Uw

stoel kiezen

Beschikbaarheid

Er zijn steeds minder stoelen om uit te kiezen naarmate het moment van vertrek nadert. Alle stoelen zijn op basis van beschikbaarheid. In vrijwel alle gevallen krijgt u de stoel die u hebt geboekt. Er kunnen echter last-minute operationele wijzigingen zijn, waardoor we u een andere stoel moeten toewijzen. Als dit gebeurt, proberen we altijd een vergelijkbare stoel voor u te kiezen.

Terugbetalingen

Als u hebt betaald voor een Economy Standard-stoel - raam, midden of gangpad - maar een andere zitplaats hebt gekregen, hebt u recht op volledige terugbetaling. Ook indien u één stoelpositie hebt geboekt (bijvoorbeeld raam, midden of gangpad) en u hebt een andere zitpositie gekregen, hebt u recht op volledige terugbetaling.

U hebt geen recht op terugbetaling als:

• U hetzelfde type stoel toegewezen krijgt, maar dan in een andere rij (bijvoorbeeld als u een Economy Standard-stoel aan het raam hebt geboekt in een bepaalde rij, bijv. 12A, en een Economy Standard-stoel aan het raam toegewezen krijgt in een andere rij)  
• U een upgrade hebt ontvangen naar een hogere reisklasse (als u bijvoorbeeld eerder hebt betaald voor uw stoelkeuze en er dan voor kiest om deze zelf te upgraden of een upgrade hebt geaccepteerd)
• Als u één type stoel hebt gekozen en vervolgens een upgrade hebt uitgevoerd naar een Neighbour-Free-stoel
• Als u na aankoop van uw stoel wijzigingen hebt aangebracht aan uw reisroute of als uw reisroute is gewijzigd door een andere luchtvaartmaatschappij

Beschikbaarheid

Economy Space is afhankelijk van beschikbaarheid en algemene voorwaarden. Er zijn steeds minder stoelen om uit te kiezen naarmate het moment van vertrek nadert. Alle stoelen zijn op basis van beschikbaarheid. In vrijwel alle gevallen krijgt u de stoel die u hebt geboekt. Er kunnen echter last-minute operationele wijzigingen zijn, waardoor we u een andere stoel moeten toewijzen. Als dit gebeurt, proberen we altijd een vergelijkbare stoel voor u te kiezen.

Als u een stoel naast een nooduitgang in Economy Space wilt kopen, moet u aan onze minimale veiligheidseisen voldoen. Zorg ervoor dat u aan al deze vereisten voldoet voordat u voor uw stoel koopt.

Als u voldoet aan de geldende veiligheidsvoorwaarden, dan raden wij u aan zo vroeg mogelijk te boeken. Aanvragen worden op volgorde van binnenkomst afgehandeld.

De prijs van de stoel geldt per persoon en per vluchttraject. Indien er sprake is van een ander vliegtuigtype, zal Etihad er alles aan doen om reizigers vergelijkbare stoelen te bieden. Wanneer er geen stoelen in Economy Space beschikbaar zijn, zal Etihad het bedrag dat is betaald per persoon restitueren, per traject waarvoor dit niet kan worden aangeboden.

Stoelen in Economy Space worden alleen toegewezen na volledige betaling van de bijbehorende zitplaatskosten en ticketprijs. Met een betaling voor Economy Space-stoelen worden geen aanvullende Etihad Guest Miles verzameld.

Partnermaatschappijen

U vindt Economy Space alleen op door Etihad uitgevoerde vluchten en niet op vluchten die worden uitgevoerd door onze partnermaatschappijen.

Terugbetalingen en transfers

Indien u voor de volgende stoelen hebt betaalt maar u hebt deze aan boord niet gekregen, dan hebt u recht op volledige terugbetaling:

• Economy Space
• Economy Standard
• Indien u één stoelpositie hebt geboekt (bijvoorbeeld raam, midden of gangpad) en u hebt een andere zitpositie gekregen

U hebt geen recht op terugbetaling als:

• U hetzelfde type stoel toegewezen krijgt, maar dan in een andere rij (bijvoorbeeld als u een Economy Standard-stoel aan het raam hebt geboekt in een bepaalde rij, bijv. 12A, en een Economy Standard-stoel aan het raam toegewezen krijgt in een andere rij) 
• U een upgrade hebt ontvangen naar een hogere reisklasse (als u bijvoorbeeld eerder hebt betaald voor uw stoelkeuze en er dan voor kiest om deze zelf te upgraden of een upgrade hebt geaccepteerd)
• Als u één type stoel hebt gekozen en vervolgens een upgrade hebt uitgevoerd naar een Neighbour-Free-stoel
• Als u na aankoop van uw stoel wijzigingen hebt aangebracht aan uw reisroute of als uw reisroute is gewijzigd door een andere luchtvaartmaatschappij

Voorwaarden

• Een instapkaart voor Economy Space wordt pas uitgegeven nadat we hebben bevestigd dat aan alle veiligheidscriteria is voldaan, zoals beschreven in onze algemene voorwaarden.
  
• Wanneer het Etihad Guest-personeel vaststelt dat een reiziger niet aan de vereiste veiligheidscriteria voldoet, kunnen wij de reiziger terugboeken naar een Economy Standard-stoel voorafgaand aan of tijdens de reis zonder een restitutie van de Economy Space-reserveringskosten.
• Deze belangrijke veiligheidseisen houden in dat u, hoewel u in staat zult zijn om via internet en de kiosk in te checken, wordt verplaatst als u niet aan de criteria voor zitplaatsen aan de uitgangsrij voldoet.

Veiligheidseisen

Gasten in een uitgangsrij in Economy Space moeten aan de volgende vereisten voldoen:

• 18 jaar of ouder zijn
• Zich kunnen verplaatsen zonder gebruik te maken van een hulpmiddel (zoals een rolstoel, wandelstok, loopgips, looprek of krukken)
• Voldoende kracht hebben in beide armen, handen en benen
• Geen verlengde veiligheidsriem nodig hebben
• Engels spreken en begrijpen
• Goed genoeg zien en horen om visuele en mondelinge instructies te begrijpen
• Fysiek en mentaal in staat zijn om voor zichzelf te zorgen en geen aandoening hebben die verhindert dat ze bepaalde taken uitvoeren in het onwaarschijnlijke geval van een noodsituatie
• Niet zwanger zijn
• Niet reizen met een valk