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ご旅行に関するナレッジベース

同伴者をお連れの場合

                                                                                                                                                                                            

お子様が2歳以上であれば、複数名のお子様とご一緒にご搭乗いただけます。
 

2歳未満の乳幼児を2名以上お連れの場合は、すべての乳幼児に18歳以上の成人のお客様の同伴が必要です。

機内での授乳は自由ですが、授乳中に体を覆うためのモスリンやスカーフをお持ちいただくことをおすすめします。プライバシーを確保するためにブランケットを希望される場合は、客室乗務員にお申し付けください。
 

機内にはボトル入りの飲料水を用意しておりますので、乳幼児のミルク作りにご利用ください。

ご家族が一緒の座席になるよう最善を尽くしますが、ご希望の座席を確保するために事前のご予約をおすすめします。

 

一部の運賃には無料で選択いただける座席や足元の広い座席が含まれていますので、ご予約前に必ずご確認ください。航空券を別々に予約した場合は、いくつかのオプションがあります。個別の航空券の座席は etihad.com/manageで予約できます。シートマップをご利用いただき、近い座席を検索してください。または、エティハド航空にお問い合わせいただければ、座席のご予約を承ります。

 

カナダ行きのフライトでは、14歳未満のお子様が保護者の方の近くにお座りになる場合、追加料金はかかりません。4歳以下のお子様には、大人の方の隣の座席をご用意させていただきます。5歳から14歳のお子様で、大人の方の隣にお座りいただけない場合は、同じ列で、座席の間隔を1席までとするよう最大限の努力をいたします。それが不可能な場合は、座席の変更を受けていただける方をお探しします。12歳未満のお子様と2名様まで一緒にご旅行される場合、オンラインで隣の座席を無料でお選びいただけます。 Etihad.com/manage にアクセスして座席をお選びください。お子様を3人以上お連れの場合、または12歳以上のお子様をお連れの場合は、航空券のご予約後にお電話で座席指定についてお問い合わせください。

ビジネスクラスおよびファーストクラスはプレミアムキャビンとなっております。そのため、配置の都合上、お子様の隣の座席やお子様の座席が見える座席をご利用いただけるとは限りません。保護者の方には、シートベルトサインの点灯時は常にお子様が着席し、しっかりとシートベルトを着用していることを確認していただく義務があります。
 

カナダ行きのフライトでは、14歳未満のお子様が保護者の方の近くにお座りになる場合、追加料金はかかりません。4歳以下のお子様には、大人の方の隣の座席をご用意させていただきます。5歳から14歳のお子様で、大人の方の隣にお座りいただけない場合は、同じ列で、座席の間隔を1席までとするよう最大限の努力をいたします。それが不可能な場合は、座席の変更を受けていただける方をお探しします。

フライト時にお子さまが快適にご着席またはお休みいただけるよう、JetKids™、BedBox™、Plane Pal、Fly Totなど、以下の条件に一致する場合に限り、大半の旅行用品を機内でご利用いただけます。
 

離着陸時にはお子様用旅行用品をしっかり格納してください
 

お子さまの頭が折りたたみトレーの下に来ないようにしてください
 

バルクヘッド席をご利用の場合、乱気流や悪天候によってはお子様用旅行用品を頭上の荷物棚に格納していただく場合があります
 

座席のいずれかの部分に取り付けるタイプのお子様用旅行用品はお持ち込みいただけません。

2時間50分を超えるフライトでは、お子様用のお食事をご利用いただけます。フライトの24時間前までにetihad.com/manageでリクエストを行ってください。これより短いフライトでは、ご自身でお子様用のお食事や軽食をお持ち込みいただくことができます。 

5～17歳のお子様は、同伴者のいない未成年者へのサービスがご利用いただけます。本サービスをリクエストする前に、まずはお子様のフライトをご予約ください。
 

5～11歳のお子様は、同伴者のいない未成年者へのサービスを無料でご利用いただけます。通常の大人運賃でご予約いただいたお客様のうち、空港ご到着前に事前予約されたお客様に限ります。
 

