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常见问题解答
您可能并不总是可以在线办理值机手续。例如，当您申请特殊援助，或者搭乘合作伙伴航空公司的航班时。
在这种情况下，您只需照常前往机场，我们将很乐意在任意值机柜台为您提供帮助。
在某些情况下，我们无法向您签发登机牌。这可能是因为您前往的机场不接受数字登机牌、您携带宠物旅行，或我们需要在机场检查您的签证或旅行证件。如果您无法下载您的登机牌，我们将很乐意在机场的任何值机柜台为您提供帮助。
如果您飞往美国，您必须在线或在机场办理值机手续。