Bebês e crianças

Tarifa para bebês
Jovens passageiros com menos de 2 anos de idade, na data da viagem, são classificados como bebês. Se viajarem no dia de seu segundo aniversário, deve-se reservar uma tarifa de criança.

Se na época da viagem se souber que o bebê passará a ser criança no voo de volta, deverão ser reservados em nossas lojas bilhetes separados para bebê e criança.

Reserva para bebês
Os bebês não têm assento próprio, a não ser que se compre para eles um bilhete com tarifa de criança. Você pode comprar on-line um bilhete para bebê, mas somente se a reserva for feita juntamente com a de um adulto. Favor entrar em contato conosco para acrescentar um bebê a uma reserva já feita. Taxas de Serviço Global se aplicam.

Observações:

  • Um bebê deve ter pelo menos 7 dias de idade na data da viagem.
  • A classificação etária será aplicada com relação à data da viagem e não ao momento da reserva.
  • As regras de tarifa são aplicáveis para reembolsos.
  • Um passageiro pode viajar com dois bebês se comprar um assento para o segundo bebê com a tarifa infantil e usar um assento de carro aprovado.
Tarifa infantil
Passageiros entre 2 até 12 anos incompletos, na data da viagem, são classificados como crianças. Se estiver viajando na data do 12º aniversário, deverá reservar uma passagem com tarifa de adulto.

Se o status de uma criança mudar para o de adulto no voo de volta, a tarifa infantil se aplica para toda a viagem.


Observações:
  • A classificação etária será aplicada com relação à data da viagem e não ao momento da reserva.
  • As regras de tarifa se aplicam para reembolsos.
  • Regras e procedimentos diferentes são aplicados a crianças viajando sozinhas comoMenores Desacompanhados.

Berços e refeições para crianças

Voando com companhias aéreas parceiras
Se o seu voo ou um trecho dele é operado por uma de nossas muitas companhias aéreas parceiraspor favor, entre em contato com a respectiva companhia aérea para toda assistência. Não podemos garantir o serviço em outras companhias aéreas não operadas por nós.

Se estiver viajando com um bebê que tenha menos de 10 meses e pese menos de 10 kg no dia da viagem, você poderá solicitar um berço ao reservar seu voo.

Nossos berços são "moisés" especialmente criados para ajudar seu bebê a dormir na horizontal durante o voo.

Favor solicitar o berço ao fazer sua reserva, pois temos disponibilidade limitada em cada voo. Alocamos os berços por ordem de solicitação.

Se desejar adicionar uma solicitação de berço a uma reserva existente, vá para Gerenciar minha Reserva e atualize "Solicitações Especiais" para seu bebê. 

Observação: por motivos de segurança, só será possível usar os berços durante o voo quando o sinal de apertar os cintos estiver apagado e a tripulação permitir o uso. Favor seguir as instruções da tripulação.

Solicite refeições para seu bebê ou criança quando fizer a reserva, ou 24 horas antes da partida. Refeições especiais não estarão disponíveis a bordo, a não ser que tenham sido pré-solicitadas.

Solicite refeições especiais ►

Políticas de viagem para jovens passageiros

Favor certificar-se de que seu filho tem todos os documentos de viagem válidos, incluindo o passaporte, o visto, o certificado de saúde e outros documentos necessários requeridos por lei para todos os países para os quais irá viajar.

Imposto Air Passenger Duty (APD) para passageiros entre 12 e 15 anos viajando a partir do Reino Unido

O governo do Reino Unido aboliu o imposto Air Passenger Duty (APD) para jovens passageiros com idade entre 12 e 15 anos viajando a partir do Reino Unido, na Classe Econômica, durante ou depois de 1 de março de 2016.

Estamos atualizando o nosso sistema de reservas para atender a essa mudança. Enquanto isso, se você fez uma reserva nesta categoria pelo etihad.com e pagou o imposto APD, nós reembolsaremos esse imposto desde que você preencha os requisitos de qualificação.

