¿Cómo podemos ayudarte?

Tu base de conocimientos de viajes

Puedes viajar con más de un niño o una niña siempre que tenga 2 años o más.
 

Si viajas con más de un bebé menor de 2 años, cada bebé deberá ir acompañado de una persona adulta mayor de 18 años.

Puedes dar el pecho a bordo y, si lo deseas, puedes traer una muselina o un pañuelo para taparte mientras lo haces. Si están disponibles, puedes solicitar mantas a nuestra tripulación de cabina para disfrutar de más intimidad.
 

Proporcionamos agua potable embotellada a bordo que puedes usar para preparar la leche de tu bebé.

Siempre haremos todo lo posible para asegurarnos de que las familias estén sentadas juntas, aunque te recomendamos reservar con antelación los asientos que prefieras.

 

Algunas de nuestras tarifas incluyen una selección gratuita de asientos y asientos con espacio adicional para las piernas, así que compruébalo siempre antes de reservar. Si has reservado tus billetes por separado, dispones de varias opciones. Puedes reservar un asiento para cada billete individual en  etihad.com/manage usando nuestro mapa de asientos para encontrar asientos que estén cerca. O puedes ponerte en contacto con nosotros y te reservaremos los asientos.

 

Para vuelos a Canadá, sentaremos a los menores de 14 años cerca de un progenitor o una persona tutora sin coste adicional. Para los menores de 4 años o menos, proporcionamos un asiento junto a una persona adulta. Para los menores de 5 a 14 años, si no podemos sentarlos al lado de una persona adulta, intentaremos sentarlos en la misma fila, con no más de un asiento en medio. Si esto no es posible, pediremos personas voluntarias para cambiar los asientos. Si viajas con hasta dos menores de 12 años, puedes elegir asientos en línea junto a ti de forma gratuita. Visita etihad.com/manage para seleccionar tus asientos. Si viajas con tres o más menores, o si tus hijos/as son mayores de 12 años, llámanos después de reservar tu billete y te ayudaremos con los asientos.

Por la configuración de nuestras cabinas premium en Business y First, no siempre estarás sentado al lado de tu hijo, ni podrás verlo directamente en tu asiento. Como padre o tutor, eres responsable de garantizar que tu hijo permanezca en su asiento y esté sujeto con su propio cinturón de seguridad siempre que estén encendidas las señales de cinturón de seguridad.
 

Para vuelos a Canadá, sentaremos a los menores de 14 años cerca de un progenitor o una persona tutora sin coste adicional. Para los menores de 4 años o menos, proporcionamos un asiento junto a una persona adulta. Para los menores de 5 a 14 años, si no podemos sentarlos al lado de una persona adulta, intentaremos sentarlos en la misma fila, con no más de un asiento en medio. Si esto no es posible, pediremos personas voluntarias para cambiar los asientos.

Para ayudar a los niños a estar sentados o dormir cómodamente en nuestros vuelos, a bordo se permiten la mayoría de los accesorios de viaje, como JetKids™, BedBox™, Plane Pal y Fly Tot, con las siguientes condiciones:
 

El accesorio debe estar bien guardado durante el despegue y el aterrizaje
 

La cabeza del niño no debe colocarse debajo de la mesa de la bandeja
 

Si está sentado en un asiento de mamparo, durante las turbulencias, y dependiendo de la gravedad, puede ser necesario fijar el accesorio de viaje en el compartimento superior de almacenamiento
 

No se permiten los accesorios que se fijan a una parte del asiento.

Las comidas para niños están disponibles en vuelos de más de dos horas y 50 minutos y deben solicitarse en etihad.com/manage antes de las 24 horas previas a tu vuelo. Para vuelos más cortos, puedes llevar tu propia comida o tentempiés contigo para tus hijos. 

Nuestro servicio de menor no acompañado está disponible para niños de 5 a 17 años. Primero debes reservar el vuelo del niño antes de poder solicitar el servicio.
 

Para los niños de 5 a 11 el servicio de menores no acompañados es gratuito. Deben tener una tarifa normal de persona adulta y haber reservado previamente el servicio antes de llegar al aeropuerto.
 

