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Antes do voo
A encruzilhada entre o ocidente e o oriente, Abu Dhabi é um destino ideal para fazer escala; a partir da capital dos EAU é fácil de chegar a grande parte do mundo e não é necessária quarentena se tiver a vacinação completa.
Caso esteja a procura de uma escapadinha de cidade ou de um retiro prolongado na praia, não ficará desiludido com uma escala em Abu Dhabi.
Na sua escala em Abu Dhabi, o seu cartão de embarque pode ser usado como Passe Extraordinário de Abu Dhabi; o seu bilhete para ofertas e descontos exclusivos em saídas e jantares em Abu Dhabi.
Explore a Ilha de Yas e o Louvre Abu Dhabi com o serviço de autocarro A19 gratuito do Aeroporto Internacional de Abu Dhabi. Caso pretenda explorar a cidade, pode igualmente utilizar o serviço de transportes públicos de Abu Dhabi gratuitamente. Irá encontrar paragens de autocarros fora da área de partidas.
Definições
Os seguintes termos terão o seguinte significado nestas Condições de reserva:-
"Criança" significa uma pessoa com menos de 12 anos da data de viagem relevante;
"Capital Holidays", "nós" ou "nos" significa Capital Holidays - Empresa Unipessoal LLC, comercializada como Etihad Holidays, uma empresa registada em Abu Dhabi com sede social em ADNEC Group Head Office P.O. Box 5546, Abu Dhabi, UAE Al Khaleej Al Arabi St-Al Rawdah ;
"Força Maior" significa qualquer circunstância anormal fora do nosso controlo incluindo, mas sem limitação, guerra ou ameaça de guerra, atividade terrorista, condições meteorológicas adversas, disputas industriais, encerramento do aeroporto ou problemas técnicos:
"Férias e serviço" significa as férias ou serviço reservado por si ou em seu nome connosco;
"Nome principal" significa o primeiro cliente mencionado na reserva de qualquer produto:
"Mudança significativa" tem o significado estabelecido na secção 6;
"Agente" significa qualquer Agente de vendas, Operador turístico ou Agente de viagens preferido através do qual o seu produto connosco é reservado;
"EAU" significa Emirados Árabes Unidos; e
"Utilizador" significa qualquer cliente que reserva ou que pode estar a considerar a reserva de qualquer produto e inclui todos os membros da reserva.
1. O Contrato
1.1 Estas condições e outras informações nas nossas brochuras, folhetos de preços, material publicitário separado e site constituem o contrato entre o Utilizador e nós. Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade e às presentes condições de reserva. Na eventualidade de qualquer conflito entre as presentes condições de reserva e qualquer brochura, folheto de preços, material publicitário separado ou o nosso site, irão prevalecer estas condições de reserva.
1.2 É recomendado que o Utilizador leia cuidadosamente estas condições de reserva e na eventualidade e não perceber alguma parte, contacte-nos ou o seu Agente (caso tenha feito a reserva através de um agente) para obter esclarecimentos.
1.3 O Utilizador deve ter em atenção que estas condições contêm uma limitação da nossa responsabilidade para consigo e das nossas obrigações relativamente a quaisquer serviços e produtos por si reservados.
1.4 Estas condições não regem o seu contrato nem afetam os seus direitos em relação a qualquer terceiro cujos serviços pode comprar e usar em separado nas suas férias.
1.5 Quando tiver reservado e pago pelo seu serviço e tivermos emitido uma confirmação ou recibo ao Utilizador ou ao seu Agente, existe um contrato entre o Utilizador e nós e os nossos termos e condições aplicam-se a este contrato.
1.6 O Nome principal garante que tem total autoridade para fazer a reserva em nome de todos os clientes mencionados na reserva e garante o pagamento de todos os montantes devidos relativamente a todos os produtos e serviços reservados.
1.7 A compra e venda do produto terá lugar (ou irá considerar-se que tem lugar) e entrará em vigor nos EAU, independentemente das circunstâncias da sua reserva. Não obstante qualquer conflito de princípios de leis, estas condições de reserva e qualquer contrato entre o Utilizador e nós será regido exclusivamente pelas leis do Emirado de Adu Dhabi e pelas leis federais dos EAU, e os Tribunais Civis dos EAU em Abu Dhabi terão jurisdição exclusiva para determinar qualquer litígio ou reclamação resultante ou relacionada com o contrato com o Utilizador ou com o seu objeto ou formação (incluindo litígios ou reclamações extracontratuais).
2. Como efetuar a reserva
2.1 As reservas podem ser feitas diretamente através do site da Etihad Airways www.etihad.com ou através de um Agente.
2.2 Quando a reserva é feita através de um Agente, toda a comunicação com a Etihad Holidays deve ser levada a cabo através do Agente. Neste caso, todos os montantes pagos pelo Utilizador ao Agente são propriedade do seu Agente até que a reserva seja aceite e confirmada pela Etihad Holidays.
2.3 Quando as reservas são feitas diretamente através da Etihad Holidays, a correspondência será enviada para o endereço de e-mail fornecido no momento da reserva.
2.4 O nome principal na reserva deve ter uma idade igual ou superior a 21 anos.
3. Opções
3.1 O preço total de quaisquer serviços reservados deve ser pago no momento da reserva.
3.2 Aceitamos dinheiro, transferências bancárias e cartões de crédito e de débito. Podem incorrer suplementos em reservas pagas com cartão de crédito e de débito.
3.3 Assim que o pagamento total for recebido para uma reserva confirmada, a Hala Abu Dhabi irá emitir um itinerário de viagem/voucher para todos os serviços reservados. Estes vouchers têm de ser entregues pelo Utilizador ao fornecedor relevante dos serviços, p. ex., ao hotel ou ao fornecedor do transporte terrestre.
4. Preço
4.1 Todos os preços estão indicados em AED e/ou USD (exceto especificado em contrário). Antes de confirmar a reserva, iremos fornecer ao Utilizador ou ao seu Agente os preços atuais de todos os produtos e serviços reservados, incluindo o preço de suplementos, upgrade ou serviços adicionais que solicitou.
4.2 Os únicos encargos adicionais que poderemos imputar ao Utilizador são os impostos pelos EAU ou por outras entidades reguladoras e/ou companhias aéreas.
