक पहुँचने तक सीलबंद रहना चाहिए। 

विनमान पर अपना केबिन बैग रखना

  • आपको अपना केबिन बैग ओवरहेड कम्पार्टमेंट में या आपके सामने की सीट के नीचे रखना चाहिए।
  • यदि आपकी फ़्लाइट व्यस्त है, तो आपसे अपना केबिन बैग चेक इन करने के लिए कहा जा सकता है।
Assistance with booking

क्या आपको बुकिंग में सहायता चाहिए?

आश्वस्त रहें, हम आपकी जिज्ञासाओं का समाधान करने के लिए 24/7 यहां उपलब्ध हैं।

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सामान्य प्रश्न

हमारे बेसिक किराए में कोई चेक-इन बैगेज सीमा शामिल नहीं है।

 

यदि आप Etihad गेस्ट मेंबर हैं जिन्होंने अतिरिक्त बैगेज को अपने कस्टम बेनिफिट के रूप में चुना है, कृपया ध्यान दें कि बेसिक किराए वाली टिकट पर यात्रा करते समय आपका अतिरिक्त बैगेज अलाउंस लागू नहीं होता है।

 

यदि आपका केबिन बैगेज हमारी अधिकतम वजन या आयाम सीमा से अधिक है, तो आपको अपने बैग चेक-इन करने के लिए कहा जाएगा। अतिरिक्त बैगेज शुल्क लागू होगा।

 

आप यदि चाहें तो ‘अपनी बुकिंग मैनेज करें’ में कभी भी चेक-इन बैगेज जोड़ सकते हैं, और उड़ान से 30 घंटे पहले तक ऑनलाइन अतिरिक्त बैग बुक करके 65% तक की बचत कर सकते हैं।

36 महीने तक के बच्चे जो चाइल्ड या इनफैंट टिकट पर यात्रा कर रहे हैं, विमान पर स्वीकृत कार सीट का उपयोग कर सकते हैं। 

 

यदि आप बच्चे या शिशु के साथ यात्रा कर रहे हैं, तो आप अपने बच्चे के बैगेज अलाउंस के अतिरिक्त एक पुशचेयर, या कैरीकॉट, या कार सीट मुफ्त में ले जा सकते हैं। केबिन बैगेज के रूप में ले जाने के लिए, पुशचेयर 115सेमी (लंबाई + ऊंचाई + चौड़ाई) से अधिक लंबी नहीं होनी चाहिए और 7किग्रा से अधिक वजन की नहीं होनी चाहिए। यदि यह केबिन स्टोरेज के लिए बहुत बड़ी है, तो इसे चेक-इन करना होगा।

 

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यदि आप कोई नाजुक वस्तु या विशेष देखभाल की आवश्यकता वाली वस्तु ले जा रहे हैं, तो आप वस्तु के लिए एक अतिरिक्त सीट खरीद सकते हैं। अतिरिक्त बैगेज बुक करने के लिए,हमसे संपर्क करें। 

सभी सामान्य प्रश्न देखें

केवल चेक-इन बैग

  • चाकू, नुकीली वस्तुएं या किसी भी प्रकार के काटने वाले उपकरण
  • बिना धार वाले उपकरण
  • हवा भरने वाली चीजें (उनमें से से हवा निकालना ज़रूरी है)
  • अस्थियां
  • कुछ खेल उपकरण
  • 100मिली से अधिक तरल पदार्थ (जमजम पानी सहित), एरोसोल और जेल

आपके चेक-इन बैग में इस वस्तुओं को ले जाने की अनुमति नहीं है

  • लिथियम बैटरी वाली वस्तुएं, जैसे अतिरिक्त बैटरी, इलेक्ट्रॉनिक सिगरेट और पावर बैंक
  • इलेक्ट्रॉनिक सिगरेट, रिफिल और ई-लिक्विड 
  • पूर्व स्वीकृति के साथ बंदूकें, हथियार (खिलौना हथियार सहित) और विस्फोटक
  • अन्य प्रतिबंधित वस्तुएं या खतरनाक सामान
Checked bags
Checked bags

खतरनाक और प्रतिबंधित वस्तुएं

पता करें कि आप कौन सी वस्तुएं विमान पर या अपने चेक-इन बैगेज में ले जा सकते हैं या नहीं। कुछ वस्तुएं केवल शर्तों के साथ ले जाई जा सकती हैं, जिसका अर्थ है कि उन्हें पूर्व अनुमोदन की आवश्यकता है।