A los niños de 12 a 17 años se les permite viajar con su propio billete de adulto, pero es posible que prefieras pagar para utilizar nuestro servicio de menores no acompañados. No se permitirá ni considerará a una persona de entre 12 y 17 años como acompañante de un menor no acompañado. Sin embargo, a los progenitores legales menores de 18 años se les permitirá acompañar a bebés o niños/as con la identificación pertinente.

En el aeropuerto, tu hijo/a puede utilizar cualquiera de nuestros mostradores de facturación. Debes estar con el menor en el momento de facturación y permanecer en el aeropuerto hasta que su vuelo haya salido.

Dado que el niño viaja con una tarifa de adulto, la franquicia de equipaje que se le permite es la establecida en nuestra política de equipaje estándar. Utiliza nuestra calculadora de equipaje para comprobar cuánto equipaje facturado y de cabina puede llevar el niño. También encontrarás estos datos en la confirmación de tu reserva. 

¡Sí! Puedes reservar el asiento del niño en cualquier momento después de haber efectuado la reserva y hasta una hora antes del vuelo. De lo contrario, el asiento se asignará automáticamente de forma gratuita. Consulta nuestros tipos de asientos.

Puedes pagar por llevar a tu gato o perro a bordo de los vuelos operados por Etihad hacia y desde Abu Dhabi. Se permiten mascotas viajar únicamente en Economy y Business. Envía un formulario de reserva a pets@etihad.ae con al menos siete días de anticipación y envía por correo electrónico todos los documentos requeridos a más tardar 72 horas antes de tu vuelo. 
 

Más información

Si tienes una discapacidad que cumpla los requisitos, puedes viajar con un perro de servicio con una licencia de cualquier organización acreditada por ADI o IGDF. Necesitarás esta licencia de perro guía en todos los vuelos excepto en los vuelos hacia y desde los EE. UU. Si tienes un perro de asistencia psiquiátrica, solo puedes viajar con él en un vuelo directo desde EE. UU.
 

Más información

Sí, los halcones están permitidos a bordo de todos los vuelos operados por Etihad Airways. Puedes viajar con un halcón de forma gratuita dentro de tu franquicia de equipaje de cabina, o como equipaje facturado por 500$ por jaula.

Puedes reservar hasta nueve clientes en una sola reserva en etihad.com. Para viajes en grupo de 10 o más personas, ponte en contacto con tu oficina de ventas local de Etihad Airways.

Gracias al equipo especializado en la gestión de destinos y grupos, nuestros servicios van mucho más allá de la planificación de tu próximo evento. Nos ocuparemos de tus vuelos, visados, transporte, hoteles y logística, para que pases menos tiempo planificando el viaje y más disfrutándolo. Para reuniones y eventos, envía un correo electrónico a conferencetravel@etihad.ae, o para consultas sobre deportes y experiencias, envía un correo electrónico a sportstravel@etihad.ae. 

¡Sí! Los niños de hasta tres años que viajen con un billete para niños pueden utilizar ciertos sillitas de coche homologadas. Como padre o tutor, eres responsable de instalar correctamente el dispositivo de acuerdo con las instrucciones y restricciones del fabricante.
 

  • *Los niños deben ir asegurados de forma adecuada en su sillita de coche e ir acompañados de un adulto en el asiento contiguo durante el despegue y el aterrizaje
  • *Las sillas de coche deben estar orientadas hacia delante o hacia atrás con un arnés que se pueda sujetar a un asiento solo con el cinturón de seguridad
  • *Las sillas orientadas hacia atrás solo podrán usarlas los bebés de 0 a 6 meses que pesen menos de 10kg y solo se permiten en las cabinas First o Business
  • La silla de coche debe estar en buen estado y no presentar signos de deterioro
  • *Los arneses de la silla deben tener un único botón de desbloqueo y deben asegurar el regazo, el torso y la entrepierna del bebé.

Según la Autoridad de Aviación Civil General de los EAU, se aceptan a bordo las siguientes sillas de coche y dispositivos de sujeción infantil:
 

  • *Normativa australiana de sillas de coche
  • *Normativa estadounidense FMVSS213
  • *Normativa canadiense CMVSS 213
  • *Normas europeas ECE R44 o ECE R129
  • *Normativa alemana (TÜV Doc.TÜV/958-01/2001)

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