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Crianças que viajam sozinhas

A segurança e o conforto do seu filho são a nossa prioridade

Uma viagem feliz para eles, tranquilidade para si

O nosso serviço de menores não acompanhados permite que crianças entre os 5 e os 17 anos viajem de forma segura e confortável sem os pais ou tutores.

A happy journey for them, peace of mind for you

Como reservar

Primeiro, reserve o voo do seu filho e, em seguida, envie um formulário de Menores não acompanhados pelo menos 24 horas antes da partida. 

Reservar um voo

Políticas por idade

0 – 4 anos

Se a criança tiver menos de cinco anos no dia da partida, deve ser acompanhada por um adulto que viaje no mesmo voo e na mesma cabine. Não estão autorizados a viajar sozinhos ou a utilizar o nosso serviço de menores não acompanhados.

0 – 4 years

5 – 11 anos

As crianças com idades entre os 5 e os 11 anos utilizam o nosso Serviço de menores não acompanhados sem custos. Devem ter reserva com uma tarifa normal de adulto e ter feito a pré-reserva do serviço antes de chegarem ao aeroporto.

5 – 11 years

12 – 17 anos

Crianças dos 12 aos 17 anos podem viajar com seu próprio bilhete de adulto, ou pode pagar pelo nosso Serviço de menores não acompanhados.  Se optar por utilizar o serviço e o seu filho estiver a ser transferido em Abu Dhabi para outro voo da Etihad, o tempo máximo de trânsito é de oito horas.

Não é permitido que crianças dos 12 aos 17 anos acompanhem um menor não acompanhado. Os tutores legais com menos de 18 anos podem acompanhar bebés ou crianças com identificação relevante, incluindo a certidão de nascimento da criança e passaportes dos tutores e da criança.

12 – 17 years

Um guia para crianças que viajam sozinhas

preparing to fly
Preparação da viagem

Preencha um  formulário de menor não acompanhado  e certifique-se de que o seu filho está pronto para voar. Verifique o seu passaporte e reserve o seu lugar em etihad.com/manage.

Check-in
Check-in

O seu filho deve fazer o check-in em qualquer balcão de check-in do aeroporto pelo menos duas horas antes do voo. Fique com ele no aeroporto até que o voo tenha partido.

At the airport
No aeroporto

Os nossos simpáticos assistentes de bordo acompanharão o seu filho até que embarque. Se viajarem em Business ou First, podem usar os nossos lounges em Abu Dhabi.

On Board
A bordo

Com a E-BOX e um pacote de atividades, há tanta coisa para manter o seu filho entretido. Lembre-se de que irão precisar do seu próprio telefone ou tablet para ver a E-BOX em voos mais curtos. 

Connecting Flights
Voos de ligação

Se o seu filho for transferido em Abu Dhabi para outro voo da Etihad, um assistente de bordo irá acompanhá-lo a um lounge. O tempo máximo de trânsito para um menor não acompanhado é de oito horas.

On Arrival
À chegada

Os nossos assistentes de bordo irão ajudar o seu filho na imigração, recolha de bagagem e alfândega. Traga o seu documento de identificação quando os encontrar nas chegadas.

Perguntas frequentes

O nosso serviço de menores não acompanhados é gratuito para crianças entre os 5 e os 11 anos, quando reservado com antecedência. Se for pedido no dia da viagem ou para crianças com idades entre os 12 e os 17 anos, custa 100 USD por cada segmento para voos diretos, ou 150 USD por cada segmento para voos de ligação.

Uma membro da equipa dedicada irá ficar com o seu filho até à partida do voo.

Visite  etihad.com/manage para alterar o voo do seu filho e, em seguida, envie um novo formulário de solicitação de serviço de menores não acompanhados com pelo menos 24 horas antes do voo do seu filho – poderá ser-lhe cobrada uma taxa se solicitar o serviço no aeroporto. Para crianças com idades entre os 12 e os 17 anos, só lhe será solicitado que pague novamente se mudar de um voo direto para um voo de ligação.

 

 Contacte-nos se precisar de ajuda.

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