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Estado do voo

Acompanhe um voo ou verifique o respetivo estado até dois dias de antecedência

Últimas atualizações de viagem

O voo da Etihad Airways EY889 do Aeroporto Internacional de Pequim Daxing (PKX) para o Aeroporto Internacional de Zayed, em Abu Dhabi, (AUH) em 29 de setembro teve um atraso técnico prolongado, o que levou a que a tripulação operacional excedesse as suas horas máximas de serviço.

   

Pedimos desculpa pelo atraso, as nossas equipas estão a fazer tudo para ajudar na sua viagem.  

  

Caso tenha reservado este voo, verifique se os seus dados de contacto estão atualizados visitando etihad.com/contactme. Isto irá garantir que podemos mantê-lo atualizado por SMS ou e-mail com as informações de voo mais recentes. 

  

Caso necessite de fazer alterações à sua reserva ou tiver alguma dúvida, estamos aqui para o ajudar. Aceda a Contacte-nos - Etihad Airways para obter os nossos números de telefone locais, chat ao vivo e contas de redes sociais.  

  

A segurança e o conforto dos nossos visitantes e tripulação são a nossa principal prioridade. Pedimos desculpa pela perturbação dos seus planos de viagem.  

Perguntas frequentes

Aqui está uma descrição de cada estado do voo:

  • Partiu: O voo saiu do ponto de origem.

  • Atrasado: É expectável que este voo parta mais tarde do que o planeado. A hora de partida original será riscada e as novas horas de partida e chegada ficarão a vermelho.

  • Agendado: Esperamos que este voo parta conforme planeado.

  • No horário: Apresentado no dia da viagem, indica que o voo se realiza à hora prevista.  

  • Chegou: Este voo chegou dentro do horário.

  • Chegou atrasado: Este voo aterrou mais tarde do que o horário previsto. A hora de chegada prevista será riscada e a hora de chegada efetiva será assinalada a vermelho.

  • A aguardar resposta: As informações deste voo ainda não foram atualizadas. Verifique novamente mais tarde.

Se ambos os voos forem operados pela Etihad, faremos a gestão por si, por isso não precisa de fazer nada. Iremos reservar novamente o voo de ligação e poderá ver os detalhes alterados em etihad.com/manage.    

 

Se o voo de ligação for operado por outra companhia aérea, contacte-a para obter ajuda. 

 

Para todos os voos da Etihad, certifique-se de que os seus dados de contacto estão atualizados em etihad.com/manage para que possamos alertá-lo sobre quaisquer alterações à viagem.

É raro que os voos da Etihad sejam cancelados e pedimos desculpa pelo incómodo. 

 De seguida, receberá um e-mail a informá-lo sobre as opções disponíveis. Se tiver um voo de ligação, serão disponibilizadas opções para alterar a reserva de todo o seu itinerário.     

 Se o seu voo for cancelado com mais de três dias de antecedência, encontrará opções de voo alternativas em etihad.com/manage. Em caso de cancelamento a partir de dois dias antes da partida, a nossa equipa irá ajudá-lo ativamente na alteração do seu voo.

 Certifique-se sempre de que os seus dados de contacto estão atualizados em etihad.com/manage para que possamos contactá-lo sobre alterações ao seu voo.

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