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您的座位
无论您喜欢靠窗还是过道座位，亦或是可以伸展双腿的经济舱宽敞座位，我们的座位选项始终能让您找到理想座位。您甚至可以通过经济舱联排座位来预订最多三个相邻的座位。如果您是阿提哈德常旅客会员，则可以根据您的等级免费预订自己喜欢的座位。
如果您以经济舱 Deal 票价、经济舱 Saver 票价或经济舱 Classic 票价乘坐航班，则可以在预订机票后的任何时间付费以保证获得经济舱标准座位。在线值机开放后，您最晚可以在起飞前一小时免费预订座位。
阿提哈德常旅客会员？如果您是金卡会员或白金卡会员，则可在选择经济舱标准座位时以银卡会员身份享受八折优惠或免费预订。在线值机、在机场甚至在机上时，均可通过管理我的预订预留座位。立即加入或了解更多信息。
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如果您想在乘机期间享受更大的空间，我们的经济舱宽敞座位恰好可以为您提供充足腿部空间，让您尽情放松。仅阿提哈德航空运营的航班提供经济舱宽敞座位，合作伙伴航空公司运营的航班上不提供此类座位。
您可以在预订机票之时起到起飞前一小时付费预订经济舱宽敞座位。如果您想要购买经济舱宽敞座位区域中紧急出口旁的座位，您必须满足我们的安全要求。在购买座位之前，请确保您满足所有这些要求。
如果您是阿提哈德常旅客白金卡会员，则可以免费预订经济舱宽敞座位，或以阿提哈德常旅客金卡会员身份享受五折优惠。立即加入或了解更多信息。
经济舱联排座位选项可供您竞拍一个、两个或三个相邻座位，这些座位会在您的整个旅程中空置。您的竞价越高，升舱的可能性就越大。
只要您的出价未被接受，您最晚可以在航班起飞前六小时更改或取消出价。
首先在下面输入您的姓名和由六个字符组成的参考号。找不到您的参考号？请发送电子邮件至 contactcentre@etihad.ae，提供您的票号（以 607 开头）。
供应情况
距离航班起飞时间越近，可供选择的座位就会越少。所有座位均视供应情况而定。绝大多数情况下，您都会获得自己预订的座位。不过，在最后一刻可能会有运营变化，导致我们需要将您安排到不同座位。如果发生这种情况，我们将始终尽量为您选择类似座位。
退款
如果您购买的是经济舱标准座位（靠窗、中间或过道），但获得的是不同位置的座位，则可享受全额退款。如果您预订的是靠窗、中间或过道等位置的座位，但获得的是不同位置的座位，您也可享受全额退款。
在以下情况下，您无权获得退款：
经济舱宽敞座位视供应情况、条款和条件而定。距离航班起飞时间越近，可供选择的座位就会越少。所有座位均视供应情况而定。绝大多数情况下，您都会获得自己预订的座位。不过，在最后一刻可能会有运营变化，导致我们需要将您安排到不同座位。如果发生这种情况，我们将始终尽量为您选择类似座位。
如果您想要购买经济舱宽敞座位区域中紧急出口旁的座位，您必须满足一组最低限度的安全要求。在购买座位之前，请确保您满足所有这些要求。
如果您符合全部安全条件，我们强烈建议您及早预订座位，因为这些座位按先到先得的原则提供。
座位价格为每位旅客、每段航程价格。如飞机类型发生变化，阿提哈德会尽最大努力重新为旅客安排类似座位。如果经济舱宽敞座位不可用，阿提哈德将退还座位不适用航段的已支付的旅客费用。
经济舱宽敞座位仅在全额支付相关的座位费及机票费用的情况下安排。为经济舱宽敞座位支付的款项将无法赚取额外阿提哈德常旅客里程积分。
合作伙伴航空公司
仅阿提哈德航空运营的航班提供经济舱宽敞座位， 合作伙伴航空公司运营的航班上不提供此类座位。
退款和换乘
如果您登机后没有获得已购买的下列座位，则可享受全额退款：
条件
安全要求
经济舱宽敞座位区域中紧急出口座位的旅客必须满足以下要求：
以下条款和条件（“条款和条件”）适用于您（“旅客”、“您”）向阿提哈德航空（“阿提哈德”、“我们”）做出的竞价（“竞价”），以便获得联排座位体验（“NFS”）
1.您必须年满 18 岁方能签署合同。您应被视为有权代表或约束竞拍中提及或包括的人员遵循这些条款和条件。
2.对于阿提哈德航空票号 607 上出具的已购买机票所对应的航班，您可以提交竞拍，竞价只能使用信用卡做出和支付。每个座位会有最低和最高竞拍价格。
3.当您提交与一项阿提哈德预订相关联的竞拍时，无论该竞拍直接提交给阿提哈德，还是通过其他方式间接提交给阿提哈德，竞拍中提及的人员即可被考虑获得 NFS 体验，该竞拍受这些条款和条件制约。
4.阿提哈德保留其自行决定是否接受您的竞拍的权利，同时这不代表任何旅客都一定会获得 NFS（无论竞拍所对应舱位有无空余座位）。
5.您可以在航班起飞之前最长六小时修改或取消您的竞拍，前提是阿提哈德尚未接受您的竞拍，并且尚未对您的信用卡扣款。但是，如果在您取消或更改竞拍前您的竞拍已经被接受，那么您将有法律责任根据您原先竞拍的金额支付相关款项。
6.联排座位不适用于以下预订：使用促销票价预订的机票和免费机票；已使用里程升舱的机票。
7.遵循这些条款和条件的竞拍自提交至阿提哈德之时便将视作有效（“有效竞拍”），该竞价的有效性将持续到规定出发日期和时间为止，或者在航班延迟的情况下，持续到飞机登机门关闭为止。但是，如果您在处理之前取消竞价，竞价将不再为有效竞拍。
8.如在并非您个人违约的情况下，阿提哈德出于运营原因重新安排您乘坐另一航班，则您所做的与原先预订相关的任何竞拍也将转移到新航班，受 NFS 空余座位的限制。
9.在竞拍属于有效竞拍期间，阿提哈德可随时接受您的竞拍。一旦阿提哈德接受了您的竞拍，将即时从您的信用卡扣取全部金额。
10. 您信用卡上的扣款方可能显示为“阿提哈德升级选项”。您同意不会出于信用卡账单上显示阿提哈德升级选项的原因提出诉讼。
11.一旦您的竞拍被阿提哈德接受，同时您的信用卡也已经被扣款，则您的竞拍不得退款、返现或调换，除非有以下情况发生：
12.一旦退款得到批准，将以最初收取 NFS 金额的币种退还给您。此类退款仅限于为 NFS 收取的金额，不包括银行收取的相关费用，请注意，退款通常需要约 10 - 15 个工作日到达您的帐户。
13.即使您的竞拍已被接受，您最初购买机票的票价规定仍将适用，其中包括但不限于取消政策、变更费、免费行李额以及有关常旅客计划里程的规定。
14. 阿提哈德航空不向竞拍已被接受的旅客保证特定座位分配。可能需要将您移离预先预订的座位，以根据您的竞拍为您提供 NFS 体验。
15. NFS 旅客无法享有贵宾休息厅使用权或者额外行李限额或奖励里程
16. 联排座位服务仅在阿提哈德运营的航班上提供。
17. 阿提哈德保留自行修改和更改这些条款和条件的权利。除上一条款规定以外，这些条款和条件的任何修订、修改或废弃对阿提哈德均不具备约束力，除非以书面形式做出并由阿提哈德授权人员签字。
18. 除了这些条款和条件之外，还应在 etihad.com 上查看阿提哈德航空的运输条款、网站使用条款以及隐私与安全政策。
谁有资格竞拍经济舱联排座位？ 在以下情况下，您无法对联排座位进行竞拍：
在以下情况下，您无权升舱：
我有一张经济舱机票。我是否可以竞拍升舱到商务舱和竞拍经济舱联排座位？
是，您可以竞拍两种座位，首先考虑升舱，经济舱联排座位的竞拍视为备用选项。
经济舱联排座位可预订几个？ 您可以根据您搭乘的飞机类型，竞拍一个、两个或三个额外座位。对于广体飞机（两个过道），您最多可以竞拍三个座位。对于窄体飞机（一个过道），您最多可以竞拍两个座位。
成功竞拍窄体飞机上的两个座位意味着您自己可获得一整排座位。
成功竞拍广体飞机上的三个座位将为您自己安排一整排座位。
我的预订包括两个人。我可以竞拍几个经济舱联排座位？ 您可以竞拍广体飞机上的一个或两个座位以及窄体飞机上的一个座位。
我的预订包括三个人。我可以竞拍几个经济舱联排座位？ 您只能竞拍广体飞机上的一个座位。
我的预订包括四个人或更多。我可以竞拍几个经济舱联排座位？您无法竞拍任何额外座位，因为一排最多有四个座位。
我能否竞拍由合作伙伴航空公司运营的阿提哈德航空航班上的经济舱联排座位？ 经济舱联排座位仅适用于阿提哈德航空运营的航班。 如需更多信息，请发送电子邮件至 contactcentre@etihad.ae