4.3 Reservamo-nos o direito de alterar o preço de qualquer hotel, excursão e outros serviços apresentados no nosso site, brochuras, folhetos de preços e outro material publicitário separado
4.4 Exceto se especificado em contrário, o preço não inclui:
· Passaporte, visto e seguro de viagem;
· Alcofas, assentos de automóvel e comida para bebés;
· Refeições, exceto pequeno-almoço e exceto se especificado em contrário;
· Serviço de quartos, minibar, extras do hotel e estacionamento do hotel;
· Despesas com pessoal da portaria, gorjetas, lavandaria;
· Custo de transporte para o hotel de partido, exceto se especificado;
5. Alterações ou cancelamento pelo Utilizador
5.1. Alterações
5.1.1 Caso o Utilizador pretenda alterar a reserva após a confirmação ter sido enviada e o pagamento total ter sido efetuado, o Nome principal deve contactar o respetivo Agente, caso tenha feito a reserva através de um Agente, ou a Etihad, caso a reserva tenha sido direta. Todas as alterações estão sujeitas a disponibilidade e têm de ser comunicadas por escrito.
5.1.2 Após a confirmação, poderá não ser possível alterar determinados planos de viagens; neste caso, poderá aplicar-se uma taxa de cancelamento até 100%.
5.2. Cancelamentos
5.2.1 Se o Utilizador ou qualquer membro da sua reserva pretender cancelar a reserva após esta ter sido confirmada e uma fatura ou recibo ter sido emitido, o Nome principal deve notificar o respetivo Agente (ou a Etihad Holidays caso a reserva tenha sido feita diretamente com a Etihad Holidays) por escrito. As taxas de cancelamento que o Utilizador terá de pagar serão calculadas com base na data em que recebemos a notificação por escrito e na data de partida reservada. Tenha em atenção que não podemos reembolsar taxas de alteração.
5.2.2 As taxas de cancelamento podem variar de acordo com o tipo de serviço reservado. No momento da reserva, o Utilizador será informado sobre os termos e condições de cancelamento relevantes.
5.2.3 Irão aplicar-se taxas de cancelamento específicas e mais restritivas durante períodos de ponta, p. ex., feriados nacionais, exposições, conferências, eventos especiais, Feriado do Eid, Natal e Ano Novo, que serão comunicadas no momento da reserva.
5.2.4 Pacotes de escala
A política de cancelamento abaixo aplica-se ao programa de escalas. Podem aplicar-se exceções a diferentes hotéis. São aplicadas taxas de cancelamento mais restritivas conforme mencionado no ponto 5.2.3.
Antes da data de chegada prevista
Taxa de cancelamento
3 dias ou menos e não comparência
100%
5.2.5 No seu próprio interesse, recomendamos vivamente que esteja coberto por uma apólice de seguro de férias contra todos os riscos para viajar e que cubra qualquer eventualidade de cancelamento.
5.2.6 No caso de grupos de dez ou mais clientes que viajem juntos, aplicam-se termos e condições especiais, que serão comunicados durante o processo de reserva.
6. Na eventualidade de termos de alterar ou cancelar a sua reserva
6.1 Faremos tudo ao nosso alcance para fornecer o seu produto conforme reservado. Uma vez que fazemos os preparativos com muitos meses de antecedência, ocasionalmente temos de efetuar alterações e reservamo-nos o direito de o fazer a qualquer momento.
6.2 Se tivermos de fazer uma Mudança Significativa (conforme definido abaixo) em circunstâncias onde não existiu Força Maior, iremos notificar o Nome principal ou o Agente o mais rapidamente possível[SASAO1] e o Utilizador terá uma de três opções:
· Aceitar os preparativos alterados;
· Fazer a transferência para outro produto oferecido por nós e pagar ou receber um reembolso por qualquer diferença de preço; ou
· Cancelar os serviços e receber um reembolso de todos os montantes pagos (excluindo seguro de viagem)
6.3 As mudanças significativas estão limitadas a alterações que envolvem:
· Uma alteração do alojamento para uma classificação de estrelas inferior; ou
· Duração das férias por mais de 12 horas (excluindo atrasos de transporte após fazer o check-in)
· A sua seleção de produtos e data pretendida da reserva
7. Reembolsos
7.1 Nos casos em que qualquer parte do seu pacote de férias ocorrer mediante pedido, o depósito ou o pagamento final só será reembolsado por completo se a Etihad Holidays não conseguir confirmar a reserva e não se aplicam taxas de cancelamento a nenhum dos componentes confirmados do pacote.
7.2 Não estarão disponíveis reembolsos relacionados com serviços não utilizados.
7.3 Quaisquer pagamentos reembolsados serão processados pelo mesmo método de pagamento utilizado para fazer a reserva inicial e para o mesmo beneficiário. A exceção serão pagamentos em dinheiro recebidos pela Etihad Holidays pelos serviços reservados, que serão reembolsados na forma de cheque ao beneficiário original mediante apresentação de identificação válida.
7.4 Todos os reembolsos serão processados num prazo de 21 dias após a apresentação dos documentos de viagem originais e da fatura à Etihad Holidays.
8. A nossa responsabilidade para com o Utilizador
8.1 Assumimos a responsabilidade por garantir que os preparativos de viagem que o Utilizador reservou connosco são fornecidos conforme descrito na brochura ou site da Etihad Airways. Na eventualidade destes preparativos de viagem não serem fornecidos conforme prometido, iremos pagar ao Utilizador a devida compensação caso tal evento tenha afetado a sua satisfação em relação aos seus preparativos de viagem. Assumimos a responsabilidade pelos atos e/ou omissões dos nossos funcionários e agentes. A nossa responsabilidade em todos os casos (incluindo casos de negligência grosseira), exceto por morte ou lesões corporais, estará limitada a um máximo do custo do seu pacote de férias e a quaisquer custos razoáveis diretamente imputáveis.
8.2 Não assumimos qualquer responsabilidade por atrasos ou cancelamento ou pela indisponibilidade de refeições ou serviços devido a Força Maior.
8.3 Em casos raros, podem ocorrer erros ao introduzir preços no nosso sistema de reservas ou ao imprimir a nossa brochura. Lamentamos informar que qualquer contrato celebrado com base num preço incorreto será nulo. Como tal, o Utilizador não deverá confiar num preço incorreto ao reservar as suas férias. Na eventualidade pouco provável de uma reserva ser feita com base num erro do sistema, iremos aconselhar o Utilizador assim que possível e dar-lhe a opção de cancelamento com reembolso total ou de continuar os seus preparativos após pagamento da diferença no preço aplicável.