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बैगेज दिशानिर्देश

प्रति बैग अधिकतम वजन 32किग्रा है। यदि आपका अलाउंस इससे अधिक है, तो वजन को कई बैग में समान रूप से वितरित करें। बड़े आकार की वस्तुओं के लिए, यदि वे मानक आयामों से अधिक हैं लेकिन 32किग्रा से अधिक वजन नहीं है और 300सेमी से अधिक लंबी नहीं हैं, तो USD $100 का शुल्क लागू होगा। कुछ खेल उपकरण छूट प्राप्त हो सकते हैं।

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नाजुक वस्तुएं

यदि आप अपने चेक किए गए बैग में नाज़ुक चीजें ले जा रहे हैं, तो हमें बताएं ताकि हम फ्रैजाइल स्टिकर लगा सकें। वैकल्पिक रूप से, यदि आपकी चीज का वज़न 75 किलोग्राम से कम है तो आप उसके लिए पूरे किराये वाली सीट खरीद सकते हैं। कृपया ध्यान रहे कि हम किसी भी नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

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सेल्फ-सर्विस बैग ड्रॉप

टर्मिनल ए, पंक्ति डी में स्थित, हमारे सेल्फ-सर्विस बैग ड्रॉप सरल व स्मार्ट हैं और तेजी से उपयोग किए जा सकते हैं। ऑटोमेटेड बैग ड्रॉप – बस चंद मिनटों में ही - आपको अपने बैगों को वज़न करके टैग करने और अपने बोर्डिंग पास लेने की अनुमति देता है।
सामान्य प्रश्न

यदि आप अमेरिका या कनाडा जा रहे हैं, तो आप इतने वजन के दो बैग चेक-इन कर सकते हैं:

 

  • इकोनॉमी में प्रत्येक 23किग्रा
  • बिजनेस, फर्स्ट और द रेजिडेंस में प्रत्येक 32किग्रा
  •  

अन्य सभी गंतव्यों के लिए, आप उतने बैग चेक-इन कर सकते हैं जितने आप चाहें, बशर्ते कुल वजन आपकी बैगेज सीमा के भीतर हो, और कोई भी एक बैग 32 किग्रा से अधिक न हो।

 

अपनी फ़्लाइट की चेक्ड बैगेज सीमा जानने के लिए हमारा बैगेज कैलकुलेटर का उपयोग करें या etihad.com/manage पर अपनी फ़्लाइट विवरण दर्ज करें।

हमेशा नहीं। मार्ग और जिस देश से आप यात्रा कर रहे हैं, उसके आधार पर आपको अपना बैग उठाना और फिर से चेक-इन करना पड़ सकता है। हवाई अड्डे पर चेक-इन के समय आपका एजेंट इसकी पुष्टि कर सकता है।

 

यदि आपकी अमेरिका में कनेक्टिंग फ्लाइट है, तो यदि आपने आबू धाबी में US कस्टम्स पूर्व-क्लियरेंस किया है और आपके बैग आपके अंतिम गंतव्य तक टैग किए गए हैं, तो आपको अपने बैग एकत्र करने की आवश्यकता नहीं होगी। यदि आपने आबू धाबी में अमेरिकी कस्टम्स पहले से क्लियर नहीं किया है, तो अमेरिका में उतरने पर आपको अपने बैग एकत्र करने और सभी इमिग्रेशन औपचारिकताएं पूरी करनी होंगी। यह तब भी लागू होता है जब आपके बैग आपके अंतिम गंतव्य तक टैग किए गए हों।

कृपया हवाई अड्डा छोड़ने से पहले हमें बताएं कि आपका सामान नहीं पहुंचा है। हम आपको एक प्रॉपर्टी इरेगुलैरिटी रिपोर्ट (PIR) देंगे, जिसकी आपको अपने बैग को ट्रैक करने, डिलीवरी की व्यवस्था करने या भविष्य में दावा करने के लिए आवश्यकता होगी।

 

अपने बैग ट्रैक करें

सभी अकसर पूछे जाने वाले सवाल देखें

अतिरिक्त बैगेज पर 65% तक की छूट

यह महत्वपूर्ण है कि आप जाने से पहले अपने बैगेज अलाउंस की सावधानीपूर्वक जांच करें, क्योंकि यदि आपको थोड़ा अधिक पैक करने की आवश्यकता है, तो हवाई अड्डे पर पहुंचने से पहले ऑनलाइन अतिरिक्त बैगेज जोड़ना सस्ता है।

etihad.com/manage पर या अपनी फ्लाइट बुक करते समय ऑनलाइन अतिरिक्त बैगेज खरीदने पर 65% तक की बचत करें। उड़ान से 4 घंटे पहले तक उपलब्ध।