当我输入我的预订参考号和姓氏时，显示一条错误消息。怎么办？ 发送电子邮件至 contactcentre@etihad.ae 提供您的票号（以 607 开头）。您需要提供您的姓名、出发日期和航班号。
如果我的竞拍成功，我会收到短信吗？ 如果您的竞拍成功，您只会收到一封确认电子邮件，但我们也会在您办理值机时告知您。
我不确定我的竞拍是否成功，而且我无法查看电子邮件。值机时是否会告知我？ 是的，您会在办理值机时收到通知。
我取消了我的最初竞价，但我想提交新的竞价。可以吗？您应收到初始竞拍已取消的确认电子邮件。如果您改变了主意，可以使用取消电子邮件中的链接重新提交竞拍。
您也可以访问 etihad.com 或通过“管理您的预订”来执行此操作。
经济舱联排座位竞拍必须在出发前 6 小时提交。
如果我竞拍不成功会怎样？ 如果您的竞价未成功，您将在航班起飞前 6 小时收到通知电子邮件。你的银行卡不会被扣款，并将保留您预订的座位。
如果我收到电子邮件，通知我竞价未成功，我能否再次竞价？ 如果竞拍未成功，您无法再次竞价。
我收到邮件通知我竞价失败，但过了一会儿，我的信用卡被扣费了。为什么我被扣款？如果您的航班即将起飞时座位有空，我们将审核您的竞拍。如果您收到信用卡扣款通知，说明已经为您办理升舱。您将收到一封电子邮件，确认您的竞拍和更新行程。我们会在航班即将起飞时再次审核航班。如果您收到信用卡扣款通知，说明已经为您办理竞拍。您将收到一封电子邮件，确认已为您安排座位。
我提交了两个竞拍，一个用于升舱，一个用于经济舱联排座位。竞拍升舱已成功。经济舱联排座位的竞价会怎样？您无需执行任何操作，因为我们不再考虑您的经济舱联排座位竞拍。
成功竞拍经济舱联排座位后，我能否选择座位？成功处理您的经济舱联排座位后，您无法选择座位。我们的系统将根据您申请的座位数进行安排。您在机场办理值机时也不能变更座位。
我使用同一预订参考号为五名旅客预订了座位。是否可以仅为两名旅客提交经济舱联排座位竞拍？如果您是直接通过阿提哈德航空预订的，可以电话联系我们的全球联络中心，然后要求代理给您拆分订单。
如果您通过旅行社进行的预订，可以请您的旅行社给您拆分订单。
拆分订单的请求应在出发日期前至少 35 小时完成，以便您仍然可以竞拍。
我来不及提出竞价。我是否仍可以竞拍经济舱联排座位？ 很遗憾，在竞拍窗口关闭后，无法竞拍 NFS。
我竞价成功了。我在机场办理值机手续时需要哪些文件？ 我们的系统将使用 NFS 详细信息进行更新。您无需提供任何特殊文件
我如何支付经济舱联排座位费用？ 如果竞拍成功，您在竞拍期间提供的信用卡将自动扣款。
竞拍价格是多少？竞拍价格必须介于滑块上指示的最低与最高竞拍金额之间。竞拍金额视座位而定。
竞价页面上的有力程度代表什么？ 有力程度用来显示您竞价的力度，但不能保证成功。
我是否可以对旅程中的每一段提出不同金额的竞价？ 是，您可以对旅程中的每一段适用航班提出不同金额的竞价。
提交竞价后是否可以更改？ 是，您可以随时修改竞拍，然后您会收到一封电子邮件，通知您竞拍是否成功。首次竞拍时，您会收到一封确认电子邮件，您可以使用该电子邮件中的链接修改竞拍。
我是否可以取消出价？是，您可以随时修改竞拍，然后您会收到一封电子邮件，通知您竞价是否成功。首次竞拍时，您会收到一封确认电子邮件，您可以使用该电子邮件中的链接修改或取消竞拍。
除了竞拍金额外，我是否需要支付任何额外费用？ 否。税款不适用于经济舱联排座位。
我已经竞拍，但我想使用另一张卡。这可以吗？ 您需要先取消现有竞拍，然后使用首选银行卡提交新的竞拍。
如果您的竞拍已被接受，但银行卡授权失败，我们将通过电子邮件通知您，其中包括输入新银行卡详细信息的链接。
如果我的航班取消，是否会退还我的竞拍金额？ 如果您的阿提哈德航班取消，我们将尽力在您下次航班中满足您的 NFS 请求。否则，我们将全额退款。
我的竞拍已经成功，但我需要取消我的机票。我是否会收到竞拍退款？ 如果您要取消或更改机票，则不会退还您的竞拍金额。
我的竞价已成功，我收到一封确认电子邮件和更新的旅行行程。但是在机场，我没有获得已付费的 NFS。怎么办？ 请发送电子邮件至 contactcentre@etihad.ae 阐明该事件，我们将全额退款。