8.4 O Utilizador deve ter em atenção que a aceitação de qualquer responsabilidade da nossa parte em qualquer circunstância está sujeita ao montante de uma reclamação contra a Etihad Holidays reduzido de qualquer montante pago ao requerente periodicamente pela mesma reclamação, como qualquer funcionário, agente ou fornecedor da Etihad Holidays que seja responsável pela morte, ferimentos ou doença que possa sofrer nos termos de qualquer apólice de seguro relevante detida pelo requerente.
8.5 Se o Utilizador ou qualquer membro da sua reserva falecer, adoecer ou sofrer danos no estrangeiro como resultado de uma atividade que não faça parte dos seus preparativos de reserva da Etihad Holidays iremos, a nosso exclusivo critério, oferecer aconselhamento, orientação e assistência. Nos casos onde estejam contempladas ações judiciais e pretenda a nossa assistência, necessitamos do consentimento do Utilizador por escrito antes de darmos início ao processo. O nosso consentimento será dado desde que o Utilizador se comprometa a transferir quaisquer custos e benefícios recebidos de qualquer apólice de seguro pertinente para nós. Em qualquer caso, limitamos o custo da nossa assistência ao Utilizador ou a qualquer forma de reserva a um máximo de 10.000 AED/-.
8.6 Se fornecermos ao Utilizador algum serviço prestado por terceiros que não o transporte aéreo ou se emitirmos um bilhete ou voucher fornecido por terceiros, como transporte terrestre, reservas de hotel, aluguer de carro ou qualquer outra atividade, ao fazê-lo atuamos apenas como seu agente. Não assumiremos qualquer responsabilidade por esses serviços organizados para o Utilizador, a não ser em caso de perda ou dano decorrente unicamente de negligência grosseira de nossa parte, situação em que nossa responsabilidade estará sujeita à cláusula 8.1. Serão aplicados os termos e condições do fornecedor de serviços terceiro. Podemos disponibilizar essas condições a pedido.
9. Responsabilidade do Utilizador
9.1 Deve garantir que tanto o Utilizador como todos os clientes mencionados na sua reserva possuem passaportes válidos e os vistos e vacinas apropriados. Não somos responsáveis por quaisquer custos, atrasos ou doença resultantes do seu incumprimento destes requisitos. Entre em contacto com a entidade turística/embaixada relevante do destino para o qual vai viajar antes da partida para garantir que cumpre os requisitos de visto/passaporte atempadamente antes de partir.
9.2 O Utilizador é responsável por nos fornecer todas as informações que nós ou qualquer companhia aérea, outra transportadora, alfândega ou entidade governamental possa exigir. Estas podem incluir informações sobre o seu nome, número do passaporte, nacionalidade, data de nascimento, género, país de residência, histórico de viagens, profissão, endereço de casa, ponto de origem, destino final e endereço no destino.
9.3 O Utilizador é responsável por nos declarar qualquer problema de saúde ou incapacidade existente, que possa necessitar de assistência, antes de reservar as suas férias ou, se o diagnóstico for recente, antes da data da partida. Só podemos aceitar a sua reserva após o claro entendimento de que não podemos ser responsáveis se uma transportadora recusar aceitá-lo ou a um membro da sua reserva como passageiro se esta informação não nos for facultada. Em todas as circunstâncias, o Utilizador é responsável por garantir que está apto a viajar e a participar em todos os serviços e instalações que reservou e com os quais se comprometeu e de que tem os seguros de saúde e de viagem relevantes. Reservamo-mos o direito de pedir ao Utilizador informações de saúde adicionais se nos comunicar um problema de saúde e a recusar ou cancelar o seu pacote de férias a nosso critério.
9.4 O Utilizador é responsável pelo seu comportamento e todos os clientes mencionados na sua reserva. Nós ou os nossos fornecedores reservamo-nos o direito de recusar a sua reserva ou a removê-lo e/ou qualquer membro da sua reserva de qualquer preparativo se se razoavelmente considerar que agiu, ou qualquer membro da sua reserva, de uma forma perigosa ou conflituosa. Não iremos proceder ao reembolso nem ao pagamento de custos incorridos pelo Utilizador ou por qualquer membro da sua reserva nestas circunstâncias e poderá ser processado judicialmente.
9.5 O Utilizador deve ter em atenção que o Guia dos passageiros dos nossos veículos tem autoridade total sobre o veículo e seus passageiros enquanto estiverem a bordo ou em trânsito. O Guia dos passageiros ou outro representante autorizado pode recusar o transporte a alguém desordeiro ou sem condições para viajar ou que constitua um perigo para a experiência ou para os outros passageiros. Se nesta circunstâncias o transporte for recusado ao Utilizador, os seus serviços irão terminar imediatamente e tal será considerado um cancelamento da sua parte, em conformidade com a Secção 5.2, circunstâncias nas quais não teremos qualquer responsabilidade para o Utilizador ou para qualquer membro da sua reserva.
9.6 Se o Utilizador participar em qualquer atividade (incluindo desportos, desportos aquáticos ou desportos no deserto) durante as suas férias, essa participação é por seu próprio risco e é responsável por possuir o seguro relevante.
9.7 Caso o Utilizador necessite de receber serviços de saúde durante as suas férias, reconhece e concorda que esses serviços são por seu próprio risco e que é responsável por consultar profissionais de saúde adequados em relação a qualquer questão da sua saúde e bem-estar.
10. Seguro
10.1 No seu próprio interesse, recomendamos vivamente que o Utilizador esteja coberto por uma apólice de seguro de férias contra todos os riscos para viajar em qualquer dos nossos serviços.
11. Reclamações
11.1 Planeamos os seus preparativos com muito cuidado, e no caso improvável de uma reclamação sobre qualquer aspeto da sua estadia, tal deve ser comunicado ao representante local da Etihad Holidays ou à Equipa de Operações da Etihad Holidays (+9712 599 0700), que irá dar uma resposta prioritária para resolver questões relacionadas com o alojamento.
11.2 Se o assunto não for resolvido durante a sua estadia, qualquer reclamação deve ser enviada por escrito num prazo de 30 dias após o regresso das suas férias ao agente de viagens ou ao Departamento de relações com passageiros da Etihad Holidays por e-mail para feedback@etihad.ae
11.3 Lamentamos, mas não podemos aceitar reclamações fora deste período.
O melhor de Abu Dhabi
Analise cuidadosamente os presentes termos e condições antes de reservar a oferta de escala O melhor de Abu Dhabi
Os produtos de O melhor de Abu Dhabi são reservados pela Capital Holidays. Capital Holidays - Empresa Unipessoal LLC, uma empresa registada em Abu Dhabi com o número de licença comercial 3897160, com sede social em Abu Dhabi National Exhibition Center, Khaleej Al Arabi Street, P.O. Box 5546, Abu Dhabi, Emirados Árabes Unidos, comercializada como Etihad Holidays
1. É da sua responsabilidade garantir que é elegível para entrar em Abu Dhabi antes de reservar alojamento.
