น้ำหนักสัมภาระ

ที่อนุญาต

คุณสามารถจองน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมทางออนไลน์ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายภายใน 4 ชั่วโมงก่อนเดินทาง ไปที่จัดการการจองของฉันและรับส่วนลดจากราคามาตรฐานของเรา

ไม่สามารถขอคืนเงินได้สำหรับการซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมทั้งหมด หากคุณกำลังเดินทางไปหรือกลับจากสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา คุณสามารถจองน้ำหนักกระเป๋าเพิ่มเติมได้อีกหนึ่งใบทางออนไลน์ โดยมีน้ำหนักสูงสุดถึง 23 กก. หากคุณต้องการนำสัมภาระไปเพิ่ม คุณสามารถชำระเงินเพื่อรับน้ำหนักเพิ่มได้สูงสุด 32 กก. โดยโทรหาศูนย์การติดต่อ ของเราล่วงหน้า 48 ชั่วโมงก่อนการเดินทางเพื่อรับส่วนลด หรือชำระค่าน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมได้ที่สนามบิน

คุณสามารถ เช็คอินกระเป๋ากี่ใบก็ได้ หากน้ำหนักโดยรวมไม่เกินน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาต หากคุณกำลังเดินทางในชั้นประหยัดไปยังสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา คุณสามารถเช็คอินกระเป๋าสองใบที่มีน้ำหนักแต่ละใบไม่เกิน 23 กก. จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสัมภาระส่วนเกินหากกระเป๋ามีน้ำหนักมากกว่า 23 กก. ใช้เครื่องคำนวณของเราเพื่อคำนวณน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตสำหรับเที่ยวบินของคุณ

ไม่เสมอไป คุณอาจต้องไปรับกระเป๋าของคุณและเช็คอินอีกครั้ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเส้นทางและประเทศที่คุณเดินทางผ่าน ตัวแทนของคุณจะยืนยันเมื่อคุณเช็คอินที่สนามบิน

โปรดแจ้งให้เราทราบว่าสัมภาระของคุณยังไม่มาถึงก่อนที่คุณจะออกจากสนามบิน คุณจะได้รับการรายงานความผิดปกติของทรัพย์สิน (PIR) จากเรา ซึ่งคุณจะต้องใช้สำหรับติดตามกระเป๋าของคุณ เพื่อวางกำหนดการจัดส่ง หรือเพื่อทำการร้องเรียนในอนาคต

ติดตามกระเป๋าของคุณ

หากสัมภาระของคุณหรือสิ่งของได้รับความเสียหาย โปรดแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุด โปรดมายังเคาน์เตอร์ขาเข้าก่อนออกจากสนามบิน หรือติดต่อเราเป็นลายลักษณ์อักษรภายในเจ็ดวัน คุณจะได้รับรายงานความผิดปกติของทรัพย์สิน (PIR) จากเรา ซึ่งคุณจะต้องทำการร้องเรียนด้วยตนเอง

ความช่วยเหลือเกี่ยวกับสัมภาระที่เสียหาย

เราจะทำทุกวิถีทางเพื่อช่วยให้คุณได้รับสิ่งของของคุณกลับคืนมา

มาเริ่มกันเลย

คุณสามารถบรรทุกน้ำซัมซัมได้สูงสุด 5 ลิตรฟรีนอกเหนือจากสัมภาระที่โหลดไว้ในห้องเก็บสัมภาระใต้เครื่อง ต้องบรรจุหีบห่ออย่างปลอดภัย ติดฉลาก และปิดผนึกด้วยภาชนะพลาสติก ใส่ในกล่องกระดาษแข็งที่แข็งแรง สามารถซื้อได้ที่สนามบิน

ไม่สามารถชำระเงินค่าสัมภาระเพิ่มเติมเพื่อนำน้ำซัมซัมไปเพิ่มได้

ได้ คุณสามารถนำทีวีไปได้โดยเป็นส่วนหนึ่งของสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่อง คุณจะต้องชำระ ค่าธรรมเนียมสัมภาระเกินขนาด หากทีวีมีขนาด 32 นิ้วขึ้นไปสำหรับเที่ยวบินไปหรือกลับจากสหรัฐอเมริกาและแคนาดา หรือ 40 นิ้วขึ้นไปสำหรับเที่ยวบินไปหรือกลับจากจุดหมายปลายทางอื่นๆ