12～17歳のお子様は、大人運賃をお支払いいただくことでお一人でご旅行いただけますが、同伴者のいない未成年者へのサービスを有料でご利用いただくこともできます。12～17歳のお客様が、未成年者の同伴者となることはできません。18歳未満の法定保護者の方は、身分証明書を提示することで幼児やお子様を同伴できます。

空港では、お子様はどのチェックインカウンターもご利用いただけます。お子様と一緒にチェックインしていただき、飛行機が出発するまで空港にご滞在ください。

お子様が大人運賃でご利用になる場合、手荷物許容量は通常の手荷物規定に準じます。お子様の預け入れ手荷物や機内持ち込み手荷物の量を確認するには、エティハド航空の手荷物計算機をご利用ください。また、予約確認でもご覧いただけます。 

はい。ご予約後、ご出発の1時間前までであれば、いつでもお子様の座席をご予約いただけます。ご予約がない場合、自動的に無料の座席が割り当てられます。座席指定をご確認ください。

アブダビ発着のエティハド航空運航便では、猫や犬を有料で機内にお連れいただけます。ペットを同伴していただけるのは、エコノミーとビジネスクラスのみです。7日前までにpets@etihad.aeまで予約フォームをお送りください。また、フライトの72時間前までに、必要書類をすべてメールでご提供いただく必要があります。 
 

詳細

対象の障害をお持ちの方は、ADIまたはIGDF認定組織が発行するライセンスを保有する訓練された介助犬を同伴していただけます。米国発着便を除き、すべてのフライトで介助犬ライセンスが必要です。精神面をサポートする介助犬をお連れの場合は、米国発の直行便のみご利用いただけます。
 

詳細

はい。すべてのエティハド航空運航便で、ハヤブサの同伴搭乗が認められています。機内持ち込み手荷物の一部として機内に無料でお持ち込みいただくことも、1ケージあたり500米ドルで受託手荷物としてお預けいただくこともできます。

etihad.comでは、1回のご予約で9名様までご利用いただけます。10名様以上の団体旅行については、現地のエティハド航空販売窓口までお問い合わせください。

専門のディスティネーション・マネジメント＆グループ部門を擁するエティハド航空のサービスは、イベントの企画だけに留まりません。エティハド航空が、フライト、ビザ、交通手段、ホテル、その他全般の手配を行うため、ご旅行の計画にかかる時間を減らして、その分より多くの時間を満喫していただけます。会議やイベントについてはconferencetravel@etihad.ae、スポーツや体験に関するお問い合わせはsportstravel@etihad.aeまでお問い合わせください。 

はい。お子様用航空券を利用される3歳までのお子様は、特定の認定を受けたチャイルドシートをご利用いただけます。保護者の方には、メーカーの指示や制約事項に従って、正しく設備を取り付ける責任があります。
 

  • 離着陸の際、乳幼児とお子様はチャイルドシートに適切に固定され、隣の座席には成人の同伴者が着席している必要があります。
  • チャイルドシートは前向きでも後ろ向きでもかまいませんが、シートベルトで座席に取り付ける必要があります。
  • 後ろ向きのチャイルドシートは、10kg未満の生後0～6か月の乳幼児限定となっており、全ての機内で前向き座席に設置することができます。
  • 非常 口 座席、または非常口の 前後の列の座席では、チャイルドシートはご利用になれません。
  • チャイルドシートは、損傷がなく正常に使用できる状態のものをご使用ください

 

アラブ首長国連邦民間航空局（GCAA）の規定により、以下のチャイルドシートおよびお子様用シートベルトの機内への持ち込みが許可されています。
 

  • オーストラリア/ニュージーランド規格 AS/NZS 1754:2013
  • 米国規格 FMVSS No. 213
  • カナダ規格 CMVSS 213またはCMVSS 213.1
  • ヨーロッパ規格 ETSO-C100c、ECE R44またはECE R129
  • ドイツ規格 TÜV Doc.TÜV/958-01/2001