2. O Utilizador deve consultar os requisitos de viagem e testagem mais recentes em etihad.com/destinationguide antes de viajar.
3. É necessária uma estadia mínima de duas noites.
4. Podem ser compradas e reservadas consecutivamente noites adicionais à tarifa aplicável.
5. A estadia máxima em Abu Dhabi é de quatro noites para todas as tarifas.
6. Disponível para passageiros que viajem de qualquer parte do mundo na rede global Etihad, em trânsito via Abu Dhabi.
7. Válido para reservas efetuadas em qualquer opção de tarifa e em qualquer classe em bilhetes emitidos pela Etihad Airways que comecem com 607 e bilhetes JetBlue que comecem com 279, desde que pelo menos um dos voos faça ligação via Abu Dhabi (ida ou regresso). Exclui reservas de resgaste de passageiro frequente, upgrades premiados ou promoções em dinheiro e milhas.
8. Válido para adultos que viajem com bilhetes só de ida ou de ida e volta, em trânsito via Abu Dhabi por mais de 48 horas.
9. A Escala O melhor de Abu Dhabi pode ser utilizada em ambos os segmentos do itinerário, via Abu Dhabi.
10. As reservas de hotel devem ser efetuadas em etihad.com – certifique-se de que o seu voo foi reservado primeiro. Pode igualmente reservar a sua escala com um agente de viagens.
11. Reservas feitas diretamente com o hotel não serão válidas.
12. A oferta de escala O melhor de Abu Dhabi não pode ser dividida em segmentos separados do itinerário para tirar partido de várias ofertas de alojamento.
13. Válido para bilhetes emitidos apenas de 1 de dezembro de 2021 a 20 de dezembro de 2023.
14. Válido para viagem e alojamento em hotel de 1 de dezembro de 2022 a 31 de dezembro de 2023, excluindo datas de exclusão ou suplementos extra em quartos durante grandes eventos e conferências. Inclui, a título de exemplo, o World Future Energy Summit (WFES), a Abu Dhabi International Petroleum Exhibition & Conference (ADIPEC), Formula 1TM (F1TM), feriados nacionais, feriados nacionais muçulmanos (Eid Al Fitr e Eid Al Adha), período de Natal & Ano Novo. Consulte a disponibilidade online no momento da reserva.
15. No caso dos voos que não coincidam com os períodos específicos, serão oferecidas todas as tarifas disponíveis no momento da reserva.
16. O alojamento em hotel está sujeito a disponibilidade no momento da reserva e reservamo-nos o direito de oferecer um hotel alternativo com uma categoria semelhante. Não aceitaremos qualquer responsabilidade em caso de não existir disponibilidade de hotéis quando as reservas forem feitas e/ou os bilhetes forem emitidos.
17. O preço final está sujeito a disponibilidade e sazonalidade. Reservamo-nos o direito de alterar as tarifas dos hotéis.
18. Esta é uma promoção voluntária levada a cabo pela Etihad Airways e pode ser retirada a qualquer momento de acordo com o critério da companhia aérea.
19. Irão aplicar-se as condições de escala da tarifa aplicável do seu bilhete, incluindo taxas adicionais para adicionar uma escala e outras taxas aplicáveis. Leia cuidadosamente os termos e condições no seu bilhete.
20. As reservas da escala O melhor de Abu Dhabi são elegíveis para upgrade para uma classe superior de quarto ou suite, sujeito aos termos e condições.
21. A pessoa principal na reserva deve ter pelo menos 21 anos.
22. As tarifas de hotel incluem uma taxa de serviço de 10%, taxa de turismo de 6%, taxa municipal de 4% e 5% de IVA aplicado no momento da produção desta tarifa. Reservamo-nos o direito de ajustar, sem aviso prévio, as tarifas apresentadas correspondentemente para refletir qualquer aumento ou alterações no montante das taxas governamentais ou municipais e/ou dos impostos conforme aplicável nos EAU.
23. Para reservas de hotel em Abu Dhabi, aplica-se uma taxa adicional de 15 AED por quarto por noite. Os passageiros devem pagar todas as taxas adicionais diretamente no hotel.
24. No caso de hotéis que oferecem um check-in ou check-out de 24 horas, os passageiros terão acesso ao seu quarto durante 24 horas a partir do momento do check-in.
25. O alojamento deve ser pré-reservado 72 horas (3 dias) antes da data de chegada ao hotel, com base no período do programa de escala apenas de 1 de dezembro de 2021 a 20 de dezembro de 2023. Após esta data, não serão permitidas reservas de hotéis, independentemente de quando é que o bilhete de avião foi emitido ou da data real da viagem.
26. As reservas feitas diretamente com o hotel não se qualificam para a oferta de escala e não podem ser alteradas por nós, sem exceção.
27. As reservas de hotel podem ser feitas para um máximo de dois adultos e uma criança (com menos de 12 anos) ou para três adultos por quarto, sujeito à política do hotel sobre ocupação máxima do quarto.
28. Pode ser solicitada uma cama extra para reservas com crianças com menos de 12 anos ou para um terceiro adulto a um custo adicional, sujeito a disponibilidade, e que deve ser paga diretamente ao hotel.
29. Todos os encargos adicionais incorridos durante a estadia (incluindo pequeno-almoço, refeições, lavandaria, serviço de quartos e telefone) são da responsabilidade do passageiro. Estes encargos devem ser pagos diretamente ao hotel. Será necessário um cartão de crédito no momento do check-in.
30. Para cancelar, contacte AbuDhabiStopover@etihad.com pelo menos três (3) dias úteis antes da data de chegada prevista ao hotel. Caso contrário, serão aplicadas taxas de cancelamento. Irão aplicar-se taxas de cancelamento específicas e mais restritivas durante períodos de ponta, por exemplo, feriados nacionais, exposições, conferências, eventos especiais, Feriado do Eid, Natal e Ano Novo. No momento da reserva, serão comunicadas as taxas de cancelamento do respetivo hotel. Podem aplicar-se exceções.
31. Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer reserva de escala que não cumpra os presentes termos e condições.
