Limite de
bagagem
Utilize a nossa calculadora para saber o seu limite de bagagem de porão e de mão.
Pode dividir o seu limite de bagagem de porão por vários itens e efetuar o check-in do número de malas que quiser dentro desse limite.
Se o seu percurso começar ou terminar nos EUA ou no Canadá, ou se estiver a viajar com alguma das nossas companhias aéreas parceiras, poderão aplicar-se regras de bagagem diferentes. Consulte sempre a confirmação da sua reserva antes do seu voo.
Poupe quando comprar bagagem adicional online.
As tarifas apenas para bagagem de mão são a forma mais económica de viajar se não tiver de efetuar o check-in de bagagem.
Vai voar com bebés ou crianças?
Bagagem em falta ou danificada? Acompanhe-a em tempo real.
Vai voar com tacos de golfe ou equipamento desportivo?
Saiba que artigos pode trazer consigo no seu voo.
Simplificámos as viagens com tacos de golfe e outro equipamento desportivo com a nossa política de bagagem flexível. A maior parte do equipamento desportivo pode ser incluído no seu limite de bagagem e, se for viajar com tacos de golfe, pode levar gratuitamente um saco de golfe, para além do seu limite de bagagem de porão.
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Baterias externas e baterias sobresselentes
Baterias sobresselentes ou soltas, baterias externas, cigarros eletrónicos, cachimbos eletrónicos e outros vaporizadores pessoais têm de ser colocados na sua bagagem de mão ou guardados no bolso ou carteira, protegidos de forma individual. Por motivos de segurança, estes artigos são estritamente proibidos na sua bagagem de porão.
Tem o direito de transportar um máximo de 10 baterias sobresselentes ou soltas, incluindo baterias externas, que não excedam os 100 watt-hora (Wh) cada. Se estiverem entre 100 Wh e 160 Wh, só pode trazer consigo duas baterias, baterias externas, ou uma de cada. Se quiser transportar mais de 10 artigos, tem de ligar para o nosso centro de contacto para obter aprovação para o respetivo transporte.
No que diz respeito aos seus dispositivos eletrónicos ou baterias sobresselentes, a saída de baterias de iões de lítio não pode exceder 100 Wh, e o conteúdo metálico em baterias de lítio metal não pode exceder os 2 g.
Para sua segurança, a utilização de baterias externas a bordo do nosso avião é estritamente proibida. Isso inclui carregar a bateria externa a bordo ou utilizá-la para carregar um dispositivo.
Dispositivos eletrónicos pessoais Pode transportar até 15 dispositivos eletrónicos (incluindo um portátil, tablet, leitor de livros digitais, telemóvel ou dispositivo médico) no seu voo connosco, tanto na sua bagagem de mão, como na bagagem de porão. Qualquer dispositivo na bagagem de porão terá de estar completamente desligado (ou seja, não estar em modo de suspensão ou hibernação) e protegido contra danos.
Televisões Ser-lhe-á cobrada uma taxa de bagagem acima das dimensões se a TV tiver 40 polegadas ou mais de tamanho em voos para ou de todos os nossos destinos.
Devido a instalações aeroportuárias limitadas, não poderemos aceitar televisões com mais de 42 polegadas a partir do Aeroporto de Dammam.
Drones Pode transportar o seu drone como parte do seu limite de bagagem de mão, mas existem algumas indicações a ter em atenção:
Tem permissão para transportar duas baterias de lítio sobresselentes como parte do seu limite de bagagem de mão, com uma potência nominal de 100 Wh ou menos
Recolha do Apple MacBook Pro No seguimento de uma recolha de segurança de determinados modelos, todos os portáteis Apple MacBook Pro só são permitidos como bagagem de mão e não poderão ser transportados na bagagem de porão. Se o seu portátil tiver sido recolhido, deve permanecer desligado durante todo o voo e não pode ser carregado a bordo.
Saiba se o seu portátil está afetado por esta diretiva ao introduzir o número de série aqui.
Importante Se algum dispositivo que transporta consigo se danificar, aquecer, produzir fumo, se perder ou escorregar pela estrutura do assento, informe de imediato a tripulação de cabina. Não tente acionar nem mover o assento uma vez que pode danificar o seu dispositivo.
Pequenos instrumentos musicais dentro das nossas dimensões da bagagem de mão padrão são permitidos a bordo gratuitamente, enquanto parte do seu limite de bagagem de mão.
Para os instrumentos maiores, que excedam as dimensões ou o peso da bagagem de mão padrão, terá de comprar um lugar adicional antes do voo.
Se transportar um instrumento musical como bagagem de porão, este terá de ser embalado de forma segura, não pesar mais de 32 kg e não exceder a dimensão máxima de 300 cm.
Só poderá transportar instrumentos grandes consigo se estiverem dentro das dimensões abaixo, se estiver sentado numa fila com a antepara/lavatório atrás de si:
Altura: 155 cm/61”
Profundidade: 22 cm/9”
Largura: 43 cm/17”
Peso: 75 kg/165 lb
Se viajar com uma cadeira de rodas, equipamento médico ou outros dispositivos auxiliares, ou auxiliares de mobilidade, consulte a nossa página de assistência médica.
Pode usar e transportar uma bengala, muletas dobráveis, auxiliares protéticos ou aparelhos, para além do seu limite de bagagem de mão padrão. Certifique-se de que nos informa quanto a qualquer pedido de assistência especial pelo menos 24 horas antes do seu voo.
Pode viajar com animais de serviço, falcões e animais de estimação em voos operados pela Etihad, sujeito a determinadas condições.
Terá de ter toda a documentação correta para o seu animal de serviço, falcão ou animal de estimação, caso contrário, poderá ser-lhes recusado o transporte.
