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Visualize ou faça alterações em seu voo, selecione seu assento ou reserve bagagem extra. Poderá haver uma taxa para cancelar ou alterar o voo, sujeito às condições de sua passagem. Leia nosso Guia de modificação para saber mais.

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Certifique-se de que você tenha permissão para voar

Chegue ao aeroporto com confiança, sabendo que você atendeu a todos os requisitos essenciais em relação à COVID-19 antes do seu voo.

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Etihad crew home check-in

Check-in em casa

Faça o check-in do seu voo no conforto da sua casa. Faça o check-in de suas malas, escolha seu assento e pegue seu cartão de embarque e etiquetas de bagagem. Então, quando chegar a hora de voar, você pode passar direto pelas filas e ir para o aeroporto sem bagagem.

A partir de AED 220,00 para até quatro malas.

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Priority access

Evite as filas com o Acesso Prioritário

Locomova-se rapidamente pelo aeroporto com o Acesso Prioritário. Evite as filas com balcões de check-in dedicados e embarque prioritário e economize tempo quando aterrissar também — suas malas serão as primeiras na esteira de bagagem, para que você possa simplesmente pegar e ir embora.

O Acesso Prioritário custa US$ 40 em todo o mundo.

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Precisa alterar seu voo?

Nossas tarifas flexíveis oferecem a você a opção de alterar seu voo gratuitamente, se necessário. Ou você pode optar pelo Etihad Credit se preferir deixar sua viagem para depois.

Se você reservou com um agente de viagens, entre em contato com ele para alterar seu voo.

Etihad Credit

Cancele seu voo e use o valor na sua próxima viagem. O seu crédito será depositado em uma conta do Travel Bank para pagar voos ou extras a qualquer momento ao longo dos próximos dois anos.

Remarcar antes de 31 de maio de 2022

Remarque sua viagem e vá para qualquer destino da nossa rede. Não há taxa de alteração para remarcar o voo e será necessário pagar a diferença apenas se houver alguma alteração na tarifa original reservada. Você deve reservar antes de 31 de maio de 2022.

Mantenha a passagem em aberto

Se o voo foi cancelado, você pode simplesmente manter a passagem em aberto até que esteja pronto para viajar novamente. Você não precisa fazer nada, nem ligar para nós, até estar pronto para remarcar a reserva. Manteremos a passagem em aberto até 31 de maio de 2022 e, se não tiver usado a passagem no prazo de 12 meses após o cancelamento do primeiro voo, você terá direito a um reembolso. Para solicitar um reembolso, ligue para nós.

Solicitar um reembolso

Você terá direito a reembolso se:

  • Qualquer voo da Etihad Airways em sua passagem foi cancelado e você comprou a passagem diretamente com a Etihad Airways ou uma agência de viagens na Austrália, no Canadá ou nos EUA, ou sua passagem se origina na União Europeia (incluindo Suíça e Reino Unido).
  • Sua passagem tem uma data de viagem original igual ou posterior a 1 de outubro de 2020 e um voo da sua reserva foi cancelado.
  • Você recebeu um resultado positivo do teste PCR para COVID-19 (apresente o resultado do teste de acordo com os regulamentos do país). Você pode solicitar o reembolso entre 96 e 24 horas antes do horário de partida do seu voo. 
  • A viagem é restrita por regulamentações governamentais e você não pode viajar. Você pode solicitar o reembolso, no máximo, 14 dias antes da partida do voo.

Perguntas frequentes

Travel Bank

Se você optou pelo Etihad Credit, adicionaremos o valor do seu crédito a uma conta do Travel Bank, que você poderá usar para pagar voos, upgrades e extras. Quando estiver pronto para fazer sua reserva, basta selecionar Travel Bank como a forma de pagamento ao finalizar a compra. Simples.  

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Antes do voo

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O check-in on-line abre 30 horas antes do seu voo.    

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