32. Esta oferta não constitui um pacote para efeitos da Diretiva UE 2015/2302 relativa às viagens organizadas e aos serviços de viagem conexos.
33. Irão aplicar-se termos e condições separados ao voo e hotéis reservados em transações separadas.
34. Como parte do usufruto da oferta de escala, o passageiro concorda em fornecer informações pessoais (e dos outros membros que o acompanham) e como tal deram o seu consentimento expresso para o fornecimento destas informações a nós e aos hotéis relevantes em seu nome. No caso de quaisquer reclamações contra nós relativas ao fornecimento de dados pessoais sem o devido consentimento, os passageiros devem indemnizar-nos e isentar-nos de qualquer responsabilidade. O(s) passageiro(s) consente(m) que as suas informações pessoais foram obtidas livremente para serem recolhidas, utilizadas e tratadas por nós para efeitos da Escala. As informações pessoais fornecidas pelos passageiros serão tratadas em conformidade com a nossa Política de Privacidade.
35. Como parte da reserva da oferta da escala, o Utilizador poderá ser direcionado para sites e motores de reservas de terceiros, e embora envidemos todos os esforços razoáveis para disponibilizar os sites e serviços associados, não podemos garantir que estes sites de terceiros irão funcionar permanentemente e sem interrupções.
36. O site da Etihad pode conter ligações e indicações para sites da internet geridos por terceiros. Não operamos nem controlamos de nenhuma forma qualquer informação, produtos ou serviços de tais sites de terceiros. As ligações e as indicações de terceiros são incluídas exclusivamente para sua conveniência e não constituem nenhum endosso ou assunção de responsabilidade da nossa parte. O Utilizador é o único responsável pela utilização das ligações, indicações, software e motor de reservas de terceiros. O acesso e a utilização do software e de outros materiais por parte do Utilizador dos sites de terceiros são realizados sob sua própria conta e risco. Não oferecemos nenhum tipo de garantia relativamente à fiabilidade, estabilidade ou ausência de vírus informáticos de tal software.
37. Ao aceder e utilizar a reserva de escala no site da Etihad, o Utilizador aceita os termos e condições do presente documento (doravante denominado como o "Contrato"), sem nenhum tipo de modificação, limitação nem qualificação. O Utilizador declara e garante que possui o direito e a capacidade legal para celebrar o presente Contrato e utilizar os sites de acordo com todos os termos e condições presentes no mesmo.
38. As viagens na Etihad Airways estão sujeitas às regras de tarifas padrão e às Condições de Transporte da Etihad disponíveis em [https://www.etihad.com/en-ae/legal/terms-and-conditions], e estão aqui implícitas e incorporadas.
39. Os presentes termos e condições e a relação entre os passageiros e nós são regidas pela legislação dos Emirados Árabes Unidos, tal como aplicada no Emirado de Abu Dhabi. A utilização da oferta de escala por parte do Utilizador e os presentes termos e condições estão sujeitos à legislação dos Emirados Árabes Unidos e o Utilizador concorda em submeter-se à jurisdição não exclusiva dos tribunais do Emirado de Abu Dhabi, nos Emirados Árabes Unidos.
40. Quaisquer litígios estarão sujeitos às jurisdições exclusivas dos tribunais de Abu Dhabi, Emirados Árabes Unidos e à legislação de Abu Dhabi, Emirados Árabes Unidos.
Exclusões da oferta:
· Não são fornecidos vistos no âmbito desta promoção. Pode adquirir um visto para os EAU visitando www.etihad.com/en-ae/before-you-fly/visas/
· A oferta não é válida para menores não acompanhados ou crianças que viajem sem um adulto com mais de 21 anos.
· A oferta não está disponível para passageiros cujo destino final seja os Emirados Árabes Unidos.
· A oferta não é válida para passageiros que comecem a sua viagem nos Emirados Árabes Unidos.
· Não inclui estadia em hotel no Dubai ou em qualquer outro emirado dos Emirados Árabes Unidos.
· A oferta não é válida para reservas de grupo ou para bilhetes com desconto para funcionários da companhia aérea ou do setor turístico.
· Não inclui transfers do aeroporto.
· Não é válida juntamente com outra oferta promocional.
Analise cuidadosamente os presentes termos e condições antes de reservar a oferta Conexão de trânsito.
1. Antes de reservar alojamento, deve certificar-se de que cumpre todos os requisitos de entrada em Abu Dhabi
2. Tem de cumprir todos os requisitos de vacinação e testagem de Abu Dhabi. Isto irá depender da origem, destino e período de trânsito. Leia mais em etihad.com/destinationguide.
3. Aplica-se um período de trânsito mínimo de 10 – 24 horas em Abu Dhabi.
4. A oferta consiste na estadia gratuita de uma noite (apenas tarifa de quarto) em hotéis selecionados, sujeita aos presentes termos e condições.
5. Disponível para passageiros que viajam em classe Económica, Executiva e Primeira classe via Abu Dhabi em rotas selecionadas da Etihad Airways. Não inclui CCG, Médio Oriente e destinos selecionados em África*.
*Rotas excluídas
Amã (AMM)
Jeddah (JED)
Mascate (MCT)
Bahrein (BAH)
Cartum (KRT)
Nairobi (NBO)
Cairo (CAI)
Koweit (KWI)
Riade (RUH)
Dammam (DMM)
Lagos (LOS)
Seicheles (SEZ)
Doa (DOH)
Líbano (BEY)
Telavive (TLV)
Istambul (IST)
Medina (MED)
*A viagem entre duas cidades na lista de cidades excluídas não é permitida
6. Válido para reservas efetuadas em qualquer opção de tarifa e em qualquer classe em bilhetes emitidos pela Etihad Airways que comecem com 607 e bilhetes JetBlue que comecem com 279, desde que o bilhete cumpra a tarifa mínima (em USD) da seguinte forma:
Fazer escala em Abu Dhabi
(Tarifa só de ida)
(Tarifa de ida e volta)
500 USD por pessoa
750 USD por pessoa
A tarifa acima mencionada é o valor da tarifa apresentado em "Tarifa" no seu bilhete eletrónico mais a taxa de combustível da companhia aérea (YQ) e impostos que podem ser encontrada em "Taxas e impostos". Exclui upgrades premiados ou promoções em dinheiro e milhas e bilhetes comprados com milhas resgatadas.
7. Válido para passageiros com bilhetes de ida ou de ida e volta. O passageiro principal na reserva do hotel deve ter, pelo menos, 18 anos.
8. As reservas de hotel devem ser efetuadas em etihad.com – certifique-se primeiro de que a reserva do seu voo está confirmada. Pode igualmente reservar a sua Conexão de trânsito com um agente de viagens.
9. As reservas feitas diretamente com o hotel não são válidas para esta oferta e não podem ser alteradas pela Etihad Airways, sem exceção.
10. A Conexão de trânsito não pode ser dividida em segmentos separados do itinerário para tirar partido de várias ofertas de alojamento gratuitas.
11. Válida para bilhetes reservados para viagens de 17 de março de 2022 a 31 de dezembro de 2023.
12. Os bilhetes alterados ainda serão elegíveis para Conexão de trânsito, desde que incluam um período de trânsito mínimo em Abu Dhabi entre 10 - 24 horas.
13. A oferta é válida para viagem e alojamento em hotel de 17 de março de 2022 a 31 de dezembro de 2023, excluindo datas de exclusão durante grandes eventos e conferências. Estas datas de exclusão incluem, sem limitação o World Future Energy Summit (WFES), a Abu Dhabi International Petroleum Exhibition & Conference (ADIPEC), Formula 1TM (F1TM), feriados nacionais muçulmanos (Eid Al Fitr e Eid Al Adha), período de Natal & Ano Novo. Consulte a disponibilidade online no momento da reserva.
** As datas dos eventos estão sujeitas a alterações
14. Os dados do cartão de crédito são necessários no momento da reserva para garantir a reserva do hotel. O cartão de crédito só será cobrado pelo hotel se o Utilizador não chegar ao hotel e para outras despesas pessoais realizadas pelos passageiros no hotel durante a sua estadia. Para condições de utilização de cartões de débito e crédito, consulte esta ligação e estas estão aqui implícitas e incorporadas.
15. No caso dos voos que não coincidam com os períodos específicos acima, serão oferecidas outras tarifas de hotel disponíveis no momento da reserva.
16. O alojamento em hotel (incluindo esta oferta de Conexão de trânsito) está sujeito a disponibilidade no momento da reserva Reservamo-nos o direito de oferecer um hotel alternativo de categoria semelhante. A Etihad não aceita qualquer responsabilidade no caso de não existir disponibilidade de hotéis quando as reservas forem feitas e/ou os bilhetes de avião forem emitidos.
17. Este é um produto gratuito provisório oferecido pela Etihad Airways e pode ser retirado a qualquer momento de acordo com o critério da companhia aérea. A Etihad reserva-se o direito, segundo o seu critério absoluto, de alterar a oferta Conexão de trânsito e os seus termos e condições a qualquer altura sem aviso prévio.
18. As reservas de Conexão de trânsito não são elegíveis para upgrade para uma classe superior de quarto ou suite de hotel.
19. As tarifas de hotel incluem uma taxa de serviço de 10%, taxa de turismo de 6%, taxa municipal de 4% e 5% de IVA aplicado no momento da produção desta tarifa. A Etihad Airways reserva-se o direito de ajustar, sem aviso prévio, as tarifas apresentadas no site para refletir qualquer aumento ou alterações no montante das tarifas do hotel, das taxas governamentais ou municipais e/ou dos impostos conforme aplicável nos EAU.
20. Para reservas de hotel em Abu Dhabi, aplica-se uma taxa adicional de 15 AED por quarto por noite. Os passageiros devem pagar todas as taxas adicionais diretamente no hotel.
21. Para reservas de passageiros individuais: todos os alojamentos em hotel da Conexão de trânsito devem ser pré-reservados 120 horas (cinco dias) antes da data de chegada ao hotel.
22. Para reservas de grupos: todos os alojamentos da Conexão de trânsito devem ser pré-reservados 12 dias antes da data de chegada ao hotel. Deve enviar o seu pedido para transitconnectgroups@etihad.ae juntamente com o PNR do grupo, requisitos dos quartos por passageiro e data do trânsito. O alojamento de grupo está sujeito à disponibilidade do hotel no momento do pedido.
23. As reservas de hotel podem ser feitas para um máximo de dois adultos e duas crianças (com menos de 12 anos) por quarto, sujeito à política do hotel sobre ocupação máxima do quarto.
24. Todos os encargos e custos adicionais incorridos pelos passageiros durante a estadia (incluindo pequeno-almoço, refeições, lavandaria, serviço de quartos e telefone) serão suportados pelo passageiro. Estes encargos devem ser pagos diretamente ao hotel. Será necessário um cartão de crédito no momento do check-in.
25. Para cancelar, contacte transitconnect@etihad.ae para reservas individuais, três (3) dias úteis antes da chegada prevista ao hotel e transitconnectgroups@etihad.ae doze (12) dias úteis para reservas de grupos. Caso contrário, irão aplicar-se taxas de cancelamento. Irão aplicar-se taxas de cancelamento específicas e mais restritivas durante períodos de ponta, por exemplo, feriados nacionais, exposições, conferências, eventos especiais, Feriado do Eid, Natal e Ano Novo. No momento da reserva, serão comunicadas as taxas de cancelamento do respetivo hotel. Podem aplicar-se exceções à discrição do hotel.
26. A Etihad Airways reserva-se o direito de cancelar qualquer reserva de Conexão de trânsito que não cumpra os presentes termos e condições.
27. Irão aplicar-se termos e condições separados aos bilhetes de avião e hotéis reservados em transações separadas.
28. Como parte do usufruto da oferta de Conexão de trânsito, o passageiro concorda em fornecer informações pessoais (e dos outros membros que o acompanham) e como tal deram o seu consentimento expresso para o fornecimento destas informações à Etihad e aos hotéis relevantes em seu nome. No caso de quaisquer reclamações contra a Etihad relativas ao fornecimento de dados pessoais sem o devido consentimento, os passageiros devem indemnizar e isentar a Etihad de qualquer responsabilidade. O(s) passageiro(s) consente(m) que as suas informações pessoais foram obtidas livremente para serem recolhidas, utilizadas e tratadas pela Etihad para efeitos da Conexão de trânsito. As informações pessoais fornecidas pelos passageiros serão tratadas em conformidade com a Política de Privacidade da Etihad. Clique aqui para consultar a nossa Política de Privacidade conforme incorporada em referência a estes termos e condições.
29. Como parte da reserva da oferta de Conexão de trânsito, o Utilizador poderá ser direcionado para sites e motores de reservas de terceiros, e embora envidemos todos os esforços razoáveis para disponibilizar os sites e serviços associados, não podemos garantir que estes sites de terceiros irão funcionar permanentemente e sem interrupções.