अतिरिक्त बैगेज खरीदें
Extra bags

Etihad गेस्ट माइल्स का उपयोग करें

क्या आप जानते हैं कि आप अपने Etihad गेस्ट माइल्स का उपयोग करके अतिरिक्त बैगेज के लिए भुगतान कर सकते हैं? आपके टियर स्टेटस और कस्टम बेनिफिट चयन के आधार पर आप अतिरिक्त लाभ और निःशुल्क अतिरिक्त बैगेज के भी हकदार हो सकते हैं।

और अधिक जानें
Etihad Guest Miles
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अतिरिक्त बैगेज की कीमत कितनी है?

प्रति 5किग्रा की लागत:
अफ्रीका:
मिस्र, केन्या, मोरक्को, दक्षिण अफ्रीका, अल्जीरिया, ट्युनीसिया और सभी अफ्रीकी ऑफलाइन पॉइंट		 $26 से $75 तक
एशिया:
चीन, हांगकांग, इंडोनेशिया, जापान, दक्षिण कोरिया, मलेशिया, फिलीपींस, सिंगापुर, थाईलैंड, ताइवान, कम्बोडिया, वियतनाम		 $44 से $125 तक
ऑस्ट्रेलिया:
ऑस्ट्रेलिया और दक्षिण पश्चिम प्रशांत में नेटवर्क के बाहर के गंतव्य		 $70 से $200 तक
यूरोप:
ऑस्ट्रिया, बेल्जियम, चेक रिपब्लिक, डेनमार्क, फ्रांस, जर्मनी, ग्रीस, आयरलैंड, इटली, नीदरलैंड्स, पोलैंड, पुर्तगाल, रूस, स्पेन, स्विट्जरलैंड, तुर्की, यूके और सभी यूरोपीय ऑफलाइन पॉइंट		 $44 से $125 तक
भारतीय उपमहाद्वीप:
भारत, पाकिस्तान, मालदीव, सेशेल्स, श्रीलंका और भारतीय उपमहाद्वीप में ऑफलाइन पॉइंट		 $26 से $75 तक
मध्य पूर्व और GCC:
बहरीन, कुवैत, इजराइल, ओमान, कतर, सऊदी अरब, जॉर्डन, लेबनान		 $26 से $75 तक

प्रति 5किग्रा की लागत:
अफ्रीका:
मिस्र, केन्या, मोरक्को, दक्षिण अफ्रीका, अल्जीरिया, ट्युनीसिया और सभी अफ्रीकी ऑफलाइन पॉइंट		 $44 से $125 तक
एशिया:
चीन, हांगकांग, इंडोनेशिया, जापान, दक्षिण कोरिया, मलेशिया, फिलीपींस, सिंगापुर, थाईलैंड, ताइवान, कम्बोडिया, वियतनाम		 $44 से $125 तक
ऑस्ट्रेलिया:
ऑस्ट्रेलिया और दक्षिण पश्चिम प्रशांत में नेटवर्क के बाहर के गंतव्य		 $70 से $200 तक
यूरोप:
ऑस्ट्रिया, बेल्जियम, चेक रिपब्लिक, डेनमार्क, फ्रांस, जर्मनी, ग्रीस, आयरलैंड, इटली, नीदरलैंड्स, पोलैंड, पुर्तगाल, रूस, स्पेन, स्विट्जरलैंड, तुर्की, यूके और सभी यूरोपीय ऑफलाइन पॉइंट		 $44 से $125 तक
भारतीय उपमहाद्वीप:
भारत, पाकिस्तान, मालदीव, सेशेल्स, श्रीलंका और भारतीय उपमहाद्वीप में ऑफलाइन पॉइंट		 $44 से $125 तक
मध्य पूर्व और GCC:
बहरीन, कुवैत, इजराइल, ओमान, कतर, सऊदी अरब, जॉर्डन, लेबनान		 $44 से $125 तक

