यात्रा को मैनेज करें
अपनी फ़्लाइट से दो घंटे पहले तक अपनी यात्रा में बदलाव करें
अपनी बुकिंग देखने या किसी आगामी फ़्लाइट में बदलाव करने का सबसे आसान तरीका etihad.com/manage पर मौजूद है। वहाँ से आप अपना संपर्क विवरण अपडेट कर सकते हैं, अतिरिक्त सुविधाएँ जैसे बैग्स और सीट बुक कर सकते हैं, चेक इन कर सकते हैं, अपना बोर्डिंग पास डाउनलोड कर सकते हैं और भोजन व सहायता जैसी चीज़ों के लिए अतिरिक्त अनुरोध कर सकते हैं।
यदि आपने ट्रैवल एजेंट के माध्यम से बुकिंग की है, तो बदलाव करने के लिए आपको सीधे उनसे बात करनी होगी।
परिवर्तन और रद्दीकरण उस किराये पर निर्भर हैं जिसे आपने खरीदा है। हमारे कुछ किरायों में मुफ़्त और लचीले बदलाव उपलब्ध हैं, इसलिए बुक करने से पहले हमेशा चेक करें।
- आपकी यात्रा में बदलाव करने का सबसे तेज़ तरीका यह है कि आप etihad.com/manage पर जाएँ
- अपनी फ़्लाइट बदलने या रद्द करने पर आपको शुल्क देना पड़ सकता है। यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने किस रूट और किराया श्रेणी में बुकिंग की है
- यदि आपने कई अलग-अलग किरायों पर बुकिंग की है तो सबसे कठोर प्रतिबंध वाला किराए का नियम लागू होगा
- किसी गेस्ट या निकटस्थ पारिवारिक सदस्य की दुर्भाग्यपूर्ण मृत्यु की स्थिति में आपसे बदलाव या रिफंड पर फ़ीस नहीं ली जाएगी (आधिकारिक दस्तावेज़ आवश्यक है)
- आपके द्वारा खरीदे गए किराये पर निर्भर करते हुए, आप अपनी फ़्लाइट के निर्धारित प्रस्थान समय तक परिवर्तन कर सकते हैं या रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं। उसके बाद, नो-शो शुल्क लागू हो सकता है
आपको ईमेल से इसकी सूचना दी जाएगी। यदि आपने Etihad ऐप को इंस्टॉल किया है और नोटिफिकेशन चालू हैं, तो आपको उसके माध्यम से भी एक नोटिफिकेशन मिलनी चाहिए। इसके अलावा, आप अपनी यात्रा मैनेज करें के माध्यम से भी अन्य फ़्लाइट के विकल्प देख सकते हैं और बदलावों की पुष्टि कर सकते हैं।