30. O site da Etihad pode conter ligações e indicações para sites da internet geridos por terceiros. A Etihad não opera nem controla de nenhuma forma qualquer informação, produtos ou serviços de tais sites de terceiros. As ligações e as indicações de terceiros são incluídas exclusivamente para sua conveniência e não constituem nenhum endosso ou assunção de responsabilidade da nossa parte. O Utilizador é o único responsável pela utilização das ligações, indicações, software e motor de reservas de terceiros. O acesso e a utilização do software e de outros materiais por parte do Utilizador dos sites de terceiros são realizados sob sua própria conta e risco. A Etihad não oferece nenhum tipo de garantia relativamente à fiabilidade, estabilidade ou ausência de vírus informáticos de tal software.
31. Ao aceder e utilizar a reserva de Conexão de trânsito e o site da Etihad, o Utilizador aceita os termos e condições do presente documento (doravante denominado como o "Contrato"), sem nenhum tipo de modificação, limitação nem qualificação. O Utilizador declara e garante que possui o direito e a capacidade legal para celebrar o presente Contrato e utilizar os sites de acordo com todos os termos e condições presentes no mesmo.
32. As viagens na Etihad Airways estão sujeitas às regras de tarifas padrão e às Condições de Transporte da Etihad disponíveis em [https://www.etihad.com/en-ae/legal/terms-and-conditions], e estão aqui implícitas e incorporadas.
33. Os presentes termos e condições e a relação entre os passageiros e a Etihad são regidos pela legislação dos Emirados Árabes Unidos, tal como aplicada no Emirado de Abu Dhabi. A utilização da oferta de Conexão de trânsito por parte do Utilizador e os presentes termos e condições estão sujeitos à legislação dos Emirados Árabes Unidos e o Utilizador concorda em submeter-se à jurisdição não exclusiva dos tribunais do Emirado de Abu Dhabi, nos Emirados Árabes Unidos.
34. Quaisquer litígios estarão sujeitos às jurisdições exclusivas dos tribunais de Abu Dhabi, Emirados Árabes Unidos e à legislação de Abu Dhabi, Emirados Árabes Unidos.
35. Se tiver alguma questão sobre os termos e condições da Conexão de trânsito, envie um e-mail para transitconnect@etihad.ae.
· A oferta não é válida para menores não acompanhados ou crianças que viajem sem um passageiro adulto com mais de 21 anos.
· A oferta não é válida para bilhetes com desconto para funcionários da companhia aérea ou do setor turístico.
Escala por nossa conta
Os produtos Escala por nossa conta são reservados pela Capital Holidays. Capital Holidays - Empresa Unipessoal LLC, uma empresa registada em Abu Dhabi com o número de licença comercial 3897160, com sede social em Abu Dhabi National Exhibition Center, Khaleej Al Arabi Street, P.O. Box 5546, Abu Dhabi, Emirados Árabes Unidos, comercializada como Etihad Holidays
3. Período de trânsito mínimo de 24 horas obrigatório em Abu Dhabi.
4. A oferta consiste num alojamento gratuito até duas (2) noites consecutivas em parceiros selecionados.
5. Disponível para passageiros que viajem de qualquer parte do mundo na rede global Etihad, em trânsito via Abu Dhabi.
6. Válido para reservas efetuadas em qualquer opção de tarifa e em qualquer classe em bilhetes emitidos pela Etihad Airways que comecem com 607 e bilhetes JetBlue que comecem com 279, desde que pelo menos um dos voos faça ligação via Abu Dhabi (ida ou regresso). Exclui reservas de resgaste de passageiro frequente, upgrades premiados ou promoções em dinheiro e milhas.
7. Válido para adultos que viajem com bilhetes só de ida ou de ida e volta, em trânsito via Abu Dhabi por mais de 24 horas.
8. A Escala por nossa conta só pode ser usada num segmento do itinerário, via Abu Dhabi. O segundo segmento será pago pelo passageiro segundo as tarifas de escalas de O melhor de Abu Dhabi.
9. As reservas de hotel devem ser efetuadas em etihad.com – certifique-se de que o seu voo foi reservado primeiro. Pode igualmente reservar a sua escala com um agente de viagens.
10. Reservas feitas diretamente com o hotel não serão válidas.
11. A Escala por nossa conta não pode ser dividida em segmentos separados do itinerário para tirar partido de várias ofertas de alojamento gratuitas.
12. Válido para bilhetes emitidos apenas de 1 de dezembro de 2021 a 20 de dezembro de 2023.
13. Durante o período da campanha, os bilhetes alterados ainda serão elegíveis para uma Escala por nossa conta, desde que incluam um período de trânsito mínimo em Abu Dhabi de 24 horas, dentro do período de emissão do bilhete especificado na campanha.
14. A oferta é válida para viagem e alojamento em hotel de 17 de março de 2022 a 31 de dezembro de 2023, excluindo datas de exclusão durante grandes eventos e conferências. Estas datas de exclusão incluem, sem limitação o World Future Energy Summit (WFES), a Abu Dhabi International Petroleum Exhibition & Conference (ADIPEC), Formula 1TM (F1TM), feriados nacionais, feriados nacionais muçulmanos (Eid Al Fitr e Eid Al Adha), período de Natal & Ano Novo. Consulte a disponibilidade online no momento da reserva.
17. Esta é uma promoção voluntária levada a cabo pela Etihad Airways e pode ser retirada a qualquer momento de acordo com o critério da companhia aérea.
18. Irão aplicar-se as condições de escala da tarifa aplicável do seu bilhete, incluindo taxas adicionais para adicionar uma escala e outras taxas aplicáveis. Leia cuidadosamente os termos e condições no seu bilhete.
19. As reservas da Escala por nossa conta não são elegíveis para upgrade para uma classe superior de quarto ou suite.
20. A pessoa principal na reserva deve ter pelo menos 21 anos.
21. As tarifas de hotel incluem uma taxa de serviço de 10%, taxa de turismo de 6%, taxa municipal de 4% e 5% de IVA aplicado no momento da produção desta tarifa. Reservamo-nos o direito de ajustar, sem aviso prévio, as tarifas apresentadas correspondentemente para refletir qualquer aumento ou alterações no montante das taxas governamentais ou municipais e/ou dos impostos conforme aplicável nos EAU.
22. Para reservas de hotel em Abu Dhabi, aplica-se uma taxa adicional de 15 AED por quarto por noite. Os passageiros devem pagar todas as taxas adicionais diretamente no hotel.