प्रति 5किग्रा की लागत:
अफ्रीका:
मिस्र, केन्या, मोरक्को, दक्षिण अफ्रीका, अल्जीरिया, ट्युनीसिया और सभी अफ्रीकी ऑफलाइन पॉइंट		 $70 से $200 तक
एशिया:
चीन, हांगकांग, इंडोनेशिया, जापान, दक्षिण कोरिया, मलेशिया, फिलीपींस, सिंगापुर, थाईलैंड, ताइवान, कम्बोडिया, वियतनाम		 $70 से $200 तक
ऑस्ट्रेलिया:
ऑस्ट्रेलिया और दक्षिण पश्चिम प्रशांत में नेटवर्क के बाहर के गंतव्य		 $70 से $200 तक
यूरोप:
ऑस्ट्रिया, बेल्जियम, चेक रिपब्लिक, डेनमार्क, फ्रांस, जर्मनी, ग्रीस, आयरलैंड, इटली, नीदरलैंड्स, पोलैंड, पुर्तगाल, रूस, स्पेन, स्विट्जरलैंड, तुर्की, यूके और सभी यूरोपीय ऑफलाइन पॉइंट		 $70 से $200 तक
भारतीय उपमहाद्वीप:
भारत, पाकिस्तान, मालदीव, सेशेल्स, श्रीलंका और भारतीय उपमहाद्वीप में ऑफलाइन पॉइंट		 $70 से $200 तक
मध्य पूर्व और GCC:
बहरीन, कुवैत, इजराइल, ओमान, कतर, सऊदी अरब, जॉर्डन, लेबनान		 $70 से $200 तक

प्रति 5किग्रा की लागत:
अफ्रीका:
मिस्र, केन्या, मोरक्को, दक्षिण अफ्रीका, अल्जीरिया, ट्युनीसिया और सभी अफ्रीकी ऑफलाइन पॉइंट		 $44 से $125 तक
एशिया:
चीन, हांगकांग, इंडोनेशिया, जापान, दक्षिण कोरिया, मलेशिया, फिलीपींस, सिंगापुर, थाईलैंड, ताइवान, कम्बोडिया, वियतनाम		 $44 से $125 तक
ऑस्ट्रेलिया:
ऑस्ट्रेलिया और दक्षिण पश्चिम प्रशांत में नेटवर्क के बाहर के गंतव्य		 $70 से $200 तक
यूरोप:
ऑस्ट्रिया, बेल्जियम, चेक रिपब्लिक, डेनमार्क, फ्रांस, जर्मनी, ग्रीस, आयरलैंड, इटली, नीदरलैंड्स, पोलैंड, पुर्तगाल, रूस, स्पेन, स्विट्जरलैंड, तुर्की, यूके और सभी यूरोपीय ऑफलाइन पॉइंट		 $44 से $125 तक
भारतीय उपमहाद्वीप:
भारत, पाकिस्तान, मालदीव, सेशेल्स, श्रीलंका और भारतीय उपमहाद्वीप में ऑफलाइन पॉइंट		 $44 से $125 तक
मध्य पूर्व और GCC:
बहरीन, कुवैत, इजराइल, ओमान, कतर, सऊदी अरब, जॉर्डन, लेबनान		 $44 से $125 तक

प्रति 5किग्रा की लागत:
अफ्रीका:
मिस्र, केन्या, मोरक्को, दक्षिण अफ्रीका, अल्जीरिया, ट्युनीसिया और सभी अफ्रीकी ऑफलाइन पॉइंट		 $26 से $75 तक
एशिया:
चीन, हांगकांग, इंडोनेशिया, जापान, दक्षिण कोरिया, मलेशिया, फिलीपींस, सिंगापुर, थाईलैंड, ताइवान, कम्बोडिया, वियतनाम		 $44 से $125 तक
ऑस्ट्रेलिया:
ऑस्ट्रेलिया और दक्षिण पश्चिम प्रशांत में नेटवर्क के बाहर के गंतव्य		 $70 से $200 तक
यूरोप:
ऑस्ट्रिया, बेल्जियम, चेक रिपब्लिक, डेनमार्क, फ्रांस, जर्मनी, ग्रीस, आयरलैंड, इटली, नीदरलैंड्स, पोलैंड, पुर्तगाल, रूस, स्पेन, स्विट्जरलैंड, तुर्की, यूके और सभी यूरोपीय ऑफलाइन पॉइंट		 $44 से $125 तक
भारतीय उपमहाद्वीप:
भारत, पाकिस्तान, मालदीव, सेशेल्स, श्रीलंका और भारतीय उपमहाद्वीप में ऑफलाइन पॉइंट		 $26 से $75 तक
मध्य पूर्व और GCC:
बहरीन, कुवैत, इजराइल, ओमान, कतर, सऊदी अरब, जॉर्डन, लेबनान		 $26 से $75 तक