เราขอแนะนำให้คุณถือชุดแต่งงานขึ้นเครื่อง คุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมถ้าชุดของคุณมีน้ำหนักและขนาดไม่เกินจากที่ได้รับอนุญาต หรือคุณสามารถแพ็คชุดแต่งงานของคุณเพื่อโหลดเป็นสัมภาระใต้ท้องเครื่องได้

ในเที่ยวบินระยะไกล โปรดสอบถามลูกเรือว่ามีพื้นที่สำหรับแขวนชุดแต่งงานของคุณหรือไม่และพวกเขาจะช่วยเหลือคุณอย่างเต็มที่ เรามีพื้นที่แขวนอย่างจำกัดบนเครื่อง ดังนั้นเราจึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าเราจะสามารถแขวนชุดของคุณก่อนเที่ยวบินของคุณออกเดินทาง 

ได้ คุณสามารถพกยาอะไรก็ได้ที่ไม่ต้องนำเข้าตู้เย็น ควรเก็บไว้ในสัมภาระที่ถือขึ้นเครื่องของคุณพร้อมใบสั่งยาหรือจดหมายจากแพทย์ของคุณเสมอ

เนื่องจากกฎระเบียบจะแตกต่างกันไปตามประเทศที่คุณเดินทางไป คุณควรศึกษาชนิดและปริมาณของยาที่คุณสามารถหรือไม่สามารถนำติดตัวไปตลอดการเดินทาง หากคุณจะเดินทางไปยังอาบูดาบี โปรดติดต่อ กระทรวงสาธารณสุขและการป้องกัน

คุณสามารถดูที่หน้า ความช่วยเหลือทางการแพทย์ ของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเรา

น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตสำหรับเที่ยวบินที่ดำเนินการโดยสายการบินพันธมิตรของเราอาจแตกต่างออกไป คุณสามารถดูน้ำหนักสัมภาระของคุณสำหรับแต่ละส่วนของการเดินทางได้บนตั๋วของคุณ

หากการเดินทางของคุณเริ่มต้นหรือสิ้นสุดในสหรัฐอเมริกา สายการบินแรกที่คุณเดินทางด้วยจะเป็นผู้กำหนดกฎสัมภาระสำหรับการเดินทางทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าจะเป็นนโยบายกระเป๋าสัมภาระของตนเองหรือของ Most Significant Carrier ซึ่งโดยปกติหมายถึงสายการบินที่คุณเดินทางด้วยเป็นเวลานานที่สุดในการเดินทาง ตัวอย่างเช่น หากคุณจะบินด้วยสายการบิน X จากสหรัฐอเมริกาไปยังอาบูดาบีและจากอาบูดาบีไปยังปลายทางอื่นด้วยสายการบินเอทิฮัด สายการบิน X จะเป็นผู้กำหนดน้ำหนักสัมภาระและกฎระเบียบของคุณ

ซึ่งเป็นไปตามข้อบังคับของกระทรวงคมนาคมของสหรัฐอเมริกา

หากคุณจองทุกช่วงการเดินทางในตั๋วใบเดียวกัน คุณจะเห็นน้ำหนักสัมภาระของคุณในเอกสารยืนยันการจองอย่างชัดเจน

ใช่ คุณสามารถพกเจลล้างมือได้สูงสุด 100 มล. ในสัมภาระถือขึ้นเครื่อง หรือสูงสุด 2 ลิตรในสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่อง หากคุณพกเจลล้างมือในสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่อง ภาชนะแต่ละชิ้นต้องบรรจุไม่เกิน 500 มล.

คุณจะได้รับชุดเพื่อสุขภาพฟรีบนเครื่องบิน ซึ่งได้แก่เจลล้างมือ หน้ากากอนามัย และถุงมือ

ความจุสูงสุดที่อนุญาตของเจลและของเหลวที่คุณสามารถนำขึ้นเครื่องได้ อาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและผู้ให้บริการ ดังนั้นโปรดตรวจสอบล่วงหน้าก่อนเดินทางเสมอ

สิ่งของที่เน่าเสียง่ายและมีกลิ่นแรงเป็นสิ่งต้องห้ามในเครื่องบินของเอทิฮัดทุกลำ

ตัวอย่างของสิ่งของต้องห้ามรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ทุเรียน
• จำปาดะ
• เปดาไล
• มารัง
• ขนุน