23. O alojamento deve ser pré-reservado 72 horas (três dias) antes da data de chegada ao hotel, com base no período promocional de vendas de 1 de dezembro de 2021 a 20 de dezembro de 2023. Após esta data, não serão permitidas reservas de hotéis, independentemente de quando é que o bilhete de avião foi emitido ou da data real da viagem.
24. As reservas feitas diretamente com o hotel não se qualificam e não podem ser alteradas por nós, sem exceção.
25. As reservas de hotel podem ser feitas para um máximo de dois adultos e uma criança (com menos de 12 anos) ou para três adultos por quarto, sujeito à política do hotel sobre ocupação máxima do quarto.
26. Pode ser solicitada uma cama extra para reservas com crianças com menos de 12 anos ou para um terceiro adulto a um custo adicional, sujeito a disponibilidade, e que deve ser paga diretamente ao hotel.
27. Os parceiros de viagem devem viajar na mesma data e voos com os passageiros elegíveis para a Escala gratuita de forma a poderem partilhar o alojamento.
28. Todos os encargos adicionais incorridos durante a estadia (incluindo pequeno-almoço, refeições, lavandaria, serviço de quartos e telefone) são da responsabilidade do passageiro. Estes encargos devem ser pagos diretamente ao hotel. Será necessário um cartão de crédito no momento do check-in.
29. Para cancelar, contacte AbuDhabiStopover@etihad.com pelo menos três (3) dias úteis antes da data de chegada prevista ao hotel. Caso contrário, serão aplicadas taxas de cancelamento. Irão aplicar-se taxas de cancelamento específicas e mais restritivas durante períodos de ponta, por exemplo, feriados nacionais, exposições, conferências, eventos especiais, Feriado do Eid, Natal e Ano Novo. No momento da reserva, serão comunicadas as taxas de cancelamento do respetivo hotel. Podem aplicar-se exceções.
30. Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer reserva de escala que não cumpra os presentes termos e condições.
31. Esta oferta não constitui um pacote para efeitos da Diretiva UE 2015/2302 relativa às viagens organizadas e aos serviços de viagem conexos.
32. Irão aplicar-se termos e condições separados ao voo e hotéis reservados em transações separadas.
33. Como parte do usufruto da oferta de escala, o passageiro concorda em fornecer informações pessoais (e dos outros membros que o acompanham) e como tal deram o seu consentimento expresso para o fornecimento destas informações a nós e aos hotéis relevantes em seu nome. No caso de quaisquer reclamações contra nós relativas ao fornecimento de dados pessoais sem o devido consentimento, os passageiros devem indemnizar-nos e isentar-nos de qualquer responsabilidade. O(s) passageiro(s) consente(m) que as suas informações pessoais foram obtidas livremente para serem recolhidas, utilizadas e tratadas por nós para efeitos da Escala. As informações pessoais fornecidas pelos passageiros serão tratadas em conformidade com a nossa Política de Privacidade.
34. Como parte da reserva da oferta da escala, o Utilizador poderá ser direcionado para sites e motores de reservas de terceiros, e embora envidemos todos os esforços razoáveis para disponibilizar os sites e serviços associados, não podemos garantir que estes sites de terceiros irão funcionar permanentemente e sem interrupções.
35. O site da Etihad pode conter ligações e indicações para sites da internet geridos por terceiros. A Etihad não opera nem controla de nenhuma forma qualquer informação, produtos ou serviços de tais sites de terceiros. As ligações e as indicações de terceiros são incluídas exclusivamente para sua conveniência e não constituem nenhum endosso ou assunção de responsabilidade da nossa parte. O Utilizador é o único responsável pela utilização das ligações, indicações, software e motor de reservas de terceiros. O acesso e a utilização do software e de outros materiais por parte do Utilizador dos sites de terceiros são realizados sob sua própria conta e risco. Não oferecemos nenhum tipo de garantia relativamente à fiabilidade, estabilidade ou ausência de vírus informáticos de tal software.
36. Ao aceder e utilizar a reserva de escala no site da Etihad, o Utilizador aceita os termos e condições do presente documento (doravante denominado como o "Contrato"), sem nenhum tipo de modificação, limitação nem qualificação. O Utilizador declara e garante que possui o direito e a capacidade legal para celebrar o presente Contrato e utilizar os sites de acordo com todos os termos e condições presentes no mesmo.
37. As viagens na Etihad Airways estão sujeitas às regras de tarifas padrão e às Condições de Transporte da Etihad disponíveis em [https://www.etihad.com/en-ae/legal/terms-and-conditions], e estão aqui implícitas e incorporadas.
38. Os presentes termos e condições e a relação entre os passageiros e nós são regidas pela legislação dos Emirados Árabes Unidos, tal como aplicada no Emirado de Abu Dhabi. A utilização da oferta de escala por parte do Utilizador e os presentes termos e condições estão sujeitos à legislação dos Emirados Árabes Unidos e o Utilizador concorda em submeter-se à jurisdição não exclusiva dos tribunais do Emirado de Abu Dhabi, nos Emirados Árabes Unidos.
39. Quaisquer litígios estarão sujeitos às jurisdições exclusivas dos tribunais de Abu Dhabi, Emirados Árabes Unidos e à legislação de Abu Dhabi, Emirados Árabes Unidos.
Não, as refeições e o transporte não estão incluídos como parte desta oferta.
Sim. Pode reservar a Conexão de trânsito para ambos os segmentos de uma viagem. Pode pedir o alojamento em hotel para o voo de ida e regresso antes do primeiro voo.
Sim. Certifique-se de organizar todos os vistos necessários antes de viajar, se não for elegível para um visto à chegada.
Todos os hotéis possuem uma política de check-in antecipado para que tire o máximo partido do seu período de ligação em Abu Dhabi. Quando fizer check-in, tem exatamente 24 horas até ao check-out.
Os dados do cartão de crédito são necessários no momento da reserva para garantir a sua reserva de hotel. O seu cartão só será cobrado se não fizer check-in ou para cobrir despesas pessoais durante a sua estadia.
Para cancelar, contacte transitconnect@etihad.ae para reservas individuais três (3) dias úteis antes da chegada prevista ao hotel e transitconnectgroups@etihad.ae dez (10) dias úteis para reservas de grupos.
Caso tenha alterado o seu voo, contacte-nos assim que possível para remarcar.
Sim. Aplica-se uma tarifa mínima de 500 USD para voos de ida e 750 USD para voos de ida e volta. Inclui tarifas e impostos.
