Nasıl yardımcı olabiliriz?

Seyahat bilgi tabanınız

Abu Dabi’ye uçuşunuz sırasında uçakta veya havalimanında bir şey unuttuysanız lütfen kayıp eşya formumuzu doldurun. Kaybolan eşyanızın bulunmasına yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.
 

15 gün boyunca alınmayan tüm eşyalar Zayed Uluslararası Havalimanı’ndaki yerel yetkililere teslim edilir.
 

Diğer tüm uçuşlar için lütfen iniş yaptığınız havalimanındaki bagaj hizmetleri ekibi ile iletişime geçin.
 

Uçaklarımızda veya havalimanı lounge’larımızda kaybolan kişisel eşyalardan Etihad Airways sorumlu değildir. 

Eşyanızı nerede kaybettiğinizi düşünüyorsanız ona göre hareket etmelisiniz.

 

Zayed Uluslararası Havalimanı’nda kaybedilen eşyalar için:

Abu Dabi Zayed Uluslararası Havalimanı’ndaki Etihad Airways lounge’da eşya unuttuysanız lütfen yukarıdaki kayıp eşya formumuzu doldurun. Zayed Havalimanı’ndaki güvenlik tarama noktaları, pasaport kontrol, kapılar veya tüm diğer lounge’lar dahil diğer tüm yerler için Zayed Havalimanı ile irtibat kurmanız gerekir.
 

15 gün boyunca alınmayan tüm eşyalar Zayed Uluslararası Havalimanı’ndaki yerel yetkililere teslim edilir.

 

Diğer tüm havalimanlarında:

Global havalimanlarımızdan birinde bir şey unuttuysanız lütfen söz konusu havalimanındaki kayıp eşya ekibiyle iletişime geçin.
 

Uçaklarımızda veya havalimanı lounge’larımızda kaybolan kişisel eşyalardan Etihad Airways sorumlu değildir. 

 

Kaybolan Duty Free ürünleri Gümrüğe teslim edilir ve Kayıp Eşya işlemleriyle geri alınamaz.

Başka sorularınız mı var?

Sadakat programımızla ilgili desteğe mi ihtiyacınız var? Yardım etmek için buradayız.

Direkt Mesaj

Bize sosyal medya hesaplarımız üzerinden doğrudan mesaj gönderebilirsiniz. Size en kısa sürede geri dönüş yapacağız.

Çevrimiçi Sohbet

Sohbet robotumuzu kullanabilir veya spesifik sorularınız varsa bir temsilciyle görüşebilirsiniz.

Direkt mesaj

Bize sosyal medya hesaplarımız üzerinden direkt mesaj gönderebilirsiniz. Size en kısa sürede geri dönüş yapacağız.