प्रति 5किग्रा की लागत:
अफ्रीका:
मिस्र, केन्या, मोरक्को, दक्षिण अफ्रीका, अल्जीरिया, ट्युनीसिया और सभी अफ्रीकी ऑफलाइन पॉइंट		 $26 से $75 तक
एशिया:
चीन, हांगकांग, इंडोनेशिया, जापान, दक्षिण कोरिया, मलेशिया, फिलीपींस, सिंगापुर, थाईलैंड, ताइवान, कम्बोडिया, वियतनाम		 $44 से $125 तक
ऑस्ट्रेलिया:
ऑस्ट्रेलिया और दक्षिण पश्चिम प्रशांत में नेटवर्क के बाहर के गंतव्य		 $70 से $200 तक
यूरोप:
ऑस्ट्रिया, बेल्जियम, चेक रिपब्लिक, डेनमार्क, फ्रांस, जर्मनी, ग्रीस, आयरलैंड, इटली, नीदरलैंड्स, पोलैंड, पुर्तगाल, रूस, स्पेन, स्विट्जरलैंड, तुर्की, यूके और सभी यूरोपीय ऑफलाइन पॉइंट		 $44 से $125 तक
भारतीय उपमहाद्वीप:
भारत, पाकिस्तान, मालदीव, सेशेल्स, श्रीलंका और भारतीय उपमहाद्वीप में ऑफलाइन पॉइंट		 $26 से $75 तक
मध्य पूर्व और GCC:
बहरीन, कुवैत, इजराइल, ओमान, कतर, सऊदी अरब, जॉर्डन, लेबनान		 $26 से $75 तक
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ध्यान दें:

यह केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए है और कानूनी रूप से बाध्यकारी नहीं है। दरें परिवर्तन के अधीन हैं।

सामान्य प्रश्न

एडवांस में ऑनलाइन अतिरिक्त बैगेज खरीदना सबसे अच्छा है, क्योंकि आप हवाई अड्डे की दरों की तुलना में 65% तक की बचत करेंगे। आप यह अपनी फ्लाइट बुक करते समय या etihad.com/manage पर उड़ान से 30 घंटे पहले तक कर सकते हैं।

वैकल्पिक रूप से, आप हवाई अड्डे पर अतिरिक्त बैगेज के लिए भुगतान कर सकते हैं। 

यदि आप रूस से उड़ान भर रहे हैं, तो हवाई अड्डे पर केवल रूसी बैंक कार्ड स्वीकार किए जाते हैं। (नकद या अंतरराष्ट्रीय कार्ड नहीं होते।) अंतरराष्ट्रीय बैंक कार्ड से अतिरिक्त बैगेज खरीदने के लिए कृपया मैनेज योर बुकिंग पर जाएं या कॉन्टैक्ट सेंटर को फोन करें।

यदि आपकी यात्रा में एक से अधिक एयरलाइन शामिल हैं, तो कोई भी अतिरिक्त बैगेज शुल्क मोस्ट सिग्निफिकेंट कैरियर (Most Significant Carrier, MSC) द्वारा निर्धारित किया जाएगा - यह आमतौर पर यात्रा के सबसे लंबे हिस्से का संचालन करने वाली एयरलाइन होती है, जैसा कि अंतर्राष्ट्रीय वायु परिवहन संघ (International Air Transport Association, IATA) द्वारा परिभाषित किया गया है। जब आप चेक-इन करेंगे तो हमारे एजेंट आपको अतिरिक्त बैगेज शुल्क बता सकेंगे।

जब आप अपना अतिरिक्त बैगेज बुक कर लेंगे, तो आपको वजन, वस्तुओं की संख्या या दोनों के संयोजन के आधार पर एक वाउचर प्राप्त होगा। सुनिश्चित करें कि यह आपके पास हो और हवाई अड्डे पर चेक-इन करते समय इसे प्रस्तुत करें। 

अतिरिक्त बैगेज उपलब्धता के अधीन है। यदि आपके बैग आपकी फ्लाइट पर नहीं ले जाए जा सकते, तो हम उन्हें अगली उपलब्ध सेवा पर लोड करेंगे। 

सभी अकसर पूछे जाने वाले सवाल देखें