Saiba mais sobre como viajar com animais de serviço, falcões e animais de estimação
Tire partido de até 20 kg de bagagem adicional gratuita enquanto membro Etihad Guest.
Pode reservar bagagem adicional de forma rápida e fácil online, até 4 horas antes do seu voo. Visite a página Gerir a minha reserva e poupe nas nossas tarifas padrão.
Todos os pagamentos de bagagem adicional não são reembolsáveis. Se estiver a voar de ou para os EUA ou Canadá, só pode reservar uma mala adicional com um máximo de 23 kg online. Se precisar de levar ainda mais bagagem, pode pagar para levar até 32 kg. Basta ligar para o nosso Centro de contacto 48 horas antes do voo para receber um desconto. Em alternativa, pode pagar a bagagem adicional no aeroporto.
Pode efetuar o check-in do número de malas que quiser, desde que o peso total esteja dentro do seu limite de bagagem. Se estiver a voar em Económica para os EUA ou Canadá, pode efetuar o check-in de duas malas com um máximo de 23 kg cada. As taxas de excesso de bagagem aplicam-se se qualquer uma das malas pesar mais de 23 kg. Utilize a nossa calculadora para saber o limite de bagagem de porão para o seu voo.
Nem sempre. Poderá ter de recolher a sua mala e voltar a efetuar o check-in, consoante a rota e o país onde está a viajar. O seu agente pode confirmar essa informação quando efetuar o check-in no aeroporto.
Se a sua bagagem não tiver chegado, informe-nos da situação antes de sair do aeroporto. Vamos fornecer-lhe um Relatório de Irregularidade de Bagagem (PIR), necessário para seguir as malas, organizar uma entrega ou apresentar uma reclamação no futuro.
Seguir as malas
Se a sua bagagem ou os seus conteúdos tiverem sofrido danos, informe-nos logo que possível. Visite o balcão de chegadas antes de sair do aeroporto ou contacte-nos por escrito no prazo de sete dias. Vamos fornecer um Relatório de Irregularidade de Bagagem (PIR), necessário para apresentar uma reclamação.
Obtenha ajuda com malas danificadas
Vamos fazer todos os possíveis para ajudar a devolver o que deixou ficar para trás.
Vamos começar
Pode transportar uma embalagem de até cinco litros de água zamzam de forma gratuita, juntamente com o seu limite de bagagem de porão. Deve ser embalada de forma segura e etiquetada num recipiente de plástico selado, dentro de uma caixa protetora de cartão. Estas encontram-se disponíveis para compra no aeroporto.
Só pode transportar água zamzam de Jidá se tiver um visto Umrah ou Haj. Aplica-se a todos os passageiros, incluindo os cidadãos do GCC.
Sim! Pode incluir uma TV na sua bagagem de porão. Só lhe será cobrada uma taxa de bagagem acima das dimensões se a TV tiver 40 polegadas ou mais de tamanho em voos para ou de todos os nossos destinos.
Recomendamos que inclua o transporte do seu vestido de noiva na sua bagagem de mão. Poderá fazê-lo gratuitamente desde que respeite o seu limite de bagagem de mão e as nossas dimensões máximas de bagagem de mão. Caso contrário, poderá incluir o seu vestido de casamento no seu limite de bagagem de porão.
Em voos de longo curso, pergunte à tripulação de cabina se há espaço para pendurar o seu vestido de noiva e esta fará o seu melhor para ajudar. Dispomos de um espaço muito limitado para pendurar vestuário a bordo, pelo que não podemos garantir que vamos conseguir pendurar o seu vestido antes do seu voo.
Sim, pode transportar qualquer medicação que não necessite de ser refrigerada. Terá de ser guardada na sua bagagem de mão com uma receita ou carta do seu médico.
Uma vez que os regulamentos variam consoante o país visitado, familiarize-se sempre com o tipo e quantidade de medicação que pode ou não ter consigo na sua viagem. Se voar para Abu Dhabi, contacte o Ministério da Saúde e Prevenção.
Pode visitar a nossa página de assistência médica para saber mais sobre os nossos serviços.
O seu limite de bagagem pode diferir em voos operados pelas nossas companhias aéreas parceiras. Pode encontrar o seu limite de bagagem para cada parte do seu percurso no seu bilhete.
Se a sua viagem começar ou terminar nos EUA, a primeira companhia aérea em que viajar vai determinar as regras de bagagem que se aplicam a toda a viagem; a política de bagagem da referida companhia ou a da Operadora mais significativa, normalmente a companhia aérea que opera a rota mais longa do percurso. Por exemplo, se for voar com a Companhia Aérea X dos EUA para Abu Dhabi e de Abu Dhabi para outro destino com a Etihad Airways, a Companhia Aérea X vai determinar as regras e o limite de bagagem.
Esta norma está em conformidade com os regulamentos do Departamento dos Transportes dos EUA.
Se tiver reservado todos os segmentos do seu percurso no mesmo bilhete, pode encontrar o seu limite de bagagem claramente descrito na confirmação da sua reserva.
Sim. Pode transportar até 100 ml de desinfetante de mãos na bagagem de mão a bordo ou até um total de 2 l na bagagem de porão. Se estiver a transportar desinfetante de mãos na sua bagagem de porão, cada recipiente não deverá exceder os 500 ml.
Também vai receber a bordo um kit de bem-estar gratuito que inclui desinfetante de mãos, bem como uma máscara e luvas.
A capacidade máxima permitida de géis e líquidos que pode transportar a bordo pode variar consoante o país e a operadora, pelo que deverá confirmar sempre antes de viajar.
Os artigos perecíveis de odor pronunciado são proibidos em todo o avião da Etihad.
Exemplos de artigos proibidos incluem mas não se limitam a:
