特殊协助

乘机期间身体状况不佳、身体有残疾或需要为您的孩子预订无人陪伴未成年人服务?请告诉我们如何才能让您的旅程更轻松。

无论您需要什么支持,我们都乐于提供帮助。

无人陪伴的

未成年人

我们会确保您的孩子在独自飞行期间安然无恙。

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妈妈

对于孕妇乘机有疑问?我们随时为您提供帮助。

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医疗

援助

为您的旅行安排轮椅或申请医疗援助。

让我们为您提供帮助

申请

用餐申请

飞行途中有饮食要求?机上会安排特别餐。

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服务犬

训练有素的服务犬

如果您有符合资格的残疾,您可以携带经过 ADI 或 IGDF 认可组织所颁发的训练有素的服务犬旅行。除来自美国的航班外,您在乘坐所有航班时都需要此服务犬许可证。如果您有一只精神科支持犬,您只能携带它乘坐从美国出发的直飞航班。

如果您要携带受过训练的服务犬旅行,我们建议您在航班起飞前 48 小时电话联系我们

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