Requisitos

  1. A reserva foi feita pelo etihad.com
  2. O passageiro tem entre 12 e 15 anos de idade na época da viagem
  3. O voo parte de um aeroporto do Reino Unidos em ou após 1 de março de 2016
  4. O passageiro está viajando na Classe Econômica

Procedimento
Enviar um e-mail para APDtaxrefund@etihad.ae e incluir as seguintes informações:

  • Código da reserva ou número do bilhete
  • Cópia legível do passaporte

Observações importantes

  • Para reservas feitas após 15 de junho de 2016, as solicitações de reembolso devem ser enviadas em até sete dias após a reserva do voo.
  • Reembolsaremos o APD na sua forma de pagamento original.
  • Para bilhetes comprados através de agentes de viagem e sites de terceiros, favor contatá-los diretamente para reembolsos.

Crianças viajando de/para a África do Sul

A partir de junho de 2015, o Departamento de Assuntos Internos Sul-africano solicita documentos adicionais para passageiros com menos de 18 anos de idade, que viajam de/para a África do Sul Os documentos solicitados devem ser apresentados no check-in de cada voo.

Para mais informações:

Assentos para crianças semelhante às de automóvel

Segurança em primeiro lugar

Todas as crianças (acima de 2 anos) devem ter sua poltrona e devem estar seguras sempre que os sinais de amarrar os cintos estiverem acesos. Bebês (menos de 2 anos) devem ser carregados no colo de um adulto e terão cintos de segurança especiais.

Crianças (entre 6 e 36 meses) devem usar assentos aprovados, do tipo usado em automóveis, em conjunto com um assento da aeronave desde que a adequada tarifa de criança tenha sido comprada.

Assentos para crianças semelhantes às de automóvel

Para decolagem e aterrissagem a criança deve estar segura no assento e acompanhada por um adulto responsável num assento adjacente.

O assento deve atender aos seguintes padrões:

  • Ser do tipo virado para a frente ou virado para trás com correias adequadas que possam ser amarradas a uma poltrona com o uso somente de um cinto abdominal.
  • Assentos virados para trás são restritos a bebês entre 0 e 6 meses, pesando menos de 10 kg e permitidos apenas na Primeira Classe e na Classe Executiva. Eles não são permitidos na Classe Econômica devido à limitação da fileira de assentos (impedindo que o assento da frente recline).
  • Deve estar em boa condição e não ter sinais de estar danificado.
  • As tiras do assento de carro devem ter um único ponto de abertura e devem prender o abdome, torso e entre as pernas do bebê.

Assentos de automóvel e dispositivos de segurança para crianças aceitos a bordo  (de acordo com a General Civil Aviation Authority dos Emirados Árabes Unidos):

  1. Normas australianas para assentos de automóveis
  2. Padrões dos Estados Unidos da América FMVSS213
  3. Padrão canadense CMVSS 213
  4. Padrões europeus ECE-44
  5. Padrões alemães (TÜV Doc.TÜV/958-01/2001)

Dispositivos de Suporte para crianças com necessidades especiais

  1. CARES Harness para crianças acima de 1 ano e 20 kg de peso (somente classe Y)
  2. SPECIAL CARES Harness para passageiros adultos com necessidades especiais e crianças de mais de 20 kg.
  3. CRELLING Harness (Modelo 27)
    - Somente classe Y: Tipo 27I (2-5 anos) & Tipo 27A (5-8 anos)
    - Todas as Classes: Tipo 27B (9 anos - Adulto)
  4. CRELLING Shoulder Strap (HSB1)
    - Somente classe Y : Tipo HSB1 (2 anos - Adulto)

Você deve ser responsável por completar a adequada instalação de acordo com as instruções do fabricante e restrições (peso, altura, idade do ocupante, direção do assento) constantes da etiqueta do dispositivo.

Sugestões & dicas

Ao viajar com crianças é importante planejar com antecedência. Pense sobre tudo o que você poderá precisar e faça sua bagagem de mão de acordo com isso.

Entretanto, não sobrecarregue colocando tudo em uma sacola, pois assim ficará difícil encontrar os objetos.

O que colocar na mala antes de voar

  • Para manter sua criança ocupada, leve alguns jogos, livros ou um pequeno presente como um novo brinquedo.
  • Uma refeição extra para o bebê para o caso de atrasos inesperados.
  • Toalhas umedecidas para limpar mãos e rostos grudentos.
  • Doces para chupar ou mastigar quando a pressão do ar muda.
  • O brinquedo de estimação favorito ou o cobertor de seu filho.
  • O leite e a comida de bebê preferidos por seu filho
  • Uma muda de roupa ou vestir a criança com camadas de roupas porque a temperatura a bordo pode variar.