Gerir a minha reserva
Faça alterações à sua reserva até duas horas antes do seu voo
A forma mais fácil de ver as suas reservas ou fazer alterações ao próximo voo é em etihad.com/manage. Aí, pode atualizar os seus dados de contacto, reservar extras como malas e lugares, fazer o check-in, descarregar o cartão de embarque e efetuar pedidos adicionais, para coisas como refeições e assistência.
Se fez a reserva através de um agente de viagens, terá de falar diretamente com este para realizar quaisquer alterações.
A possibilidade de fazer alterações ao seu voo depende da tarifa que reservou. Algumas das nossas tarifas oferecem alterações gratuitas e flexíveis, por isso verifique sempre antes de realizar a reserva.
- A forma mais rápida de alterar a sua reserva é através de etihad.com/manage
- Poderá ser aplicada uma taxa para alterar ou cancelar o seu voo, dependendo da rota e da tarifa que reservou
- Se reservou várias tarifas, aplicar-se-á a regra de tarifa mais restritiva
- Se precisar de cancelar a sua reserva, o seu reembolso estará sujeito às regras da tarifa do seu bilhete original
- Pode proceder a alterações até quatro horas antes do seu voo
- Não lhe será cobrada uma taxa de alteração ou de reembolso no caso infeliz de morte de um passageiro ou familiar próximo (é necessária documentação oficial)
- Pode solicitar um reembolso até quatro horas antes do seu voo, caso contrário será aplicada uma taxa de não comparência.
Será notificado via e-mail. Também deveria receber uma notificação através da aplicação Etihad, se a tiver instalada e as notificações estiverem ativadas. Pode verificar opções de voos alternativos e confirmar as alterações através de Gerir a minha reserva.